Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 946 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labéllisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En centre ville dans le quartier historique

  • Chambre Confortable

  • Institut SPA avec sauna, hammam, jacuzzi et massages bien être

  • Parking privé et sécurisé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris

21 Rue De Paris
03000 MOULINS
France

GPS:46.568063, 3.330452

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Idéal pour bien démarrer la journée , des produits régionaux salés et sucrés, des viennoiseries savoureuses, des pains variés, des jus de fruits, des oeufs, de la charcuterie, du fromage.... Tout y est.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  946 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  503 avis

Certificat d'excellence 2023

Désastreux

Note Avis clients 0.5/5

L. L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Je vous écris afin de vous faire partager mon avis sur votre hôtel. En effet nous sommes venu séjourné chez vous du 25/11 au 26/11 une nuit chambre 206 familiale avec 4 petit déjeuner+frais de parking. Nous sommes venu pour l'enterrement de la grand mère a mon épouse et vu que toute sa famille habite sur Moulins ou les environs nous leur avons demandé quel hôtel était le mieux pour ses journées sur Moulins ils nous ont donc conseillé tous vivement de venir chez vous mais nous ne nous attendions pas à cela une fois arrivé dans la chambre en effet hôtel très contemporain réception parfaite cependant la chambre a été plus que catastrophique je vous résume les faits nous arrivons vers 21h de là nous essayons d'allumer le téléviseur mais sans grande réponse de sa part celui-ci ne fonctionnait pas nous essayons de descendre les stores roulant malheureusement il n'y en a qu'un qui fonctionne sur les deux l'autre n'a pas de télécommande j'appelle donc la réception et ils me font part que le store en effet est cassé et qu'un technicien doit intervenir dans la semaine pour réparer je tire donc les rideaux indépend des rideaux me reste dans les mains je fais donc le funambule à 22h afin de remettre les rideaux en place de la je vais pour prendre une douche il y avait des poils partout au sein de la cabine de douche en ce qui concerne la baignoire il y avait des cheveux de la ma femme prend un bain elle va pour vider l'eau le système de désengagement tourne dans le vide impossible de vidanger l'eau obligé de l'arracher avec les doigts quant à la paume de douche celle-ci fuyait de partout nous essayons donc de rappeler la réception là c'est le téléphone qui grésille de partout et impossible de joindre la réception quant à la colonne de douche et c'est j'ai celui-ci ne fonctionnait pas car ils étaient trop entartré je pense que pour un hôtel de votre standing et surtout un prix pour une chambre à 170 €, je m'attendais à d'autres prestations que cela sinon je serai allé dans un hôtel lambda Bien à vous L. L.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Moulins Centre - Hôtel de Paris. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé tout près du coeur de ville. Personnel agréable. Déco très jolie entre modernité raisonnable et rappel des origines de l'hôtel début XXe s.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience globale. Douche très agréable. Petit déjeuner d'excellente qualité,

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé superbe hôtel merveilleux accueil

Note Avis clients 5.0/5

Catherine Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, grande chambre literie très confortable salle de bain bien chauffée, très bon accueil. Super petit déjeuner qui vaut son prix ps excessif. Je recommande vivement cet hôtel en plein centre de moulins.

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous et de nous avoir mis une belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine D. Directrice de Sites

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel extraordinaire Chambre très confortable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Un très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

A.m. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour a été bref (1 nuit), mais j'ai pu apprécier : - la situation de l'hôtel (15 min. à pied de la gare et dans le centre) - son calme - l'accueil de la réception - la propreté et les équipements de la chambre. Le buffet du petit-déjeuner est un des plus beaux que j'aie vus et ce que j'ai consommé était aussi bon que frais. Un seul (petit) regret : le chauffe-plat s'était éteint sous le lard et les oeufs brouillés, qui étaient un peu tièdes.

Un grand merci pour votre si belle note qui récompense la qualité de notre accueil, de notre service, de notre petit déjeuner et de l'ensemble de nos prestations Hotel & Spa. A très bientôt sur Moulins. Séverine D. Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 9/10 Site
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  • 451 avis 9.2/10 Service
  • 262 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 102 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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