Hôtel ibis Albi 3 étoiles

En déplacement professionnel sur Albi j'ai réservé deux nuits dans cet établissement. Mon choix a été motivé par la présence d'un parking, et d'un restaurant. 1ère nuit il m'est conseillé d'aller diner ailleurs car l'hôtel étant complet (ou presque) il n' y aura pas assez à manger pour tout le monde. En fait de restauration il s'agit de plat micro ondés !. 2ème nuit : le ménage de la chambre a été survolé: - couette de lit juste tirée. - aspirateur non passé. J' ai retrouvé par terre un papier qui était tombé de ma poche le matin. - verre à bière non enlevé, tâche du verre à bière sur le bureau toujours présente. En conséquence le ménage n'a pas été fait correctement. Nous sommes dans un établissement 3 étoiles. - accès au parking interdit, réservé à la Police Nationale. Conseil du réceptionniste: chercher une place dans une rue. En gros débrouillez-vous. Ayant du matériel dans mon véhicule, la place de parking est primordiale. A la réservation l'hôtel aurait du m'indiquer que le parking ne serait pas accessible, dans ce ca je n'aurais pas réservé. La salle d'eau est une cabine en plastique que l'on trouve dans chez Campanile ancienne génération. En résumé cet établissement n'est pas dans la ligne ''Ibis''. A éviter.

En arrivant on m'a indiqué que ma clé était déja remise alors que j'avais juste fait un check-in internet. J'ai du redonner de nbombreuses fois mon nom. La chambre avait une odeur assez désagréable sans doute due aux sanitaires

Petite chambre très propre. Petit déjeuner copieux mais service à revoir, pas de tasses ni de verres, à réclamer, et qui arrivaient au compte-gouttes par 2 ou 3. Confusion entre les 2 hôtels ( ibis et ibis budget) dans les espaces petit déjeuner. Aucun personnel d'accueil au moment du départ, un couple a attendu de longues minutes avant de devoir appeler le personnel de salle. Les 3 étoiles de l'hôtel semblent un peu surévaluées...

Accueil, propreté, déco, confort literie, petit déj, l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de nos attentes. Juste pas très facile de trouver l'accès au parking (ouverture par interphone)

-chambre demandée calme lors de la réservation ,à priori information non intégrée , nécessité de rappel à l'arrivée - statut gold boisson ignoré à l'arrivée - première fois depuis plus de 10 Ans ,nécessité de montrer ma réservation afin d'appliquer le tarif fixé et convenu

Bon accueil, bien conseillé à notre arrivée, personnel attentionné , Bonne propreté,

Personnel accueillant et réactif. Très proche de leurs clients.

L'équipe est très agréable, sympathique et à l'écoute. Les chambres sont confortables et calmes.

Aux abords du centre, on fait tout à pied, donc très agréable. Parking bien protégé et facile d'accès. Ibis de bonne facture, bien tenu.

Personnel agréable et professionnel que ce soir l’équipe de notre arrivée comme celle de notre départ. Hôtel propre et plutôt silencieux.

Hotel plutôt bien situé. Personnel agréable. Lit très confortable. Chambre spacieuse et parking appréciable.

Chambre à côté de l’ascenseur, on entend les allées et venues de l’ascenceur jour et nuit. Désagréable quand on veut dormir un peu plus longtemps le matin

Bon hotel, deux problèmes: Le petit déjeuner un bordel incroyable, les personnes du bleu devalisent le côté du rouge. Si vous arrivez après le rush y plus rien, et personnel à du mal à ravitailler. Les deux espaces ne sont pas distinct. Dommage. Les lits jumeaux rapprochés avec un matelas jeté dessus, pas cool vous tombez dans un creux au milieu et tout se sépare pas de rapprochement pour couples.

L'hôtel est très bien placé, à côté du centre historique. A part ça j'ai été très déçu, j'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels Ibis d'ailleurs je venais de faire celui du Capitole à Toulouse et franchement celui d'Albi n'a rien à voir avec celui de Toulouse. Déjà par la propreté,ensuite par le professionnalisme du personnel, le petit déjeuner, à Albi le buffet il n'y a pas grand chose et en plus à 9h30 il n'y a plus rien et le peu de yaourt qui reste, le personnel s'empresse de le retirer. Les chambres sont mal nettoyées, la salle d'eau on se croirait dans un formule 1 le 2ème jour j'ai trouvé un tapis de salle de bain carrément trempé, obligé de mettre une serviette au sol, j'avais été piqué par les moustiques du coup j'avais saigné et taché les draps, ils n'ont même pas été changé et à 15h j'ai été obligé de demander à faire le lit car il n'avait pas été fait. Les tables et chaises extérieurs ne sont jamais nettoyer, on voit bien qu'il y a un manque de personnel et surtout compétent. Seul point positif c'est Marie et Jacques qui essaye de tout gérer seul et avec le sourire. Je ne le recommande pas du tout.

je croyais aller à IBIS Style (hôtel de standing) et je me suis retrouvé à IBIS Confort malgré une réservation sur le site d'IBIS Style via Accor Hôtel. Bien sûr, ni accor Hôtel et ni IBIS ne sont responsable !!!!!