ibis Moulins Sud 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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153 Route de Lyon, Route nationale 7, 03000 MOULINS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accueil 24h/24h

  • En cas 24h/24: produits divers dont bio et végan et produits locaux

  • Petit déjeuner buffet avec produits locaux (miel, fromages , yaourts) servi de 04h00 à 10h00

  • 72 places de parking privées et 3 places PMR

  • 2 Salles séminaires avec accès direct et lumière naturelle avec 2 accès

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Moulins Sud

153 Route de Lyon, Route nationale 7
03000 MOULINS
France

GPS:46.542775, 3.342698

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi. Ne passez pas à côté de notre carte des boissons de produits locaux: bières et vins blanc, rouge et rosé!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 030 avis

Note Avis clients 3.0/5

Florence P. En couple - Avis confirmés ALL

Le point positif est que les employés font ce qu'ils peuvent mais ne sont pas assez nombreux et donc sont débordés. La chambre était petite mais correcte et très propre. Par souci d'économie sans doute les matelas n'étaient pas récents mais recouverts d'un surmatelas. Le point très négatif est le petit-déjeuner. L'employée est seule et fait de son mieux. Elle court entre la cuisine et le buffet. Comme elle n'a pas de chariot pour que les clients y déposent leurs plateaux, les tables restent encombrées et sales. À 7h30, il n'y avait qu'un seul morceau de pain, quelques restes de viennoiseries petits modèles, plus du tout d'oranges à presser, aucun yaourts, uniquement des pommes vertes dont personne ne veut, plus d'eau minérale et quelques bouts de bacon carbonisés. Pour 140€ le client s'attend à avoir un petit-déjeuner convenable même après 8h. Au départ à 9h, pas de personnel à la réception pour saluer les clients, les employés en sous effectif laissent un message :" désolés nous sommes occupés à l'étage " Nous sommes toujours très satisfaits des hôtels Ibis mais la gestion de cet hôtel est uniquement dans un but de profit. Nous n'y retournerons pas.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour, et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour vos remarques positives concernant la propreté de la chambre ainsi que l’implication de nos équipes. Nos collaborateurs font chaque jour de leur mieux pour offrir un accueil de qualité, et votre reconnaissance à leur égard leur sera bien entendu transmise. Le sur matelas n'est pas un souci d'économie mais il a un intérêt pour le confort de votre sommeil et fait parti intégrante de la literie Sweet bed by ibis. Nous regrettons profondément les difficultés rencontrées, notamment lors du petit-déjeuner et au moment de votre départ. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients, et vos observations ont été partagées avec les équipes afin d’apporter des améliorations concrètes. Nous aurions toutefois sincèrement apprécié pouvoir échanger avec vous directement durant votre séjour. Cela nous aurait permis d’intervenir immédiatement et de trouver des solutions adaptées afin d’améliorer votre expérience sur place. Par souci de transparence, nous nous permettons simplement de préciser que le tarif de votre séjour s’élevait à 130 € et non 140 €. Cela n’enlève bien entendu rien à l’attention que nous portons à votre ressenti, que nous prenons très au sérieux dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre d’un hôtel ibis. Bien cordialement, La direction

Note Avis clients 0.5/5

Miguel L. Professionnel - Avis confirmés ALL

À éviter, très mauvais rapport qualité prix

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti nous touche et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous aurions toutefois beaucoup apprécié pouvoir échanger avec vous directement sur place ou pendant votre séjour, afin de comprendre votre insatisfaction et tenter d’y apporter une solution immédiate. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et vos retours nous aident à progresser. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Bien cordialement, La direction

Note Avis clients 4.5/5

Andre-marie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Facile à trouver et bien situé

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Justine Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Yamina C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel accueil. Etablissement très propre, calme. Chambre très confortable.

Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Moulins Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Carla La Team Smile

Note Avis clients 4.5/5

Micheline D. En famille - Avis confirmés ALL

Nuit étape depuis des années au même hôtel ibis

Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et de choisir notre hôtel pour vos nuits d’étape depuis toutes ces années. Cela nous touche énormément ! Nous espérons continuer à vous offrir un accueil confortable et agréable lors de chacun de vos séjours et serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Direction

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  • 224 avis 9.3/10 Site
  • 656 avis 6.5/10 Chambre
  • 553 avis 9.2/10 Service
  • 425 avis 5.6/10 Confort
  • 304 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 208 avis 7.2/10 Propreté

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