La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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46 rue des Couteliers, 31000 Toulouse, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés Monuments Historiques

  • Restaurant gastronomique & brasserie

  • Parking privatif sécurisé avec service voiturier (payant)

  • Bar, mixologie & cour intérieure

  • Animaux domestiques admis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection

46 rue des Couteliers
31000 Toulouse
France

GPS:43.599411, 1.441731

Téléphone
Fax +33 5 34 31 67 34

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  613 avis

Note Avis clients 3.0/5

Aurelien C. En couple - Avis confirmés ALL

Les serviettes de bain dégageaient une odeur de friture particulièrement désagréable. La porte de la douche présentait un défaut d'étanchéité important, provoquant la formation de larges flaques d'eau dans la salle de bain, que nous avons dû éponger nous-mêmes avec des serviettes. Le lit était par ailleurs mal préparé, le drap-housse n'enveloppant pas correctement le matelas d'un côté. À cela s'ajoute l'état général de la chambre 211, où le papier peint était décollé à plusieurs endroits, donnant une impression de manque d'entretien peu compatible avec le standing annoncé de l'établissement. Pris séparément, chacun de ces points pourrait sembler anecdotique. Cependant, leur accumulation sur une seule nuit a fortement nui à notre confort et à l'image que nous nous faisions de votre hôtel. Habitué des établissements du groupe Accor dans différentes régions de France et d'Europe, j'ai été particulièrement surpris par cet écart de qualité. Ce séjour ayant été effectué dans le cadre d'une Smartbox, je ne peux m'empêcher de m'interroger sur un éventuel traitement moins qualitatif des chambres attribuées dans ce contexte. Je précise qu'il ne s'agit que d'un ressenti, mais l'état de la chambre et les différents désagréments rencontrés ont malheureusement contribué à cette impression. Je trouve cela regrettable, tant pour l'expérience client que pour l'image de votre établissement et, plus largement, de votre groupe.

Note Avis clients 4.5/5

Jean J. L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres et suites remarquables.Restauration et services en général hors pair. Idealement situé et parking disponible.

Note Avis clients 5.0/5

Olivier H. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle bâtisse... située à 10 min de la place du Capitole...Chambre spacieuse...très bien équipée...Personnel très accueillant... professionnel et souriant....Une mention particulière pour Pauline à la réception et Arthur au service voiturier...

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments à Pauline et Arthur, qui seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Laura Bellido Réception

Note Avis clients 4.0/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Charmant endroit au coeur de Toulouse. Ce bâtiment historique est très confortable. Les chambres sont magnifiques. Le personnel agréable. On peut regretter un service trop long au restaurant le midi (près de 2 h pour un repas en 3 temps), un petit déjeuner qui pourrait être un peu plus varié. Il manque une piscine, mais nous le savions avant de réserver ! Enfin, un super massage dans le spa de l'hôtel. Bravo à l'esthéticienne.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement au cœur de Toulouse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme du bâtiment historique, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Votre retour positif sur le spa et le massage sera transmis avec grand plaisir à notre esthéticienne, qui sera heureuse de savoir que son travail a été apprécié. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant le temps de service au restaurant ainsi que la variété du petit-déjeuner. Soyez assuré que ces points seront partagés avec nos équipes afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. Concernant l’absence de piscine, nous comprenons votre remarque et espérons que les autres installations ont malgré tout contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Laura Bellido Réception

Note Avis clients 4.5/5

Desire N. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil excellent

Bonjour, Nous vous remerciosn pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentif à chacun de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Laura Bellido Réception

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  • 84 avis 3.3/10 Propreté
  • 51 avis 3.7/10 Qualité/prix
  • 48 avis 8.4/10 Bar et Boissons

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