SLS Cancun

A mi me gusto en general, es cierto que hay musica y espacios solo para residentes... pero vamos, los espacios para los huéspedes son muy buenos, además lo de la musica es cuestión de gustos... mi bebé se la paso bailando. El personal es sumamente cordial, la comida es rica, la habitación es muy cómoda. En general no es barato y automáticamente cobran el 15% de propina, de todos modos la dejaría en toda ocasión... pero no considero que deban incluirla ellos.

Se supone que este hotel admite mascotas. Mientras estaba acostada junto a la piscina en una llamada telefónica, un hombre que resultó ser el Gerente me interrumpió de una manera muy grosera y me dijo en español: "Señora, su perro", mientras señalaba a mi Bulldog Francés que acababa de orinar en el suelo. Colgué el teléfono y le pregunté si había algo disponible para que yo pudiera limpiar el desorden y me respondió con su insistente forma grosera: aquí no proporcionamos nada para limpiar. Tenía que haber venido preparada para eso. Luego se dio la vuelta y se alejó. Me acerqué a él para quejarme del maltrato que me acababa de dar teniendo en cuenta que se espera que él sea un caballero en primer lugar y que debe tratar a sus huéspedes de la manera más educada y respetuosa que cualquier gerente de hotel sea capaz. Además, por ser un hotel “Pet Friendly”, se deben esperar incidentes como este y facilitar al huésped las cosas básicas para limpiar los accidentes de las mascotas. Se puso muy agresivo y dijo que yo estaba parado en SU ​​PROPIEDAD, que ÉL ES EL DUEÑO DEL HOTEL y que el HOTEL ES SU CASA. Literalmente me dijo eso. Se negó a decirme su nombre en el momento en que mencioné que iba a publicar mis comentarios en TRIP ADVISOR. Empezamos a gritarnos justo después de que me pidiera que saliera del hotel. Esa no es la forma en que se debe tratar a un huésped, a una mujer, a cualquier cliente o a cualquier persona en cualquier situación. Cuidado con este hombre irrespetuoso llamado Thomas Henseler, Gerente del Horel SLS CANCÚN

SLS CANCUN DEJO MUCHO QUE DESEAR EN MI ESTANCIA. ME HE HOSPEDADO AL.MENOS 3 OCASIONES EN ESTE HOTEL, Y ESTA FUE LA PEOR DE MIS ESTANCIAS,. SU PERSODNAL SIN IDENTIDAD CON EL.CONCEPTO DE SLS, DESDE FRONT DESK , PASANDO POR VALET PARKING , MESEROS , PERSONAL DE SEGURODAD TODOS SON GROSEROS ,CON MALA ACTITUD. LA.CALIDAD DE LA COMIDA EN GENERAL.FUE MALA , SLS CANCUN PARECE MAS UN HOLIDAY INN.

Excelente lugar para comer y divertirse, me la pase increíble la vez que fui a comer. Recomiendo mucho las pizzas y las pastas. La vista es espectacular y el servicio es muy rápido. En definitiva voy a regresar próximamente al hotel a conocer más de el

Estuvo increíble! El lugar está hermoso, la comida súper rica, ideal para ir con tu pareja y pasar el día en los camastros tomando el sol. Un excelente servicio también de parte del personal, gracias por esta excelente experiencia