Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 9.153 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Zien op een kaart
+ 19 Diensten

Extras van het hotel

  • "Een ALLSAFE gecertificeerd hotel"

  • Op maximaal 6 minuten rijden van de Lanxess Arena en expocenter Koelnmesse

  • Centrale locatie in de binnenstad

  • 6 conferentieruimten met geavanceerde apparatuur voor vergaderingen en evenementen

  • Fitnessruimte en sauna om te ontspannen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676 koeln
duitsland

Fax: (+49)221/2013666

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN:  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF op 45 km / 28,13 mijl

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT RHEIN MAIN op 160 km / 100 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN AIRPORT op 15 km / 9 mijl

  • Met de trein

    BAHNHOF KOELN DEUTZ op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    DOM STATION CATHEDRAL op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF KOELN op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:50.929514, 6.957017

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

ONTSPAN - Eten, drinken en u. Geniet van de ontspannen woonkamersfeer van onze hotelbar.

Onze accommodaties

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het viersterrenhotel Mercure Severinshof Köln City: de 253 kamers met airconditioning, waaronder 16 luxueuze suites met kitchenette, zijn van alle gemakken voorzien en hebben gratis WiFi. Sommige Deze kamers bevinden zich op de binnenplaats van het hotel. Daarnaast zijn Privilege kamers met balkon en superior kamers beschikbaar. Op verzoek kan een kind jonger dan 12 jaar gratis overnachten op uw kamer.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 70 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 56 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

9.153 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.517 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Mercure Hotels : ALTIJD aangenaam verblijf en vriendelijk personeel !

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karel Stellen - 22/12/2021 ALL bevestigde berichten

Mercure Hotel Severinshof Köln : super Hotel en altijd vriendelijk en behulpzaam personeel. Enkel jammer dat er altijd maar ander personeel is, nooit eens een tijdje hetzelfde personeel.

Dear Mr. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We will forward your compliments to our team. Dear Mr. B., we are already looking forward to your next stay in our hotel. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goed gelezen en zeer aangenaam hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Kimberly S. Stellen - 20/12/2021 ALL bevestigde berichten

Vlotte check in gehad , zeer mooie kamer gekregen en de parking was erg gemakkelijk. Winkels op wandelafstand , goed ontbijt en vriendelijk personeel. Top hotel dankjewel voor het leuk verblijf ! Wij komen zeker nog eens terug ;)

Dear Mrs. S., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Fijn hotel op een goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marcel Vrienden - 19/12/2021 ALL bevestigde berichten

Het is een fijn hotel op een prima locatie op loopafstand van de altstad. Er wordt een heel goed ontbijt aangeboden. Heel handig is ook dat dit hotel een eigen parkeergarage heeft. De vriendelijke medewerkers maken het geheel af.

Dear Mr. H., Thank you for your kind feedback. We are very pleased that you were satisfied with the location, our breakfast and our staff and that you felt comfortable. We are already looking forward to your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Geert Stellen - 16/12/2021 ALL bevestigde berichten

Ontspannen mooi Hotel mooi interieur

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at our hotel. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again in the near future. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

K Vrienden - 13/12/2021 ALL bevestigde berichten

Nette ruime kamer, heerlijke douche,prima bed

Dear K. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we will have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima hotel vlakbij centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sophia Stellen - 12/12/2021 ALL bevestigde berichten

Schone kamers vriendelijk personeel ,super ontbijt.

Dear Mr. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Mooie locatie maar gedateerde kamers

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

N Gezinnen - 07/12/2021 ALL bevestigde berichten

Ik vond het geen 4 sterren waard. Locatie is erg goed en de lobby maar voor de rest een tegenvaller. gedateerde kamers en ontbijt was ook te mager voor een 4 sterren. Ik zag zelf een muis bij de ontbijt buffet wat niet erg smakelijk is.

Dear Mrs. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are very sorry that you did not like our standard rooms. We also noticed the mouse that came in from outside and the exterminator took care of it immediately. Please accept our apologies for the incident. The parking costs are relatively cheap for Cologne. Many other car parks are well over €17.00 / 24 hrs. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

P Stellen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima hotel om Keulen te ontdekken. Alleen jammer dat het restaurant niet open was. Dit had men bij het inchecken niet meegedeeld.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We look forward to warmly welcoming you again in the near future. Yours sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

redelijk , garage onder het hotel is een plus ,

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Engel Stellen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Alles is aanwezig , het hotel mist een gastheer/vrouw , het hotel is slachtoffer van een slechte binnenhuis architect , geen gezellige lounge , en geen mooie restauratie ( een soort bedrijfskantine ) Het hotel is gunstig gelegen , en voldoet aan alle eisen , maar heb geen personeel ontmoet die vriendelijk was . Bar was soms wel soms niet bezet .

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are very sorry that you did not like our facility. Unfortunately our bar is not open all day. Depending on the weekday, it is open from 5 p.m. or 6 p.m. at the moment; on Sunday our bar is closed. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Linda Vrienden - 27/11/2021 ALL bevestigde berichten

Geen enkele opmerking

Dear Mrs. R., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Goed citytrip hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Roelf Stellen - 24/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zoals altijd geweldig. Fijn ontvangst, ruime parkeergarage en luxe kamers.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay. We greatly value and appreciate your positive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again in the near future. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Prima locatie, kamer wat minder

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Vrienden - 21/11/2021 ALL bevestigde berichten

De tempratuur in de kamer was snachts veel te hoog. Het werd erg benauwd in de kamer waardoor we het raam open moesten zetten. Buiten was er veel geluid overlast. Hierdoor slechte nachtrust. De kamer is verouderd en rook muf. De tempratuur van de douche was moeilijk te reguleren doordat de knop erg stroef ging. Ook vond ik het bad veel te hoog waardoor het gevaarlijk is om in en uit de douch te stappen. Wel een fijne locatie.

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please contact the reception at any time if you need help with the heater (under the window), the air conditioning (at the wall) or any other problems in the room. Our colleagues will be glad to help you to have a good and comfortable stay. For your next stay, you can note the wish for a room with a shower and facing the inner courtyard for a more quiet room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Vriendelijk ontvangen, goede inlichtingen i.v.m. corona.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Roel Stellen - 21/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk ontvangen, goede uitleg i.v.m corona, er is voldoende ruimte, (150. cm), prima ontbijt, kamer prima, handig parkeren onder het hotel. Goede openbare verbindingen rondom het hotel.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you very much We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Heerlijke bedden, ruime ontbijt keuze

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Karma Stellen - 16/11/2021 ALL bevestigde berichten

Even zoeken naar een plekje in de garage. Eenmaal boven bij de receptie was het moeilijk te achterhalen hoe en waar je moet staan. Je moet afstand houden alleen iedereen loopt langs je heen zonder die afstand. Check in duurde 10 minuten. Kon de receptionist niets aan doen. De dame die incheckte had drie kamers, sprak slecht Engels en had te veel vragen. Alleen wel jammer dat er maar 1 receptionist was. Kamer is prima, zalige bedden, prima douche zolang je de kop maar goed richt. Het ontbijt heeft genoeg keuzes en vanwege de ruime openingstijden was er genoeg plek om te zitten. Het drankje in de bar was lekker en ruime plekken om te zitten. Vriendelijke bediening. Check out ging snel. Er waren twee receptionisten die de rij snel en behulpzaam uit checkte. De garage heeft een pittige prijs voor 1 nacht met zulke krappe parkeer plekken maar misschien is dat normaal in Keulen.

Dear Mrs. V., Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay. First of all, we would like to apologize for the waiting time at check in. We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again in the near future. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Hotel is prima!

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - 31/10/2021 ALL bevestigde berichten

Op Korte afstand van het centum, hotelkamer is eenvoudig, het tapijt op de vloer in de kamer is erg vies. Voor de rest prima hotel.

Dear Mrs. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. We also forwarded your information about the carpet to our housekeeping. Thank you! Dear Mrs. B., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Een super fijn en goed hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Paul V Gezinnen - 29/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een heel fijn hotel met een mooie kamer. Locatie is top op loop afstand ben je zo in het centrum en de grote winkelstraat en naar de beroemde Dom. Ontbijt was zeer goed met veel keus. En in restaurant kun je goed dineren. 2 kleine min puntjes: suggestie voor de badkamer deur zou een schuifdeur zeer praktisch zijn want de deur die nu in zit, zit in alle omstandigheden in de weg. En de parkeerkosten in de garage zou voor de hotelgasten wel goedkoper mogen zijn bij een verblijf. Want als je langer verblijft dan lopen de kosten wel enorm op.

Dear Paul, thank you very much for your comments regarding your stay at our hotel. We appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Super fijn hotel en op een top locatie!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

wendyvhout Stellen - 12/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super fijn hotel. Nette ontvangst, ook Engelssprekend personeel. Ideale locatie om vanuit dit hotel, alle kanten van de stad te leren kennen. De superiorkamer is netjes verzorgd. Handdoeken worden netjes verschoond. Hotel heeft eventueel een eigen parkeergelegenheid tegen kosten.

Dear Mercure guest, Thank you very much for your comments regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Een goed hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Scenic50385846296 Stellen - 17/04/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een goed en schoon hotel met een prima ontbijt en parkeren onder het hotel. Ideaal uitgangspunt voor een stadsbezichtiging. Een aanrader ! Het personeel is erg behulpzaam en zelfs eerder inchecken dan we hadden aangegeven , bleek geen probleem.

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

kolle alaaf!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

LudoR41 Gezinnen - 07/03/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

In een gezellige omgeving, met zeer vriendelijk personeel ontvangen ,waar we genoten hebben van een uitstekend ontbijt en waar we komend carnaval zeker zullen terug gaan en aan andere zullen aan bevelen . alaaf

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have for-warded your comments to our team. We looking forward of welcoming you again soon at our hotel. Alaaf and best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Onverwacht naar Keulen.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Roel d Zaken - 09/02/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

online ingecheckt, vriendelijk ontvangen, sleutel, en kon gelijk naar de kamer, kamer prima, douche prima, goed bed, kamer rustig, ontbijt geweldig goed, heb ook de tijd genomen. vriendelijke bediening. uitchecken, sleutel afgeven, en de rekening word op gestuurd, (e-mail) perfect.

Dear Mercure guests, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in koeln