Name: Mercure Hotel Duesseldorf Sued
Address: DUSSELDORF, 40599, ALLEMAGNE
Telephone: (+49)211/875750

Description

Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Nos mesures d'hygiène et de sécurité ont été considérablement renforcées pour assurer votre sécurité. Le label ALLSAFE indique l'application de nos normes et protocoles de propreté renforcés.

Direction de l'hôtel

A seulement 8 km du centre-ville, près du château de Benrath, le Mercure Düsseldorf Süd propose tous les équipements indispensables aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Modernes et chaleureuses, ses 121 chambres disposent d'un accès WIFI gratuit pour v ous permettre de travailler confortablement. Idéalement situé, l'hôtel vous accueille pour un séjour réussi et productif. D'une capacité de 300 personnes, les 9 salles de réception climatisées offrent différentes configurations et un éclairage naturel.

Düsseldorf, capitale de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, a beaucoup à offrir : une vieille ville superbe au bord de la promenade du Rhin, l'élégante Königsallee et des salons, expositions et événements musicaux internationaux.

Les plus de l'hôtel

Le Mercure Düsseldorf Süd est le point de départ idéal pour les voyageurs d'affaires. Il dispose de 9 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes. L'hôtel convient également aux voyageurs de loisirs qui souhaitent découvrir la région.

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Sued

Am Schönenkamp 9
40599 DUSSELDORF
Allemagne

Téléphone +49 211 875750

+49 211 87575455

HALTESTELLE AM SCHOENENKAMP: 785 AM SCHOENENKAMP

Par avion
DUESSELDORF AIRPORT À 17,6km / 10,94 miles
Par train
DUESSELDORF HBF À 8,9km / 5,53 miles

GPS:51.189465, 6.86391

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15h00 - Départ jusqu'à 12h00

En résumé

Sur place

Parking
Restaurant
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion

RESTAURANT

Notre restaurant vous propose une délicieuse cuisine régionale et internationale ainsi que des plats appétissants pour le déjeuner, du lundi au samedi. Par beau temps, vous pourrez savourer des grillades et profiter d'événements sur la terrasse.

Nos hébergements

Les 121 chambres à l'ambiance chaleureuse présentent un décor moderne. Elles offrent un grand bureau et un accès WIFI gratuit pour travailler confortablement et tranquillement.

Chambre double Standard avec lit Photo non contractuelle

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre double Standard avec lits jumeaux Photo non contractuelle

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre double Privilège avec lit Photo non contractuelle

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Les avis de nos clients

Moyen

Pat Professionnel - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Je pense que le personnel des hôtels de la chaîne Accor pourraient faire un minimum pour comprendre le français et y répondre. En France, le personnel de l'accueil le font De plus, il faisait froid dans la chambre, impossible de régler le chauffage et, vu la barrière de la langue....

Madame/Monsieur Riottot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf Sued. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé sur parcours autoroute

B. En couple - 07/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons très bien dormi. Déçus par le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un Mercure 4*. Nous n'avons pas été informés à l'avance que le restaurant était fermé.

Madame/Monsieur Bailly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Duesseldorf Sued. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Moyen pour l'accueil

Christine A En couple - 13/12/2017 Avis TripAdvisor

Le personnel à l'accueil pourrait parler un anglais plus fluide et surtout plus lent pour une meilleure compréhension. Hôtel qui manque d'accès au centre ville (navette) Un peu bruyant. Manque de documentation touristique

Dear Christine A, thank you for your rating and comment. Just a few meters from the hotel a bus is taking all guests downtown and to the touristic spots of Düsseldorf. Thank you for your hint about missing touristic flyers, which we will order more. May we welcome you back? Kind regards Tim Bergmann Interim-General Manager

Pas digne d’un Mercure

gregoryc487 Professionnel - 19/11/2017 Avis TripAdvisor

Habitué des hôtels Mercure dans le cadre professionnel tout comme personnel, j’ai rarement été déçu et sur cet hôtel c’est pleinement le cas. Cet hôtel a mal été entretenu dans son intégralité. Le hall, le couloir amenant aux chambres souffre de nombreuses détériorations des peintures, des moquettes, des panneaux d’indications. La chambre est légèrement moins détériorée mais la partie douche est à remplacer, le pommeau cassé, pression d’eau ridicule et mis à part deux savons aucun autre set de toilette proposé! Manque cruel de rangements, j’ai du posé mes vêtements sur le second lit (comment fais t’on quand on est deux?!) je pourrai continuer sur les défauts de cet hôtel, mais un point positif la literie mercure (la couette surtout!) toujours aussi agreable! Et le buffet petit déjeuner pas parfait mais relativement très correct. Pour résumer, cette prestation n’est pas à la hauteur et digne d’un mercure. Je n’y retournerais absolument pas et déception de Mercure...

Dear gregoryc487, thank you very much for your intensive comment on your say. Currently we are renovating all bathrooms and freshening up the rooms and corridors. All standards are being reviewed to offer our guests a better and more friendly service in the style you know from a Mercure. May we convince you with your next stay? Kind regards Tim Bergmann Interim Manager

bien

philippeh145 Professionnel - 20/10/2017 Avis TripAdvisor

Hotel ancien - Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement-Bon rapport qualité/prix - Service correcte-Petit déjeuner correcte-Prix parking trop élevé-Pas d'avis sur le restaurant car pas essayé

Bien mais...

EmmaColDor En couple - 13/05/2017 Avis TripAdvisor

La propreté de la salle de bain aurait pu être améliorée. La taille de la chambre était bien, le lit aussi mais j'aurais préféré une grande couette à la place de deux petites. Le service au moment du petit déjeuner n'était pas à la hauteur, nous n'avons pas été accueilli, même si le buffet était bon et varié

A corriger de toute urgence !

yannicks627 Professionnel - 09/05/2017 Avis TripAdvisor

De l'accueil peu aimable au chambres vétustes avec mobilier cassé, de l'attente beaucoup trop longue aux points reward non crédités plus d'une mois après malgré 3 relances...beaucoup trop de choses à revoir dans cet hôtel. Pour l'instant, je n'y retournerai pas. Dommage pour le personnel du restaurant/bar qui était, lui, agréable et efficace !

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