Hotel Novotel Koeln City 4 sterren

Fijne parkeergelegenheid en mooie kamers op een hele mooie locatie in de stad.

Modern en schoon hotel, in de oude haven gebied met mooie moderne flats en gebouwen.

Goede ervaring ondanks Covid19 , ik vond het wel vreemd dat ondanks het feit dat ik op Accor.com heb geboekt , receptie niet op de hoogte was dat ik Accor lid was ( tot vorige jaar Silver en zeker 10-12 overnachtingen in Novotel Köln) , volgens Receptie was mijn lidmaatschap niet meer geldig???)

Zonder mededeling vooraf kreeg ik een aangepaste kamer.

Goed geslapen, m’n kopje thee in de avond gemist

Goed hotel waarbij alles Carnaval uitstraalde. Verkleed personeel en de meeste gasten ook. Dichtbij centrum en ideaal voor de carnaval optochten. Maar qua ligging ook voor andere weekenden naar Keulen. Verder top ontbijt, zeker bijbestellen als je gaat. Kortom wij komen nog een terug.

Was een week in Novotel voor beurs. Jammer dat er geen openbaar vervoer naar beurs is. Personeel zeer vriendelijk. Restaurant ok

Novotel Koeln City is een mooi hotel op wandelafstand van het centrum van Keulen. Je kan rustig langs het water wandelen van en naar het centrum. We verbleven er een 2 tal nachten om de stad en de kerstmarkten te ontdekken. Zowel de kamers als de lobby hebben een frisse moderne styling. De ontbijtruimte mag een klein beetje opgefrist worden zodat het beter bij de rest van het hotel past. De kamers zijn ruim en netjes. De badkamer is praktisch ingericht met regendouche. We hadden een kamer met zicht op de tuin. Er is een fitnessruimte met een aantal toestellen helemaal boven aan het hotel en dat zag er netjes uit. We hebben daar echter geen gebruik van gemaakt. Op dezelfde verdieping is er ook een sauna met relaxruimte en die hebben we wel even getest. Deze was ook netjes. Extra handdoeken waren er beschikbaar. Ideaal om na een druk dagje in de stad tot rust te komen. Het ontbijt is uitgebreid en volledig met zowel een aantal warme als koude opties. Soms was het wel even wachten alvorens iets werd aangevuld. Maar hadden we dat dan echt gewild hadden we het aan het personeel kunnen vragen. We hebben 1 maal gedineerd in het hotel. De kaart is redelijk beperkt maar er is wel genoeg variatie in. Het eten dat we kregen was lekker en ruim voldoende. Het personeel is zeer vriendelijk en gedienstig. De kans is zeer groot dat we terug voor Novotel Koeln City kiezen indien we terug Keulen zouden bezoeken.

Zeer proper, verzorgde kamers. Ontbijt is zeer uitgebreid. Enkel de bedden zijn zo hard, vreselijk om te slapen. Zelfs de kinderen hadden zeer hard bed.

Voor 3 volwassenen was de kamer te klein.

1 nacht verbleven. Was prima en schoon

Top en mooie locatie voor een stads bezoek aan keulen

Prima Alleen geen afstandsbediening op kamer werd wel gebracht maar deed het niet. Bij het ontbijt was het te krap met name bij broodrooster.

Het Hotel is vlakbij het centrum van Koln. Wij hadden een kamer aan de achterzijde (lekker rustig). Opvallend was dat structureel het personeel onvriendelijk was. Via de telefoon vanuit de kamer de receptie gebeld ivm op welke zender de wedstrijd Rico/Badr te zien zou kunnen zijn. "ze wisten het niet, en konden mij niet helpen". Bij het ontbijt (9.30 uur) stond er een rij tot aan de receptie (30-40 mensen te wachten). Er liep een stel met kinderen langs de rij naar binnen en ging in de ontbijtruimte op zoek naar een tafel. Toen ik daar wat van zei tegen de gastvrouw, kreeg ik te horen dat ze daar niets aan kon doen. Vervolgens is er een grote ruimte naast de ontbijtruimte die volledig leeg staat. Maar in de rij kon je een uur wachten. En als je dan eindelijk zit, blijkt dat de bediening ook volstrekt stuurloos ronddwalend, niet wetend wat te doen, de tafels half afruimt, alle kruimels maar op de grond of stoel, en de volgende tafel half leeg ruimen. En dat voor € 20 per persoon...... Echt zeer slecht georganiseerd!

De kamer van 2 personen had wel maar een fijne straal water bij het douchen