Sofitel Philippine Plaza Manila 5 étoiles

Une équipe particulièrement compétente a la recherche permanente de la satisfaction client. On se sent très bien dans cet établissement

Quelle déception ! Un beau restaurant face à la mer bien ombragé je pensais me régaler les papilles! Le service était impeccable aussi. Hélas ! Nous étions 3 avec 3 plats différents: salade de macaroni baignant dans la mayonnaise sucrée, poulet spicy certainement passé car mon ami a été malade toute la nuit et enfin un bol de salade avec du porc sauté qui datait d’au moins deux jours ! Quelle déception avec en prime des prix exorbitants pour une qualité inexistante . Jamais vécu une telle expérience dans un sofitel. Même avec la carte Accor la note était salée pour un tel déjeuner

Très bon séjour (le troisième) au Sofitel Philippine Plaza Manila, d'un peu plus de deux semaines (du 11 au 27 septembre), entrecoupé de quelques jours à Boracay. L'emplacement en bordure de la baie de Manille offre une perspective unique que l'on ne retrouve pas dans les établissements de même standing de Makati. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et la vue sur la baie et sur la piscine, depuis le balcon, est exceptionnelle (merci pour le surclassement). La propreté et le ménage en chambre sont irréprochables, même si celles-ci sont un peu vieillissantes et la climatisation difficile à régler. La piscine est très bien conçue et les espaces extérieurs très agréables et très bien entretenus. Mais je voudrais surtout mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme du personnel dans son ensemble qui est incontestablement un des points forts de l'établissement. A la piscine tout d’abord avec un accueil toujours souriant et une attention de tous les instants des maîtres nageurs Terence et Ice. Merci aussi à Lux et ses collègues au service de voitures et de bagages. Et enfin une mention particulière pour Genalyn au contrôle des entrées, sympathique, professionnelle et toujours de bonne humeur ! Je tiens aussi à souligner le protocole de mise en sécurité de l'établissement, rapide et efficace, à l'annonce du passage du typhon Karding. Le seul bémol : la fréquentation plus importante, plus familiale et plus animée les week-ends n’est pas toujours propice au calme et au repos que nous recherchons. Merci encore pour votre accueil, nous reviendrons !

Très bon séjour (le troisième) au Sofitel Philippine Plaza Manila, d'un peu plus de deux semaines (du 11 au 27 septembre), entrecoupé de quelques jours à Boracay. L'emplacement en bordure de la baie de Manille offre une perspective unique que l'on ne retrouve pas dans les établissements de même standing de Makati. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et la vue sur la baie et sur la piscine, depuis le balcon, est exceptionnelle (merci pour le surclassement). La propreté et le ménage en chambre sont irréprochables, même si celles-ci sont un peu vieillissantes et la climatisation difficile à régler. La piscine est très bien conçue et les espaces extérieurs très agréables et très bien entretenus. Mais je voudrais surtout mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme du personnel dans son ensemble qui est incontestablement un des points forts de l'établissement. A la piscine tout d’abord avec un accueil toujours souriant et une attention de tous les instants des maîtres nageurs Terence et Ice. Merci aussi à Lux et ses collègues au service de voitures et de bagages. Et enfin une mention particulière pour Genalyn au contrôle des entrées, sympathique, professionnelle et toujours de bonne humeur ! Je tiens aussi à souligner le protocole de mise en sécurité de l'établissement, rapide et efficace, à l'annonce du passage du typhon Karding. Le seul bémol : la fréquentation plus importante, plus familiale et plus animée les week-ends n’est toujours propice au calme et au repos que nous recherchons. Merci encore pour votre accueil, nous reviendrons !

Personnel très accueillant et attentionné. Petit déjeuner fantastique avec un buffet gargantuesque jamais vu ailleurs.