Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 054 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 236 chambres et suites et 4 restaurants gastronomiques

  • Un majestueux hôtel emblématique de la Belle Époque sur les rives du lac Léman, dominé par les Alpes

  • L’hébergement idéal pour assister au Festival de jazz de Montreux qui se déroule à quelques pas

  • Des espaces somptueux et intimes pour des événements inoubliables de 15 à 1 500 personnes

  • Le luxueux spa Fairmont propose des soins et massages conçus pour apaiser le corps et l’esprit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Montreux Palace

2, avenue Claude Nobs
1820 MONTREUX
Suisse

GPS:46.438279, 6.907105

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 054 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 396 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Laura B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, un grand bravo à toute l’équipe du Fairmont

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons une belle saison festive et serions ravis de pouvoir vous accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Maria E. D. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent week-end dans ce bâtiment qui est juste exceptionnel. Petit déjeuner ainsi que le déjeuner étaient très bon. Le petit bémol pour ma part était le SPA. Une partie du SPA se trouve dans les vestiaires. Du coup, on ne peut pas faire tout avec son conjoint. Nous étions dans le bâtiment 'annexe' et pour aller au SPA, on devait passer par la grande salle entre les 2 bâtiments. On ne se sent pas à l'aise s'il y a du monde dans la pièce. C'est domage

Chère Madame D. M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end et que notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont une grande source de motivation pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de les partager avec elle. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le SPA et la circulation entre les bâtiments. Nous comprenons votre observation et en prenons bonne considération. Nous vous souhaitons une belle saison festive et serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

KHPGE Avis TripAdvisor

Séjour pour le marché de Noël. Hotel: Expérience magnifique, Personnel parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Cher(ère) KHP.GE,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour à la suite de votre séjour au moment du marché de Noël. Nous sommes ravis que votre expérience à l’hôtel ait été remarquable et que notre équipe ait contribué à votre satisfaction.Votre intention de revenir nous touche profondément et reflète les valeurs d’accueil et d’excellence que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos hôtes. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à Fairmont Le Montreux Palace.Dans l’attente de vous recevoir prochainement,Avec mes meilleurs vœux,Michael SmithuisDirecteur général

Note Avis clients 4.5/5

Marie-claire G. En famille - Avis confirmés ALL

Propreté irréprochable. Personnel très accueillant et aux petits soins. Hôtel qui respire le calme

Chère Madame G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Savoir que vous avez vécu une expérience agréable dès votre première visite nous touche profondément. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe, qui se consacre chaque jour à offrir à nos hôtes un cadre reposant et raffiné. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous faire découvrir davantage les détails et attentions qui font la singularité de notre établissement. D’ici là, nous vous adressons nos vœux pour une très belle saison festive. Avec toute ma reconnaissance et mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Marlene B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Super séjour dans l’ensemble. Le personnel du restaurant, du bar ainsi que de la réception a été absolument incroyable : attentionné, accueillant et vraiment aux petits soins du début à la fin. Nous avons beaucoup apprécié leur gentillesse et leur professionnalisme. Cependant, nous avons malheureusement rencontré deux problèmes majeurs avec notre chambre, qui ont vraiment affecté notre expérience. Tout d’abord, la douche était bouchée, ce qui a provoqué une inondation dans toute la salle de bain. Nous avons laissé les serviettes mouillées sur le sol pour absorber l’eau, mais il a fallu que j’appelle à trois reprises pour qu’elles soient finalement remplacées par des serviettes propres et sèches. Ce manque de réactivité a été assez décevant, surtout dans un établissement de ce standing. Ensuite, la porte de notre chambre était complètement cassée et ne se fermait pas correctement. Nous avons dû dormir la première nuit dans une chambre dont la porte ne se verrouillait pas, ce qui est très problématique et franchement inquiétant, surtout pour deux femmes. Cela a clairement entaché notre sentiment de sécurité et n’aurait jamais dû arriver. C’est vraiment dommage, car le service du personnel était exceptionnel, mais ces problèmes techniques et le manque de réactivité ont fortement impacté notre séjour. Avec quelques améliorations au niveau de la maintenance et du suivi, l’expérience pourrait être vraiment parfaite.

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la bienveillance de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos beaux compliments. Nous comprenons parfaitement que certains désagréments aient pu affecter votre séjour et nous en sommes profondément désolés. Votre bien-être reste notre priorité absolue. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’assurer un suivi attentif. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement à la hauteur de vos attentes. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 205 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 197 avis 8.8/10 Ambiance
  • 80 avis 7.3/10 Propreté
  • 73 avis 4.4/10 Qualité/prix

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