Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 étoiles

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Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei, 40470 DUESSELDORF, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel non-fumeurs entièrement climatisé avec 190 chambres modernes

  • 6 salles de réunion climatisées pour jusqu'à 190 personnes avec lumière naturelle

  • Restaurant chaleureux dans une cour tranquille avec terrasse, bar DAZN Sports

  • Près du PSD BankDome, de l'aéroport de Düsseldorf et de la Messe Düsseldorf / Merkur Arena

  • Accès facile aux autoroutes A52, A44 et A3

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Allemagne

GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Téléphone
Fax +49 211 98904100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

PIAZZA

Notre restaurant « PIAZZA » est à nouveau ouvert de 18 h à 22 h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 095 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  664 avis

Note Avis clients 4.5/5

Adrien D. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien et rapide

Cher Adrien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Düsseldorf City Nord ait répondu à vos attentes. Votre mention de notre processus de réservation numérique nous encourage à poursuivre nos efforts de digitalisation. Nous notons également votre satisfaction globale qui motive quotidiennement nos équipes. Cependant, nous regrettons que certains aspects de notre offre n’aient pas entièrement convaincu. Concernant le petit-déjeuner, sachez que nous proposons un buffet varié avec des options fraîchement préparées chaque matin. Enfin, notre emplacement pratique près des axes routiers et transports en commun reste un atout majeur pour les voyageurs d’affaires comme vous. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Avis clients 5.0/5

Veronique L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

cela fait presque quinze ans que je viens dans cet hotel quand je dois me rendre dans la région ... tout est impeccable, réception ultra serviable

Chère Veronique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf City Nord ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis quinze ans nous honore particulièrement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos services continuent de répondre à vos besoins au fil des années. Nous transmettrons votre compliment à Azraa, dont l’accueil chaleureux fait partie des valeurs que nous cultivons quotidiennement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Note Avis clients 3.0/5

Stephane K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Délais d'attente à l'enregistrement de 30 mn alors que le préchecking avait été fait. Pariel lors du règlement, le soir à 23h, plus de 20 mn d'attente

Cher Stephane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Notre réception ouverte 24h/24 dispose normalement de plusieurs lignes d’enregistrement pour fluidifier ces démarches. Vos commentaires sur le temps d’attente lors du départ ont été transmis à notre équipe pour analyse. Nous mettons également un point d’honneur à proposer des tarifs compétitifs en adéquation avec les services fournis. Votre statut Gold dans notre programme de fidélité témoigne de votre confiance passée, et nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

DÉCEPTION TOTALE

Note TripAdvisor 2.0/5

9jeanyvesb Avis TripAdvisor

Très très déçu par notre séjour du 28 juin dernier Le. Réceptionniste, aimable comme une porte de prison, nous attribue ce qui doit être la chambre la plus pourrie de cette hôtel avec vue sur les poubelles et climatisation extrêmement bruyante, nous demande le règlement en cash de notre séjour, arguant d’un problème informatique. Il a fallu l’intervention de sa collègue réceptionniste qui lui a signifié qu’il serait possible de régler par CB le lendemain matin. Bref un établissement à oublier indigne de l’enseigne MERCURE

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement le désagrément rencontré lors de votre enregistrement. Notre équipe est formée pour offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos hôtes, et nous prenons très au sérieux vos remarques à ce sujet. Concernant le règlement, nos systèmes de paiement sont entièrement opérationnels et acceptent toutes les principales cartes bancaires. Nos chambres sont équipées d'une climatisation réglable individuellement pour assurer le confort de nos hôtes. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins et ajuster les paramètres si nécessaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante, Cordialement, Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

G. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

cela correspond à mon attente en venant dans un Mercure. Restaurant agréable. Dommage la carte de vin est sans intérêt!

Cher hôte, Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Mercure Hotel Düsseldorf City Nord a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le restaurant agréable et que notre établissement ait répondu à vos attentes en tant qu\'hôte habitué des hôtels Mercure. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre carte des vins. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre retour nous est précieux dans cette démarche d\'évolution. Enfin, nous espérons que la qualité de nos plats et le service attentionné de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 398 avis 7.4/10 Site
  • 760 avis 6.3/10 Chambre
  • 589 avis 8.3/10 Service
  • 6 avis 6.7/10 Internet
  • 464 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 364 avis 4.9/10 Confort
  • 358 avis 7.7/10 Propreté
  • 195 avis 3.9/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.