Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 847 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Claude Nobs 2, 1820 MONTREUX, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé ALLSAFE avec 236 chambres et suites et 4 restaurants gourmets

  • Un hôtel majestueux de la Belle Époque sur les rives du lac Léman, entouré par les Alpes

  • L'hôtel idéal pour profiter du Montreux Jazz Festival, situé juste à côté

  • Des espaces somptueux et intimistes pour des événements inoubliables de 15 à 1500 personnes

  • Un Spa luxueux proposant des soins et massages conçus pour apaiser le corps et l'esprit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Montreux Palace

Avenue Claude Nobs 2
1820 MONTREUX
Suisse

GPS:46.438279, 6.907105

Téléphone
Fax +41 21 962 17 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  847 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 356 avis

Certificat d'excellence 2024

Dubitatif

Note Avis clients 3.0/5

Marie En famille - Avis confirmés ALL

Les chiens sont officiellement admis mais refusés partout dans l'établissement, petit-déjeuner, restaurant etc... Le mien pèse 3kg et se cache facilement dans un sac. Taxations diverses non annoncées qui montent le tarif de 400.-. Le tarif initial annoncé n'était pas clair, le montant total visait le double. Nous sommes habitués à fréquenter ce genre d'établissements depuis des dizaines d'années et pourtant, nous avons constaté un différence dans le comportement du personnel. L'élégance et la tenue manque pour certains et le brouhaha incessant lors du petit-déjeuner nous a fait penser, séjourner dans un hôtel mercure de passage. Il s'agit de la 1ère expérience que je vis dans un tel établissement, depuis des années de fréquentations, qui me laisse dubitative.

Chère Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael Smithuis Directeur Général

Excellent séjours au Montreux Palace

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours chaleureux, nous retrouvons le voiturier que nous connaissons et à la réception également, la personne que nous avions vu lors de notre dernier séjour. Le réception nous propose de surclasser notre chambre et nous retrouvons la même suite que celle que nous avions déjà eu, la 54, avec un immense plaisir. Balcon sur le Léman face aux montagnes.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. C’est une immense joie de savoir que l’accueil de nos équipes, du voiturier à la réception, a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre suite de prédilection et que vous ayez pu profiter à nouveau de sa vue imprenable sur le Léman et les montagnes, qui vous est si chère. Votre fidélité est pour nous une précieuse source de motivation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres moments inoubliables. En attendant, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année ! Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent séjour juste traverser le brunch pour aller à sa chambre un peu gênant

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de vous offrir un service irréprochable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le passage à travers le brunch pour rejoindre votre chambre. Sachez que nous ne manquerons pas d’en tenir compte dans le cadre de nos efforts d’amélioration continue. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et serions ravis de pouvoir vous accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Manuela D. P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je me suis permise D. mettre la note D. 8 => satisfait et pas plus haute pour la raison suivante. Cela fait la 3ème année que nous venons en décembre grâce aux bons QoQa. Cette année nous avons séjourné du 9 au 10 décembre 2024. Chaque année nous disposons d'une chambre D. plus en plus petite. Cette année vous nous avez logé à la chambre no 433 (je pense à peine 10m2). Est-ce D. base les chambres que vous réservez pour les bons QoQa ? A part ce fait, malheureusement pour nous, votre magnifique arbre D. noël n'était pas encore mis en place, quelle déception, c'est le plus bel arbre D. la région et je vous en félicite. Par contre les points positifs sont que vous avez un staff D. collaborateurs tant à l'hôtel qu'à la Brasserie très très professionnels, BRAVO !!!!! Au plaisir D. pouvoir revenir dans votre bel établissement avec un prochain bon QoQa. Je vous souhaite D. passer D. belles fêtes D. fin d'année. Manuela D.

Chère Madame Praz, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments concernant le professionnalisme D. notre équipe, tant à l’hôtel qu'au Montreux Jazz Café. Vos éloges sont une véritable source D. motivation pour nous tous. Nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que nous faisons toujours D. notre mieux pour satisfaire chacun D. nos clients, et que l’attribution des chambres dépend D. la disponibilité et D. l’occupation lors D. votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes D. fin d’année. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

Somptueux

Note TripAdvisor 5.0/5

Aircross3 En couple - Avis TripAdvisor

Bâtiment majestueux, emplacement idéal, cadre magnifique. Accueil voiturier réactif, réceptionniste accueillant , personnel dans tous les différents services très sympathique, professionnel et aux petits soins du client. Chambre (Nr 52) magnifique, avec vue sur le lac et les Alpes, très confortable et calme. Espace Wellness parfait. Tout était parfait et le service digne d’un palace.

Cher client, Quel plaisir de lire votre merveilleux commentaire suite à votre récent séjour au Fairmont Le Montreux Palace ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir après quelques années et que vous ayez remarqué l’évolution positive de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous et votre famille avez passé un moment mémorable et que vous avez pleinement profité de la magie de cette saison festive grâce au marché de Noël. Il est également très agréable de constater que nos équipes ont su répondre à vos besoins, que ce soit pour vos enfants, vos bagages ou vos demandes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos compliments ont été partagés avec nos collaborateurs et seront pour nous tous une belle source de motivation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain passage dans la région, afin de rendre à nouveau votre séjour inoubliable. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 247 avis 9.5/10 Site
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  • 140 avis 9.3/10 Espace bien-être
  • 79 avis 6.7/10 Propreté
  • 62 avis 4.4/10 Qualité/prix
  • 21 avis 8.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.