Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 872 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 1
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 2
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 3
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 4
11 Rue Raymond Poincaré, 54000 NANCY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez d'un emplacement idéal en plein coeur de Nancy !

  • A côté de la Gare TGV de Nancy, du Centre de Congrès Prouvé et du centre-ville

  • Plus de 400 m² de salons modulables

  • Restaurant Le RDV, cuisine moderne et de saison !

  • Salle de fitness entièrement équipée à votre disposition :)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincaré
54000 NANCY
France

GPS:48.690611, 6.174585

Téléphone
Fax +33 3 83 32 78 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT LE RDV

Le chef vous propose une cuisine traditionnelle dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits du terroir sélectionnés en fonction de la saison. Profitez d'une pause !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  872 avis

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, de belles chambres confortables avec une excellente literie et une équipe très agréable.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de service de notre équipe. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Beatrice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Personnel accueillant et professionnel. 2 points ameliorables : la boisson de bienvenue à réclamer via l'application (dommage pour les non geek) et le frigo qui ne fait pas de froid

Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction concernant la qualité de service est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Concernant la boisson de bienvenue, l'application ALL permet effectivement de la dématérialiser, mais nous comprenons que ce fonctionnement puisse être moins pratique pour certains voyageurs. Quant au réfrigérateur, il s'agit d'un point que nous allons vérifier avec notre équipe technique afin de nous assurer de son bon fonctionnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nancy. Bien cordialement, Sébastien Zachwyc Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Hugues B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable et personnel de la réception très sympa et à l'écoute.

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Nancy Centre Gare. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de nos équipes. Vos compliments seront transmis à notre réceptionniste, Adrien, qui sera certainement heureux de savoir que son efficacité et sa gentillesse ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant le petit-déjeuner. Vos remarques nous aident à identifier nos axes d'amélioration afin de continuer à faire évoluer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Nancy. Bien cordialement, Sébastien Zachwyc Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Annick C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait. Petit bémol : tâches importantes sur la moquette et pas de brosse pour les toilettes. Dommage. Très grande gentillesse du personnel à la réception. J'ai apprécié que l'on me propose de mettre ma valise en bagagerie.

Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe de réception. Votre compliment sur leur gentillesse leur sera transmis avec grand plaisir. Concernant la moquette, nous sommes désolés que certaines taches aient pu altérer votre perception de la chambre. Nos équipes interviennent régulièrement pour nettoyer les moquettes lorsque des incidents surviennent, mais malgré tous nos efforts, certaines taches anciennes ou particulièrement incrustées ne peuvent malheureusement pas être totalement éliminées. Concernant l'absence de brosse dans les toilettes, il s'agit d'un choix de l'établissement. Par le passé, nous avons rencontré de nombreux problèmes liés à la détérioration de ces équipements et à leur introduction dans les canalisations, entraînant des dysfonctionnements importants. Afin de préserver nos installations, nous avons donc choisi de ne plus les laisser directement dans les chambres. Toutefois, des brosses sont bien disponibles à la réception pour les clients qui en feraient la demande. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Nancy. Bien cordialement, Sébastien Zachwyc Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Patrick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel disponible, aimable et compétent

Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de l'hôtel avec la gare ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à maintenir notre niveau de service. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 333 avis 9.1/10 Site
  • 399 avis 7.5/10 Chambre
  • 506 avis 9.5/10 Service
  • 6 avis 10/10 Internet
  • 215 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 119 avis 8.4/10 Propreté
  • 103 avis 7.8/10 Repas
  • 72 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Nancy