SLS Cancun

Nota de Tripadvisor 4.5/5 271 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Boulevard Kukulcan Km 1, Zona Turistica Puerto Cancun, Lote 1 02 Uc 1 Mz 27, 77500 CANCÚN, México

Descripción

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

SLS Cancun

Boulevard Kukulcan Km 1, Zona Turistica Puerto Cancun, Lote 1 02 Uc 1 Mz 27
77500 CANCÚN
México

GPS:21.1668525, -86.8039974

Teléfono
Fax +52 529986890757

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  271 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Gente amable, con detalles

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Daniel V Valoración certificada de TripAdvisor

Un buen gusto en la declaración, en especial los restaurantes. La área en común muy limpias; desde temprano ya estaban lavando los pisos El área de jugos se esforzaron para buscar nopal para mi licuado verde, a la mañana siguiente también me trajeron sábila En general muy amable TODO el personal, nadie con mala actitud Solo dos áreas de oportunidad en restaurantes 1- se tuvo que pedir canasta de pan dulce tres veces (se pudo desde la llegada) y se le dijo al mesero que el café estaba frío y no lo cambio, segunda y siguientes taza mas tibio 2- comida, se pidió un platillo porque tenía plátano frito, (la razón de pedirlo) y al traerlo preguntamos por él, nos dijeron que no había, y también preguntamos por los frijoles negros (está en el menú) y que no había tampoco ...y que eran aceitunas negras....nos comimos lo que llevaron Pero en otras ocasiones al solicitar algo nos decían si había o no el platillo o algún contratiempo Los barman todos muy atentos de estar atendidos El muelle es TA espectacular...solo que le faltan como tres tablas, no había indicaciones de alerta Ya cuando estén todos los baños de servicio, ayudará mucho. Hay que caminar un largo trayecto ***Último detalle, nos explicaron que ya la tendencia es no usar gafete, pero yo prefiero saber los nombres ( como la señora de los jugos) cuando son sobresalientes las atenciones***

Buen Hotel; Mejor Club de Playa

Nota de Tripadvisor 4.0/5

AlejanACj Valoración certificada de TripAdvisor

SLS está ubicado en el kilómetro 1 de la zona hotelera de Cancún dentro de Puerto Cancún. El hotel está pequeñito pero elegante. Por el precio/calidad es un hotel bueno sin embrago hay bastantes mejores. Sin duda lo mejor es la locación céntrica y la playa. La zona de camastros y club de playa Bungalow es buena. Los ceviches y pizzas son buenos pero excesivamente caros, a tal grado que son más altos que los restaurante especializados en mariscos de la zona hotelera. El servicio de todo el personal en general es amable y servicial. En conclusión, lo mejor de SLS son sus vistas y club de playa.

Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros ya que nos hace crecer como empresa de servicio día a día. Estamos trabajando para mejorar nuestros menu en Restaurantes y así ofrecer diferentes opciones a nuestros clientes y huéspedes. Esperamos vuelva pronto para poder ofrecer un gran servicio.

Calidez y Amabilidad al 100%

Nota de Tripadvisor 5.0/5

MadmoiselleMoNi Valoración certificada de TripAdvisor

Fue una experiencia inolvidable la calidez y amabilidad de todo el mundo te hace sentir en casa. Desde que llegas Mónica te hace sentir que has llegado al sitio indicado donde no olvidarás lo vivido, siempre pendiente de tu bienestar. Y con ella Janeth continúa haciéndote sentir que no te falte nada y que tu estadía sea inolvidable . Y no olvidemos a Juan Carlos que en la piscina hace que tus desayunos sean fuera de serie. Definitivamente recomiendo el hotel y sus empleados te hacen sentir tan especial que no quieres irte o simplemente volver muy pronto. Gracias SLS Cancún.

Buenas tardes, Apreciamos mucho sus excelentes comentarios, estamos muy entusiasmados de haber cumplido con sus expectativas , los más importante para nostros es crear grandes experiencias . Haremos llegar sus comentarios a nuestro personal para motivarlos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos que pronto regresen para ofrecer el excelente sevicio que nos caracteriza.

Falta limpieza, mal servicio

Nota de Tripadvisor 2.0/5

alexh070982 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

No me dieron respuesta en 15 días sobrenobjetos perdidos, no me ayudaron con mis maletas, no me quisieron vender un souvenir se los pedí al menos 3 veces, hay mala comunicación entre el front desk a cada uno le tenía que explicar todo cuando ellos me decían que dejarían comentarios para checar mis objetos perdidos y mi souvenir (un patito) falta limpieza en la habitación la alfombra apestaba terrible

Horrible

Nota de Tripadvisor 1.0/5

linabalina Valoración certificada de TripAdvisor

Yo lo catalogo como un hotel q no se ni cómo describir porque aunque es muy bonito y limpio y su personal muy amable es un hotel deprimente no tiene vida tiene un sistema rarísimo pero lo peor es que no es para descanzar en los cuartos se escucha permanentemente todos los ruidos de los pasillos,y cuartos no tiene aislado el sonido y se escucha hasta cuando se bañan los demás huéspedes. El abrir y cerrar las puertas, las conversaciones y pasos todo todo todo todo se escucha y para terminar los precios de la comida , el bar y las cosas de la nevera del cuarto son exorbitantemente costosos rayando al extremo en el abuso. (Por 2 aguas,un pedialite,2 botanas, una barra de proteína y un agua con gas de la nevera del cuarto pague $120 dólares ) un descaro total. Por 1 desayuno 2 lunch 2 cenas para mi sola pagué casi $400 dólares de verdad q entiendo q las cosas valen pero esto me pareció un abuso. Y teniendo encuenta q desde las 7 am ya no se puede dormir más por el ruido q se escucha en los cuartos. Es algo inexplicable. Entonces aunque el hotel es bonito y muyyyyy limpio no tiene categoría para ser 5 estrellas y menos para esos precios. Así q fue la primera y última vez q fui y no lo recomiendo para nada. Teniendo encuenta q por mucho menos de ese precio hay hoteles igual de Lindos y con todoooo incluido y en una zona más turística. Piénselo muy bien antes de perder su dinero si quieren un real descanso.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 56 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 99 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 123 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 52 opiniones 8.2/10 Instalaciones
  • 52 opiniones 3.6/10 Relación Calidad/Precio
  • 40 opiniones 8.5/10 Ambiente
  • 33 opiniones 7.8/10 Piscina
  • 31 opiniones 6.8/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.