Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 918 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALLSAFE avec 236 chambres et suites et 4 restaurants gourmets

  • Un hôtel majestueux de la Belle Époque sur les rives du lac Léman, entouré par les Alpes

  • L'hôtel idéal pour profiter du Montreux Jazz Festival, situé juste à côté

  • Des espaces somptueux et intimistes pour des événements inoubliables de 15 à 1500 personnes

  • Un Spa luxueux proposant des soins et massages conçus pour apaiser le corps et l'esprit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Montreux Palace

Avenue Claude Nobs 2
1820 MONTREUX
Suisse

GPS:46.438279, 6.907105

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  918 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 333 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour - Bel accueil

Note Avis clients 5.0/5

M N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Une excellente expérience au Montreux Palace à l'occasion d'un EVJF, un accueil très agréable, des chambres incroyables communicantes, avec une bouteille de champagne dans la chambre pour l'occasion, une localisation au centre, sans parler du p'tit déjeuner varié avec un service au top, bref un séjour d'une nuit exceptionnelle. Nous avons pu profiter du SPA avant notre départ, sans stress, ça nous a permis de profiter d'un moment de détente avant nos vacances.

Chère Madame N., Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique retour d'expérience concernant votre séjour au Montreux Palace à l'occasion de l'enterrement de vie de jeune fille. Votre appréciation de notre accueil, de nos chambres, ainsi que de notre petit déjeuner et de notre SPA nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et que nous ayons pu contribuer à rendre ce moment spécial et mémorable. Vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Montreux Palace. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Éric En famille - Avis confirmés ALL

Très bien parfait comme d’habitude. On a emmené la petite Tess qui a 10 ans et on a vu moins de souplesse dans l’accès à la piscine, deux fois on lui a refusé l’accès, quelque part à raison car en dehors de l’horaire, mais la piscine était vide une fois et avec deux nageurs l’autre fois. Avant c’était plus souple et maintenant à 10 ans elle est plus capable de soir si elle dérange.

Cher Monsieur M., Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience inoubliable. Je comprends votre préoccupation concernant l'accès à la piscine pour votre petite Tess. Afin de répondre aux besoins de tous nos clients, nous avons établi des horaires spécifiques pour les enfants, qui ont été conçus pour garantir le confort et la tranquillité de chacun. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes heureux que, malgré cet inconvénient, vous ayez pu profiter de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

A recommander et mangez au Montreux Jazz Café!

Note TripAdvisor 5.0/5

xx24 Avis TripAdvisor

Encore un séjour dans ce magnifique Hôtel! On a envie d'y rester et on n'aime pas y partir! C'est SUPER, l'accueil excellent, tout est très propre, SPA, soins, c'est PARFAIT! Bref à recommander! N'hésitez pas à manger au Montreux Jazz Café, c'est DIVIN, Bravo au CHEF et bravo au service à table!!! On reviendra et on se réjouit déjà!

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos ressentis suite à votre séjour dans notre magnifique hôtel. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments sur notre accueil, la propreté des lieux, notre SPA, et les soins proposés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout parfait et que vous recommandez notre établissement. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié votre expérience au Montreux Jazz Café. Vos éloges sur la qualité de la cuisine et du service à table sont très appréciés par notre équipe. Soyez assuré que vos encouragements seront partagés avec notre Chef et l'ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et nous réjouissons déjà de votre retour. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Super établissement, personnel agréable. Cependant quelque petite choses non fonctionnel dans la chambre ( store, boîte à mouchoir, oreiller taché) Mais dans l’ensemble un séjour parfait

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur P. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Belle découverte

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

On nous a proposé une formule très intéressante pour découvrir cette hôtel mais malheureusement douche froide à l’arrivée une chambre sous les combles vétuste (photos à l’appui). Néanmoins, suite à ma grande surprise au vue du standing de l’hotel, une chambre de la gamme équivalente nous a été proposé. Une chambre qui correspondait aux photos que j’avais pu constater sur le site ! En dehors de ce souci à l’arrivée, votre équipe est à l’écoute du client avec un niveau élevé concernant la satisfaction client. Je serais ravi de pouvoir revivre une expérience similaire voir même tester une formule plus complète à un prix très avantageux.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Il est évident que votre première impression de notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous en excusons sincèrement. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre qui vous a été proposée par la suite. Il est toujours agréable d'entendre que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 257 avis 9.6/10 Site
  • 500 avis 7.6/10 Chambre
  • 603 avis 9.1/10 Service
  • 193 avis 8.2/10 Ambiance
  • 193 avis 7.8/10 Repas
  • 187 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 99 avis 6.4/10 Propreté
  • 60 avis 4.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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