Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 756 avis

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la gare TGV et du Centre des Congrès Prouvé

  • Plus de 400 m² de salons modulables

  • Easywork, votre espace de travail connecté !

  • Restaurant, bar lounge, room service et salle de fitness

  • Chambres familiales de 30 m²

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincare
54000
nancy
france

Tel : +33383397575

Fax : (+33)3/83327817

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 43km / 26 miles

  • Par train

    GARE DE NANCY À 0km / 0 miles

GPS :48.690611, 6.174585

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT LE RDV

Cuisine : Française

Le chef vous propose une cuisine traditionnelle dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits du terroir sélectionnés en fonction de la saison. Profitez d'une pause !

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'ALERION

Photo non contractuelle

Pour un rendez vous professionnel ou entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable... Découvrez les Grands Vins Mercure dans un cadre contemporain !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 340

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 756 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

252 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe vigilante aux respect des règles sanitaires, ou l'on devine toujours le sourire derrière le masque!

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mathias Professionnel - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon conseils de la part de la personne à l'accueil (à propos des restaurants aux alentours). Tous s'est très bien passé.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Vous avez été chanceux de tomber sur le plus gourmand d'entre nous :D. Nous avons eu plaisir à vous accueillir et à reprendre notre travail :). Merci pour votre retour, ça fait du bien Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situé , Équipe professionnelle et agréable !

Note Avis clients 4.5/5

G. Entre amis - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Je vais régulièrement dans cet hôtel . C est donc que je suis content de l hôtel et de l accueil.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Quel plaisir de vous retrouver, nous espérons ne pas avoir été trop rouillés : D. Une chose est sure, c'est que nous ne perdrons pas notre sourire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

De l'art et de la manière de perdre un client

Note TripAdvisor 4.5/5

tpuech2020 En couple - 06/07/2020 Avis TripAdvisor

Nous devions venir en mars, juste avant le confinement. J'avais réservé et payé d'avance 2 chambres et 3 petits déjeuners pour une nuit. En raison du confinement, le déplacement a été repoussé au 30/06 au soir, pour 2 nuits, 1 chambre et deux personnes seulement. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque le lendemain matin, le petit déjeuner servi n'était pas un buffet mais un plateau repas sortant du frigo sans beurre (malgré nos demandes répétées) et que le soir en reprenant possession de notre chambre de s'apercevoir que la chambre n'avait pas été faite sans que nous en ayons été informés. Le fait que des mesures de sécurité et de précaution soient prises n'est pas un problème, il suffit d'en informer la clientèle préalablement. Ce qui me gêne le plus est que le prix soit resté identique alors même que le service est loin de celui qui existait précédemment. En faisant la chambre nous-mêmes, nous avons constaté que les matelas étaient tachés. Les serviettes n'avaient pas été changées mais la réception, sur notre demande nous en a fournies. Un autre Mercure, au Mans, a maintenu le buffet du petit déjeuner preuve que les process ne sont pas les mêmes dans tous les Mercure. Le rapport qualité prix est décevant. Je pense que nous irons ailleurs la prochaine fois.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue dans notre hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et les prestations n’aient pas été au rendez-vous et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les mesures correctives nécessaires ont d’ores et déjà été mises en place tout en respectant les nouvelles mesures sanitaires. En effet, notre petit déjeuner est de nouveau sous forme de buffet et le nettoyage quotidien des chambres est effectué. Votre expérience ne reflète malheureusement pas du tout la qualité de service que nous proposons. Soyez certain que nous sommes désireux de regagner votre confiance et serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à NANCY. Pour cela, merci de nous contacter sur notre adresse mail directe : HA038-GL@ACCOR.COM Nous restons à votre écoute et vous prions de croire en l’expression de nos sincères salutations. Bien cordialement,

Bien situé et accueil irréprochable

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Comme d’habitude un accueil chaleureux et efficace. Les chambre sont confortables et l’hôtel très bien situé près de la gare et à 10 mn à pied de la place Stanislas.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous étions impatients de tous vous revoir et votre retour ne fait que renforcer notre désir de bien vous accueillir et de vous proposer le meilleur. C'était un plaisir :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Poulpe Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très sympa, chambre propre, petit déjeuner complet

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Eric S. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

A noter que le pré-enregistrement ne fonctionnait pas… Problème de serveur chez Accor ?

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Merci de votre retour, nous en ferons part à notre service technique Accor. Le plus important pour nous c'est d'avoir pu vous proposer en interne, un service qui d'après votre retour , a été sans faute. Vos remarques ont été mises à disposition de notre direction afin d'apporter plus d'informations sur nos produits :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Une valeur sûre à Nancy

Note Avis clients 4.5/5

I. L. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Client fidèle de cet hôtel depuis plusieurs mois. L'accueil y est toujours pro, efficace et convivial. Un grand bravo à l'équipe jeune et dynamique pour leur sourire et leur attention. Les chambres sont toujours impeccables. Propres, literie top, produits en nombre et de qualité. Privilégiez les chambres du 7eme étage, au calme, malgré le quartier gare avoisinant. À très bientôt pour un nouveau séjour !

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes très fiers de représenter un établissement avec de belles valeurs. Tous les ingrédients sont réunis afin de vous faire passer un agréable séjour. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous souhaitons sincèrement être votre hôtel référence sur la ville de Nancy, votre avis nous importe beaucoup et nous pouvons donc avoir une réelle motivation de bien faire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Réda I. Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Le lieu est bien situé et les chambres sont confortables .

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Merci de ce top retour. Nous ne vous mentons pas sur la qualité de notre établissement. Nous avons à coeur de bien faire et cela se ressent. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Excellent séjour pour notre première visite à Nancy.

Note Avis clients 4.5/5

Thierry S. En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé à 2mn de la Gare et 10mn à pied de la place Stanislas, très pratique ! Nous sommes très bien accueillis par une équipe jeune et dynamique, très communicante et qui nous a donné de bons infos sur les restos et visites. Notre chambre surclassée est spacieuse et confortable, bonne literie et salle de bain très propre. Le buffet du petit-déjeuner est digne d’un 4* ! Vraiment très agréable séjour ! Nous vous recommandons ce Mercure. Merci à toute l’équipe !

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Wooooooow, quel superbe retour, l'un des plus beaux depuis ce début d'année. Votre retour nous touche particulièrement. Car notre force c'est notre équipe qui a un réel sens du service et de l'accueil. Nous voulons vous faire plaisir et créer une atmosphère qui vous fait sentir bien chez "vous". Nous sommes là pour vous faire découvrir et aimer la ville et surtout notre établissement dont nous sommes fiers. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous faisons notre maximum pour vous proposer une prestation sans fausses notes. C'est chose faite d'après votre retour, un grand merci pour votre visite :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Correct

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Étant le principal intéressé, je suis extrêmement touché par votre retour, nous sommes soucieux d'apporter le meilleur et vos remarques ont bien été prises en compte. Je vous invite lors de votre prochain séjour de bien spécifier vos envies afin de pouvoir vous attribuer la chambre qui vous correspond. J'ai hâte de vous accueillir de nouveau et de le faire personnelement. :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Nickel !

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Bel établissement avec un personnel pro et charmant ! Bien situé et pratique

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous avons eu plaisir à vous accueillir lors de votre séjour à Nancy, tous les éléments étaient présents afin de vous donner la meilleure image de notre établissement. A beintôt alors :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bien situé, personnel très aimable

Note Avis clients 4.5/5

Marc B. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, souriant et serviable. Ma chambre était très agréable, spacieuse avec une belle décoration. Le restaurant (diner et petit déjeuner) est excellent. Remarque : les chambres proches des ascenseurs peuvent être gênées par le bruit occasionné par ces derniers.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Quel plaisir de recevoir d'aussi beaux compliments, cela nous pousse à aller encore plus loin dans les prestations. Merci pour cette motivation :). Les acenseurs sont en pleine rénovation, encore quelques jours et ils seront beaucoup plus silencieux :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

TRES BON ACCUEIL

Note Avis clients 4.5/5

V B. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

RENOVATION REUSSIE

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Vous avez tout dis, un grand merci pour notre équipe qui a vraiment le sens du mot accueil. C'était un plaisir de vous acueillir :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Super sejour

Note Avis clients 4.5/5

S.p. Voyage solo - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil très aimable, efficace et attentionné qui se plie en quatre pour résoudre les problèmes du client avec le sourire : BRAVO !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'est écrit dans notre ADN :D. Merci de mettre en avant nos qualités d'hôte, nous voulons vous accueillir aussi bien qu'un membre de notre grande famille Mercure. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Bon emplacement et lieu chaleuereux

Note Avis clients 4.5/5

Estelle Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venue dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire de travail. L'équipe est chaleureuse, à l'écoute et très conviviale. L'hôtel est propre et moderne. Vraiment satisfaire de ce séjour.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'est notre let motive :). Nous choyons nos clients, car nous sentons responsables de l'image Nancéienne et surtout de la renommée de notre établissement dont nous sommes fiers de représenter. Merci de nous avoir fait confiance. :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Hôtel agréable et très bien situé, accueil charmant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres étaient confortables et très propres, le personnel prévenant. Le petit déjeuner était excellent

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Que puis-je ajouter de plus à votre retour, si ce n'est qu'un grand MERCI. Vous nous aider à donner le meilleur, à motiver nos équipes, car oui nous partageons la même envie, celle de promouvoir notre ville, notre hôtel et surtout la gentillesse des locaux :) Vous êtes, avec votre famille les bienvenus :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

je recommande !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé personnel très aimable, très à l'écoute et qui prend le temps de nous conseiller sur les visites le petit déjeuner au top avec un vaste choix de produits

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Et nous le faisons avec plaisir, nous sommes une équipe vraie qui a envie de bien faire. Vous nous redonnez le sourire avec ce temps maussade, ça fait du bien :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Hôtel bien situé à côté de la gare SNCF.

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et bon petit déjeuner.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Tous les éléments qui aident à faire de votre séjour un moment de détente et surtout reposant. Nous sommes très fiers de pouvoir vous proposer un produit qui correspond à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paul 1er de réception À l’Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
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