La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 617 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Éléments d'architecture classés Monuments Historiques

  • Restaurant gastronomique & brasserie

  • Parking privatif sécurisé avec service voiturier (payant)

  • Bar, mixologie & cour intérieure

  • Animaux domestiques admis

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Cour des Consuls Hotel & Spa Toulouse - MGallery Collection

46 rue des Couteliers
31000 Toulouse
France

GPS:43.599411, 1.441731

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  617 avis

Note Avis clients 5.0/5

Gilda M. R. En famille - Avis confirmés ALL

Restauration vraiment extraordinaire raffinee La brasserie aussi a son charme Le personnel est remarquable

Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Cour des Consuls. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'attention de nos équipes, ainsi que la qualité de notre restauration. Vos compliments sur notre restaurant gastronomique, notre brasserie et, plus particulièrement, sur le professionnalisme de notre personnel nous touchent sincèrement. Ils seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui œuvrent chaque jour avec passion pour offrir un service d'exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Dorothee B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de charme le personnel très gentil

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Cour des Consuls. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la marche de la douche et comprenons qu'elle ait pu représenter une gêne. Soyez assurée que nous restons particulièrement attentifs à la sécurité et au confort de nos hôtes. Nous vous présentons également nos excuses pour l'attente rencontrée au petit-déjeuner ainsi que pour l'absence d'omelettes lors de votre passage. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin d'améliorer la fluidité du service et le réassort des produits proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Frederic V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel dans un très belle demeure avec deux cours intérieures. Ayant réservé la suite Duplex, nous avons pu apprécier l'espace de la chambre. Très bon accueil par le personnel, hôtel propre. Comme déjà avancé dans des commentaires de clients, l'hôtel aurait besoin d'un gros rafraîchissement qui n'est pas digne d'un 5 étoiles au moins pour la partie où nous avons résidé. Des travaux était en cours dans la seconde cour, lieu de parking des véhicules, ce qui prouve que l'hôtel investit. Les prix me semblent en phase avec les prestations, oui, hôtel "usé", déco, on peut mieux faire, d'ailleurs, il n'y avait aucune déco dans notre chambre, mais l'hôtel et bien situé. A oublier le classement 5 étoiles, mais regarder le rapport qualité/prix. Qualité/prix, propreté, gentillesse du personnel = 8/10

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hotel & Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, l'espace de notre Suite Duplex, ainsi que la qualité de l'accueil et la gentillesse de nos équipes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l'état de certaines parties de l'hôtel. Nous sommes conscients que certains espaces méritent d'être rénovés afin d'être pleinement à la hauteur des attentes de nos hôtes. Comme vous l'avez justement constaté, plusieurs projets de rafraichissements sont actuellement en cours et d'autres améliorations sont prévues afin de préserver le charme historique de notre demeure tout en offrant le niveau de confort attendu d'un établissement cinq étoiles. Nous sommes toutefois désolés que la décoration de votre suite n'ait pas répondu à vos attentes. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'orienter nos futurs investissements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire découvrir les évolutions de notre établissement et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Xavier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel très avenant et une attention remarquable au besoin du client !

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour très confortable et que l’accueil de notre équipe ainsi que notre attention à vos besoins ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Laura Réception

Note Avis clients 3.5/5

Lou B. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était un peu vieillotte Nous sommes allés au hammam qui n’était pas digne d’un hôtel comme celui ci à mon sens, on nous a dit qu’on pourrait boire un thé mais le lieu était privatisé.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant son aspect seront prises en considération dans le cadre de nos réflexions sur l'amélioration continue de nos installations. Nous regrettons également votre déception concernant le hammam. Concernant le thé, nous vous présentons nos excuses si les informations communiquées n'étaient pas suffisamment claires. L'espace tisanerie était exceptionnellement privatisé au moment de votre visite, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de vous en faire profiter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sincères salutations, Megane Dufon Cheffe de réception

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  • 244 avis 9.5/10 Site
  • 370 avis 6.5/10 Chambre
  • 477 avis 8.3/10 Service
  • 8 avis 8.5/10 Internet
  • 125 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 89 avis 3.3/10 Propreté
  • 58 avis 7.1/10 Espace bien-être
  • 44 avis 8.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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