25Hours Hotel Koeln The Circle

Tripadvisor-waardering 4.5/5 685 beoordelingen

25Hours Hotel Koeln The Circle - Image 1
25Hours Hotel Koeln The Circle - Image 2
25Hours Hotel Koeln The Circle - Image 3
25Hours Hotel Koeln The Circle - Image 4
Im Klapperhof 22 to 24, 50670 Keulen, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • NENI restaurant met terras

  • Monkey Bar met terras

  • Sauna

  • Vergaderruimte voor ongeveer 100 personen

Onze accommodaties

Hotel locatie

25Hours Hotel Koeln The Circle

Im Klapperhof 22 to 24
50670 Keulen
Duitsland

Gps:50.94182, 6.94449

Telefoon
Fax +49 221 16253358

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

NENI

NENI ligt op de 8e verdieping en is het culinaire hoogtepunt van het hotel. Geniet in de ontspannen sfeer van NENI van diverse spijzen, zoals gerechten uit Jeruzalem, hummus, falafel enz. Het hotel heeft kamerhoge ramen en terras met uitzicht op Keulen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

TripAdvisor score  4.5/5  685 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Enkel al voor het personeel kom je terug!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

dailyfoodoverdose Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super behulpzaam personeel! We zaten in een vervelende situatie ivm onze auto en zij hebben een top oplossing aangeboden. Hebben ons echt geholpen. De kamer zelf was redelijk donker daar we op het 1ste verdiep zaten wat we wel jammer vonden. Ook werkte de koelkast niet, deze was warm ipv koud. Maar overall heel goede ervaring met dit hotel! Vooral het personeel

Geen aanrader

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Hans29100 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Begrijp eigenlijk de goede score niet helemaal. Voor een kamer waar je 250 per nacht voor betaald zonder ontbijt verwacht ik wel iets anders. Ontvangst was best ok. Tapijt op de gang was best smerig. Kamer was proper maar het leek al even niet meer gebruikt ivm stof dat er rond vloog. Na de kerstmarkt bezocht te hebben wilde we nog even rustig iets drinken in de bar. Daar stonden een 20tal personen aan te schuiven en er mochten pas iemand naar binnen als er iemand buiten ging. Bar was ook toegankelijk voor niet gasten. Ook iets dat ik niet begrijp. Dan maar gaan vragen of we in het restaurant nog iets konden drinken en iets klein eten. Dit ging niet wegens te weinig personeel. Zat nochtans bijna niemand binnen. Van armoe naar de kamer. De gratis minibar waar zo enthousiast wordt overgedaan zat enkel 2 flesjes bier en smakeloze plaknootjes in. De bar is op 8ste verdiep en wij hadden kamer op 7de. Van slapen kwam niks in huis tot de bar toe ging. Er was veel lawaai op de kamer te horen van de muziek in de bar. Je hoorde ook constant de tafels en/of stoelen verschuiven. Receptie meerdere keren proberen bellen maar nam niemand op. Ligging was perfect en dat was dan ook het enige positieve. Vind het zeker geen aanrader.

Hey Hans29110, we apologize that your stay did not meet your expectations. Your feedback is important to us and we take your comments seriously. We regret that the cleanliness and condition of the room did not meet your expectations. We will ensure that our cleaning teams are better trained to avoid such problems in the future. We also apologize for the situation in the bar and restaurant. We apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken measures to prevent similar situations from happening in the future. The noise disturbance caused by the bar activities in your room is unacceptable, and we have taken steps to ensure that guests on lower floors are not disturbed. Additionally, we have improved our reception's telephone service to answer calls promptly and efficiently. We apologize for not meeting your expectations and hope you will consider giving us another opportunity in the future. We are committed to improving our service quality. Your 25h Team

Geweldig hotel!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

NanteO Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wat een geweldig hotel! Parkeergarage (gratis) onder het hotel. Thema van het hotel is ruimtevaart. Grote kamers met veel leuke attributen die je er ook kunt kopen. Prima service. Leuk restaurant met buiten terras en heel druk bezochte leuke hotelbar met lekkere cocktails en buitenterras op de 8e verdieping met uitzicht over Keulen.

Dear NanteO thank you very much for your galactic feedback. We are glad to hear that you enjoyes your trip through our little universe and are looking forward to welcome you back again soon! Kind regards

Onbereikbaar na onterecht dubbele creditcard afschrijvingen

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Debbie D Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De service is waardeloos. Wij hebben meermaals gemaild en al heel vaak geprobeerd te bellen maar het hotel is onbereikbaar nadat ze onze hotelkosten dubbel hebben afgeschreven. Je wordt in de wacht gezet en na een aantal minuten wordt de telefoon alsnog opgehangen. Ongelofelijk!!! Ik raad dit hotel ten zeerste af

thank you for your honest feedback. We appreciate it and will do our best to improve! Please be assured that every guest is very important to us. If this impression did not arise, we apologize for that! We hope you give us a second chance one time soon. Best regards, Marco Makowski/ General Manager

geen contact na onterechte dubbele afschrijving

Tripadvisor-waardering 1.0/5

kbos12 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel was prima, maar bij terugkomst bleken de kosten van onze 2 nachten dubbel afgeschreven van de creditcard. Het hotel is daarna onmogelijk telefonisch te bereiken: na minuten in de wacht te staan wordt de verbindingen verbroken. Bovendien wordt er niet gereageerd op de e-mails. GEEN aanrader!!!

thank you for your honest feedback. We appreciate it and will do our best to improve! Please be assured that every guest is very important to us. If this impression did not arise, we apologize for that! We hope you give us a second chance one time soon. Best regards, Marco Makowski/ General Manager!

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 691 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.216 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 800 beoordelingen 8/10 Service
  • 9 beoordelingen 9/10 Wifi
  • 646 beoordelingen 9.3/10 Sfeer
  • 438 beoordelingen 6.3/10 Comfort
  • 412 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 344 beoordelingen 3.5/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Keulen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.