Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 699 beoordelingen

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse - Image 1
Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse - Image 2
Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse - Image 3
Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Langste binnenzwembad van Keulen

  • Centrale locatie in de directe omgeving van de Rijn

  • 9 appartementen van 40 tot 45 m² met een kitchenette

  • Parkeergarage en parkeerplaatsen voor het hotel

  • Een kind tot 12 jaar overnacht bij de ouders op de kamer

Onze accommodaties

Eenpersoonsbed

'Standard'-kamer met eenpersoonsbed

  • 1 pers. max
  • 16 / 172 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Belfortstrasse 9
50668 KOELN
Duitsland

Gps:50.95233, 6.96298

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

QUIRINAL

Probeer zeker het gevarieerde lunchbuffet van het hotel. Overdag en 's avonds bereidt het keukenteam heerlijke gerechten van het à la carte- of driegangenmenu. Het restaurant Quirinal is geopend van 12.00 tot 22.30 uur.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  699 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  607 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Gast Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het ziet er mooier uit dan dat het is. De online advertenties doen het mooier voorkomen dan het is. Hier komen wij in ieder geval nooit meer. Goed gedaan. Veel mankementen. Uit de tijd. Slechte afwerking. Erg gehorig. Rare tussendeur. De schoonmaker jaagde ons de kamer uit. Zwembad is misleidend. Sauna is oplichting want is er niet. Zwembad is veel te koud en het water leek te smerig. Geen kluisjes bij zwembad. Waardeloos. Niet bijzonder. Taaie en kleine broodjes.

Beste gast, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij betreuren het dat u teleurgesteld was over uw verblijf in ons hotel en dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We begrijpen dat u de watertemperatuur in het zwembad koud vond. Dit is een sportzwembad. De temperatuur is hierop aangepast. Aarzel niet om contact op te nemen met ons lokale team met uw vragen en opmerkingen. We leiden je graag rond in ons hotel, inclusief ons kleine saunagedeelte en onze kleedkamers met kluisjes. Uit duurzaamheidsoverwegingen wordt de sauna op verzoek ingeschakeld. Het is jammer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van onze gerechten. We zullen uw kritiek doorgeven aan ons keukenteam. We hebben onlangs onze kamers in het hoofdgebouw gerenoveerd. We bieden u graag upgrades naar de volgende categorie op aanvraag. We hopen van harte dat u ons de kans geeft om u te laten zien dat we beter kunnen tijdens uw volgende verblijf. Met vriendelijke groeten, Sylvia en team

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Mustafa Stellen - ALL bevestigde berichten

Moet echt controle op komen want veel dingen kloppen niet Kamer was vies en onder de tafel waren all de draden en kabels loss Personeels zijn niet echt behulpzaam Slecht we hadden 1 kingsize bed en we kregen 2 losse bedden en service was echt slecht Niet lekker Was niet hoe t hoorde

Beste Mustafa, hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse. We hebben uw opmerkingen gelezen en willen u graag onze oprechte excuses aanbieden voor alle ongemakken die u heeft ervaren. We begrijpen dat er enkele zaken waren die niet naar wens waren tijdens uw verblijf. Uw opmerkingen over de controle en de dingen die niet klopten zullen worden doorgegeven aan het betreffende team, zodat zij dit kunnen onderzoeken en verbeteringen kunnen aanbrengen waar nodig. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We waarderen uw feedback en zullen dit zeker meenemen bij het evalueren en verbeteren van onze processen. We hopen dat u ons in de toekomst de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Sylvia en team

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Op D. D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Erg mooi hotel zeer de moeite waard. Mooie en schone kamer Mooi en net hotel, en dicht bij het centrum van Keulen. Lopend goed te doen. Ontbijt was erg goed! De bar was savonds om 22.00 uur al dicht, dat vonden we erg jammer, en zo waren er meer gasten die het jammer vonden.

Beste Op den D., hartelijk bedankt voor uw positieve feedback over ons hotel. We zijn verheugd te horen dat u ons hotel mooi vond en de moeite waard. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Petra Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel voor een paar dagen kerstmarkt. Kamer was netjes en schoon evenals de badkamer. Ontbijt goed en ruime keus. Nette en schone kamer. kamer. Vriendelijk personeel.

Beste Petra, Bedankt voor uw vriendelijke feedback over uw verblijf in ons hotel. We zijn blij dat u tevreden was met de netheid en de ruime keuze van ons ontbijt. We hopen dat u een geweldige tijd heeft gehad op de kerstmarkt en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jurgen Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel, vriendelijk personeel, gelegen in een rustige wijk en op goede loopafstand naar het Centrum. Goed verzorg ontbijt en ruime keuze. 2 stoelen aanwezig, prima keuze!!

Beste Jurgen, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat u zich bij ons op uw gemak voelde en dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service, ons ontbijtaanbod en onze goede locatie. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Sylvia en team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 632 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 856 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 684 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 45 beoordelingen 2.9/10 Wifi
  • 653 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 366 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 233 beoordelingen 6.1/10 Eten
  • 214 beoordelingen 3.6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Koeln