Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 3.567 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 1
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 2
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 3
Mercure Hotel Severinshof Koeln City - Image 4
Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Viersterrenhotel met rustige binnenplaats in het hart van de Südstadt

  • Mercure-hotel in Keulen in de Severinstrasse

  • Beleefd en vriendelijk personeel

  • Uitgebreid ontbijtbuffet met koude en warme gerechten

  • Mercure-hotel in Keulen met zeer goede opties voor openbaar vervoer

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

Foto van de - Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

Onze Standard kamers, de meeste met aparte bedden, bevinden zich op de eerste verdieping en hebben een TV, telefoon, werkruimte, meubilair en A/C, evenals een kluis en gratis WiFi. De meeste badkamers hebben een bad.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x2

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Pay-per-view kanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Beddengoed 2 x Twee eenpersoonsbedden
Zie beschikbaarheid

Onze Superior kamers - met ideale locatie om aan al uw wensen te voldoen, liggen op de derde en vierde verdieping en hebben knusse tweepersoonsbedden, comfortabel meubilair, functionele werkruimte, airconditioning en een kluis.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Onze Privilege kamers bevinden zich op de bovenste verdiepingen van het hotel en hebben een balkon. VIP-badkamervoorzieningen, mineraalwater en koffie/thee worden gratis aangeboden.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Afrikaanse geluiden en uitzichten op pittoreske landschappen wakkeren de droom aan van het mooiste uiteinde van de wereld: Zuid-Afrika. Samira's werk aan een sociaal project is nog steeds een bron van inspiratie én voor uw verblijf in deze Standard kamer.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Zoete accessoires en schoonheidsproducten gemaakt van cacaobonen prikkelen uw zintuigen in deze Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden. Voor Patrick uit Keulen vormt chocolade, in de juiste variëteit voor elke situatie, het geheim van een gelukkig leven.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Suite

Privilege suite met kingsize bed

Foto van de - Privilege suite met kingsize bed

Onze Privilege Suites op de bovenste verdieping hebben een apart slaap-/woongedeelte, A/C, VIP-badkamervoorzieningen, gratis water/koffie/thee en snelle WiFi.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel

Media en technologie

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur

Comfortopties

  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Duitsland

Gps:50.929514, 6.957017

Telefoon
Fax +49 221 2013666

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • 253 kamers
  • 253 rookvrije kamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Paraplu''s

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Laat uitchecken

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine

Zaken

7 Vergaderruimten

Wellness

Fitnessruimte.

  • Ter plaatse

Sauna

  • Ter plaatse
  • Sauna
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 180 parkeerplaatsen
  • Max beperkte hoogte: 1.94 m / 6.39 ft

  • Parkeerprijzen: 21 EUR 21 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Beveiliging

  • Brandblusser
  • CO-alarm in parkeergarage
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Toegankelijke parkeerplaats

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto van de - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

ONTSPAN - Eten, drinken en u. Geniet van de ontspannen woonkamersfeer van onze hotelbar.

Type keuken
Internationaal
Capaciteit
70
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
50676 Koeln, Duitsland
Telefoon +49 221 20130

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Niet-rokenzone
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

ONTSPAN - Eten, drinken en u. Geniet van de ontspannen woonkamersfeer van onze hotelbar.

Een moderne, gezellige omgeving maakt van onze bar een van de populairste plekken om te bezoeken. Geniet van onze selectie exclusieve wijnen, vers bereide baristakoffie of uw favoriete cocktail.

Begin uw dag al vanaf 6:30 uur met ons gevarieerde ontbijtbuffet met internationale delicatessen. Geniet op zonnige dagen van ontbijten op ons terras.

Fitnessruimte en sauna zijn gratis.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  3.567 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mario F. Alleen - ALL bevestigde berichten

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you appreciate our central location, comfortable beds, and the level of service provided by our team. It is wonderful to know that you enjoy the balconies in our rooms, as they enhance the overall experience. We look forward to welcoming you back on your next visit. best regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Klara L. Alleen - ALL bevestigde berichten

Dear Ms L., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Cologne City. We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room, as well as the amenities provided. It is gratifying to know that you appreciated our breakfast selection and the choice of teas. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michael V. W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Mr. V., thank you very much for your kind and detailed feedback. We are delighted that you and your family enjoyed our breakfast and found our staff particularly friendly. We are very sorry that the air conditioning was unable to sufficiently cool your room during the exceptionally warm weather, which affected your sleep. We understand how important a comfortable room temperature is, especially with increasingly frequent periods of hot weather, and will take your comments seriously. We hope to welcome you and your family back again for a more comfortable stay. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eric P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Mr. P., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed our breakfast buffet, and appreciated the friendliness of our staff. Your suggestion for low-sugar jam is greatly valued, and we will certainly consider it as we strive to enhance our offerings. We hope to welcome you back soon again! Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Thomas V. D. D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Mr. V., thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated your spacious room, our central location, the convenience of our parking garage, and the friendliness of our team. At the same time, we sincerely regret that your stay was significantly affected by the renovation work taking place in the room next to yours. We fully understand how disappointing this must have been, especially as you had planned to relax and enjoy some quiet time during your visit to Cologne. We also understand your disappointment that you were not informed about the work in advance. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. The work was part of necessary improvement measures within the hotel, and we always strive to keep any disruption to a minimum. Your feedback is very valuable and will help us improve how we communicate such situations with our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with the peaceful and relaxing stay you had expected. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you appreciate our central location, comfortable beds, and the level of service provided by our team. It is wonderful to know that you enjoy the balconies in our rooms, as they enhance the overall experience. We look forward to welcoming you back on your next visit. best regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Klara L. Alleen - ALL bevestigde berichten

Weer genoten van een overnachting in dit hotel. De kamer was rustig en had een koelkast met een fles water. Goed bed en lekker ontbijt met een goede theekeuze.

Dear Ms L., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Cologne City. We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room, as well as the amenities provided. It is gratifying to know that you appreciated our breakfast selection and the choice of teas. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michael V. W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We verbleven met twee volwassenen en onze dochter V. 5 jaar oud in het hotel. We waren bijzonder tevreden over het ontbijt en het bijzonder vriendelijk personeel. Grootste minpunt was het feit dat de airco de warmte niet kon counteren waardoor onze slaapkwaliteit een stuk minder was. Ook al was het uitzonderlijk warm in Keulen, de klimaatevolutie zal dit allicht toch alsmaar vaker veroorzaken.

Dear Mr. V., thank you very much for your kind and detailed feedback. We are delighted that you and your family enjoyed our breakfast and found our staff particularly friendly. We are very sorry that the air conditioning was unable to sufficiently cool your room during the exceptionally warm weather, which affected your sleep. We understand how important a comfortable room temperature is, especially with increasingly frequent periods of hot weather, and will take your comments seriously. We hope to welcome you and your family back again for a more comfortable stay. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eric P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie en alles goed berijkbaar met U bahn. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Geweldig ontbijt buffet. Prima kamer. Een tip: ik ben diabetis patient en suikerarme confituur zou welkom zijn.

Dear Mr. P., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed our breakfast buffet, and appreciated the friendliness of our staff. Your suggestion for low-sugar jam is greatly valued, and we will certainly consider it as we strive to enhance our offerings. We hope to welcome you back soon again! Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Thomas V. D. D. Stellen - ALL bevestigde berichten

De algehele indruk V. het hotel en het personeel is uitstekend. De keycards werkten goed en de kamer wat netjes en ruim. De locatie V. het hotel is zeer centraal en gemakkelijk bereikbaar. De auto parkeren onder het hotel was ook erg fijn. Een 6 is dan ook een laag cijfer voor bovenstaande beschrijving maar dat komt door een persoonlijke tegenvallende ervaring: de kamer naast ons werd gerenoveerd, waardoor wij elke dag gestoord werden door harde borende en hakkende geluiden. Aangezien wij ervoor hebben gekozen om naast het bezoek aan Keulen ook te willen uitrusten in de hotelkamer, was dit bijzonder storend. Het zou dan ook wel zo netjes zijn geweest als we hier vooraf V. op de hoogte waren gesteld. Het doel was om in alle rust te kunnen ontspannen in de hotelkamer, maar dit werd door de verbouwingsgeluiden ruw verstoord. Dit heeft dus een behoorlijke stempel gedrukt op ons verblijf.

Dear Mr. V., thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated your spacious room, our central location, the convenience of our parking garage, and the friendliness of our team. At the same time, we sincerely regret that your stay was significantly affected by the renovation work taking place in the room next to yours. We fully understand how disappointing this must have been, especially as you had planned to relax and enjoy some quiet time during your visit to Cologne. We also understand your disappointment that you were not informed about the work in advance. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. The work was part of necessary improvement measures within the hotel, and we always strive to keep any disruption to a minimum. Your feedback is very valuable and will help us improve how we communicate such situations with our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with the peaceful and relaxing stay you had expected. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Babaak G. Zaken - ALL bevestigde berichten

Aardig personeel, goede locatie, maar de bedden zijn zwaar onder de maat

Dear Mr. G., thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and the friendliness of our team. At the same time, we are sorry to learn that the comfort of our beds did not meet your expectations. A good night's sleep is an essential part of every stay, and we regret that we fell short in this regard. Your comments have been shared with the relevant department as we continuously work to improve our guests' comfort. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Harm U. Alleen - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, grote kamer met balkon, heerlijk ontbijt en comfortabele bedden.

Dear Mr. U., Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. It is gratifying to hear that you appreciated the warm welcome, spacious room with a balcony, and the delightful breakfast. We take pride in providing comfortable accommodations, and I am pleased that our beds met your expectations. We hope to welcome you back for another enjoyable experience in the future. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

John T. Vrienden - ALL bevestigde berichten

2 van de 3 kamers hadden ongename geur

Dear Mr. T., Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the unpleasant odor you encountered in two of the rooms. Please be assured that we take such matters seriously and continuously work to ensure a comfortable environment for our guests. We appreciate your comments, which will assist us in improving our services. We hope to welcome you back again. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

David K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel met vriendelijk personeel. Het ontbijt was erg goed en uitgebreid. De kamer was netjes en schoon, maar wel wat gedateerd. De airconditioning zag er erg oud uit en functioneerde niet goed. De watertemperatuur in de douche was moeilijk goed te krijgen en verandere steeds. Onze kamer zat aan de binnenplaats, wat in principe erg rustig is. Helaas waren er in de nacht steeds mensen die daar gingen zitten drinken en roken, ook al was de binnenplaats volgens het hotel gesloten na 22:30.

Dear Mr. K., thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our friendly staff, the good and extensive breakfast, as well as the cleanliness of your room. At the same time, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations, in particular the condition of the air conditioning, the inconsistent water temperature in the shower, and the disturbances from the inner courtyard during the night. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Your comments have been shared with the relevant departments for review and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Frank W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer goed

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a very good experience at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We appreciate your kind words and hope to welcome you back on your next visit. Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marjolein R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel is prima, bij tram, bus en de op de straat te huren steps of fietsen. Lekker geslapen. De douche is in het bad, en die instap is erg hoog. Lees voor iemand met een dubbele hernia zeker niet makkelijk.de badkamer is redelijk verouderd. De föhn was kapot, en echt de 1e x dat ik mijn eigen niet mee had, omdat ze altijd werken. Parkeergarage was echt super. Goed verblijf, kleine verbeter puntjes.

Dear Mrs. R., Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, a comfortable night’s sleep and the easy parking in our car park. At the same time, we have taken note of your comments regarding the bathroom. We understand that this can be a challenge, particularly for guests with reduced mobility, and we apologise for the inconvenience caused by the faulty hairdryer. Please do not hesitate to contact reception at any time if there is anything we can do to make your stay more comfortable, or if there is anything wrong with your room. We are delighted that, overall, you had a pleasant stay and hope to welcome you back in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roy G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Erg prettig en comfortabel verblijf gehad. Het hotel ligt op een gunstige locatie dichtbij het centrum en diverse bezienswaardigheden zoals het Chocolade museum. Met de metro (halte voor de deur) slechts twee haltes (6 minuten) naar de Neumarkt. Kamer was ruim opgezet en voorzien van alle gemakken. Lekker bed en douche en 's ochtends zeer uitgebreid ontbijtbuffet. De bar en het (ontbijt)restaurant is ook ruim opgezet. Parkeren kan in garage onder het hotel, ingang was even zoeken :-) Het personeel in het hotel was erg vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader!

Dear Mr. G., Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your comfortable stay, our convenient location, the spacious room, and the breakfast buffet. It’s especially nice to know that our team made you feel welcome. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon! Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

John O. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel ligt zeer centraal, met de U-Bahn of te voet ben je in enkele minuten in het centrum. De kamers zijn modern. Wij kregen een upgrade naar een kamer met balkon. Dat was een fijne verrassing. Het hotel heeft een eigen parkeergarage onder het hotel. De kosten zijn €22 per dag/nacht, wat ik persoonlijk te veel vind. Maar goed, je auto staat veilig.

Dear Mr. O., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, your room upgrade, and the comfort of your stay. It is also great to know that you appreciated the security and convenience of the public parking garage. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Timo S. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Netjes, professioneel, maar niet overdreven hartelijk. Bij het inchecken was de receptioniste vergeten de van tevoren geboekte late check-out op de kaart te laden. Dus stond ik op zondag eerst voor een dichte deur.

Dear Mr. S., Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies for the mistake regarding your pre-booked late check-out and for the inconvenience this caused. We are sorry that you found yourself standing in front of a locked door as a result. This should not have happened, and we will address the matter internally. We nevertheless hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rob B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamer; prima badkamer; goed ontbijt

Dear Mr. B., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you enjoyed the room and our breakfast offerings. We will forward your feedback to our team and hope to welcome you again soon. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Koen D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamers zijn wat verouderd en bijvoorbeeld de stoelen in de kamer waren vies. De kamer was voor het overige wel netjes en ruim. Het is een hele grote plus dat we ons kind van 8 jaar mee op de kamer konden nemen. Dat gaat niet overal. Het ontbijt was voldoende uitgebreid en lekker, met ook aandacht voor allergieën. Het personeel was over het algemeen heel vriendelijk en behulpzaam. De ligging van het hotel is ok: net buiten het centrum, met tramverbindingen en horeca in de buurt. Parking onder het hotel, is ondanks meerprijs zeker een pluspunt.

Dear Mr. D., Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed the spacious room, our breakfast selection, and the friendly service provided by our team. It is also great to hear that the option to accommodate your child in the room and our parking facilities added to your stay. At the same time, we apologize for the condition of the chairs and appreciate you bringing this to our attention. We will review this with our team. We hope to welcome you and your family back again soon. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

John B. Stellen - ALL bevestigde berichten

.netjes fijn personeel..goed ontbijt..ontvangst...parkeren oké

Dear Mr. B., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly staff, the quality of our breakfast, and your check-in experience. It is also wonderful to know that our parking facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leo B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zie hier boven

Dear Mr. B., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found our accommodations comfortable and appreciated the service provided by our team. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back in the future for another pleasant experience. Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Net hotel, aardige ontvangst bij receptie en een heel goed ontbijt!

Dear Mr. R., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you found our location convenient for exploring the city center and that you appreciated the warm welcome from our reception staff. It is also wonderful to know that you enjoyed our breakfast offerings. We hope to welcome you back in the future for another pleasant stay. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Kurt V. G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Een heerlijke ontvangst vlotte incheck en warme sfeer. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaan.Ook het onbijt en lunch is een streling voor oog en tong En niets is teveel voor het onbijt team erxta 's en omelet naar eigen zin je moet het enkel vragen toppie

Dear Mr. V. G., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Severinshof Köln City. We are delighted to hear that you enjoyed the warm atmosphere, efficient check-in, and the friendly service from our staff. It is also wonderful to know that you appreciated our breakfast and lunch offerings. Your kind words will be shared with the team and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.286 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.728 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 1.545 beoordelingen 9/10 Service
  • 22 beoordelingen 7.4/10 Wifi
  • 906 beoordelingen 8.9/10 Ontbijt
  • 753 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 342 beoordelingen 6.3/10 Sfeer
  • 205 beoordelingen 5.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Keulen Hotels