Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 720 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la gare TGV et du Centre des Congrès Prouvé

  • Plus de 400 m² de salons modulables

  • Easywork, votre espace de travail connecté !

  • Restaurant, bar lounge, room service et salle de fitness

  • Chambres familiales de 30 m²

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Le 3ème Jeudi de chaque mois, nous avons le plaisir de vous proposer un concert gratuit au bar de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincare
54000
nancy
france

Tel : +33383397575

Fax : (+33)3/83327817

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 43km / 26 miles

  • Par train

    GARE DE NANCY À 0km / 0 miles

GPS :48.690611, 6.174585

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Suite junior avec 1 lit king size et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

RESTAURANT LE RDV

Cuisine : Française

Le chef vous propose une cuisine traditionnelle dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits du terroir sélectionnés en fonction de la saison. Profitez d'une pause !

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'ALERION

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un rendez vous professionnel ou entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable... Découvrez les Grands Vins Mercure dans un cadre contemporain !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 340

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 720 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

249 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Tom Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel Hôtel difficile d.accès en voiture car centre ville mais donc au cœur de l’activité de la ville.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Séjour au top comme à chaque fois

Note Avis clients 4.5/5

Alison B. En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Merci à Maureen et Thomas pour l'accueil.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Quel plaisir d'avoir un retour très positif à chacun de vos séjours! Nous continuerons à vous accueillir à bras ouverts lors de vos visites à Nancy! :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Super

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Super hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Clair, net, précis, c'est tout ce que l'on aime! Merci beaucoup pour votre message. Nous vous attendons pour votre porchaine visite à Nancy! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception de l'hôtel Mercure Nancy Gare

Décevant

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre N. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

L’ascenseur double en panne d’un côté et l’autre qui « « fonctionne », fait des caprices au niveau de l’ouverture et de la fermeture. Dans la chambre, rien d’extraordinaire. Très très sobre, je connais des Mercure plus personnalisé, dommage l’emplacement est idéal ayant vécu à NANCY de nombreuses années. Enfin un long cheveu sur une serviette de bain, pas assez de serviette, obligé d’en redemander, membre Accor Platinum, bénéficiant d’une boisson offferte, je demande un coca light. On me le monte mais sans décapsuleur.... Euhhh Suis je vraiment dans un 4*? Petit déjeuner plus que classique et industriel. La petite attention du directeur est délicate avec le mot et les bonbons.

Monsieur M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Ce retour ne reflète pas du tout la qualité de service que nous proposons et sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous sommes désireux de regagner votre confiance, et serions ravis de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour. Pour cela, merci de nous contacter sur notre adresse directe: ha… Nous restons à votre écoute et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situé mais bruyant

Note Avis clients 4.5/5

Estelle Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Établissement propre et bien situé. Chambre qui donne sur la rue très bruyante et peut être mal isolée car on sentait les courants d air et difficile de réchauffer la pièce malgré le chauffage. Petit déjeuner copieux Personnel accueillant.

Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que notre emplacement géographique avantageux apporte également quelques nuisances sonores et en sommes désolés. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des services évoquées. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre personnel qui reste le point d'honneur de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement afin de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Parfait, absolument parfait

Note Avis clients 4.5/5

Stephane T. Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

C'est la 3eme ou 4eme fois que je viens dans votre hôtel et a chaque fois c'est parfait. Accueil très agréable avec un personnel sympathique. La chambre toujours magnifique et le petit déjeuner au top. Surtout ne changer rien, et vivement mon prochain sejour dans votre hotel

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Quel plaisir de recevoir un tel commentaire!! En quelques lignes, vous nous donnez le sourire et soulignez parfaitement ce que nous souhaitons faire ressentir à nos clients chaque jour. Nous serons ravis de vous accueillir, encore et encore, pour vos prochains séjours! :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

EXCELLENT

Note TripAdvisor 4.5/5

STEF355 Professionnel - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

Hotel tres bien situé en plein centre et a 1 min de la gare. Personnel tres symphatique, accueil parfait. La chambre magnifique et spacieuse avec une deco moderne. La sdb est tres bien avec une belle douche. Et le matin un super petit dejeuner.

Moyen pour Mercure 4*

Note Avis clients 4.5/5

Rémi C. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Une mini bouteille d’eau offerte pour une chambre double, j’ai d’abord cru à un oubli....Mais non même chose le lendemain!! Navrant pour 4*. Petit déjeuner très moyen basique, fruits , fromages et charcuteries sans aucun goût. Devrait s’inspirer du Mercure Munich ou là les 4* sont largement méritées !!

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Nous allons donc nous inspirer des Mercure de Munich et Mulhouse, comme vous l'avait mentionné, afin de perfectionner les points que vous avez souligné. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de Réception à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

TRES BIEN

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

EXPERIENCE HISTORIQUE

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de pouvoir mettre un pied dans votre histoire grâce à ce séjour! J'espère que vous reviendrez nous voir bientôt, et que cette fois, nous décrocherons les 100%! :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Parfait bon choix

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hotel est idéalement bien situé, accès facile. Chambre au calme et très propre, de plus entièrement équipée.

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Voilà excactement les commentaires que nous aimons recevoir! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour votre séjour et espèrons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre demande. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de Réception Hotel Mercure Nancy Centre Gare

une belle opportunité

Note Avis clients 4.5/5

Fleury D. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

si l'aspect moderne peut rebuter au premier abord, l'hotel est vraiment très agréable , la chambre était très bien, et surtout la proximité avec le centre ville est un atout certain. ( c'était d'ailleurs la raison de notre choix.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. La décoration de l'hôtel ne fait pas l'unanimité, mais pour le reste, comme vous le soulignez, nous faisons de notre mieux pour que tout soit parfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de Réception de l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

réparer l'ascenseur rapidement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur, nous comprenons vraiment la situation et nous mettons tout en oeuvre afin de régler ce problème technique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lhote Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été bien accueillie et renseignée par un personnel souriant et compétent. Mes demandes ont été rapidement satisfaites. En revanche, je n'ai pas dîné au restaurant car il y faisait froid et que l'attente était longue.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Par chance, je suis le réceptionniste qui s'est occupé de vous, je suis ravi d'avoir pu vous conseiller et vous accompagner lors de votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier de votre venue. Nous avons entendu le point qui ne vous à pas convaincu et nous allons y travailler :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mehdi En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Chambre impeccable. Personnel très agréable.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'était un plaisir de vous accueillir, vous êtes évidemment le bienvenu dans notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à être bienveillant envers vous, et nous vous promettons de garder le même sourire :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel à prix raisonnable, bien situé à proximité de la gare et à 2 pas de la place Stanislas. Personnel très agréable. Manque un corner Internet.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous souhaitons vous proposer le meilleur service possible afin que vous vous sentiez bien dans notre établissement. Nous allons étudier cette possibilité :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Disponibilité, écoute du personnel

Note Avis clients 4.5/5

Un C. S. En famille - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

J’avais réservé à la dernière minute. La personne à l’accueil a écouté mon besoin, puis a rechercher la solution. Elle m’a également conseillé sur les visites, restaurants...

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Vous avez procuré un sentiment de bien-être à tout l'ensemble de l'équipe, de plus notre chère collègue Mauranne qui a su montrer parfaitement le savoir-faire de notre hôtel vous remercie vivement, nous nous joignons à elle afin de vous souhaiter la bienvenue dans notre hôtel :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

L'hôtel, c'est facile à Mercure Nancy et en plus c'est top.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal H. Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, les clients sont chez eux, et les personnels ont du tomber dans la marmite de la gentillesse à leurs naissances…..

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'est bien la première fois qu'un commentaire me laisse un tel sentiment qui récompense le travail de toute l'équipe. Vous savez c'est un travail de tous les jours afin d'avoir ce résultat : D. Ils sont top et nous sommes très fiers d'eux Merci, c'est le meilleur commentaire reçu :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Toujours le même plaisir

Note TripAdvisor 4.5/5

hebert p Professionnel - 27/01/2020 Avis TripAdvisor

Toujours la même et parfaite bienveillance auprès de la clientèle. Parfait. Cet établissement, cette équipe sont une vraie leçon de l'accueil client et de "vous êtes chez vous"... Cet un exemple à montrer aux nouveaux adhérents et aussi aux actuels….

Situation idéale

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice C. Entre amis - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est situé juste à côté de la gare. Les chambres sont spacieuses, neuves et très propres

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Et avec tout ça une équipe au TOOOOOOP :D, nous vous remercions pour ce retour qui aide à donner aux équipes l'envie de bien faire :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Jmm Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège Très propre et agréable. Personnel courtois et professionnel. Merci.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'était un plaisir de vous accueillir, évidemment on ne le dit pas assez mais vous êtes le bienvenu quand vous voulez :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
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