Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 189 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Charleroi Centre - Image 1
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Novotel Charleroi Centre - Image 4
Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34, 6000 CHARLEROI, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

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Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.408153, 4.441233

Téléphone
Fax +32 712828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert du lundi au vendredi, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant est fermé tous les samedis, dimanches et jours fériés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 189 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  291 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé mais

Note Avis clients 3.0/5

Mk Professionnel - Avis confirmés ALL

Le réceptionniste du soir ( 04/01 et 05/01 ) le premier soir j’arrive à la réception je lui dis bonjour et aucune réponse !! Je lui donne mon ticket de parking et il prend le ticket et regarde a droite puis le bar puis une personne qui passe etc après 2, 3 minutes je lui demande si il peut valider mon ticket il me parle mais je lui demande si il peut répéter car je n’ai pas compris et il souffle semble agacé et me répond « un instant vous avez le temps et réagi parce qu’un autre réceptionniste arrive ! Aucun professionnalisme ! Le deuxième soir plusieurs personnes devant la réception qui attendent car monsieur est au téléphone personnel ( Portable /gsm ) et pareil réagit quand un deuxième réceptionniste arrive

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, cette attitude est inacceptable pour notre établissement. Le Receptioniste a été vu pour en discuter et nous lui avons rappelé les règles d'accueil. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons vous revoir très vite ! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vladimir Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Charlène En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et pratique, personnel au petit soin et très poli.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Henri Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et spacieuse.

Séjour correct sans plus

Note Avis clients 2.5/5

Jérémie En famille - Avis confirmés ALL

Le minimum qu'on recherche dans un hôtel est de bien dormir. La literie était certes confortable mais les projecteurs extérieurs allumés toute la nuit pour éclairer la façade éclairaient aussi la chambre et ce n'était absolument pas agréable. Les rideaux occultants n'étant pas assez hermétiques pour plonger la chambre dans le noir. Alors, il a fallu composer avec une chambre baignée de lumière toute la nuit. Et nous n'avons donc pas bien dormi malheureusement. CQFD. Hormis ce souci, petit-déjeuner agréable et joli décor. Autrement dit, il aurait suffi que les projecteurs extérieurs soient éteints la nuit (merci pour l'environnement !!), notre séjour aurait été très très bien.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sidney En famille - Avis confirmés ALL

Très bien comme à chacun es de nos visites

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 654 avis 8.7/10 Site
  • 892 avis 7.5/10 Chambre
  • 804 avis 8.5/10 Service
  • 11 avis 6.7/10 Internet
  • 378 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 347 avis 6.7/10 Propreté
  • 237 avis 9/10 Ambiance
  • 222 avis 4.1/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.