Hôtel Sofitel Philippine Plaza Manila 5 étoiles

cadre sublime en centre ville, regroupant toutes les valeurs de Sofitel . Service, accueil, confort des chambres , large offre de restauration et services personnalisés. Sommes passés, lors de notre séjour aux Philippines, trois fois par Manille et c'est sans aucune hésitation que nous sommes à chaque fois revenu dans ce bel hôtel.

hotel vieillissant, service aleatoire, mal insonorise, je ne reconnais pas Sofitel accueil a la reception peu chaleureux, attente plus de 20 minutes pour livraison des bagages ai du appeler pour les recevoir, room service, ai du rappeler le serveur qui avait oublie d ouvrir la bouteille de vin commande. Mobilier dans la chambre d'une autre epoque, mal entretenu, accessoires sale de bain rouilles. on s attend a mieux chez sofitel surtout avec les tariffs pratiques. je ne recommande pas! de bien meilleures options dans le secteur

Accueil et prestations excellents

Mon statut ALL Diamond m a valu plus d'attention que je m' y attendait. Merci à tout le personnel.

Chambre pas encore rénovée (salle de bains particulièrement), voisinage bruyant (chaque nuit des éclats de voix et de rires dans les couloirs après 2h du matin). Sinon personnel toujours aussi accueillant.

Tres bonne prestation d'ensemble, personnel très accueillant et professionnel Chambre et équipement de tres bonnes qualités Situation dans Manille aussi intéressante

rapport qualité prix en nette baisse

tres bon hotel

Une nuit seulement mais excellente. Très bon petit déjeuner.

L'accueil d'un client platinium est parfait. On aimerait recevoir le même accueil dans d'autres hôtels Sofitel ou du groupe. À part un autre Sofitel en Asie je n'ai jamais eu un accueil aussi bon. Le salon est parfait. L'accueil la gentillesse du personnel. La vue de la suite et le service rendu en permanence, le calme la nourriture excellente ainsi que la literie pour dormir. En devance vous désirs. La partie accueil du spa est aussi très jolie avec un massage excellent. Simplement la piscine mériterait d'être un peu plus chaude. Elle est très grande très jolie et la vue avec le coucher de soleil était magnifique. Je suis juste parti avant l'éruption du volcan ce qui fait de mon séjour une halte parfaite et sans soucis. Je souhaite le meilleur à tous les personnels sur place ... J'imagine que le Sofitel est encore le meilleur endroit pour être actuellement et dans les jours à venir avec toute l attention portée à la clientèle par le personnel et le professionnalisme.

Un moment paisible et de confort a solution. Un petit déjeuner qui nous fait voyager aux quatre coins de la planète! Une merveille ! Outre le confort c est l extrême professionnalisme et attention du personnel que je retiens. Enfin idéalement placé pour visite le vieux Manille, faire du shopping, découvrir la ville, profiter du bord de mer et être à un temps de trajet optimal de l’aéroport

Personnel serviable et poli, jolie chambre À règle le problème de taxi de façon efficace

Accueil et professionnalisme du personnel inoubliable. Très belle vue depuis la chambre Le buffet du breakfast est superbe et l'accueil au lounge parfait.

Excellent séjour de 12 jours en novembre. L’hôtel est un havre de tranquillité au milieu d’une ville bouillonnante. Le jardin et la piscine sont superbes, très bien entretenus et donnent directement sur la mer et la baie de Manille. Les couchers de soleil sont splendides. Les équipements sont très biens agencés et tout est fait pour un confort maximum. La chambre que nous avons occupée est très spacieuse avec vue sur la piscine et la mer depuis le balcon. L’entretien de la chambre est parfait : une mention spéciale pour l’équipe de nettoyage notamment Edmar et Gene. D’une façon générale le personnel fait preuve, dans toutes les situations, d’un grand professionnalisme que l’on ne retrouve pas toujours dans d’autres établissements du même standing. Toujours à l’écoute, très sympathique avec les clients tout en restant à la bonne distance, très efficace sans jamais le moindre signe de stress. Chacun est à sa place et travaille en équipe dans un climat serein et collaboratif. C’est remarquable. Merci en particulier à Lux et Jayson (à la porte et aux bagages) et à Paul, Marco et Jerome (au service de restauration). Nous avons aussi dîné au restaurant Spiral qui propose un buffet, lui aussi tout à fait remarquable. Enfin nous avons vraiment apprécié les attentions particulières qui nous ont été réservées : accueil personnalisé et room service, à notre arrivée, pour l’anniversaire de mon épouse, une assiette de pâtisserie magnifiquement décorée pour notre départ… Bref aucune fausse note, si ce n’est un accueil et un service un peu expéditifs au « sunset bar » à notre arrivée. Mais cela reste anecdotique sur la durée de notre séjour. Clients réguliers des hôtels Sofitel, celui-ci fait incontestablement partie des meilleurs que nous ayons fréquentés. Un grand merci à tous, nous reviendrons !

Je ne retrouve pas le luxe à la française que dégage un autre sofitel équivalent