Hotel ibis Cancun Centro 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 6.687 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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ibis Cancun Centro
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+ 17 Servicios

Extras del hotel

Ibis Cancun Centro está en el mayor distrito financiero de la ciudad, a solo 15 min del aeropuerto, y a 10 minutos de las cristalinas aguas de Cancun.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

ibis Cancun Centro

Av Tulum y Nichupte
Supermanzana 11 M2 L3
77504 cancun
mexico

Fax: (+52)9982728501

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

  • ADO:  ADO On Site

  • CTRL CAMIONERA:  DAILY

  • En avión

    CANCUN INT AIRPORT A 8 km /4,97 millas

  • En tren

    CENTRAL CAMIONERA A 3 km /1,86 millas

GPS:21.143631, -86.825005

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

IBIS KITCHEN LOUNGE

Nuestros alojamientos

Nuestras habitaciones Estándar combinan modernidad, espacio y son acogedoras,con una cama confortable y un baño funcional.TV Satelital,acceso a Internet gratuito, mesa de trabajo, teléfono,aire acondicionado.Vista a la Laguna y Zona Residencial.

Valoraciones de
ibis Cancun Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

6.687 opiniones

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.393 opiniones

esta es una excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Andrea R. Familias - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

llegue y me atendieron en el momento, muy amable.. me hubiera gustado que el restaurante hubiera estado disponible las tres comidas del día. la zona esta excelente pero el precio demasiado alto para habitaciones con tan pequeño espacio

Excelente ubicación y personal muy amable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ariadne T. Familias - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación muy céntrico, hicimos check in en la madrugada y la chica que nos atendió fue super eficiente, nos quedamos con una mascota y todo excelente, el colchón y las almohadas súper cómodas. Muy buena experiencia.

Habitaciones y camas demasiado pequeñas

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Diego A. M. Familias - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

La habitación que reservé para tres personas solo contaba con dos camas demasiado pequeñas en las cuales no es posible acomodarse tres personas. La habitación solo tiene espacio para las camas y no tiene siquiera un mínimo espacio para caminar, tampoco cuanta con un closet o cajón para guardar ropa o cosas. En general la habitación es muy diferente a lo que ofrecen en internet. Me cobraron al llegar y luego de ver la habitación pedí la devolución de mi dinero el cual hasta la fecha; luego de 3 días no ha sido retornado.

Buena ubicación, mal servicio de estacionamiento.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El estacionamiento estaba realmente sucio, parecía un basurero, daba inseguridad incluso poco alumbrado. Sin duda si llevó auto no me volvería a uedr ahí por esa razón

Estancia magnífica

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 13/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Trato gentil y eficiente

Regular

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ulises Familias - 13/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos que cambiar de habitación el primer día, originalmente 508 a 513, por mal olor (humedad) en el aire acondicionado y como es de esperar, ningún cuarto es habitable sin aire en Cancún. Además que la primera habitación no contaba con las aguas de cortesía, ni con toallas de mano, tampoco con mini bar (hablé antes de viajar para corroborar a recepción) Igualmente con descontento encontré que para acceder del estacionamiento al hotel es por el acceso de autos y hacia la calle

Estimado Sr. Guerrero, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eli Parejas - 13/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Super comoda las habitaciones, muy amable el Servicio Solo una señorita del buffet nos atendio mal unas veces pero las demas fueron muy amables

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia Negocios - 12/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Una estancia agradable

excelente atención y servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, amables, buenos servicios

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo Parejas - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Personal amable y atento, muy cerca a centro comercial

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan C. Negocios - 10/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Pensaba quedarme otra semana , sin embargo en el desayuno no me otorgaban papaya ni jugo de toronja

Estimado Sr. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Mejoraremos la oferta del desayuno en breve, esperando mejorar la atención y su satisfacción. Muy Cordialmente! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com
Nota de clientes de Avis 0.5/5

Vanessa F. Familias - 09/01/2022 Comentarios confirmados ALL

no tomaron el tiempo de 24 hrs, es un abuso. el cuarto olia asqueroso, las camas y almohadas de un nivel de quinta. la limpieza deplorable. la atencion y limpieza del personal, con. mala actitud.

Estimada Sra. F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Estancias de descanso

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Miguel Familias - 09/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene buena ubicación, y está en un lugar accesible, sin embargo no me sentí tranquilo, ya que la mayoría de los usuarios no usaban cubrebocas en los área de elevadoras y pasillos.

Estimado Sr. J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reforzaremos el tema del uso de cubre bocas entre otras cosas. en general, es el equipo y la persona de seguridad quienes piden de utilizar el cubre bocas, además de que hay información en todo el hotel. Igualmente, se trata de un tema de conciencia grupal. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

La habitación un poco chica pero con todo lo necesario para mi estadía

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Perfecto el desayuno muy R. !!

Pudo ser mejor

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Philip En solitario - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy profesionales y atentos, pero las ofertas escasas. Difícil llenar el tiempo con entretenimiento sano.

Estimado Sr. Garcia., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 1.5/5

K. Familias - 06/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El personal no es agradable, la habitación no era como la de la foto, me hicieron una rebaja porque yo reservé una habitación distinta a la entregada, no estaba limpio, 3 veces la tarjeta no funcionó y tuve que bajar para que la programaran, buena ubicación, y buena alianza con el centro donde se tomaban las pcr o test antígenos

Estimada Cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Buenas ubicación, falta de mantenimiento

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis Familias - 06/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la ubicación, frente a plaza de las américas, camas cómodas acorde con el precio. Tuve un percance con el baño y el aire acondicionado que fue subsanado.

Hotel Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sara V. Parejas - 06/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Es un hotel exclusivo solo para dormir, muy cómodas habitaciones y buen desayuno.

Mi estancia en el hotel

Nota de Tripadvisor 3.0/5

capacitacion2021 De negocios - 09/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Fue agradable, el personal fue atento, agradezco mucho el apoyo para desempeñar mi labor de capacitación, sin embargo tengo estas sugerencias: 1.- No hay variedad en el desayuno, siempre lo mismo, solo hacen un guisado diferente 2.- Seria conveniente una propuesta de alimentos para la cena 3.- Las llaves se bloquean con mucha facilidad 4.- La información que te brindan los empleados no es la misma

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. Debido al Covid-19 y para ofrecer un servicio asistido en las mañanas, tenemos cerrado temporalmente el servicio de la cena. Esperamos muy pronto reactivarlo.Igualmente, contamos con nuevo personal el cual esperamos muy pronto adquiera el nivel del resto de sus compañeros. Agradecemos su amalbe comprensión y preferencia!

Como siempre todo bien!!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

raulmunozz De negocios - 02/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Para mis necesidades de trabajo este punto de alojamiento es excelente siempre para mí!!! Es el único lugar que me gusta llegar además la atención en todas las áreas es muy buena, creo que lo único que hace falta mejorar un poco es la situación de los alimentos particularmente el bufete

Muchísimas gracias por sus comentarios y recomendaciones sobre el hotel ibis Cancún Centro. Estamos trabajando constantemente para lograr la satisfacción de nuestros valiosos clientes. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso y tener el placer de volver a recibirle. Muy Cordiales Saludos!

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