Informatiebericht

Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 8.302 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Zien op een kaart
+ 12 Diensten

Extras van het hotel

  • "Een ALLSAFE gecertificeerd hotel"

  • Op maximaal 6 minuten rijden van de Lanxess Arena en expocenter Koelnmesse

  • Centrale locatie in de binnenstad

  • 6 conferentieruimten met geavanceerde apparatuur voor vergaderingen en evenementen

  • Fitnessruimte en sauna om te ontspannen (gesloten vanwege de huidige situatie)

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Stomerij/Strijkservice Betaalde services
  • Wisselkantoor
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Babysitservice op aanvraag
Zakelijke diensten
  • 6 Vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676 koeln
duitsland

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF op 45 km / 28,13 mijl

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT RHEIN MAIN op 160 km / 100 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN AIRPORT op 15 km / 9 mijl

  • Met de trein

    BAHNHOF KOELN DEUTZ op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    DOM STATION CATHEDRAL op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF KOELN op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:50.929514, 6.957017

Onze accommodaties

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het viersterrenhotel Mercure Severinshof Köln City: de 253 kamers met airconditioning, waaronder 16 luxueuze suites met kitchenette, zijn van alle gemakken voorzien en hebben gratis WiFi. Sommige Deze kamers bevinden zich op de binnenplaats van het hotel. Daarnaast zijn Privilege kamers met balkon en superior kamers beschikbaar. Op verzoek kan een kind jonger dan 12 jaar gratis overnachten op uw kamer.

Standard-kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met twee eenpersoonsbeddenNiet-contractuele foto

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Superior kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met 1 kingsize bed en balkon

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

MyRoom by Samira: Thula Thula/Standard kamer met 2 eenpersoonsbeddenNiet-contractuele foto

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

MyRoom by Patrick: Chocolate Dreams/Standard kamer met 2 eenpersoonsbeddenNiet-contractuele foto

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Onze restaurants en bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Soort keuken: Internationaal

RELAX - Food, Drinks & You. Geniet van de relaxte loungesfeer van ons restaurant: met een Black Angus hamburger van 198 gram of zoete frietjes en 0,2 liter frisdrank. Bespaar minstens 10% met onze online korting.

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Een moderne, gezellige omgeving maakt van onze bar een van de populairste plekken om te bezoeken. Geniet van onze selectie exclusieve wijnen, vers bereide baristakoffie of uw favoriete cocktail.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 70 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

8.302 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.500 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Claudio Zaken - 10/06/2021 ALL bevestigde berichten

Jammer dat er geen enige vorm van ontbijt was tijdens de COVID-19 periode

Dear Mr. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we will have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Top locatie, erg schoon! Fijne kamer.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joyce Stellen - 22/09/2020 ALL bevestigde berichten

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam en het hele hotel was zeer schoon! De kamer was niks op aan te merken. Ook Ivm met de coronamaatregelen was alles goed geregeld. Ik zou zeker nog een keer terug komen!

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

We zijn stamgast, het is een fijn hotel, dat vertellen we niet verder!, want als we weer komen is het mogelijk volgeboekt.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Roel Zaken - 21/07/2020 ALL bevestigde berichten

jammer!, heb online check-in gedaan, en ook ! check-uit, maar bij aankomst moesten we alle mogelijke papieren in vullen. en bij het verlaten ouderwets uitchecken. en het beloofde welkomst drankje was ook niet daar vreemd,

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please apologize the missing welcome drink during you stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Roel Stellen - 18/02/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een prima verblijf gehad.

Dear Mr.D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr.D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

een aangename ontvangst van begin tot einde.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ludo Stellen - 15/02/2020 ALL bevestigde berichten

een vriendelijke ontvangst van bij de inschrijving tot einde van het verblijf.

Dear Mr. R., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. R., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed

Dear Mr. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Kamers behoorlijk ouderwets

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Roland Zaken - 31/01/2020 ALL bevestigde berichten

Redelijk verblijf. Kamers ouderwets en kleine badkamer

Dear Mr. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Een super fijn en goed hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Paul V Gezinnen - 29/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een heel fijn hotel met een mooie kamer. Locatie is top op loop afstand ben je zo in het centrum en de grote winkelstraat en naar de beroemde Dom. Ontbijt was zeer goed met veel keus. En in restaurant kun je goed dineren. 2 kleine min puntjes: suggestie voor de badkamer deur zou een schuifdeur zeer praktisch zijn want de deur die nu in zit, zit in alle omstandigheden in de weg. En de parkeerkosten in de garage zou voor de hotelgasten wel goedkoper mogen zijn bij een verblijf. Want als je langer verblijft dan lopen de kosten wel enorm op.

Dear Paul, thank you very much for your comments regarding your stay at our hotel. We appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

ONTBIJT WAS ZEER GOED

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ruben Zaken - 20/01/2020 ALL bevestigde berichten

De kamer was correct en het ontbijt heel goed. Ik heb toch wat opmerkingen over de service. Accor priority wordt niet in acht genomen of gerespecteerd. Het bord staat er, maar het wordt niet toegepast. De sleutelkaarten voor het hotel werkten iedere dag niet! Na dag 4 kreeg ik de informatie dat dit blijkbaar door de scanner van de meubelbeurs kwam. Echter zit het hotel dan voor meer dan 90% vol met gasten voor deze beurs. Waarom wordt dit dan niet voorzien en ligt er een nieuwe kaart klaar bij aankomst? Ik heb 7 dagen mogen aanschuiven voor een nieuwe kaart, waardoor ik heel veel tijd ben verloren en bijna iedere avond te laat op het zakendiner kwam. Dit uiteraard ook omdat de accor priority niet werd gerespecteerd.

Dear Mr.V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hans Stellen - 09/01/2020 ALL bevestigde berichten

Goede kamer , zeer vriendelijk en behulpzaam personeel , ontbijt uitstekend

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Eric Stellen - 07/01/2020 ALL bevestigde berichten

Ik had snel een hotel met parkeerplek nodig dichtbij het Krankenhaus der Augustinerinnen. Helaas was er maar plek voor 2 nachten maar de receptionist was behulpzaam om een ander hotel te zoeken.

Dear Mr. Z., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Z., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Aangenaam hotel met vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lies Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamers met mooie badkamer (douche wel niet 100% waterdicht door gleuf tussen wand en deur). Mooi balkon, bij beter weer (was december) zou ik er zeker gebruik van gemaakt hebben. Vriendelijk behulpzaam personeel. Goed te doen om van het station naar het hotel te wandelen. Dicht bij Chocolademuseum, winkelstraten en openbaar vervoer. Zeer aangenaam dat er ook gluten- en lactosevrij kon ontbeten worden. Alleen jammer dat er bij de ontbijtwaren (bvb de cornflakes) niet aangegeven was welke gluten-en of lactose vrij waren. Was er speltbrood aanwezig? Geen idee. De verse gember en citroen waren een leuke verrassing. Een negatief puntje vond ik de keuze aan televisie posten voor Nederlandstaligen/Engelstaligen omdat de Duitse en Franse posten gedubd worden en moeilijk te volgen zijn voor anderstaligen. De kerkklokken vond ik niet storend, ze beginnen reeds om zes uur. Kamers kunnen goed donker gemaakt worden, verduisterende gordijnen aanwezig.

Dear Mrs. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments regarding the breakfast buffet to our team. Dear Mrs. V., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

fantastische service in een comfortabel hotel in Keulen centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marcel Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

uitermate comfortabel verblijf in MERCURE hotel in Keulen om eindejaarsfeesten te ervaren. Fantastische service ervaren om onze fietsen veilig te stallen in hotel; uitgebreide informative omtrent festiviteiten; zeer comfortabele kamer , prachtig uitgebreid ontbijt

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Mercure Hotel Keulen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Geert Gezinnen - 01/01/2020 ALL bevestigde berichten

kamers, ontbijt, restaurant en gastvrijheid waren top op 20 min wandelafstand tot de dome enig minpuntje is de 17 euro dagprijs ondergrondse parking

Dear Mr. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima verblijf op een uitstekende locatie!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arjan Stellen - 30/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prettig! Prima kamer. Schoon en netjes. Locatie perfect. Binnenstad op loopafstand. Metro voorbode deur! Ideaal!!!

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Super fijn hotel en op een top locatie!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

wendyvhout Stellen - 12/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super fijn hotel. Nette ontvangst, ook Engelssprekend personeel. Ideale locatie om vanuit dit hotel, alle kanten van de stad te leren kennen. De superiorkamer is netjes verzorgd. Handdoeken worden netjes verschoond. Hotel heeft eventueel een eigen parkeergelegenheid tegen kosten.

Dear Mercure guest, Thank you very much for your comments regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Een goed hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Scenic50385846296 Stellen - 17/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een goed en schoon hotel met een prima ontbijt en parkeren onder het hotel. Ideaal uitgangspunt voor een stadsbezichtiging. Een aanrader ! Het personeel is erg behulpzaam en zelfs eerder inchecken dan we hadden aangegeven , bleek geen probleem.

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

kolle alaaf!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

LudoR41 Gezinnen - 07/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

In een gezellige omgeving, met zeer vriendelijk personeel ontvangen ,waar we genoten hebben van een uitstekend ontbijt en waar we komend carnaval zeker zullen terug gaan en aan andere zullen aan bevelen . alaaf

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have for-warded your comments to our team. We looking forward of welcoming you again soon at our hotel. Alaaf and best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Onverwacht naar Keulen.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Roel d Zaken - 09/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

online ingecheckt, vriendelijk ontvangen, sleutel, en kon gelijk naar de kamer, kamer prima, douche prima, goed bed, kamer rustig, ontbijt geweldig goed, heb ook de tijd genomen. vriendelijke bediening. uitchecken, sleutel afgeven, en de rekening word op gestuurd, (e-mail) perfect.

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Leuk Hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

dem891 Vakantie met vrienden - 28/12/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een zeer tof hotel op wandel afstaand van station,( +/- 20min wandelen,) zeer mooie kamers, men kan aan lijn inchecken zo moet men niet lang wachten aan de receptie, zeer vriendelijk personeel, een zeer grote bar met een vriendelijke barman, zeer uitgebreid ontbijt, voor herhaling vatbaar

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in koeln