Hotel Novotel Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 4.962 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Novotel Koeln City
Zien op een kaart
+ 23 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Lichte kamers met WiFi en een werkruimte, tevens vergaderzalen

  • Het hotel ligt direct aan de Rheinauhafen en op slechts 15 minuten lopen van de oude stad

  • Familie kamers en speelruimten voor kinderen van alle leeftijden

  • Fitnesscentrum en sauna met uitzicht op de kathedraal/ momenteel gesloten

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 koeln
duitsland

Fax: (+49)221/80147148

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  132 or 133 ROSENSTRASSE

  • TRAM 3 OR 4:  TRAM 3 OR 4 SEVERINSTRASSE

  • STRASSENBAHN:  3 or 4 SEVERINSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF AIRPORT op 45 km / 27,96 mijl

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT AIRPORT op 160 km / 99,43 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de trein

    DEUTZ-MESSE op 2,5 km / 1,55 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF op 1,7 km / 1,06 mijl

Gps:50.926762, 6.963615

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

NOVO² RESTAURANT

Internationale gerechten met kenmerkende seizoensspecialiteiten in ons restaurant met AC. We hebben ook een prachtig tuinterras op de rustige binnenplaats. We heten u op dit moment welkom van dinsdag - zaterdag van 18:00 - 21:00 uur.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 255

  • Maximum capaciteit: 250 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 140 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

4.962 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.678 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Mooie locatie op 2km lopen centrum

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Stefan Stellen - 06/01/2022 ALL bevestigde berichten

Fijn hotel op 2km lopen van het centrum. Prima service met een goed uitgebreid ontbijt. Jammer dat var dicht was ivm corona

Geachte Stefan van Kasteren, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Heidi Gezinnen - 26/12/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf. Relatief dicht bij de kerstmarkten, goede prijs-kwaliteits verhouding.

Geachte Heidi J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Björn Stellen - 25/12/2021 ALL bevestigde berichten

Goed hotel met goed ontbijt, ruime kamer.

Geachte Bjorn Adriaenssen, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Ideale locatie voor dagtrip Keulen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wcu Gezinnen - 22/12/2021 ALL bevestigde berichten

Goed ontvangst (enkel vervelende belasting vanwege stad Keulen best bij start al melden), kamer voor 4 personen (proper en correct tarief), trainingsfaciliteiten en vooral superontbijt (al meer dan 50 verschillende hotels uit de Accorketen bezocht in allerhande prijsklasses en dit ontbijt is top-3).

Geachte Wouter C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Ruime kamer, goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mart Stellen - 21/12/2021 ALL bevestigde berichten

Weekend Keulen in kersttijd. Fijn hotel, ruime kamer, goede locatie, gezellige bar, …. … bedden niet heel comfortabel

Geachte Mart H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Mooi hotel vlakbij stadscentrum

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mattias Gezinnen - 07/11/2021 ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, propere kamer en badkamer, uitgebreid ontbijt en dit alles voor een aantrekkelijke prijs. Enkel de parking prijs vind ik wel aan de hoge kant.

Geachte Mattias D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ilse Gezinnen - 28/10/2021 ALL bevestigde berichten

Goede locatie, goede parkeerplekken voor de auto, vriendelijk personeel. Familiekamer geboekt, zeer klein, harde bedden, toilet en douche niet appart. Ontbijt druk, onrustig te weinig ruimte voor alle gasten geen tijdklok, dus veel onrust en sommige gasten moesten echt even wachten..

Geachte Ilse S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Korte zakentrip

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Stephan Zaken - 07/10/2021 ALL bevestigde berichten

Kleine bemerking bij het online inchecken. Er diende nog steeds ondertekend worden bij aankomst ondanks online check-in. Ondanks online uitchecken worden toch nog vragen gesteld. Het zijn kleinigheden waaraan kan gewerkt worden. Voor de rest een uiterst fijn verblijf.

Geachte Stephan V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Top locatie, overlast was erg jammer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan Gezinnen - 03/10/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi en fijn hotel. Goed ligging. Helaas waren er feestende jongeren in het hotel wat ervoor zorgde dat onze dochter pas na 12 uur sliep. De volgende dag was daardoor pittig voor ons en we zijn eerder dan gepland vertrokken.

Geachte jan J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Top verblijf met gezin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

F Gezinnen - 02/10/2021 ALL bevestigde berichten

Wij waren iets eerder als de incheck tijd maar konden al op de kamer. Daarnaast heeft het hotel een uitgebreide speelhoek voor kinderen en krijgen zij een kleursetje van het hotel heel attent. Verder is het 20 min lopen naar het oude centrum maar ligt het hotel zelf in een gezellige wijk waar ook heerlijk kan worden gegeten. Al met al een top verblijf zeker ook als gezin.

Geachte Fay L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Netjes en schoon

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wilmer Stellen - 27/09/2021 ALL bevestigde berichten

Snelle check in. Fijne service. Goed ontbijt. Jammer dat de sauna niet aanwas ( wilden zondagochtend rond 8u erin)

Geachte Wilmer V., Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Rüdiger Schild General Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ted Stellen - 10/09/2021 ALL bevestigde berichten

Novotel Koeln City is een prettig en comfortabel hotel. Het is goed bereikbaar. De binnenstad is op loopafstand.

Geachte Ted B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Prima hotel, wel aan drukke weg

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Vrienden - 05/09/2021 ALL bevestigde berichten

Perfecte locatie tegen de “altstadt” aan. Parkeermogelijkheid onder het hotel

Geachte Rene H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Prima hotel in Keulen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

K0en5 Gezinnen - 31/07/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel ligt niet in centrum maar wel dicht aan de Rijn. Het is 15 minuten lopen naar het centrum. Hotel was prima. Kamer was schoon. Ontbijt was zeer goed. Vriendelijk personeel bij receptie en restaurant. Kortom een prima verblijf. Klein minpunt was dat wij een executive kamer hadden met douche. Wij hadden ook graag een bad willen hebben.

Dear K0en5, Thank you very much for your positive comment regarding your stay at our hotel and sharing your experience with the TripAdvisor community. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, Ruediger Schild General Manager

slechtste hotel ervaring in jaren

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Tour32733938598 Gezinnen - 05/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

's avonds iets willen gaan drinken, na een reis van +500 km. Het ging al mis, toen de ober de gratis borrelnootjes van de andere tafel nam, en die op onze tafel zetten. Ik weet gratis borrelnootjes op restaurants of café's zijn al niet het meest hygiënische, maar doe dan ten minste de moeite om er eerst mee achter de bar te gaan, en de klant toch de indruk te geven dat hij iets vers krijgt. En niet iets wat al in mensen hun handen geweest is. Dan de eerste 2 minuten dat we aan een tafeltje zaten, is hij 2 maal komen kijken wat we wilden drinken. Als onze glazen leeg waren, heb ik ongeveer 5 maal geprobeerd om zijn aandacht te trekken, blijkbaar te druk met papierwerk en praten met een collega die ook achter de bar stond, die recht voor hem uit stond te kijken, maar voor wie ik ook onzichtbaar was. Ben dan maar opgestaan en naar de bar gaan afrekenen. Ik heb de indruk dat hij eigenlijk nog tip verwachte, maar die gunde ik hem niet meer. Me nog geen zorgen over gemaakt. Op de kamer, de kamer was warm, de badkamer was koud. Ik heb het liever omgekeerd, maar in de badkamer was geen aparte temperatuur regeling, je moest dus de kamer warm stoken en de badkamer deur open zetten om een warme badkamer te krijgen. Dan de muziek van de tv, er was een luidspreker in de badkamer, was 2 tot3* luider in de badkamer, dan in de slaapkamer zelf, gezellig op toilet zitten als de dochter met de afstandbediening aan het spelen is. Douchegel, op dag 1 was er al geen, we hadden gelukkig zelf mee, kon een vergissing zijn. Maar zelfs op dag 2 geen nieuwe douche gel gekregen. Ontbijt, was ok, maar voor dergelijk hotel, amper 1 broodrooster en dan nog van het type dat iedereen thuis staan heeft, 2 sneetjes brood er in, knop naar beneden drukken. 10 minuten wachten met 2 tot 3 man voor u, Wifi niet meer van deze tijd, trage gratis en zogezegd snelle betalend. In keulen stad, in de meeste winkels krijg je gewoon gratis hi-speed wifi (zelfs in de meeste 3* hotels). En zondagochtend om 9u10 geklop op de deur, om al iets in de kamer te komen doen. We mochten in theorie tot 17u u blijven, maar we zijn daar gewoon buiten gekeken, staan in de hal te wachten tot je vertrekt. Parking veel te duur voor zover buiten centrum. Ja, ik had kunnen gaan klagen over alles, maar wat levert het op, nog wat meer frustratie ? Ik was op vakantie, dan wil ik ontspannen, niet me frustreren. Kortom blijf hier weg, niet Novotel waardig ! Normaal een tevreden Novotel gebruiker, maar dit was een ramp

Geachte Tour32733938598 , Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Koeln City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Heerlijk hotel. Goed gelegen in het centrum van Keulen

Tripadvisor-waardering 5.0/5

EMoviat Gezinnen - 21/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prachtig hotel. Heerlijk ontbijt buffet, helemaal compleet. Lounge bar is ook gezellig. Heerlijke drankjes. Mooie kamers, netjes en schoon. Vriendelijk personeel. Parkeren was de eerste nacht wel een ding, 2e nacht in de parking onder het hotel.

Dear EMoviat, Thank you very much for your comment regarding your stay at our hotel and sharing your experience with the TripAdvisor community. We are very happy about your comment and really appreciate it. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, Ruediger Schild General Manager

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Tour04933287381 Vakantie met vrienden - 28/11/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima schoon 4-sterren hotel met fijne kamers. Een kwartier lopen van de altstad van Keulen. Prachtige stad met mooie kerstmarkten, mooie gebouwen en gezelligheid. Ontbijtbuffet was top. Bed was wel hard.

Dear Guest, Thank you very much for your comment regarding your stay at our hotel and sharing your experience with the TripAdvisor community. We are very happy about your comment and really appreciate it. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, Ruediger Schild General Manager

Niet te missen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

R8976NKpaulv Gezinnen - 27/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Weliswaar buiten het centrum, maar goede voorzieningen; vriendelijk onthaal; goede en vlotte bediening op het terras; lekker en uitgebreid ontbijt; vooraf online checken is een voordeel: korte wachttijd bij arriveren in het hotel

Dear Guest, Thank you very much for your comment regarding your stay at our hotel and sharing your experience with the TripAdvisor community. We are very happy about your comment and really appreciate it. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, Ruediger Schild General Manager

schitterend!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

PinkyAntwerp_Belgium Stellen - 08/08/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

mooie locatie, dicht bij het centrum, hygiëne is top, zeer vriendelijke bediening. Lekker eten (zowel ontbijt als dinner) en zelfs een Nederlandstalige bediening in het restaurant. De eerste avond al een lekkere bbq gekregen!.

Dear PinkyAntwerp_Belgium, Thank you very much for your comment regarding your stay at our hotel and sharing your experience with the TripAdvisor community. We are very happy about your comment and really appreciate it. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, Ruediger Schild General Manager

prima service en ontvangst

Tripadvisor-waardering 4.0/5

R8976NKpaulv Gezinnen - 09/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

geweldig ontbijt: gewoon niet te missen; avondeten was wel iets minder in vergelijking tot de prijs; wijnen zijn echt wel duur voor wat je krijgt; presentatie avondmaal oke maar de hoeveelheid voldoet niet; de menukaart is onvoldoende duidelijk voor wat je krijgt;

Geachte R8976NKpaulv, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Koeln City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Rüdiger Schild General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in koeln