Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.176 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Lujosas suites en medio de la jungla maya, cerca del mar Caribe.

  • Entre los lugares que puede visitar se encuentran los yacimientos arqueológicos de Tulum y Cobá, Puerto Morelos y el cenote Dos Ojos.

  • Suites con piscinas infinitas privadas con vistas al canal o frente a la playa.

  • Ubicado a unos kilómetros del parque Xcaret, los cenotes, las playas, Tulum y las ruinas mayas

  • Una amplia selección de restaurantes y bares para todos los gustos y antojos.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen km 298
77710 RIVIERA MAYA
México

GPS:20.687637, -87.027426

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.176 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yolanda M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gusto la estancia y sentir la naturaleza cerca , la experiencia en un restaurante no fue buena comparando precio con calidad Por otro lado fue imposible utilizar la bañera, ya que siempre que lo intente salía el agua chocolate

Estimada Sra. M., Muchas gracias por compartir su experiencia y por su excelente calificación general. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en familia y que pudo conectar con la naturaleza, que es uno de los mayores encantos de nuestro entorno en Mayakoba. Lamentamos sinceramente que la experiencia en uno de nuestros restaurantes no haya estado a la altura en relación precio y calidad. Apreciamos mucho su comentario, ya que nos permite revisar y reforzar nuestros estándares gastronómicos para garantizar que cada experiencia refleje el nivel que nuestros huéspedes esperan. Esta retroalimentación ha sido compartida con nuestro Director de Alimentos y Bebidas. Asimismo, nos preocupa leer que no pudo utilizar la bañera debido a que el agua salía con coloración oscura. Esto no corresponde a nuestros estándares y debió haber sido atendido de inmediato. Le ofrecemos una disculpa por la molestia ocasionada y compartiremos esta observación con nuestro equipo de Mantenimiento para realizar la revisión correspondiente y evitar que vuelva a suceder. Si desea que le contactemos via email por uno de nuestros lideres del comité ejecutivo para conocer más detalles y reafirmar su confianza en Fairmont, quedamos a su indicación. Le agradecemos profundamente su honestidad y recomendación, especialmente siendo miembro ALL ACCOR. Su confianza significa mucho para nosotros. Esperamos tener el privilegio de recibirles nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente impecable en cada detalle, para seguir construyendo juntos más momentos memorables en el corazón de la Riviera Maya. Atentamente, Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ursula P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

SOY CLIENTE FRECUENTE Y SIEMPRE ME ENCANTA REGRESAR POR EL LUGAR, Y LA ATENCION DE FERNANDA SALGADO Y TODO EL EQUIPO QUE ES DE 10

Estimada Sra. P., Qué alegría tan grande leer su mensaje. Usted es parte muy especial de esta, su segunda casa, la recordamos y recibimos con enorme cariño. Saber que continúa eligiéndonos y que disfruta regresar nos llena el corazón. Gracias por su lealtad y por reconocer a nuestra Heartist Fernanda Salgado. Le compartiremos sus palabras con muchísimo orgullo. Valoramos profundamente su retroalimentación honesta, especialmente viniendo de una huésped ALL ACCOR Platinum a quien conocemos y apreciamos tanto por esta y sus anteriores visitas. Nos alegra saber que Tauro fue extraordinario para usted. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que su experiencia en Gaia no haya sido de su agrado, incluso tras darle una segunda oportunidad. Sus comentarios sobre porciones y propuesta de menú ya han sido compartidos con nuestro Director de Alimentos y Bebidas para una revisión puntual. Su opinión es muy importante y nos ayuda a evolucionar, valoramos por poner esto en nuestra atención. Gracias por seguir confiando en nosotros, por recomendarnos y por permitirnos ser parte de sus momentos especiales. Siempre será un placer recibirla nuevamente en el corazón de la Riviera Maya. Con cariño y gratitud, Atentamente, El equipo de Heartists de Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis H. Familias - Comentarios confirmados ALL

buena

Estimado Sr. H., Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia gratificante en familia y que encontró nuestra ubicación conveniente para su viaje. Apreciamos sinceramente sus excelentes calificaciones en todas las áreas, desde la reservación y llegada hasta el alojamiento, la limpieza y la atención de nuestro equipo Heartist. Nos emociona saber que que nos recuerda satisfactoriamente. Gracias por recomendarnos. Será un placer darle la bienvenida nuevamente muy pronto en el corazon de la Riviera Maya. Atentamente, Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Manuel R. Familias - Comentarios confirmados ALL

un lugar que ofrece comodidad, atención, servicio, amabilidad, compromiso, privacidad y paz además de comida exquisita, vistas increíbles y diversión

Estimado Sr. R., Muchas gracias por compartir una reseña tan maravillosa y llena de entusiasmo. Nos honra profundamente saber que describa su experiencia en Fairmont como un verdadero paraíso en la tierra y que haya disfrutado de cada detalle de su estancia en familia. Nos alegra saber que encontró en nuestro resort la combinación de comodidad, atención, servicio, amabilidad, compromiso, privacidad y paz, acompañada de una propuesta gastronómica exquisita, vistas increíbles y momentos de diversión. Sus calificaciones en cada área, así como su recomendación total, significan muchísimo para todo nuestro equipo. Agradecemos su lealtad como miembro ALL Accor Silver y el habernos elegido a través de la aplicación. Será un placer inmenso darle la bienvenida nuevamente en su segunda casa para seguir creando recuerdos inolvidables en el corazón de la Riviera Maya. Atentamente, Fairmont Mayakoba

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Johanna D. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hospedaje muy cómodo y muy buen servicio. El hotel tiene todas las comodidades para disfrutar al máximo sin necesidad d. salir.

Estimada Srita. d. B., Muchas gracias por compartir su excelente calificación y sus amables comentarios. Nos alegra saber que vivió una experiencia especial, que encontró el hospedaje muy cómodo y que nuestro servicio y facilidades le permitieron disfrutar plenamente del hotel sin necesidad d. salir. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para crear estancias memorables. Fue un placer ser su hogar en Mayakoba, y esperamos darle nuevamente la bienvenida para otra estancia inolvidable en el corazón d. la Riviera Maya. Atentamente, Fairmont Mayakoba

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 565 opiniones 8.2/10 Ubicación
  • 777 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 1.762 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 13 opiniones 0/10 Internet
  • 771 opiniones 9/10 Instalaciones
  • 337 opiniones 8.7/10 Ambiente
  • 323 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio
  • 224 opiniones 7.8/10 Comodidad

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