Escápate a un paraíso tropical en la exuberante selva tropical de la Riviera Maya mexicana. Relájese bajo las palmeras que se mecen con la brisa y pasee por la playa virgen de arenas blanquecinas. Embárquese en un crucero ecológico por la selva repleta de manglares o practique esnórquel y nade en las cristalinas aguas turquesas. Descubra nuestra magnífica comunidad privada de 240 ha en la costa caribeña, recientemente renovada y totalmente reinventada.
Escápese a un mundo de lujo en medio de la belleza natural en Fairmont Mayakoba, en la Riviera Maya, México. Nuestro lujoso complejo turístico está ubicado en una comunidad privada con acceso controlado, en un terreno de 240 hectáreas de selva tropical con varios canales cristalinos. Escape a este paraíso tropical en la Riviera Maya, México, y aproveche las promociones exclusivas del Fairmont Mayakoba. Un complejo turístico ideal para sumergirse en la naturaleza y disfrutar de numerosas actividades.
El Fairmont Mayakoba es el complejo perfecto para descubrir todo lo que la región le puede ofrecer, desde las antiguas ruinas mayas hasta los cenotes, playas y lagunas de la Riviera Maya, México, y es el destino perfecto para su próxima aventura.
Descubra usted mismo por qué somos uno de los mejores hoteles de Playa del Carmen.
Gonzalo Güelman Ros, Gestión hotelera
El hotel con 5 diamantes de la AAA Mayakoba Riviera Maya cuenta con 401 modernas habitaciones y suites, incluidas y casitas en la playa o la laguna. Todas ellas ofrecen extraordinarios alojamientos en el complejo. Entre las actividades se incluyen una amplia variedad de deportes acuáticos, programas de bienestar y tratamientos de spa.
Extras del hotel
Lujosas suites en medio de la jungla maya, cerca del mar Caribe.
Entre los lugares que puede visitar se encuentran los yacimientos arqueológicos de Tulum y Cobá, Puerto Morelos y el cenote Dos Ojos.
Suites con piscinas infinitas privadas con vistas al canal o frente a la playa.
Ubicado a unos kilómetros del parque Xcaret, los cenotes, las playas, Tulum y las ruinas mayas
Una amplia selección de restaurantes y bares para todos los gustos y antojos.
Nuestros alojamientos
Reservar este hotel
Página 1 de 7, Habitación 1 :
FAIRMONT de 40 m² como cama king size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
, Habitación 2 :
FAIRMONT de 44 m² con 2 camas queen size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
Habitación
FAIRMONT de 40 m² como cama king size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
Foto de - FAIRMONT de 40 m² como cama king size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
La tranquilidad, la amplitud, los servicios cuidadosamente elegidos y el acceso a la piscina exclusiva de la torre Bamboo son solo el comienzo. Los ventanales dejan entrar la luz natural y acentúan la luminosidad.
Views :
Vistas al jardín
Assets :
Balcón
Maximum number of people
3
Surface area
Desde
40 m²
/
430 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Cafetera
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
FAIRMONT de 44 m² con 2 camas queen size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
Foto de - FAIRMONT de 44 m² con 2 camas queen size, balcón con vistas al jardín, bañera y ducha.
Con dos lujosas camas tamaño queen, disfrute de amplio espacio y comodidad. Disfrute del lujo tranquilo y discreto de su balcón o terraza privados amueblados.
Views :
Vistas al jardín
Assets :
Balcón
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
40 m²
/
430 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x2
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Cafetera
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Habitación FAIRMONT de 40 m² con vistas panorámicas al resort, balcón, bañera y ducha.
Foto de - Habitación FAIRMONT de 40 m² con vistas panorámicas al resort, balcón, bañera y ducha.
La tranquilidad, los servicios cuidadosamente elegidos y el acceso a la piscina exclusiva de la torre Bamboo se complementan con increíbles vistas al complejo. Los grandes ventanales aprovechan al máximo la luz natural.
Views :
Orientada a la piscina
Assets :
Balcón or
Terraza
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
40 m²
/
430 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Habitación FAIRMONT de 44 m² con vistas panorámicas al resort, balcón, bañera y ducha.
Foto de - Habitación FAIRMONT de 44 m² con vistas panorámicas al resort, balcón, bañera y ducha.
La tranquilidad, los servicios cuidadosamente elegidos y el acceso a la piscina exclusiva de la torre Bamboo se complementan con increíbles vistas al complejo. Los grandes ventanales aprovechan al máximo la luz natural.
Views :
Orientada a la piscina
Assets :
Balcón or
Terraza
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
40 m²
/
430 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x2
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
DELUXE CASITA de 42 m² con cama king size, vistas al jardín, terraza, bañera y ducha.
Foto de - DELUXE CASITA de 42 m² con cama king size, vistas al jardín, terraza, bañera y ducha.
Esta habitación, rodeada de exuberantes jardines tropicales, ofrece grandes ventanales para obtener la luz natural y una terraza amueblada. También disponemos de habitaciones comunicadas.
Views :
Vistas al jardín
Assets :
Terraza
Maximum number of people
3
Surface area
Desde
42 m²
/
452 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Canales de pago por visión
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
DELUXE CASITA de 46 m² con 2 camas queen size, vistas al jardín, terraza, bañera y ducha.
Foto de - DELUXE CASITA de 46 m² con 2 camas queen size, vistas al jardín, terraza, bañera y ducha.
Rodeada de exuberantes jardines tropicales, esta habitación tiene grandes ventanales con luz natural y una terraza amueblada que le conecta con la naturaleza.
Views :
Vistas al jardín
Assets :
Terraza
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
42 m²
/
452 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x2
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Canales de pago por visión
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
SIGNATURE CASITA de 42 m² con cama king size, vistas a la laguna, terraza y mayordomo.
Foto de - SIGNATURE CASITA de 42 m² con cama king size, vistas a la laguna, terraza y mayordomo.
Nestled amidst tropical gardens, this inviting room offers mesmerizing lagoon views. Certain
bookings also include access to a Balam (a special assistant, similar to a butler) and a select itinerary of exclusive activities.
Views :
Vistas a la laguna
Assets :
Terraza
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
42 m²
/
452 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Canales de pago por visión
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
SIGNATURE CASITA de 46 m² con 2 camas queen size, vistas a la laguna, terraza y mayordomo.
Foto de - SIGNATURE CASITA de 46 m² con 2 camas queen size, vistas a la laguna, terraza y mayordomo.
Nestled amidst tropical gardens, this inviting room offers mesmerizing lagoon views. Certain bookings also include access to a Balam (a special assistant, similar to a butler) and a select itinerary of exclusive activities.
Views :
Vistas a la laguna
Assets :
Terraza
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
42 m²
/
452 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x2
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Cafetera
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla plana
TV de ultra alta definición (pantalla 4K UHD)
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
HABITACIONES COMUNICADAS (98 m²) con cama king size, 2 camas queen size y terraza amueblada
Foto de - HABITACIONES COMUNICADAS (98 m²) con cama king size, 2 camas queen size y terraza amueblada
Enclavada en los jardines tropicales, esta acogedora habitación ofrece increíbles vistas a la laguna y un selecto itinerario de actividades exclusivas con servicio de mayordomo Balam.
Views :
Vistas a la laguna
Maximum number of people
6
Surface area
Desde
88 m²
/
947 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama(s) queen size x2
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Máquina de hielos
Hervidor
Minibar con refrescos gratuitos
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Películas de pagoDe pago
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Habitaciones con cierre automático
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Elementos para el confort
Reloj despertador
Cortina de oscurecimiento
Kit de limpieza
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Abrillantador de calzado
Zapatillas
Servicios de cobertura
Instalaciones eléctricas
110/120 V CA
Servicio de habitaciones
Desayuno en la cama
Llamada despertador de operador
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Sistema de refrigeración por aire
Ventilador de techo
Zona de trabajo
Caja fuerte con capacidad para un portátil
6 pers. máx.
88 m²
/
947 sq ft
Ropa de cama
1 x Cama(s) king size y
2 x Cama(s) queen size
SUITE BEACH AREA de 103 m² con cama king size, vista a la laguna o jardín, azotea y mayordomo.
Foto de - SUITE BEACH AREA de 103 m² con cama king size, vista a la laguna o jardín, azotea y mayordomo.
La suite, en una zona apartada en nuestro complejo y rodeado del icónico manglar de Mayakoba, le sumergirá en el encanto de la naturaleza con un envolvente balcón y un tranquilo entorno.
Views :
Vistas a la laguna
Assets :
Balcón or
Terraza
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
103 m²
/
1108 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Sofá(s) cama individual(es) x1
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Habitaciones con cierre automático
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Elementos para el confort
Reloj despertador
Cortina de oscurecimiento
Kit de limpieza
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Abrillantador de calzado
Zapatillas
Servicios de cobertura
Instalaciones eléctricas
110/120 V CA
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Sistema de refrigeración por aire
Ventilador de techo
Zona de trabajo
Escritorio
Caja fuerte con capacidad para un portátil
4 pers. máx.
103 m²
/
1108 sq ft
Ropa de cama
1 x Cama(s) king size y
1 x Sofá(s) cama individual(es)
SUITE BEACH FRONT de 89 m² con 1 cama king size, piscina pequeña, sala de estar y mayordomo.
Foto de - SUITE BEACH FRONT de 89 m² con 1 cama king size, piscina pequeña, sala de estar y mayordomo.
Disfrute de impresionantes vistas al océano desde su terraza privada con piscina infinita. Esta suite incluye una sala de estar, dos baños y servicio de mayordomo Balam.
Views :
Vistas al mar/océano or
En la playa
Assets :
Balcón or
Piscina privada or
Terraza
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
89 m²
/
957 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Sofá(s) cama queen size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Habitaciones con cierre automático
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Elementos para el confort
Reloj despertador
Cortina de oscurecimiento
Kit de limpieza
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Abrillantador de calzado
Zapatillas
Servicios de cobertura
Instalaciones eléctricas
110/120 V CA
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Sistema de refrigeración por aire
Ventilador de techo
Zona de trabajo
Escritorio
Caja fuerte con capacidad para un portátil
4 pers. máx.
89 m²
/
957 sq ft
Ropa de cama
1 x Cama(s) king size y
1 x Sofá(s) cama queen size
SUITE BEACH FRONT PREMIUM de 99 m² con cama king size, piscina pequeña, comedor y mayordomo.
Foto de - SUITE BEACH FRONT PREMIUM de 99 m² con cama king size, piscina pequeña, comedor y mayordomo.
Esta exquisita suite ofrece extraordinarias vistas al mar con una escalera privada que baja a la playa e incluye servicio de mayordomo Balam con actividades exclusivas.
Views :
Vistas al mar/océano or
En la playa
Assets :
Terraza
Maximum number of people
3
Surface area
Desde
99 m²
/
1065 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Suite CORAL de 138 m² con cama king size, vistas a la laguna, piscina, salón y mayordomo.
Foto de - Suite CORAL de 138 m² con cama king size, vistas a la laguna, piscina, salón y mayordomo.
Rodeado de jardines tropicales con vistas a la laguna, disfrute del servicio de mayordomo Balam con una selección de actividades exclusivas. Añada una habitación comunicada para crear una suite de 2 dormitorios.
Views :
Vistas a la laguna
Assets :
Piscina privada or
Terraza
Maximum number of people
3
Surface area
Desde
138 m²
/
1485 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
SUITE PRESIDENCIAL TORTUGA de 197 m², cama king size, vistas a la laguna, piscina y mayordomo.
Foto de - SUITE PRESIDENCIAL TORTUGA de 197 m², cama king size, vistas a la laguna, piscina y mayordomo.
Con terraza amueblada y piscina privada hasta salón independiente y una práctica área de preparación de comidas, podrá disfrutar de una comida en el interior o al aire libre y un jardín privado.
Views :
Vistas a la laguna
Assets :
Piscina privada or
Terraza
Maximum number of people
3
Surface area
Desde
197 m²
/
2120 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
SUITE PRESIDENCIAL CAMALEON DE 2 DORMITORIOS: 204 m², vistas a la playa, piscina y mayordomo.
Foto de - SUITE PRESIDENCIAL CAMALEON DE 2 DORMITORIOS: 204 m², vistas a la playa, piscina y mayordomo.
Vistas panorámicas al mar, piscina infinita, sala de estar y comedor. Disfrute del servicio de mayordomo Balam. Casita frente a la playa opcional como tercera habitación conectada.
Views :
Vistas al mar/océano or
En la playa
Assets :
Piscina privada or
Terraza
Maximum number of people
7
Surface area
Desde
204 m²
/
2195 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama(s) queen size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Agua embotellada
Aparatos para preparar café/té
Máquina de hielos
Hervidor
Minifrigorífico
Cafetera Nespresso
MinibarDe pago
Baño
Equipamiento baño
Albornoz
Productos de baño
Ducha flexible
Secador en el baño
Espejo de aumento
Espejo
Zapatillas
Teléfono en el baño
Toallero
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Puerto de datos en la habitación
Internet de alta velocidad
Internet inalámbrico en las habitaciones
Servicios telefónicos
Teléfono de marcación directa
Llamadas locales gratuitas
Teléfono con 2 terminales en la habitación
Buzón de voz
Servicios de televisión
Canales de televisión infantiles
Películas en circuito cerrado
Televisión por cable/satélite a color
TV con tarifas en pantalla
Canales de pago por visiónDe pago
Películas de pagoDe pago
Pantalla de 46"/117 cm
Pantalla de diodo emisor de luz (LED)
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Reloj despertador
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Información de emergencia en las habitaciones
Cerraduras accionadas con llave electrónica
Aviso de mensajes
Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
Caja fuerte en la habitación
Mirilla de seguridad
Habitaciones con cierre automático
Detector de humo en la habitación
Extintor en la habitación
Elementos para el confort
Reloj despertador
Cortina de oscurecimiento
Kit de limpieza
Secador
Plancha
Plancha y tabla de planchar
Abrillantador de calzado
Zapatillas
Servicios de cobertura
Instalaciones eléctricas
110/120 V CA
Servicio de habitaciones
Desayuno en la cama
Llamada despertador de operador
Control de la temperatura
Aire acondicionado
Sistema de refrigeración por aire
Ventilador de techo
Zona de trabajo
Escritorio
Caja fuerte con capacidad para un portátil
7 pers. máx.
204 m²
/
2195 sq ft
Ropa de cama
1 x Cama(s) king size y
1 x Cama(s) queen size
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Acceso y transporte
Página 1 de 1, Arte, cultura y entretenimiento 1 :
BEACH
Atracción turística
Acceso:
1 km / 0.62 mi
XEL-HA
Campo de golf
Acceso:
1 km / 0.65 mi
Taxi
43.04€50USD
ISLAND OF COZUMEL
Atracción turística
Acceso:
50 km / 31.07 mi
Página de
Beach
Zona de playa
Acceso:
10 m / 0.62 mi
About the destination
Bahía
Birdwatching, boat tours
Canal
Página de
PLAYA DEL CARMEN
Centro comercial
Acceso:
0 m / 0 mi
Dining in Mayakoba
Zona de restaurantes y cafeterías
Acceso:
1 km / 1 mi20 min walk / 5 min drive
El Pueblito Mayakoba
Centro comercial
Acceso:
1 km / 1 mi10 min walk / 5 min drive
Dining in Playa del Carmen
Zona de restaurantes y cafeterías
Acceso:
10 km / 6 mi1 hrs walk / 15 min drive
Taxi
43.04€50USD
Servicio de transporte
43.04€50USD
Servicio de transporte a petición
Datos
From casual to elegant, local cuisine can be savored in abundant quantities. There is an assortment of choices, from Argentinean at El Diez to Yucatecan comfort food at Loncheria Doña Mary, not to forget El Mercado de Nuestra Señora del Carmen.
Playa del Carmen
Zona comercial
Acceso:
10 km / 6 mi1 hrs walk / 15 min drive
Taxi
43.04€50USD
Servicio de transporte
43.04€50USD
Servicio de transporte a petición
Datos
Playa del Carmen is a 15-minute drive from Fairmont Mayakoba. Quinta Avenida (5th Avenue), the main shopping street in Playa del Carmen, is open exclusively for pedestrians. The goods sold in Playa del Carmen's shops are from all over Mexico.
Grocery & Pharmacy Store
Centro comercial
Servicios hoteleros
Registro a partir de
-
Salida hasta
En las instalaciones
Piscina
Aparcamiento
Servicio de transporte
Restaurante
Accesible para silla de ruedas
Gimnasio
Wifi
Aire acondicionado
Desayuno
Bar
Salas de reunión
Instalaciones libres de humos
Servicio de habitaciones
CUN
De pago
AEROPUERTO INTERN. DE CANCÚN
De pago
Accesibilidad
Hotel accesible en silla de ruedas
En el hotel
Información del hotel
401 habitaciones
8 habitaciones para personas con limitaciones físicas
84 habitaciones comunicadas
401 habitaciones para no fumadores
2 plantas
Idiomas que se hablan en el hotel
Inglés
Español
Francesa
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Instalaciones libres de humos
Ascensor en todas las plantas
Servicios de lavandería y aparcacoches
Servicios de lavandería y aparcacoches
Limpieza en seco y planchado
Salón
Área de espera o salón
Wifi
Internet de alta velocidad
WIFI de alta velocidad
WIFI en el hotel
WIFI en áreas comunes
Línea de transmisión de alta velocidad
De pago
Aire acondicionado
Material de oficina disponible
Enchufes y transformadores disponibles en recepción
Paraguas
Zona de registro de entrada y salida
Registro rápido de llegada
Salida tardía
Sala de prueba
Sala de almacenamiento de equipaje
Conserje
Conserje
Cambio de moneda
Cambio de divisas
Catering
9 Restaurantes
4 Bares
Servicio de habitaciones
Aperitivos fríos
Comidas calientes
Desayuno
Desayuno a la carta
De pago
Servicio de habitaciones
Desayuno a la carta
Negocios
16 Salas de reuniones
Centro de negocios
Centro de negocios autoservicio
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Centro de negocios con personal de asistencia
Familia
Servicio de niñera a petición
Servicio de niñera a petición
Servicios para niños
Club infantil para niños de 6 a 12 años
Juegos de mesa disponibles
Parque de juegos infantil exterior
Parque de juegos infantil interior
Zona de juegos
Canales de televisión infantiles
Bienestar
Maykana Beach Club
Fuera
En las instalaciones
Bamboo
Fuera
En las instalaciones
Kids
Fuera
En las instalaciones
Las Olas
Fuera
En las instalaciones
Adult
Fuera
En las instalaciones
Fairmont Spa Mayakoba
En las instalaciones
Solárium/rayos UV
Deportes y ocio
Golf
Cerca
Campo de golf de 18 hoyos
Tenis
De pago
En las instalaciones
Vela
Cerca
Centro de submarinismo
Cerca
Vela
En las instalaciones
Centro de submarinismo
De pago
En las instalaciones
Kayak
En las instalaciones
Tenis
De pago
Cerca
Kayak
Cerca
Golf
De pago
En las instalaciones
Campo de golf de 18 hoyos
En las instalaciones
Aparcamiento exterior
Personal
400 plazas de aparcamiento
Altura máxima limitada: 6 m
/
20 ft
Página 1 de 5, Restaurante 1 :
Tauro Steakhouse
, Restaurante 2 :
LA LAGUNA RESTAURANT AND LOUNGE
Tauro Steakhouse
Foto de - Tauro Steakhouse
Discover our spectacular American steakhouse experience. Tauro elegantly combines Mexican ingredients with classic techniques and recipes. Tauro sources the best cuts and vegetables, elevating them with well-seasoned and deeply flavored sauces.
Tipo de cocina
Parrilla
Capacidad
80
Accesibilidad
Servicio accesible
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Terraza
Vista excepcional
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú ligero
Menú sin sal
Menú vegetariano
Discover our spectacular American steakhouse experience. Tauro elegantly combines Mexican ingredients with classic techniques and recipes. Tauro sources the best cuts and vegetables, elevating them with well-seasoned and deeply flavored sauces.
LA LAGUNA RESTAURANT AND LOUNGE
actualmente no disponible
Foto de - LA LAGUNA RESTAURANT AND LOUNGE
actualmente no disponible
Situado en el espacio La Isla, La Laguna ofrece un relajado ambiente con actuaciones musicales en vivo, desayuno tipo bufé y almuerzos y cenas a la carta servidos en el interior o en la terraza con vistas a los manglares y los canales.
Tipo de cocina
Mexicana
Capacidad
235
Accesibilidad
Servicio accesible
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Cierres excepcionales
De a
De a
De a
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Terraza
Vista excepcional
Comidas junto a la piscina
Entretenimiento musical
Salón privado
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú sin gluten
Menú vegetariano
Situado en el espacio La Isla, La Laguna ofrece un relajado ambiente con actuaciones musicales en vivo, desayuno tipo bufé y almuerzos y cenas a la carta servidos en el interior o en la terraza con vistas a los manglares y los canales.
Brisas at Maykana
Foto de - Brisas at Maykana
Snack, share and be inspired with ocean views and Mediterranean-inspired dishes in a relaxing atmosphere at Maykana Beach Club.
Tipo de cocina
Mediterránea
Capacidad
50
Accesibilidad
Servicio accesible
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Azotea
Terraza
Vista excepcional
Entretenimiento musical
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú ligero
Menú sin sal
Menú vegetariano
Snack, share and be inspired with ocean views and Mediterranean-inspired dishes in a relaxing atmosphere at Maykana Beach Club.
Fuego at Maykana
Foto de - Fuego at Maykana
Fuego, located in front of our spectacular Maykana Beach Club, provides the perfect spot for outdoor dining with favorites cooked on our rustic wood fire grill.
Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
30
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Vista excepcional
Fiestas temáticas y animación
Ambiente musical
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Cóctel
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú sin sal
Menú vegetariano
Fuego, located in front of our spectacular Maykana Beach Club, provides the perfect spot for outdoor dining with favorites cooked on our rustic wood fire grill.
Bassano
Foto de - Bassano
Discover innovative Italian comfort fare featuring big flavor in every dish. Enjoy fresh pastas, risottos, and delectable main plates.
Tipo de cocina
Italiano
Capacidad
40
Accesibilidad
Servicio accesible
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Se recomienda reservar
Terraza
Vista excepcional
Comidas para llevar
Entretenimiento musical
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú ligero
Discover innovative Italian comfort fare featuring big flavor in every dish. Enjoy fresh pastas, risottos, and delectable main plates.
Hix Bar & Lobby Lounge
Foto de - Hix Bar & Lobby Lounge
Nuestro renovado salón del lobby le permitirá disfrutar de una novedosa experiencia con exclusivas bebidas y un menú con aperitivos y platos para compartir. Aquí podrá disfrutar de vistas a los canales en un espacio perfecto para socializar y relajarse.
Tipo de cocina
Bistró
Capacidad
65
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Tronas disponibles (para niños)
Área libre de humos
Terraza
Vista excepcional
Ambiente musical
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú sin gluten
Nuestro renovado salón del lobby le permitirá disfrutar de una novedosa experiencia con exclusivas bebidas y un menú con aperitivos y platos para compartir. Aquí podrá disfrutar de vistas a los canales en un espacio perfecto para socializar y relajarse.
Aqua at Maykana
Foto de - Aqua at Maykana
Welcome to Aqua, an endlessly enchanting oasis at Maykana Beach Club. This exclusive pool bar is built around the element of water, creating a unique and relaxing atmosphere.
Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
30
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Área libre de humos
Azotea
Vista excepcional
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Menú especial
Menú infantil
Menú vegetariano
Welcome to Aqua, an endlessly enchanting oasis at Maykana Beach Club. This exclusive pool bar is built around the element of water, creating a unique and relaxing atmosphere.
In Room Dining
Foto de - In Room Dining
Enjoy Fairmont's always satisfying menu selections 24-hours-a-day in the privacy of your room or the peaceful seclusion of your terrace or balcony.
Tipo de cocina
Internacional
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Se admiten mascotas
Terraza
Vista excepcional
Comidas para llevar
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Menú especial
Menú infantil
Menú sin gluten
Menú vegetariano
Enjoy Fairmont's always satisfying menu selections 24-hours-a-day in the privacy of your room or the peaceful seclusion of your terrace or balcony.
Café Maya
Foto de - Café Maya
Find everything you need for a meal-on-the-go or to enjoy at the inviting terrace of Café Maya. This inviting café has a selection of pastries, sandwiches, cookies, Italian espresso, premium tea, and tempting ice cream.
Tipo de cocina
Cafetería
Capacidad
20
Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 Riviera Maya, México
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Área libre de humos
Terraza
Vista excepcional
Comidas para llevar
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Cheque
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Vinoteca
Refrescos
Menú especial
Menú sin gluten
Menú vegetariano
Find everything you need for a meal-on-the-go or to enjoy at the inviting terrace of Café Maya. This inviting café has a selection of pastries, sandwiches, cookies, Italian espresso, premium tea, and tempting ice cream.
Página de
AQUA AT MAYKANA
Foto de - AQUA AT MAYKANA
El bar Las Olas situado junto a la piscina capta el refrescante colorido del entorno del hotel Fairmont Mayakoba. Inspirado en los canales de agua que dan forma a este paraíso caribeño, aquí podrá disfrutar de refrescantes bebidas con su familia y amigos.
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Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Zona para fumadores
Bar solo para clientes del hotel
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Instalaciones con servicio de aperitivos
Aperitivos fríos
Aperitivos calientes
El bar Las Olas situado junto a la piscina capta el refrescante colorido del entorno del hotel Fairmont Mayakoba. Inspirado en los canales de agua que dan forma a este paraíso caribeño, aquí podrá disfrutar de refrescantes bebidas con su familia y amigos.
Hix Bar & Lobby Lounge
Foto de - Hix Bar & Lobby Lounge
Join us at our recently reimagined indoor-outdoor oasis for classic drinks and delicious bites. Set on a terrace overlooking our serene canals, this inviting spot feels like a modern Mexican hacienda deep in the jungle.
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Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Acceso para personas con movilidad reducida
Entretenimiento musical
Terraza
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Vale
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Zona de bares
Juegos de mesa
Instalaciones con servicio de aperitivos
Aperitivos fríos
Aperitivos calientes
Join us at our recently reimagined indoor-outdoor oasis for classic drinks and delicious bites. Set on a terrace overlooking our serene canals, this inviting spot feels like a modern Mexican hacienda deep in the jungle.
Cielo at Maykana
Foto de - Cielo at Maykana
Cielo means "sky" in Spanish and this magical Mexican rooftop lounge offers paradise in the clouds. Bask in the Riviera Maya sun as you sip on refreshing cocktails. Gather around a firepit or pool to share a conversation while taking in breathtaking views
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Bar solo para clientes del hotel
Entretenimiento musical
Terraza
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Vale
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Instalaciones con servicio de aperitivos
Aperitivos fríos
Aperitivos calientes
Cielo means "sky" in Spanish and this magical Mexican rooftop lounge offers paradise in the clouds. Bask in the Riviera Maya sun as you sip on refreshing cocktails. Gather around a firepit or pool to share a conversation while taking in breathtaking views
La Cantina
Foto de - La Cantina
Welcome to La Cantina, a classic bar where you can relax and enjoy authentic flavors of Mexico.
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Entretenimiento musical
Terraza
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Vale
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Vinoteca
Bodega subterránea
Se sirven copas de vino
Refrescos
Voss con gas
Bebidas digestivas
Zona de bares
Juegos de mesa
Instalaciones con servicio de aperitivos
Aperitivos fríos
Aperitivos calientes
Welcome to La Cantina, a classic bar where you can relax and enjoy authentic flavors of Mexico.
3 desayunos
Foto de - Desayuno
Comience el día con buen pie con nuestro delicioso desayuno tipo bufé, que incluye una deliciosa combinación de recetas modernas y los platos mexicanos clásicos favoritos, elaborados para satisfacer todos los gustos.
Desayuno à la carte
Comience el día con buen pie con nuestro delicioso desayuno tipo bufé, que incluye una deliciosa combinación de recetas modernas y los platos mexicanos clásicos favoritos, elaborados para satisfacer todos los gustos.
Beneficios
Continental
Desayuno caliente
Desayuno frío
Restaurante
Brisas
Servicio habitaciones
Cierres excepcionales
Beneficios
Desayuno caliente
Desayuno frío
Restaurante
In Room Dining
Desayuno à la carte
Cierres excepcionales
Beneficios
Desayuno caliente
Desayuno frío
Restaurante
La Laguna
Comience el día con buen pie con nuestro delicioso desayuno tipo bufé, que incluye una deliciosa combinación de recetas modernas y los platos mexicanos clásicos favoritos, elaborados para satisfacer todos los gustos.
5 piscinas
Foto de - Piscina
Maykana Beach Club
Ubicación
En las instalaciones
0 m /
0 mi
Características de la piscina
Piscina al aire libre
Piscina interminable
A su disposición
Ducha
Socorrista
Acceso y seguridad
Médico
Socorrista
Personal formado en primeros auxilios
Dimensión
Profundidad mínima :
1.4 m /
4.59 ft
Profundidad máxima :
1.4 m /
4.59 ft
Tamaño mínimo :
354.13 m /
1161.84 ft
Tamaño máximo :
354.13 m /
1161.84 ft
Bamboo
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Ubicación
En las instalaciones
0 m /
0 mi
Características de la piscina
Piscina al aire libre
A su disposición
Flotador de piscina
Socorrista
Acceso y seguridad
Médico
Socorrista
Personal formado en primeros auxilios
Dimensión
Profundidad mínima :
1.4 m /
4.59 ft
Profundidad máxima :
1.4 m /
4.59 ft
Tamaño mínimo :
2.7 m /
885.82 ft
Tamaño máximo :
2.7 m /
885.82 ft
Kids
Ubicación
En las instalaciones
0 m /
0 mi
Características de la piscina
Piscina al aire libre
A su disposición
Flotador de piscina
Piscina infantil
Socorrista
Acceso y seguridad
Socorrista
Personal formado en primeros auxilios
Dimensión
Profundidad mínima :
0.4 m /
1.31 ft
Profundidad máxima :
0.6 m /
1.96 ft
Tamaño mínimo :
17.19 m /
56.39 ft
Tamaño máximo :
27.75 m /
91.04 ft
Las Olas
Ubicación
En las instalaciones
0 m /
0 mi
Características de la piscina
Piscina al aire libre
A su disposición
Flotador de piscina
Ducha
Socorrista
Acceso y seguridad
Médico
Socorrista
Personal formado en primeros auxilios
Dimensión
Profundidad mínima :
1.4 m /
4.59 ft
Profundidad máxima :
1.4 m /
4.59 ft
Tamaño mínimo :
129.3 m /
4242.16 ft
Tamaño máximo :
129.3 m /
4242.16 ft
Adult
Ubicación
En las instalaciones
0 m /
0 mi
Características de la piscina
Piscina al aire libre
Piscina interminable
A su disposición
Socorrista
Acceso y seguridad
Médico
Socorrista
Personal formado en primeros auxilios
Dimensión
Profundidad mínima :
1.37 m /
4.49 ft
Profundidad máxima :
1.37 m /
4.49 ft
Tamaño mínimo :
9.55 m /
31.33 ft
Tamaño máximo :
0.3 m /
98.42 ft
Centro de fitness
Foto de - Centro de fitness
El gimnasio incluye equipo cardiovascular electrónico, espacio para ejercicios aeróbicos, mancuernas y máquinas de resistencia variable, y los instructores están disponibles para ayudar a los huéspedes a entrenar.
Fairmont Spa Mayakoba
Nuestro gimnasio de última generación, equipado con tecnología Technogym de vanguardia, está diseñado para ofrecer un rendimiento y un bienestar óptimos.
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Ubicación
En las instalaciones
Equipo de entrenamiento
Clases de natación
Bicicleta estática
Equipamiento de fuerza
Equipamiento de fitness
Máquinas de fitness con marcador individual
Equipamiento cardiovascular
Bicicletas estáticas
Bicicleta elíptica
Televisión en la habitación
Toallas disponibles
Servicios y equipos de bienestar
Venta de cosméticosDe pago
Salón de descanso
Aseo
Venta de cosméticos
Solárium/rayos UV
Bañera de hidromasaje
Clases personales y cuidados especiales
Estiramiento
Entrenamiento personal
El gimnasio incluye equipo cardiovascular electrónico, espacio para ejercicios aeróbicos, mancuernas y máquinas de resistencia variable, y los instructores están disponibles para ayudar a los huéspedes a entrenar.
Foto de -
El Fairmont Spa Mayakoba tiene 20 salas de tratamiento, con una suite para parejas situada entre las copas de los árboles, dos piscinas minerales y baños de vapor. Su oferta incluye ingredientes autóctonos y tratamientos basados en antiguas tradiciones.
El Fairmont Spa Mayakoba tiene 20 salas de tratamiento, con una suite para parejas situada entre las copas de los árboles, dos piscinas minerales y baños de vapor. Su oferta incluye ingredientes autóctonos y tratamientos basados en antiguas tradiciones.
Desde el exuberante jardín al aire libre hasta el gran salón con exquisitos detalles, las futuras novias tienen una gran variedad de opciones elegantes para su día especial. Mayakoba es la mejor opción, tanto si lo que busca es un estilo sutilmente romántico como si prefiere un toque de elegancia audaz.
¡Celebre el comienzo de su nueva vida! Ceremonia católica disponible en la iglesia de El Pueblito, ceremonia simbólica en la playa o cualquier ceremonia judía o india en uno de nuestros diferentes espacios.
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Desde el exuberante jardín al aire libre hasta el gran salón con exquisitos detalles, las futuras novias tienen una gran variedad de opciones elegantes para su día especial. Mayakoba es la mejor opción, tanto si lo que busca es un estilo sutilmente romántico como si prefiere un toque de elegancia audaz.
Valoraciones de nuestros huéspedes
Valoraciones de nuestros huéspedes
Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros
Para nosotros Fairmont Mayakoba es un lugar al que siempre queremos regresar.
Vacacionamos ahí desde hace 11 años y no hemos dejado de ir.
Estimado Mr. F.,
Qué emoción saber que, después de 11 años eligiendo Fairmont Mayakoba para sus vacaciones, seguimos siendo ese lugar mágico al que su familia siempre desea regresar. Su confianza y fidelidad a lo largo de tantos años representan uno de los mayores reconocimientos y valor que podemos recibir.
Un agradecimiento muy especial por reconocer a Heartist Roderick. Nos llena de orgullo saber que, a través del tiempo, su atención genuina y personalizada les ha hecho sentir verdaderamente cercanos y en casa. Será un placer celebrar con él sus hermosas palabras con el y el equipo.
Gracias por permitirnos ser parte de tantos recuerdos familiares y por continuar eligiendo su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya. Esperamos seguir dándoles la bienvenida por muchos años más.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Pablo S.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Todo muy bien
Estimado Mr. S.,
Qué alegría saber que su familia disfrutó de una excelente estancia en Mayakoba y que nos otorgó tan generosa calificación en prácticamente todos los aspectos de su experiencia.
Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestros Heartists, así como su confianza y recomendación. Lamentamos la incertidumbre generada por la demora en recibir la confirmación de su reservación y agradecemos que nos lo haya señalado para reforzar este proceso. Confirmamos se ha revisado con los lideres y personal involucrado.
Asimismo, hemos tomado nota de sus comentarios sobre la velocidad y cobertura del WiFi, los cuales serán compartidos con el equipo responsable corporativo de IT para seguimiento.
Muchas gracias por su confianza como miembro ALL ACCOR. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Jan W. R.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Tuvimos la mala experiencia de la comida y cena, comida cara y en uno de los restaurantes incluso nos hizo daño.
Dear M. Jan W.,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la dinámica del resort y, especialmente, de la amabilidad y profesionalismo de nuestros Heartists. Agradecemos su reconocimiento al equipo de La Laguna, y será un placer compartir sus amables palabras con ellos.
Lamentamos sinceramente que su experiencia gastronómica en general no haya cumplido con las expectativas y estándares de calidad y valor de Fairmont. Nos preocupa especialmente conocer el malestar que nos indica haber presentado y que asocia con uno de sus consumos. Al no contar con un reporte médico durante su estancia, nuestro equipo médico especializado, disponible 24/7, no tuvo oportunidad de realizar una valoración en ese momento.
No obstante, hemos escalado sus comentarios con nuestro Hotel Manager y Chef Ejecutivo para su debida revisión y seguimiento.
Desde Customer Experience, quedamos a su entera disposición para acompañarle personalmente en este proceso. Si desea compartir información adicional, no dude en responder a este correo. Con gusto también ponemos a su disposición coordinar el contacto via telefónica con un miembro de nuestro Comité Ejecutivo, incluyendo nuestro Director de Alimentos y Bebidas, para escuchar personalmente sus comentarios y brindar un seguimiento detallado a su experiencia.
Agradecemos sinceramente la oportunidad de conocer su perspectiva y esperamos poder recuperar su confianza y ofrecerle en una futura visita una estancia que refleje plenamente los estándares de Fairmont.
Con sinceros saludos,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Diana G. C.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Fue muy tranquilo, relajante
Estimada Srita. G.,
Qué alegría saber que disfrutó de una estancia familiar tranquila, cómoda y relajante en Mayakoba.
Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestros Heartists de Recepción y Bienvenida, y nos complace saber que su atención contribuyó positivamente a su experiencia.
Lamentamos el inconveniente mencionado en su habitación. Si bien nuestro entorno natural privilegiado implica una convivencia cercana con la fauna de la región, este tipo de situación no corresponde a nuestros estándares y su comentario ha sido compartido y escalado con el director responsable para reforzar las medidas preventivas.
Gracias por su excelente recomendación y su confianza como miembro ALL Accor. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Pedro B. L.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Unas vacaciones increíbles, desde la llegada se siente uno muy consentido con todos los detalles. Un hotel muy completo para vacaciones familiares, los espacios están super bien pensados y hay muchísimas actividades que hacer en las instalaciones así que no salimos del complejo. Esta vez hicimos uso de las actividades en la zona de playa aptas para todas las edades y muy variadas, los instructores muy amables y pacientes Darwin y sus compañeros nos atendieron increíble y todos disfrutamos muchísimo del snorkel, el sea bob, y el efoil (tabla con motor).
Las experiencias en todos los restaurantes muy agradables, tanto la comida como el ambiente y gracias a nuestra mayordomo Fernanda tuvimos reservaciones para todo lo que queríamos incluida la transportación. Estuvo súper atenta a todas nuestras necesidades y nos hizo recomendaciones increíbles para este viaje y los futuros, sabe mucho de la zona y por supuesto que es una experta con todas las opciones que provee el hotel. Que decir de las habitaciones, excelente ubicación cerca de las albercas y los restaurantes, los niños disfrutaron mucho de moverse en bicicleta por toda la propiedad.
Se sienten muy libres y seguros! Todo el personal muy atento a todas las necesidades y muy amable, hasta el clima estuvo increíble durante nuestra estancia.
Gracias por unas vacaciones increíbles y esperamos visitarlos pronto de nuevo!
Estimada Familia B. L.,
Qué alegría saber que disfrutaron de unas vacaciones y nutrieron sus recuerdos con diversion y cariño algo muy especial en Fairmont Mayakoba y que, desde su llegada, cada detalle los hizo sentirse consentidos y bien atendidos. Es el mejor cumplido saber que la magia es real.
Nos encanta saber que disfrutaron de la naturaleza, actividades de playa, desde el snorkel hasta el Sea Bob y eFoil. Gracias por tomar el tiempo de reconocer a Heartist Darwin y sus compañeros, por su hospitalidad, entusiasmo, y para Heartist Fernanda Salgado, cuya atención, conocimiento y recomendaciones hicieron posible que disfrutaran cada experiencia, reservación y detalle con total tranquilidad.
Saber que sus hijos pudieron explorar la propiedad en bicicleta sintiéndose libres y muy seguros, mientras cada uno disfrutaba de momento ideal en restaurantes, actividades y entorno de la selva representa exactamente el tipo de recuerdos que esperamos crear juntos.
Gracias por su extraordinaria calificación, su confianza y sus palabras hacia nuestros Heartists. Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Estimado Mr. F.,
Qué emoción saber que, después de 11 años eligiendo Fairmont Mayakoba para sus vacaciones, seguimos siendo ese lugar mágico al que su familia siempre desea regresar. Su confianza y fidelidad a lo largo de tantos años representan uno de los mayores reconocimientos y valor que podemos recibir.
Un agradecimiento muy especial por reconocer a Heartist Roderick. Nos llena de orgullo saber que, a través del tiempo, su atención genuina y personalizada les ha hecho sentir verdaderamente cercanos y en casa. Será un placer celebrar con él sus hermosas palabras con el y el equipo.
Gracias por permitirnos ser parte de tantos recuerdos familiares y por continuar eligiendo su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya. Esperamos seguir dándoles la bienvenida por muchos años más.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Pablo S.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Todo muy bien
Estimado Mr. S.,
Qué alegría saber que su familia disfrutó de una excelente estancia en Mayakoba y que nos otorgó tan generosa calificación en prácticamente todos los aspectos de su experiencia.
Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestros Heartists, así como su confianza y recomendación. Lamentamos la incertidumbre generada por la demora en recibir la confirmación de su reservación y agradecemos que nos lo haya señalado para reforzar este proceso. Confirmamos se ha revisado con los lideres y personal involucrado.
Asimismo, hemos tomado nota de sus comentarios sobre la velocidad y cobertura del WiFi, los cuales serán compartidos con el equipo responsable corporativo de IT para seguimiento.
Muchas gracias por su confianza como miembro ALL ACCOR. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Jan W. R.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Tuvimos la mala experiencia de la comida y cena, comida cara y en uno de los restaurantes incluso nos hizo daño.
Dear M. Jan W.,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la dinámica del resort y, especialmente, de la amabilidad y profesionalismo de nuestros Heartists. Agradecemos su reconocimiento al equipo de La Laguna, y será un placer compartir sus amables palabras con ellos.
Lamentamos sinceramente que su experiencia gastronómica en general no haya cumplido con las expectativas y estándares de calidad y valor de Fairmont. Nos preocupa especialmente conocer el malestar que nos indica haber presentado y que asocia con uno de sus consumos. Al no contar con un reporte médico durante su estancia, nuestro equipo médico especializado, disponible 24/7, no tuvo oportunidad de realizar una valoración en ese momento.
No obstante, hemos escalado sus comentarios con nuestro Hotel Manager y Chef Ejecutivo para su debida revisión y seguimiento.
Desde Customer Experience, quedamos a su entera disposición para acompañarle personalmente en este proceso. Si desea compartir información adicional, no dude en responder a este correo. Con gusto también ponemos a su disposición coordinar el contacto via telefónica con un miembro de nuestro Comité Ejecutivo, incluyendo nuestro Director de Alimentos y Bebidas, para escuchar personalmente sus comentarios y brindar un seguimiento detallado a su experiencia.
Agradecemos sinceramente la oportunidad de conocer su perspectiva y esperamos poder recuperar su confianza y ofrecerle en una futura visita una estancia que refleje plenamente los estándares de Fairmont.
Con sinceros saludos,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Diana G. C.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Fue muy tranquilo, relajante
Estimada Srita. G.,
Qué alegría saber que disfrutó de una estancia familiar tranquila, cómoda y relajante en Mayakoba.
Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestros Heartists de Recepción y Bienvenida, y nos complace saber que su atención contribuyó positivamente a su experiencia.
Lamentamos el inconveniente mencionado en su habitación. Si bien nuestro entorno natural privilegiado implica una convivencia cercana con la fauna de la región, este tipo de situación no corresponde a nuestros estándares y su comentario ha sido compartido y escalado con el director responsable para reforzar las medidas preventivas.
Gracias por su excelente recomendación y su confianza como miembro ALL Accor. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Pedro B. L.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Unas vacaciones increíbles, desde la llegada se siente uno muy consentido con todos los detalles. Un hotel muy completo para vacaciones familiares, los espacios están super bien pensados y hay muchísimas actividades que hacer en las instalaciones así que no salimos del complejo. Esta vez hicimos uso de las actividades en la zona de playa aptas para todas las edades y muy variadas, los instructores muy amables y pacientes Darwin y sus compañeros nos atendieron increíble y todos disfrutamos muchísimo del snorkel, el sea bob, y el efoil (tabla con motor).
Las experiencias en todos los restaurantes muy agradables, tanto la comida como el ambiente y gracias a nuestra mayordomo Fernanda tuvimos reservaciones para todo lo que queríamos incluida la transportación. Estuvo súper atenta a todas nuestras necesidades y nos hizo recomendaciones increíbles para este viaje y los futuros, sabe mucho de la zona y por supuesto que es una experta con todas las opciones que provee el hotel. Que decir de las habitaciones, excelente ubicación cerca de las albercas y los restaurantes, los niños disfrutaron mucho de moverse en bicicleta por toda la propiedad.
Se sienten muy libres y seguros! Todo el personal muy atento a todas las necesidades y muy amable, hasta el clima estuvo increíble durante nuestra estancia.
Gracias por unas vacaciones increíbles y esperamos visitarlos pronto de nuevo!
Estimada Familia B. L.,
Qué alegría saber que disfrutaron de unas vacaciones y nutrieron sus recuerdos con diversion y cariño algo muy especial en Fairmont Mayakoba y que, desde su llegada, cada detalle los hizo sentirse consentidos y bien atendidos. Es el mejor cumplido saber que la magia es real.
Nos encanta saber que disfrutaron de la naturaleza, actividades de playa, desde el snorkel hasta el Sea Bob y eFoil. Gracias por tomar el tiempo de reconocer a Heartist Darwin y sus compañeros, por su hospitalidad, entusiasmo, y para Heartist Fernanda Salgado, cuya atención, conocimiento y recomendaciones hicieron posible que disfrutaran cada experiencia, reservación y detalle con total tranquilidad.
Saber que sus hijos pudieron explorar la propiedad en bicicleta sintiéndose libres y muy seguros, mientras cada uno disfrutaba de momento ideal en restaurantes, actividades y entorno de la selva representa exactamente el tipo de recuerdos que esperamos crear juntos.
Gracias por su extraordinaria calificación, su confianza y sus palabras hacia nuestros Heartists. Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Jorge A.
En solitario
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Comentarios confirmados ALL
buena, tengo muchos años siendo cliente fiel y me siento como en casa
Estimado S. A.,
Qué especial es saber que, después de tantos años eligiendo Fairmont Mayakoba, continúa sintiéndose como en casa. Su lealtad y confianza son un reconocimiento muy valioso para todos nuestros Heartists. El mejor cumplido que podemos recibir.
Agradecemos también sus honestos comentarios sobre las diferentes áreas de su experiencia. Lamentamos particularmente el incidente en su habitación y que no haya tenido oportunidad de disfrutar de su bebida de bienvenida como miembro ALL Silver. Ambos puntos han sido escalados y compartidos con los equipos responsables incluido nuestro Hotel Manager al tratarse de un valorado miembro Silver.
Gracias por tantos años de preferencia y por continuar permitiéndonos ser parte de sus viajes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, y consentir esos detalles que estamos seguros de que haremos muy personalizado para usted en su siguiente visita muy pronto aquí en su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Maria G. C.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Un servicio y atención de primera
Estimada S. C.,
Qué alegría saber que su experiencia en familia fue excelente y que nuestras Signature Casitas le encantaron.
Nos llena de orgullo saber que el servicio, la atención y, especialmente, la excelente actitud de nuestros Heartists hicieron la diferencia durante su estancia. Compartiremos con mucho gusto este reconocimiento con todo nuestro equipo.
Gracias por su magnífica calificación, su recomendación y su confianza como miembro ALL Accor. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Argueta S.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
La ayuda que brindan es de manera rápida y oportuna
Estimada S. S.,
Qué alegría saber que disfrutó de una estancia tan cómoda y que la atención rápida y oportuna de nuestros Heartists hizo su experiencia aún más especial.
Nos complace especialmente saber que desde la comunicación previa a su llegada hasta nuestros servicios y propuesta gastronómica, todo resultó sencillo y superó sus expectativas.
Gracias por su magnífica calificación y recomendación, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Juan P. S. V.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
El lugar sigue estando increíble, el servicio y la atención de todo el personal muy esmerado y en términos generales excelente. La única incomodidad que pasamos, y que quisiera sirva como sugerencia, sería que hubiera algún restaurante solo para adultos, o bien, crear horarios para la cena, de tal manera que niños chiquitos (bebés) no estuvieran incomodando a los adultos a ciertas horas de la noche que ya no deberían de estar en el restaurante
Estimado Sr. P.,
Qué alegría saber que, después de tantas visitas, Fairmont Mayakoba continúa siendo un lugar especial al que desean regresar. Agradecemos profundamente su lealtad y sus palabras sobre la dedicación y excelencia de nuestros Heartists.
Una felicitación muy especial para Heartists Miranda y Paula. Será un placer compartir con ellas y el equipo su reconocimiento. Agradecemos también sus observaciones sobre la experiencia durante las cenas y el retiro oportuno de servicio en las habitaciones, las cuales han sido compartido en el plan de acción con los líderes responsables. Muchas gracias por traerlo a la mesa para continuar mejorando su lugar favorito.
Valoramos especialmente la confianza que nos han brindado a lo largo de sus visitas y esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Maria T. L.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Mi experiencia fue de lo mejor. No conocía el resort y había oído muy buenas opiniones, pero estar ahí y disfrutarlo fue un gozo. El personal de la recepción, los choferes de los carritos, l@s camaristas, meseros, los encargados de las zonas de albercas; absolutamente todos con un gran entrenamiento, súper amables y siempre dispuestos a procurar la comodidad y los deseos del huésped.
Además las áreas comunes muy cuidadas y la conservación de los jardines es excepcional.
No podría decir a qué persona mencionaría como especial pues sería injusto con los demás.
La única sugerencia que yo haría es poner más cómodo el ingreso a la piscina-jacuzzi. Para las personas mayores, como yo, es un poco difícil acceder a la piscina y más difícil todavía, salir de ella. Hay un barandal, pero yo sugeriría unos escalones.
Por lo demás, no tengo más que felicitarles, esperando volver pronto.
Estimada Srita. L.,
Qué honor recibir una valoración tan extraordinaria y saber que su primera experiencia en Fairmont Mayakoba superó las excelentes referencias que había recibido.
Nos emociona especialmente su reconocimiento a todos nuestros Heartists, desde Recepción, Housekeeping y Restaurantes hasta nuestros conductores y equipos de albercas. Saber que sería injusto destacar solamente a uno es, sin duda, uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir como equipo.
Agradecemos también su valiosa sugerencia sobre la accesibilidad a la piscina jacuzzi. Sus comentarios son especialmente importantes para continuar mejorando la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes y han sido compartidos con el área responsable para pronta acción.
Gracias por sus felicitaciones, su generosa recomendación y, sobre todo, por quedarse con tantas ganas de regresar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Mauricio H. M.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Desde el recibimiento sentimos una calidez inmediata, la habitación estuvo muy bien ubicada pero con su ayuda del carrito y las bicicletas pudimos movernos por todo el complejo sin ningún inconveniente.
Estimado Sr. H.,
Qué alegría saber que desde su llegada sintieron la calidez de nuestros Heartists y que disfrutaron de una experiencia familiar tan especial, explorando la selva de Mayakoba tanto en bicicleta como a través de nuestro servicio de carritos.
Un agradecimiento muy especial por reconocer a Heartist Gilberto en Playa. Nos encanta saber que su atención fue increíble y que contribuyó de manera tan significativa a su estancia. Será un placer celebrar sus palabras con él.
Agradecemos también su valiosa observación sobre el uso de toallas, especialmente considerando nuestro compromiso con la sostenibilidad. Ha sido externando a nuestra Dirección de Rooms para mejora.
Gracias por su perfecta recomendación y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Roberto S. N.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
En general fue una estadía masomenos satisfactoria.
Reserve atraves de liverpool viajes.
Esperaba algun correo o mensaje de confirmación pero creo no es su práctica.
Envíe yo el correo para verificar mi reservacion y la respuesta fue rápida y con los detalles.
Dias antes de nuestra llegada quería apoyo para hacer reservaciones de transfer, restaurantes y actividades para mis pequeños. Concierge, via email, me presento con los butlers qué aparentemente tenia asignada la reserva.
No hubo contacto pre-arrival, me hubiera gustado compartirles:
Celebrabamos mi esposa y yo nuestro aniversario y nuestra últimas vacaciones ya qué mi esposa esta esperando otro bebé. (Missed opportunities)
Checkin y check out - calidos, eficientes y amables.
Habitacion y Housekeeping: bien y cómodas en general.
F&B: en Playa servicio y producto excelente, otros outlets cumplen, Desayunos buffet mucho qué mejorar.
Estimado M. Solorzona,
Agradecemos profundamente el tiempo y detalle con el que compartió su experiencia. Lamentamos especialmente las oportunidades perdidas antes de su llegada, más aún tratándose de una estancia tan significativa para celebrar su aniversario y una etapa tan especial para su familia.
Nos complace saber que el check in y check out fueron cálidos y eficientes, y agradecemos especialmente que haya reconocido a Heartists Tania, Amairani, Adrián y al equipo de Playa. Sus amables palabras serán compartidas con ellos y el equipo.
Hemos tomado con especial atención sus observaciones sobre el contacto pre arrival, desayuno, limpieza de terraza, seguridad en la regadera, servicio en alberca, Tauro y las amenidades para niños. Sus comentarios han sido revisados por nuestro Hotel Manager y compartidos con los líderes responsables de cada área para su pronta accion.
Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar plenamente su confianza y recibir nuevamente a su familia para brindarles la experiencia especial que esta ocasión merecía.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Anónimo
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Viaje familiar disfrutando de la naturaleza y muy buena atencion
Estimado Sr. Trujillo,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza natural de la selva de Mayakoba, la comodidad de su habitación, desayunos y, especialmente, la atención de nuestros Heartists.
Lamentamos sinceramente la confusión respecto a los cargos de servicio y propinas. Entendemos plenamente cómo la información presentada pudo generar una percepción de haber realizado pagos adicionales innecesarios. Sus comentarios han sido compartidos con nuestros líderes responsables para revisar y reforzar la claridad de esta comunicación tanto durante la reservación como durante la estancia.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más clara y satisfactoria en una próxima visita a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Anónimo
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Buen nivel de servicio en cuartos, restaurantes, en la playa,
Estimado Sr. Romero,
Nos complace saber que disfrutó de la hospitalidad en su habitacion, restaurantes y playa, así como de la atención de nuestros Heartists.
Agradecemos especialmente sus comentarios sobre el proceso de llegada y la necesidad de brindar información más clara sobre el All Inclusive, horarios, restaurantes y beneficios incluidos. Sus observaciones han sido compartidas con nuestro lider de Front Desk para reforzar esta comunicación desde el primer momento.
Gracias por compartir su experiencia y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Berenice R.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
En general, la estancia fue buena. Las instalaciones son excelentes, el servicio de los meseros en los restaurantes destaca por su atención, y la comida es muy rica, especialmente en Tauro. El servicio de alimentos y bebidas en la playa también es bueno.
Sin embargo, hubo detalles que afectan la experiencia. Aunque realicé el pago anticipado con tarjeta digital por seguridad, al llegar me solicitaron una tarjeta física que coincidiera con ese pago; de lo contrario, debía hacer un reembolso y pagar nuevamente, lo cual resulta poco lógico y no fue informado durante la reserva. Además, el desayuno bufete solo se ofrece en un restaurante dentro del all inclusive, lo que genera alta demanda y tiempos de espera de más de 40 minutos. Por último, las amenidades son limitadas; sorprende que un hotel de esta categoría no cuente con pasta dental.
En resumen, es un buen hotel, pero deberían cuidar más los pequeños detalles para que la experiencia sea realmente memorable, especialmente considerando el costo.
Estimada Ms. R.,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su lealtad como miembro ALL Accor.
Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones, de la atención de nuestros Heartists y de la propuesta gastronómica, especialmente en Tauro y Fuego. Al mismo tiempo, lamentamos que algunos detalles durante su llegada, el proceso de verificación de la tarjeta, la disponibilidad del desayuno y las amenidades de la habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas.
Agradecemos sinceramente sus observaciones, las cuales han sido compartidas con nuestro director de cuartos y director de alimentos y bebidas para reforzar nuestra promesa de marca, gracias por su amable honestidad y hacérnoslo saber.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente, recuperar su confianza y seguir siendo a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Jose D. R.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Nos la pasamos muy bien, la comida muy rica y en las habitaciones la cama deliciosa y todo el personal muy amables
Estimado M. D.,
Leer su reseña nos llenó de alegría.
Muchas gracias por su lealtad como miembro ALL Accor. Nos emociona saber que disfrutaron de una estancia tan satisfactoria, de nuestra gastronomía, la comodidad de su habitación y, sobre todo, de la calidez de nuestros Heartists.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras para todo nuestro equipo. Será un placer compartir este reconocimiento con cada uno de ellos.
Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Leticia C. L.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Me encantó estar ahí, las habitaciones muy lindas , la atención de todos en general estuvo excelente, la comida mucho que desear muy poco contentos con los alimentos ! Independientemente de la comida todo súper bien estuvimos muy agusto , fue mi cumpleaños y no dejé de recibir atenciones felicitaciones y pasteles me encantó su detalle y que todo nos resolvían con la mejor actitud , gracias por todo !
Estimada Ms. C.,
Leer su reseña nos llenó de alegría.
Nos emociona saber que disfrutó de una estancia tan especial y que eligió celebrar su cumpleaños con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que las atenciones de nuestros Heartists hicieron que esta ocasión fuera aún más memorable.
Agradecemos de corazón el reconocimiento a Heartists Fernando, su compañera, Erika y Daniel. Será un placer compartir sus amables palabras con ellos. También valoramos sinceramente sus comentarios sobre nuestra oferta gastronómica, los cuales han sido compartidos con nuestro equipo culinario como parte de nuestro compromiso con la mejora continua.
Muchas gracias por su confianza. Esperamos tener el placer de celebrar muchos cumpleaños más junto a usted en su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 1.0/5
Mariano S. M.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Somos clientes de este hotel desde hace 5 años y cada año vamos a festejar el cumpleaños de mi esposa reservando 3 o 4 noches.
Nos ha tocado incluso la remodelación del hotel, pero nada se compara con nuestra estancia esta vez.
Es decepcionante ver cómo va cambiando la categoría de un hotel, desde el huésped que lleva bocina a las albercas para poner música a todo volumen, ver que el staff le festeje este tipo de eventos grabándolos cuando hay más gente en la misma alberca que probablemente no quiera ser grabada.
Mal servicio por parte de los meseros en sus restaurantes insignia.
Tuvimos una enfermedad gastrointestinal por alimentos en mal estado en su restaurante Tauro.
Mala experiencia el momento de hacer checkout, tuvimos que volver a pagar a pesar de que ya habíamos dejado y nos habían retenido un saldo en nuestra tarjeta al momento del check in, prácticamente terminamos pagando más del doble de nuestro consumo en el hotel y ahora hay que esperar a que nos regresen nuestro dinero.
Las áreas sucias, las albercas llenas de bronceador, ya no existe a mi parecer el mejor restaurante que tenían para cenas por hacerlo sportbar.
En resumen toda nuestra estancia fue decepcionante e incómoda, por lo que decidimos no regresar.
Afortunadamente hay más hoteles dentro de Mayakoba que mantienen su categoría y esos si los recomendamos mucho.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Fernando S.
Amigos
-
Comentarios confirmados ALL
Todo fantástico, el lugar, las instalaciones del hotel, las piscinas, la playa, el campo de golf, las comidas en todos los restaurantes. Pero, fundamentalmente, destaco al personal del hotel, por su profesionalismo y por su extrema cordialidad, cuidando cada detalle para que nos sintiéramos como en nuestra casa. Pasamos tan bien que, habiendo reservado seis noches, resolvimos extender nuestra estadía por cuatro noches más.
Estimado Sr. S.,
Leer su reseña nos llenó de alegría.
Muchas gracias por su lealtad como miembro ALL Accor. Nos emociona saber que disfrutó tanto de su estancia que decidió extenderla cuatro noches más. No hay mayor satisfacción para nosotros.
Agradecemos de corazón el reconocimiento a Heartist Alfonso. Será un placer compartir sus amables palabras con él. Saber que la calidez y profesionalismo de nuestros Heartists lo hicieron sentir como en casa es el mayor reconocimiento que podemos recibir.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Alejandro L. R.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
En general el servicio de meseros no fue bueno, poco personal y el personal que había no creo que fuera el adecuado. Es la primera vez que me topo con un mesero en una zona de playa grosero y en esta ocasión no solamente fué uno, fueron varios. Incluso tuve una mala experiencia con uno de los gerentes también. Por el costo de todo, uno espera una experiencia premium y la atención en general no creo que haya sido asi, no fue mala, mas no fue premium.
Estimado Sr. L.:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y por su preferencia como miembro ALL Accor.
Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones y de la comodidad de su habitación. Sin embargo, lamentamos sinceramente que el servicio, especialmente en el área de playa y alimentos y bebidas, no haya estado a la altura de las expectativas que merece una experiencia Fairmont.
Nos preocupa especialmente conocer su percepción sobre la atención recibida, sobre todo al leer que esto incluye la interacción con uno de nuestros líderes de restaurante, ya que esto no refleja los estándares de hospitalidad que buscamos ofrecer y va en contra de nuestro código de ética, y cualquier conducta que traspase limites no es admisible.
Hemos compartido sus comentarios con nuestro General Manager y Comité Ejecutivo para darles el seguimiento correspondiente.
Si nos brinda la oportunidad, agradeceríamos poder conversar con usted personalmente para poder detallar la experiencia negativa, identificar al personal involucrado y conocer los detalles.
Le invitamos a responder este correo con sus datos de contacto y horarios de preferencia de Lunes a Viernes para que uno de nuestros Executive Leaders pueda comunicarse directamente con usted y tomar la acción que amerita.
Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para brindar su honesta retrolaimentacion y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y darle nuevamente la bienvenida a su segundo hogar en el corazón de la Riviera Maya.
Con sincero agradecimiento,
Fairmont Mayakoba
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Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs
3.2/5
