Novotel Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.597 beoordelingen

Novotel Koeln City - Image 1
Novotel Koeln City - Image 2
Novotel Koeln City - Image 3
Novotel Koeln City - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Lichte kamers met WiFi en een werkruimte, tevens vergaderzalen

  • Het hotel ligt direct aan de Rheinauhafen en op slechts 15 minuten lopen van de oude stad

  • Familie kamers en speelruimten voor kinderen van alle leeftijden

  • Fitnessstudio en sauna met uitzicht op de kathedraal (sauna van 18 tot 22 uur)

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Duitsland

Gps:50.926762, 6.963615

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

NOVO² RESTAURANT

Internationale gerechten zijn het kenmerk van ons restaurant. We hebben een prachtig tuinterras op de rustige binnenplaats. Onze huidige openingstijden zijn maandag - zaterdag van 6:30 uur tot 21:30 uur. Honden zijn niet toegestaan.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.597 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.733 beoordelingen

Mooie, comfortabele kamer met goede zitmeubelen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dick Stellen - ALL bevestigde berichten

Ontvangst prima. Eerste kamer was niet wat wij gereserveerd hadden(bad en geen bank). Na melding hiervan werd ons een prima kamer toegewezen met inloopdouche en bank. Parkeren onder het hotel ideaal, wel alleen met contant geld te betalen anders via de receptie, waar een uitrijbewijs werd verstrekt dat niet werkte wederom de hulp van de receptie ingeroepen moest worden. Restaurant biedt weinig keus.

Dear Mr. V., Thank you very much for your good review! We would also like to take this opportunity to apologise for the little inconvenience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Lara Claßen, Sales & People Experience

Fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Daisy Alleen - ALL bevestigde berichten

Snel inchecken, bij vriendelijk en behulpzaam personeel. Mooi ingericht hotel en een ruime, schone kamer. Het hotel is prima te bereiken met openbaar vervoer (3 haltes met bus), of lopend. Het ligt vrijwel naast de Rijn, maar aan één zijde ook aan een drukke weg.

Gemiddeld verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Alexandra Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer oke, airco werkt niet - warme kamer, ontbijt uitgebreid, wel erg druk +++

Dear Alexandra, Thank you for your feedback on your stay. We are sorry to hear that your stay was only average and did not meet your expectations. We are pleased to hear that you found the breakfast extensive, even though it was very full. We take your comment about the cleanliness of the buffet seriously and will review this accordingly. However, I can assure you that particular attention is paid to cleanliness here and that this area is thoroughly cleaned several times a day. We deeply regret that the air conditioning in your room did not work and that you had a hot room as a result. We understand how inconvenient this can be and sincerely apologize for the inconvenience. Our technical team will of course look into this. It is our aim to provide every guest with a pleasant stay and we are sorry to hear that we were unable to meet your expectations this time. Please be assured that we take your feedback seriously and will take action to improve our quality of service. We hope that you will give us another opportunity in the future to convince you of our hotel and our service. Kind regards Kathrin Paufler Front Office Manager

Prima locatie, fijn verblijf.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ali Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We willen het personeel enorm bedanken!

Dear Ali, Thank you very much for your great praise. I will be happy to pass on your feedback to the whole team. We look forward to your next stay and wish you all the best until then. Kind regards Kathrin Paufler & the Novotel Köln City Team

Gewoon een goed hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Barry Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotelkamer gekozen voor 3 personen met een 2p bed en de slaapbank. Dit voldoet alleen weet ik nog steeds niet het verschil met de 2p met sofa kamer die 15 euro goedkoper was. Het hotel ligt op +/- 20 minuten lopen van het centrum(winkelstraat/Dom etc. en dit was voor ons goed te doen. Ik kan me wel voorstellen dat het redelijk ver is voor mensen die van shoppen houden en tussentijds hun aankopen willen wegbrengen om er niet de hele dag mee rond te lopen. Voor zever ik kon zien was er wel een bushalte in de straat. Mij was niet duidelijk dat je onder het hotel kan parkeren voor 19 euro per dag (straatparkeren in de omgeving is 16 euro). Wat wij persoonlijk minder fijn vonden was de temperatuur op de kamer. Deze was voor ons veel te hoog en nauwelijks lager te krijgen. Niet met de "airco" maar ook niet met het raam open. Dit hoeft voor veel mensen geen probleem te zijn maar wij houden van lagere temperaturen in de slaapkamer. Onze kamer (312) lag aan de binnenkant waar het erg rustig was en geen straatgeluiden. Al met al een goed verblijf met als kanttekening dat de temperatuur op de kamer wat ons betreft lager mag.

Dear Barry, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are very pleased to hear that you found your overall stay to be a good one. We take your comments very seriously. We are sorry to hear that the temperature in the room did not meet your expectations. Your feedback helps us to continuously improve our services. We will pass this issue on to our technical team to ensure better temperature control. Regarding the room categories, we would like to clarify that the higher priced rooms are located towards the back of the garden and are therefore quieter. They also offer different facilities, which explains the price difference. We regret that this was not clearly communicated and will work on making this information more transparent. We are pleased to hear that you enjoyed the peace and quiet and the good location of our hotel. We hope you still had a pleasant time in Cologne and would be delighted to welcome you again on your next visit. Best regards Kathrin Paufler & the Novotel Köln City Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.356 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 1.789 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 1.369 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 26 beoordelingen 4.5/10 Wifi
  • 1.158 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 919 beoordelingen 5.4/10 Comfort
  • 863 beoordelingen 8/10 Netheid
  • 407 beoordelingen 3.6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Koeln