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Hôtel ibis Albi 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 465 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

+ 14 Services
Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Services d'affaires
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

ibis Albi

16 avenue Gambetta
81000 albi
france

Tel : +330563430303

Fax : (+33)05/63437100

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ROUTIERE ALBI : 

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 60km / 37,29 miles

  • Par train

    ALBI À 0,7km / 0,43 miles

GPS :43.923672, 2.14761

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Nos restaurants et bars

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BAR

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  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

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Les avis de nos clients
ibis Albi

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 465 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

617 avis

Séjour Très Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

pdouaud33 Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

chambre (216) à côté de l’ascenseur , très bruyante, le mécanisme de l’ascenseur s’entend dans la chambre malheureusement très bien et très tard. L’autre surprise concerne la restauration, le « menu » soirée étape pas digne de ce type d’hôtel , plat principal dans une barquette plastique , très certainement réchauffé au micro-onde. Un séjour très décevant …

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Jean P. Voyage solo - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, mais accueil froid sans convivialité à mon arrivée. L'accueil au départ a été plus sympa. Sur la résa, j'avais demandé une chambre au calme. j'ai eu une chambre bruyante, donnant sur le boulevard, et contre l’ascenseur et sa machinerie.... Je ne reviendrai pas dans cet hotel.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Albi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

C. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Réservation 2 nuits. 1ère nuit: en guise de restauration, il s'agit en réalité de plats micro-ondés. Soit. Mais le problème réside au fait qu'il n' y en pas pour tout le monde. Vu l'affluence à l'hôtel ce jour là on vous conseille sans autre forme de ménagement d'aller voir ailleurs. 2ème nuit: Ayant du matériel dans la voiture, je réserve exclusivement auprès d'établissement avec parking, hors ce soir là celui-ci était réserve à la police nationale, je pense que ce point aurait pu être précisé lors de la réservation. Le ménage n'est pas fait, il se borne a tirer la couette. En effet j'ai retrouvé le verre à bière vide de la veille ainsi que les taches de celui-ci sur le bureau. Un papier tombé de ma poche était toujours présent, ce qui laisse penser que l'aspirateur n'a pas été passé. Je n'ose pas envisager le respect de mesures anti covid effectué dans ma chambre. La salle d'eau est une cabine en plastique, digne d'un hôtel low cost, pourtant l'hôtel affiche 3*. Le personnel est d'une amabilité très moyenne. Mon prochain déplacement prévu dans cette ville se fera dans un autre établissement.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Albi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul RAGOUBA Directeur
Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

bien situé personnel au top

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Albi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

bouetlaurent Professionnel - 14/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bien avec 3 points a améliorer. Un seul petit déjeuner pour les deux hôtels générant les raleries le matin. Un parking non partagé qui évitera les raleries du soir et équilibrer le personnel s/ma

Déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

SERGE1088 Professionnel - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

En déplacement professionnel sur Albi j'ai réservé deux nuits dans cet établissement. Mon choix a été motivé par la présence d'un parking, et d'un restaurant. 1ère nuit il m'est conseillé d'aller diner ailleurs car l'hôtel étant complet (ou presque) il n' y aura pas assez à manger pour tout le monde. En fait de restauration il s'agit de plat micro ondés !. 2ème nuit : le ménage de la chambre a été survolé: - couette de lit juste tirée. - aspirateur non passé. J' ai retrouvé par terre un papier qui était tombé de ma poche le matin. - verre à bière non enlevé, tâche du verre à bière sur le bureau toujours présente. En conséquence le ménage n'a pas été fait correctement. Nous sommes dans un établissement 3 étoiles. - accès au parking interdit, réservé à la Police Nationale. Conseil du réceptionniste: chercher une place dans une rue. En gros débrouillez-vous. Ayant du matériel dans mon véhicule, la place de parking est primordiale. A la réservation l'hôtel aurait du m'indiquer que le parking ne serait pas accessible, dans ce ca je n'aurais pas réservé. La salle d'eau est une cabine en plastique que l'on trouve dans chez Campanile ancienne génération. En résumé cet établissement n'est pas dans la ligne ''Ibis''. A éviter.

bien situé, chambre moyenne

Note Avis clients 2.5/5

P. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

En arrivant on m'a indiqué que ma clé était déja remise alors que j'avais juste fait un check-in internet. J'ai du redonner de nbombreuses fois mon nom. La chambre avait une odeur assez désagréable sans doute due aux sanitaires

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Albi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul RAGOUBA Directeur

Bien situé proche du centre pour la visite

Note Avis clients 3.5/5

Kity En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Petite chambre très propre. Petit déjeuner copieux mais service à revoir, pas de tasses ni de verres, à réclamer, et qui arrivaient au compte-gouttes par 2 ou 3. Confusion entre les 2 hôtels ( ibis et ibis budget) dans les espaces petit déjeuner. Aucun personnel d'accueil au moment du départ, un couple a attendu de longues minutes avant de devoir appeler le personnel de salle. Les 3 étoiles de l'hôtel semblent un peu surévaluées...

Bonjour Madame GOSSILIN, Merci de prendre le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel Ibis Nous sommes navrés que la quantité de vaisselle n'est pas été suffisante lors de votre petit-déjeuner, en période de forte activité et en heure de forte affluence il est vrai que nous sommes parfois un peu pris de court.. Notre équipe étant polyvalente, il arrive de très nombreuses fois que lorsqu'au petit déjeuner, il est ai beaucoup de monde en même temps, notre équipe de réception aille les aider, c'est ce qui peut expliquer l'absence du personnel en réception à ce moment là Quant à la confusion entre les deux petits déjeuners nous pensons y apporter des modifications suite à votre retour En espérant avoir au mieux répondu à vos remarques, je vous souhaite une bonne journée et espère vous accueillir très prochainement dans de meilleures conditions N'hésitez pas à me faire un retour directement sur mon adresse mail : pa… L'expérience client est la levier de notre réussite et votre satisfaction Bien cordialement Paul RAGOUBA Directeur

Tout à fait satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

Mi.godin En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil, propreté, déco, confort literie, petit déj, l'ensemble des prestations étaient à la hauteur de nos attentes. Juste pas très facile de trouver l'accès au parking (ouverture par interphone)

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Albi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Satisfait , mais on peut espérer mieux

Note Avis clients 3.5/5

Francis M. En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

-chambre demandée calme lors de la réservation ,à priori information non intégrée , nécessité de rappel à l'arrivée - statut gold boisson ignoré à l'arrivée - première fois depuis plus de 10 Ans ,nécessité de montrer ma réservation afin d'appliquer le tarif fixé et convenu

Bonjour Monsieur M., Je tiens à vous présenter nos plus plates excuses quand aux difficultés rencontrées lors de votre séjour Merci cependant de nous en faire part, cela nous permet de nous améliorer et de vous proposer un service de la meilleure qualité possible Au plaisir de vous recevoir de nouveau, et de vous offrir personnellement une boisson en plus de votre boisson habituellement offerte grâce à votre statut Gold Bien à vous Paul RAGOUBA Directeur

Très bon accueil, bien situé en centre ville, idéal pour des visites de la ville sans la voiture

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, bien conseillé à notre arrivée, personnel attentionné , Bonne propreté,

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Albi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et très bon séjour Très bi

Note Avis clients 4.5/5

M. L. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et réactif. Très proche de leurs clients.

Bonjour Madame M., Un grand merci pour ce très gentil commentaire qui fera très plaisir à toute mon équipe, et qui me ravis également La satisfaction de nos clients sympathiques comme notre équipe a le souvenir de vous est la plus belle de nos récompenses Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel Ibis d'Albi Bien cordialement, Paul RAGOUBA Directeur

Tres bonne accueil et agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe est très agréable, sympathique et à l'écoute. Les chambres sont confortables et calmes.

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Albi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé et propre

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre F. En couple - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Aux abords du centre, on fait tout à pied, donc très agréable. Parking bien protégé et facile d'accès. Ibis de bonne facture, bien tenu.

Bonjour Monsieur F., Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait à mon équipe et moi même très plaisir En espérant vous recevoir bientôt de nouveau dans votre Ibis d'Albi Bien cordialement, Paul RAGOUBA Directeur

Accueil très professionnel et très sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Thrl En famille - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et professionnel que ce soir l’équipe de notre arrivée comme celle de notre départ. Hôtel propre et plutôt silencieux.

Très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Hotel plutôt bien situé. Personnel agréable. Lit très confortable. Chambre spacieuse et parking appréciable.

Bien situé mais chambre bruyante

Note Avis clients 2.0/5

Lydie En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre à côté de l’ascenseur, on entend les allées et venues de l’ascenceur jour et nuit. Désagréable quand on veut dormir un peu plus longtemps le matin

Note Avis clients 4.0/5

Mécénéro F. En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon hotel, deux problèmes: Le petit déjeuner un bordel incroyable, les personnes du bleu devalisent le côté du rouge. Si vous arrivez après le rush y plus rien, et personnel à du mal à ravitailler. Les deux espaces ne sont pas distinct. Dommage. Les lits jumeaux rapprochés avec un matelas jeté dessus, pas cool vous tombez dans un creux au milieu et tout se sépare pas de rapprochement pour couples.

Hôtel très bien placé

Note TripAdvisor 3.0/5

murielleluma Voyage solo - 11/08/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien placé, à côté du centre historique. A part ça j'ai été très déçu, j'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels Ibis d'ailleurs je venais de faire celui du Capitole à Toulouse et franchement celui d'Albi n'a rien à voir avec celui de Toulouse. Déjà par la propreté,ensuite par le professionnalisme du personnel, le petit déjeuner, à Albi le buffet il n'y a pas grand chose et en plus à 9h30 il n'y a plus rien et le peu de yaourt qui reste, le personnel s'empresse de le retirer. Les chambres sont mal nettoyées, la salle d'eau on se croirait dans un formule 1 le 2ème jour j'ai trouvé un tapis de salle de bain carrément trempé, obligé de mettre une serviette au sol, j'avais été piqué par les moustiques du coup j'avais saigné et taché les draps, ils n'ont même pas été changé et à 15h j'ai été obligé de demander à faire le lit car il n'avait pas été fait. Les tables et chaises extérieurs ne sont jamais nettoyer, on voit bien qu'il y a un manque de personnel et surtout compétent. Seul point positif c'est Marie et Jacques qui essaye de tout gérer seul et avec le sourire. Je ne le recommande pas du tout.

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Marie Edwige M En couple - 29/12/2020 Avis TripAdvisor

je croyais aller à IBIS Style (hôtel de standing) et je me suis retrouvé à IBIS Confort malgré une réservation sur le site d'IBIS Style via Accor Hôtel. Bien sûr, ni accor Hôtel et ni IBIS ne sont responsable !!!!!

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