Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 863 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

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Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.408153, 4.441233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert du lundi au vendredi, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant est fermé tous les samedis, dimanches et jours fériés.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  863 avis

Note Avis clients 3.0/5

Jack B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Globalement satisfaisant mais déception au départ. La personne à l'accueil n'a jamais réussi à imprimer la facture qui m'a été envoyée par mail mais pas au bon nom alors que j'avais donné toutes les informations pour la facturation. Ensuite lors du départ je suis resté coincé dans l'ascenseur et j'ai du attendre près de 10 minutes avant d'être libéré malgré mes appels par la sonnerie, l'appel à la réception et auprès de l'assistance, C'est en tappant sur la porte que j'ai été entendu par le personnel du PDJ et non de la réception qui était plus proche !!!

Note Avis clients 5.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable, aussi bien pour l'hotel que pour le restaurant, excellent accueil durant le séjour.

Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements dans la région ! Vladimir Room Division Manager

Note Avis clients 4.0/5

Deborah J. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, chambre assez grande, calme Très bon petit dejeuner Le hic c'est de prendre une chambre familiale et d avoir des clic clac pour les lits enfants

Chère Deborah, Merci pour votre retour et pour votre bonne note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le calme de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous comprenons votre remarque concernant les couchages pour les enfants et en prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Vladimir Room Division Manager

Note Avis clients 2.5/5

Francoise S. En couple - Avis confirmés ALL

Autant l'accueil a été agréable, le restaurant confortable, j'ai été frappé par la malpropreté des couloirs du troisième étage: nombreuses taches sur le revêtement de sol malgré le robot nettoyeur en qui j'ai fait connaissance. La chambre 343 que j'occupais avec mon épouse me semblait être un débarras où avaient été remisé 2 lits de 90cm occupant une grande place. Etonnant pour un 4 étoiles. En ce qui concerne le petit déjeuner, il m'a fallu trier plusieurs tasses avant d'en trouver 2 propres.

Chère Françoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la propreté et l’aménagement de la chambre, ainsi que votre expérience au petit-déjeuner. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’en assurer le suivi. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Vladimir Room Division Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie R. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Chambre propre

Cher Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Vladimir Room Division Manager

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