Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 8.105 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Zien op een kaart
+ 19 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Advantage 1

  • Op maximaal 6 minuten rijden van de Lanxess Arena en expocenter Koelnmesse

  • Advantage 3

  • 6 conferentieruimten met geavanceerde apparatuur voor vergaderingen en evenementen

  • Fitnessruimte en sauna om te ontspannen (gesloten vanwege de huidige situatie)

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Wisselkantoor
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
Zakelijke diensten
  • 6 vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
duitsland

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF op 45 km / 28,13 mijl

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT RHEIN MAIN op 160 km / 100 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN AIRPORT op 15 km / 9 mijl

  • Met de trein

    BAHNHOF KOELN DEUTZ op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    DOM STATION CATHEDRAL op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF KOELN op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:50.929514, 6.957017

Onze accommodaties

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het viersterrenhotel Mercure Severinshof Köln City: de 253 kamers met airconditioning, waaronder 16 luxueuze suites met kitchenette, zijn van alle gemakken voorzien en hebben gratis WiFi. Sommige Deze kamers bevinden zich op de binnenplaats van het hotel. Daarnaast zijn Privilege kamers met balkon en superior kamers beschikbaar. Op verzoek kan een kind jonger dan 12 jaar gratis overnachten op uw kamer.

Standard-kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Superior kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

Privilege kamer met 1 kingsize bed en balkon

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

MyRoom by Samira: Thula Thula/Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn

MyRoom by Patrick: Chocolate Dreams/Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 21 / 226 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Telefoon met directe buitenlijn
Kamers

Onze restaurants en bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Soort keuken: Internationaal

RELAX - Food, Drinks & You. Geniet van de relaxte loungesfeer van ons restaurant: met een Black Angus hamburger van 198 gram of zoete frietjes en 0,2 liter frisdrank. Bespaar minstens 10% met onze online korting.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Niet-contractuele foto

Een moderne, gezellige omgeving maakt van onze bar een van de populairste plekken om te bezoeken. Geniet van onze selectie exclusieve wijnen, vers bereide baristakoffie of uw favoriete cocktail.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 70 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

8.105 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.495 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

We zijn stamgast, het is een fijn hotel, dat vertellen we niet verder!, want als we weer komen is het mogelijk volgeboekt.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roel Zaken - 21/07/2020 ALL bevestigde berichten

jammer!, heb online check-in gedaan, en ook ! check-uit, maar bij aankomst moesten we alle mogelijke papieren in vullen. en bij het verlaten ouderwets uitchecken. en het beloofde welkomst drankje was ook niet daar vreemd,

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please apologize the missing welcome drink during you stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roel Stellen - 18/02/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een prima verblijf gehad.

Dear Mr.D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr.D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

een aangename ontvangst van begin tot einde.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ludo Stellen - 15/02/2020 ALL bevestigde berichten

een vriendelijke ontvangst van bij de inschrijving tot einde van het verblijf.

Dear Mr. R., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. R., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed

Dear Mr. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Kamers behoorlijk ouderwets

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roland Zaken - 31/01/2020 ALL bevestigde berichten

Redelijk verblijf. Kamers ouderwets en kleine badkamer

Dear Mr. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Een super fijn en goed hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Paul V Gezinnen - 29/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een heel fijn hotel met een mooie kamer. Locatie is top op loop afstand ben je zo in het centrum en de grote winkelstraat en naar de beroemde Dom. Ontbijt was zeer goed met veel keus. En in restaurant kun je goed dineren. 2 kleine min puntjes: suggestie voor de badkamer deur zou een schuifdeur zeer praktisch zijn want de deur die nu in zit, zit in alle omstandigheden in de weg. En de parkeerkosten in de garage zou voor de hotelgasten wel goedkoper mogen zijn bij een verblijf. Want als je langer verblijft dan lopen de kosten wel enorm op.

Dear Paul, thank you very much for your comments regarding your stay at our hotel. We appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

ONTBIJT WAS ZEER GOED

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ruben Zaken - 20/01/2020 ALL bevestigde berichten

De kamer was correct en het ontbijt heel goed. Ik heb toch wat opmerkingen over de service. Accor priority wordt niet in acht genomen of gerespecteerd. Het bord staat er, maar het wordt niet toegepast. De sleutelkaarten voor het hotel werkten iedere dag niet! Na dag 4 kreeg ik de informatie dat dit blijkbaar door de scanner van de meubelbeurs kwam. Echter zit het hotel dan voor meer dan 90% vol met gasten voor deze beurs. Waarom wordt dit dan niet voorzien en ligt er een nieuwe kaart klaar bij aankomst? Ik heb 7 dagen mogen aanschuiven voor een nieuwe kaart, waardoor ik heel veel tijd ben verloren en bijna iedere avond te laat op het zakendiner kwam. Dit uiteraard ook omdat de accor priority niet werd gerespecteerd.

Dear Mr.V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans Stellen - 09/01/2020 ALL bevestigde berichten

Goede kamer , zeer vriendelijk en behulpzaam personeel , ontbijt uitstekend

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eric Stellen - 07/01/2020 ALL bevestigde berichten

Ik had snel een hotel met parkeerplek nodig dichtbij het Krankenhaus der Augustinerinnen. Helaas was er maar plek voor 2 nachten maar de receptionist was behulpzaam om een ander hotel te zoeken.

Dear Mr. Z., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Z., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Aangenaam hotel met vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lies Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamers met mooie badkamer (douche wel niet 100% waterdicht door gleuf tussen wand en deur). Mooi balkon, bij beter weer (was december) zou ik er zeker gebruik van gemaakt hebben. Vriendelijk behulpzaam personeel. Goed te doen om van het station naar het hotel te wandelen. Dicht bij Chocolademuseum, winkelstraten en openbaar vervoer. Zeer aangenaam dat er ook gluten- en lactosevrij kon ontbeten worden. Alleen jammer dat er bij de ontbijtwaren (bvb de cornflakes) niet aangegeven was welke gluten-en of lactose vrij waren. Was er speltbrood aanwezig? Geen idee. De verse gember en citroen waren een leuke verrassing. Een negatief puntje vond ik de keuze aan televisie posten voor Nederlandstaligen/Engelstaligen omdat de Duitse en Franse posten gedubd worden en moeilijk te volgen zijn voor anderstaligen. De kerkklokken vond ik niet storend, ze beginnen reeds om zes uur. Kamers kunnen goed donker gemaakt worden, verduisterende gordijnen aanwezig.

Dear Mrs. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments regarding the breakfast buffet to our team. Dear Mrs. V., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

fantastische service in een comfortabel hotel in Keulen centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marcel Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

uitermate comfortabel verblijf in MERCURE hotel in Keulen om eindejaarsfeesten te ervaren. Fantastische service ervaren om onze fietsen veilig te stallen in hotel; uitgebreide informative omtrent festiviteiten; zeer comfortabele kamer , prachtig uitgebreid ontbijt

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Mercure Hotel Keulen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Geert Gezinnen - 01/01/2020 ALL bevestigde berichten

kamers, ontbijt, restaurant en gastvrijheid waren top op 20 min wandelafstand tot de dome enig minpuntje is de 17 euro dagprijs ondergrondse parking

Dear Mr. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima verblijf op een uitstekende locatie!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arjan Stellen - 30/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prettig! Prima kamer. Schoon en netjes. Locatie perfect. Binnenstad op loopafstand. Metro voorbode deur! Ideaal!!!

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

SuperioraAlles

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gabriele Stellen - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Alles was naar wens, prachtige kamer, vriendelijke personeel, goed ontbijt. We komen zeker terug

Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martin Stellen - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

goed

Dear Mr. K., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. K., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Heerlijk genoten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johanna Gezinnen - 25/12/2019 ALL bevestigde berichten

Heerlijk relaxed, goede service en luxe

Dear Mrs. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Willy Stellen - 15/12/2019 ALL bevestigde berichten

Wij kennen het hotel zeer goed. Jammer dat de kamer niet overeenstemde met onze reservatie. 2 bed kamer gereserveerd, maar een dubbelbed gekregen in kamer 302.

Dear Mr. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Please apologize our carelessness regarding your favoured room type. Dear Mr. S., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Voldoende

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Deborah Vrienden - 15/12/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel ziet er goed en netjes verzorgt uit. Ook de kamers zien er netjes uit, wel een beetje stoffig maar daar hebben we ons niet aan gestoord. Wel aan de bedden, de matrassen zijn echt versleten en aan vervanging toe, de veren springen net nog niet in je rug. Verder snelle incheck en goed eten in het restaurant

Dear Mrs. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Relaxed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Elise Vrienden - 14/12/2019 ALL bevestigde berichten

Mooie, schone kamer, goeie locatie, top ontbijt! Parkeren onder het hotel is ook top. Jammer voor het dure parkeren.

Dear Mrs. H., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Aangenaam goed gelegen hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nina Stellen - 14/12/2019 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamer. Modern ingericht. Prachtige badkamer. Lekker uitgebreid ontbijt. Vriendelijk personeel. Goed gelegen. Snel in de centrum en aan de Rijn. Een aanrader.

Dear Mrs. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in koeln