Raffles Makati 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 547 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labelled ALLSAFE

  • Spacious, all-suite accommodation

  • Located in the same hotel complex as Fairmont Makati

  • Seven exciting dining outlets, including rooftop bar and French Provençal brasserie

  • Outdoor swimming pool, Willow Stream spa and fitness centre

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Localisation de l'hôtel

Raffles Makati

1 Raffles Drive, Makati Avenue
1224 MAKATI
Philippines

GPS:14.5513, 121.0231

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  547 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  896 avis

Certificat d'excellence 2024

Calme et volupté au coeur de la mégapole de Manille

Note TripAdvisor 5.0/5

Aixois Avis TripAdvisor

Hotel digne de la chaine Raffles: raffinement, service attentif, literie exceptionnelle, décor superbe. Tout est au plus haut niveau avec deux magnifiques piscine l'une exterieure l'autre intérieure, un très beau bar et un petit-déjeuner de très haut niveau si riche que vous trouverez tout ce dont vous pouvez réver pour démarrer la journée.

Dear Aixois, Thank you very much for sharing your experience at Raffles Makati with us. We are beyond delighted to hear your kind words regarding your stay. We are humbled and grateful for your high praise. Rest assured that your compliments, especially those for our service and culinary selections, have been duly noted and shall be shared with the relevant departments, in recognition of their efforts and their continued commitment to our promise to deliver excellent service and memorable experiences at Raffles Makati. Once again, thank you for your glowing review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Raffles Makati for another unforgettable stay in the future! Respectfully, Levy Manahan Guest Experience Manager

Note Avis clients 1.0/5

L. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J avais une suite, mini bar vide, trots sachets de the, service deplorable,

Dear Ms. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. My name is Levy Manahan, Guest Experience Manager at the Raffles Makati. I am sorry to know that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every valued guest like yourself; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures and retraining to address the problem and prevent future occurrence. Also, I have noted your preference regarding the teabags set-up in the room and I will ensure that this will be shared to our team. Ms. L., we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Should you need any assistance please feel free to contact us directly and will be happy to assist you. Sincerely, Levy Manahan Guest Experience Manager

Services prestiges

Note Avis clients 5.0/5

Henri Entre amis - Avis confirmés ALL

Très hauts de gamme et service top .. vraiment totinel personnel est très professionnel

Monsieur P., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Raffles Makati. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l'expression de nos sentiments les plus profonds. meilleur Kelsey Santiago Spécialiste des relations clients

Séjour serein.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé, très bien sécurisé également par un directeur sûreté très professionnel, un personnel charmant et attentif, de très belles prestations. Je reviendrai si possible.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makati. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Kelsey Santiago Spécialiste Relation Client

Séjour très agréable et personnel très professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Jb Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai profité des installations de l’hôtel (piscine, salle de sport). Le petit déjeuner est de qualité et les suites adaptés pour un long séjour (cuisine équipé haut de gamme et lave linge). Le personnel est au petit soin, ce qui a rendu mon séjour particulièrement agréable.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Makati. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kelsey Santiago Spécialiste des relations clients

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 132 avis 9.7/10 Site
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  • 153 avis 9.5/10 Ambiance
  • 84 avis 9.1/10 Confort
  • 77 avis 9/10 Installations
  • 63 avis 9.1/10 Propreté

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