Hôtel Novotel Tours Centre Gare 4 étoiles

Pas de restauration le dimanche soir sur place, quartier sensible pour se balader le soir et chercher un restaurant . Au final , repas en chambre sandwich ... tiré du sac de retour voyage ,pas top du tout ! Il trainait un plateau petit déjeuner à notre arrivée devant la porte de notre chambre qu'un précédent client a déposé ,il est inconcevable que la personne de service ménage ne l'ai pas retiré surtout en cette période de pandémie alors qu'il était 16h. J'en ai avisé le réceptionniste qui est allé le retirer. Service à revoir dans cet établissement .

Je viens pour affaire , régulièrement sur Tours , l'hôtel est très bien situé et permet de découvrir la ville de Tours très facilement . De plus l'accueil est très chaleureux et professionnel .

Prestations satisfaisantes mais hôtel sans vraiment d’âme particulière. Un bémol pour les oreillers qui ne sont aps digne d'un hôtel de cette gamme , mais plutôt d'un ex F1

Prestation de qualité, hôtel bien situé dans Tours, personnel accueillant et compétent.

Très bon accueil et assistance pour la réservation de billets ( impression)

Un accueil toujours aussi efficace et chaleureux. Des prestations de qualité constante

Chambre propre au calme par contre matelas canapé lit enfant un peu dur Équipe sympathique

Accueil impeccable, hôtel et chambre moderne, confortable et très propre!

Très bien mais... pour un hôtel de ce standing, les verres en chambre pourrait être en verre et non pas en carton

Très rapide checking bien apprécié lorsque vous avez fait de la route et que vous souhaitez vous reposer dans votre chambre au plus vite. Merci aux réceptionnistes pour leur efficacité et leur offre de bienvenue. Merci au barman. Hôtel assez bien situé.

Il serait temps de changer les moquettes dans les chambre, elles sont tachées de partout ! déjà la moquette coté hygiène c'est moyen, mais quand elles ont des années et pleine d'auréoles… la salle de resto avec les estrades en moquette vertes qui sont pleine de poussière et de miettes idem.

Une réception minuscule et une chambre exiguë. Nous avions eu la même dix jours plus tôt. J'avais signalé que le coffre était bloqué. Dix jours après il l'était toujours. Réaction de l'employé : " Nous avons deux ou trois qui ne marchent pas, mais vu l'absence de touristes asiatiques, nous ne les avons pas remplacés !". Donc, pour le groupe Accor, seuls les touristes asiatiques utilisent un coffre dans leur chambre. Mais on paie quand même cent trente euros pour des prestations du niveau " deux étoiles"...dans un établissement classé, incompréhensiblement, " quatre étoiles "

Bon accueil. Petit déjeuner parfait avec un personnel très souriant et attentionné. Chambre bien agencée. Restauration un peu décevante au niveau de certains plats par rapport aux années précédentes; mais bon service .

Hotel très bien situé proche du quartier historique mais accessible facilement en voiture. Heureusement un parking privé sécurisé...et payant se trouve quasi sous l'hôtel. Bien que juste à coté de la magnifique gare historique de Tours, aucun bruit, insonorisation parfaite.

La chambre familiale est spacieuse et confortable. Petit bémol, le bar était fermé le soir. On nous a proposé un verre de vin à l'accueil mais pas de possibilité d'avoir un cocktail. L'hôtel est bien situé pour visiter la ville de Tours.