Hôtel Sofitel Philippine Plaza Manila 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 21 717 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Sofitel Philippine Plaza Manila
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Thème hôtelier français et philippin moderne

  • Des escapades urbaines dans la baie

  • Suite spacieuse avec balcon panoramique

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Philippine Plaza Manila

CCP Complex Roxas Boulevard
Pasay City
1300 manila
philippines

Fax : (+63)2/85515610

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CENTENNIAL AIRPORT - TERMINAL 2 À 5km / 3,11 miles

  • Par avion

    NINOY AQUINO INTL AIRPORT À 7km / 4,35 miles - Navette payante

  • Par bateau

    CCP FERRY STATION À 0,5km / 0,31 miles

GPS:14.55346, 120.980791

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Piscine, 5 hectares de jardins tropicaux, aqua-golf, minigolf, court de tennis, terrain de pétanque et parcours de santé. Le Spa et le centre SoFit sont ouverts 24 h / 24. Gymboree et aire de jeux pour des loisirs et des activités sportives sensationnels. Les 609 chambres de la majestueuse Imperial Residence, les 2 Suites Opera, les 32 Suites Sofitel et les 12 Suites Junior Famille sont aménagées avec le plus grand luxe et le plus grand confort, pour une retraite revigorante.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 17

  • Surface maximum: 2 100

  • Capacité maximum: 2000 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 1700 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Philippine Plaza Manila

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

21 717 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

6 651 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

N. En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à 21H avec une réservation pour 4 et l'ajout d'un lit d'appoint. Les enfanst sont fatigués et une dort dans mes bras. Check-ing très long alors que nous sommes les seuls (20min), pas de sièges pour s’asseoir alors que j'ai ma fille de 5 ans endormie dans mes bras. On a enfin les clés au bout de 20 min et là la cambre n'est pas prête: le lit d'appoint n'est pas là et encore moins nos bagages. Les bagages arriveront au bout de 40 min et le lit 50 min! Nous n'avons que 2 serviettes de toilettes et un produit douche. Je descend à la réception le signaler et en avoir d'autres car nous sommes tout de même 4 et souhaitons prendre une douche. A ce jour j'attends encore les serviettes et le gel douche. Nous nous sommes donc lavé à la savonnette! Pour un hôtel 5 étoiles et au prix de la nuit je peux vous dire que je trouve cela inacceptable. Sans parler du fait qu'il y a eu de la musique à fond à la piscine (juste sous notre fenêtre) jusqu'à 23H! Bref je suis sincèrement très déçue, je pensais que Sofitel était gage de qualité... A priori non.

service de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Francois J. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

très agréable séjour, tant par la qualité de service que les services eux-mêmes.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philippine Plaza Manila. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michelle Olea Guest Experience Director

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Franck. L. En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

2 nuits dans cet hôtel où le personnel est aux petits soins proche des Mall de la marina et de l'aéroport

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Philippine Plaza Manila. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michelle Olea Guest Experience Director

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Choux En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble c’était bien mais je trouve que les chambres sont vieillottes et plus au goût du jour du tout, le temps c’est arrêté aux années 80.

Dear Choux, Bonjour Mabuhay! We are delighted to know of the details on your previous stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It saddens us to hear that you were not fully satisfied with the condition of the room. Rest assured that all of our guest rooms are already scheduled to be refreshed. This will also be communicated with the concerned manager for appropriate actions. Should you wish to go back to our hotel, please do not hesitate to contact us as we would be more than happy to assist. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

très bon séjour dans un bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Alfred Voyage solo - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre magnifique très bien située avec vue magnifique sur la baie de Manille. Prestations hôtelières haut de gamme. mais les prix de vos restaurants et bars sont complètement surfaits en tenant compte du pays et de la formation générale du personnel.

Havre de paix au cœur de Manille

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

cadre sublime en centre ville, regroupant toutes les valeurs de Sofitel . Service, accueil, confort des chambres , large offre de restauration et services personnalisés. Sommes passés, lors de notre séjour aux Philippines, trois fois par Manille et c'est sans aucune hésitation que nous sommes à chaque fois revenu dans ce bel hôtel.

Decevant pour un Sofitel

Note TripAdvisor 3.0/5

Philippe A Voyage solo - 15/02/2020 Avis TripAdvisor

hotel vieillissant, service aleatoire, mal insonorise, je ne reconnais pas Sofitel accueil a la reception peu chaleureux, attente plus de 20 minutes pour livraison des bagages ai du appeler pour les recevoir, room service, ai du rappeler le serveur qui avait oublie d ouvrir la bouteille de vin commande. Mobilier dans la chambre d'une autre epoque, mal entretenu, accessoires sale de bain rouilles. on s attend a mieux chez sofitel surtout avec les tariffs pratiques. je ne recommande pas! de bien meilleures options dans le secteur

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et prestations excellents

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. T. Voyage solo - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Mon statut ALL Diamond m a valu plus d'attention que je m' y attendait. Merci à tout le personnel.

séjour mitigé

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre pas encore rénovée (salle de bains particulièrement), voisinage bruyant (chaque nuit des éclats de voix et de rires dans les couloirs après 2h du matin). Sinon personnel toujours aussi accueillant.

Dear D., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. We are unhappy to know that such inconveniences occurred during your stay here in Sofitel Manila. Rest assured that this is not what our brand is known for. This has already been discussed with the concern manager to avoid recurrence of the matter. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. L. T. Entre amis - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bonne prestation d'ensemble, personnel très accueillant et professionnel Chambre et équipement de tres bonnes qualités Situation dans Manille aussi intéressante

en perte de vitesse

Note Avis clients 4.0/5

Christian B. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

rapport qualité prix en nette baisse

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

tres bon hotel

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Etienne S. En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Une nuit seulement mais excellente. Très bon petit déjeuner.

Un des meilleurs séjours passés chez Accor et Sofitel

Note Avis clients 5.0/5

Phil Voyage solo - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil d'un client platinium est parfait. On aimerait recevoir le même accueil dans d'autres hôtels Sofitel ou du groupe. À part un autre Sofitel en Asie je n'ai jamais eu un accueil aussi bon. Le salon est parfait. L'accueil la gentillesse du personnel. La vue de la suite et le service rendu en permanence, le calme la nourriture excellente ainsi que la literie pour dormir. En devance vous désirs. La partie accueil du spa est aussi très jolie avec un massage excellent. Simplement la piscine mériterait d'être un peu plus chaude. Elle est très grande très jolie et la vue avec le coucher de soleil était magnifique. Je suis juste parti avant l'éruption du volcan ce qui fait de mon séjour une halte parfaite et sans soucis. Je souhaite le meilleur à tous les personnels sur place ... J'imagine que le Sofitel est encore le meilleur endroit pour être actuellement et dans les jours à venir avec toute l attention portée à la clientèle par le personnel et le professionnalisme.

Escale à Manille

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Un moment paisible et de confort a solution. Un petit déjeuner qui nous fait voyager aux quatre coins de la planète! Une merveille ! Outre le confort c est l extrême professionnalisme et attention du personnel que je retiens. Enfin idéalement placé pour visite le vieux Manille, faire du shopping, découvrir la ville, profiter du bord de mer et être à un temps de trajet optimal de l’aéroport

séjour au SOFITEL PHILIPPINE PLAZA

Note TripAdvisor 5.0/5

JPMEYNARD Voyage solo - 21/10/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour comme d'habitude depuis 30 ans, j'y ai fait mon premier séjour en septembre 1991 (alors WESTIN). le meilleur buffet du monde, et le meilleur staff du monde!aucun compétiteur ne peut rivaliser!

Excellent, mais luttez contre le gaspillage alimentaire!

Note TripAdvisor 5.0/5

18jeang Professionnel - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Magnifique junior suite, upgrade offert à l arrivée, piscine originale, petit-déjeûner fastueux (dommage que certains clients laissent une grande partie de leurs aliments dans leurs assiettes: quand dond "éduquera-t-on" ces personnes: un groupe comme Accor pourrait entreprendre une campagne de sensibilisation)?

trop de contrôle à la piscine

Note TripAdvisor 4.0/5

12nico En famille - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

c'est bien qu'on est controler à l'entrée de l'hotel, mais je trouve exagérer qu'on est encore controler à l'intérieur quand on va à la piscine, il y a eu même un jour on à eu 4 personnes pour nous fouiller , en plus on doit mettre une bande au poignet et si on en a pas on doit aller au lobby en chercher, et on perd facilement 15 minutes , c'est trop quand on st en maillot de bain.

Le meilleur hotel que je connaisse

Note TripAdvisor 5.0/5

JPMEYNARD Voyage solo - 15/11/2018 Avis TripAdvisor

buffet sublime, staff très à l'écoute, nourriture excellente, chambre très confortables seule gêne, un établissement nouvellement installé qui perturbe certaines soirées. lieu piscine et restauration extérieure paradisiaques.

Dear JPMEYNARD, Bonjour Mabuhay! Thank you for your wonderful feedback about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed that the 21 dining atelier of Spiral truly satisfy every guests palate as well as the service of our ambassadors. Your comment will be shared with the whole team to serve as a motivation in continuing the quality of service that the Sofitel brand is known for. We hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Michelle Olea Dir. of Guest Experience

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