Hôtel Mercure Castres L'Occitan 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 314 avis
Hôtel Mercure Castres L'Occitan
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

Situé à Castres au coeur du triangle d'or Albi, Toulouse, Carcassonne. Hôtel climatisé, parking privatif, salles de réunions, salle de fitness, piscine, restaurant, bar et room service.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100
castres
france

Tel : +33563353420

Fax : (+33)563357032

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASTRES MAZAMET À 5km / 3 miles

  • Par train

    CASTRES À 2km / 1 miles

GPS :43.599602, 2.257524

Nos hébergements

Les chambres récemment rénovées, climatisées disposent de la télévision HD par satellite, coffre fort, Internet, point froid et plateau de courtoisies. Salles de bains équipées de baignoire ou douche, sèche cheveux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Nos restaurants et bars

L OCCITAN

Cuisine : Française

L'OCCITAN vous propose une cuisine française qui vit au rythme des saisons et qui valorise les produits de notre terroir. Une agréable terrasse au bord de la piscine vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DE L OCCITAN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

SALON BAR ESPACE LOUNGE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

514 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

314 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

K. Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et confortable. Personnel accueillant et agréable.

Bonne adresse dans l'ensemble

Note Avis clients 4.6/5

Nathou Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonne adresse dans l'ensemble mais le repas était moins bon que d'habitude et il est très dommage que le choix du vin accessible avec le bon accord soit trop limité

A refaire

Note TripAdvisor 4.5/5

jeanlucr0 Professionnel - 16/01/2020 Avis TripAdvisor

Bel établissement et personnel agréable ,petit dejeuner tres copieux ,nourriture raffinée et variée. De plus possibilité de surclassement dans une chambre supérieur notamment pour celles exécutives. Je reviens régulièrement toujours avec plaisir.

Nous vous remercions pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour §

Très bon hotel

Note Avis clients 4.6/5

David Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel calme personnel agréable et excellent restaurant

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement

Bien reçu propreté au top repas excellent nous sommes ravis pour t

Note Avis clients 4.6/5

S. C. E. C. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes ravis pour tout nous reviendrons et conseillerons votre hôtel à tous nos amis Gentilles pensées

Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour !

Confort,calme et excellent accueil.

Note Avis clients 4.6/5

H. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de la part d'HERVE qui nous a apporté de nombreuses infos sur la ville ou nous envisageons de du nous installer. Regretons la fermeture du restaurant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous faire découvrir la cuisine de notre chef ! Bien cordialement

hotel tres calme et bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et efficace. Chambre agréable et calme. Petit déjeuner assez complet et varie

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un prochain séjour et vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Note Avis clients 4.6/5

S. Professionnel - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent sejour

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez régulièrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle fin d'année !

Personnel très agréable et efficace

Note Avis clients 4.6/5

Anthony B. Professionnel - 21/12/2019 Avis confirmés ALL

La cuisine est exquise et dressée de très belle manière, elle vaut le coup à elle seule. Les chambres sont confortables et calmes et le personnel est aux petits soins de chacun. Nous avons eu un problème d’accès à la chambre qui a été réglé en deux minutes et nous avons même eu le droit à un petit ballotin de chocolats. Que demander de mieux que ce service client au top! Bravo et merci

Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de bonnes fêtes et vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pourrait mieux faire

Note Avis clients 4.6/5

Ab Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre vraiment petite. Dîner avec des aliments manquants réclamés mais jamais servis. Rdc bruyant.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne fin d'année. Cordialement

A la hauteur

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

simple efficace et propre

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons de belles fêtes en cette fin d'année et vous prions de croire en nos cordiales salutations.

Fête des lumières

Note Avis clients 4.6/5

P. En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bien et l'accueil "Excellent", un seul détail: trop de pluie mais vous ne pouviez rien faire!!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir pour une prochaine occasion et vous souhaitons de belles fêtes en cette fin d'année.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.6/5

Cannes06 Professionnel - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

JE VIENS POUR LE TRAVAIL. J APPRECIE LA CLARTE DES CHAMBRES. LA PROPRETE. L ACCUEIL

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien

Note TripAdvisor 4.5/5

ValentinL25000 Professionnel - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil de la part de l'équipe. Chambres spacieuses et très propres. Hôtel disposant d'un parking et facile d'accès. Le petit déjeuner était très bien. Nous y retournerons l'été pour visite Castres.

ValentinL25000, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez passé une agréable séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau cet été ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année Cordialement

Rien à redire

Note Avis clients 4.6/5

Didier B. Professionnel - 07/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre agréable avec bon débit wifi, restaurant avec plats originaux et recherchés, petit déjeuner dans le standard

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour étape

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs fois que je réserve dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu. La soirée étape a un bon rapport qualité prix rapport au standing de l'hôtel et de la qualité des plats servis au restaurant.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan ainsi que pour votre fidélité! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.6/5

S. S. Professionnel - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, hôtel, chambre et petit-déjeuner conformes à mes attentes Je reviendrai sans hésitation

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan ainsi que pour votre fidélité! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Répondant à mes attentes.

Note Avis clients 4.6/5

Savouré Professionnel - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Une nuit d'hotel normale.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

excellent accueil

Note Avis clients 4.6/5

F. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

personnel très aimable et très professionnel ,service et repas excellent quant à la chambre rien à dire elle était au top. Hotel bien situé , calme ,reposant pour nous expérience à renouveler

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Moins bien que cet été

Note Avis clients 4.6/5

Xxx Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Seconde fois que nous séjournons dans l’hôtel. Nous y sommes revenus car avions été ravis de notre séjour cet été. Nous avons eu cette fois-ci une chambre au rez-de-chaussée avec une salle de bain absolument horrifiante, qui n'était pas digne d'un 4 étoiles. Gros point noir de ce second séjour.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que la chambre qui vous a été affectée, et notamment la salle de bain, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il nous paraît ainsi opportun de vous informer que des travaux de rénovation sur certaines salles de bain jugées obsolètes ont déjà commencé. En effet, les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, ces travaux en sont la preuve. De nouveau, nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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