Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 étoiles

Name: Hôtel 4 étoiles à Nancy - Mercure Nancy Centre Gare - ALL - ALL
Address: 11 Rue Raymond Poincaré, NANCY, 54000, FR
Telephone: +33383397575
Rating: 4.7

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 863 avis

Meilleur prix
garanti

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 1

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 2

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 3

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 4

50 50 photos/vidéos

11 Rue Raymond Poincaré, 54000 NANCY, France

Voir les tarifs

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Pour vos vacances, un week-end ou une escapade en amoureux, le Mercure Nancy Centre Gare vous accueille au cœur de Nancy. À quelques minutes de la Place Stanislas, classée à l’UNESCO, et des trésors de l’Art nouveau, l’hôtel est idéal pour découvrir la ville et son patrimoine. Après une journée de visite, profitez du confort de nos chambres contemporaines. Labellisé Clef Verte, l’établissement s’engage pour un tourisme responsable. 400 m² d’espaces sont dédiés aux séminaires et banquets.

Idéalement situé à proximité immédiate de la Gare de Nancy, notre hôtel vous offre un accès pratique aux transports en commun avec plusieurs arrêts de bus et de tram à quelques pas. En plein coeur de ville, vous pourrez rejoindre la place Stanislas en seulement 10 minutes de marche, profiter d'une promenade au parc de la Pépinière ou encore découvrir l'architecture Art Nouveau incontournable à Nancy, comme la Brasserie Excelsior, situé à deux pas.

Nancy, une ville au charme indéniable et riche en histoire ! Un incontournable qui combine un patrimoine exceptionnel, une scène culturelle dynamique, des plaisirs gourmands, et bien plus encore !

Notre hôtel offre confort, sobriété et élégance au coeur de la Cité Ducale. Vous pourrez y célébrer vos évènements personnels et professionnels en vivant une expérience vibrante grâce à une équipe constamment à votre écoute !

Sébastien ZACHWYC, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Profitez d'un emplacement idéal en plein coeur de Nancy !
A côté de la Gare TGV de Nancy, du Centre de Congrès Prouvé et du centre-ville
Plus de 400 m² de salons modulables
Restaurant Le RDV, cuisine moderne et de saison !
Salle de fitness entièrement équipée à votre disposition :)

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

2 pers. max
21 m² / 226 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

2 pers. max
21 m² / 226 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

2 pers. max
21 m² / 226 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Suite

Suite junior avec 1 lit king size et 1 sofa

3 pers. max
28 m² / 301 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincaré
54000 NANCY
France

GPS:48.690611, 6.174585

+33 3 83 39 75 75

+33 3 83 32 78 17

Gare S.N.C.F.
Tramway

GARE DE NANCY

Gare S.N.C.F.

Accès: 100 m / 0.06 mi 1 min à pied / 1 min en voiture

STAN

Tramway

Accès: 100 m / 0.06 mi

PLACE REPUBLIQUE

Tramway

Accès: 350 m / 0.22 mi 4 min à pied / 4 min en voiture

PALAIS DES SPORTS

Centre sportif

Accès: 0 m / 0 mi

GNF PULNOY AINGERAY

Cours de golf

Accès: 0 m / 0 mi

SALLE POIREL

Opéra / Salle de concerts

Accès: 100 m / 0.06 mi

UGC ST JEAN

Cinéma

Accès: 200 m / 0.12 mi

MUSEE BEAUX ARTS

Musée

Accès: 800 m / 0.5 mi 10 min à pied / 8 min en voiture

PLACE STANISLAS

Attraction touristique

Accès: 800 m / 0.5 mi

OPERA NATIONAL

Opéra / Salle de concerts

Accès: 800 m / 0.5 mi 10 min à pied / 8 min en voiture

BEAUX ARTS

Art et culture

Accès: 800 m / 0.5 mi

PLACE STANISLAS

Monument historique

Accès: 800 m / 0.5 mi 10 min à pied / 8 min en voiture

PEPINIERE

Attraction touristique

Accès: 900 m / 0.56 mi

NANCY

Aquarium

Accès: 900 m / 0.56 mi

PALAIS DUCALE

Art et culture

Accès: 1 km / 0.62 mi

MANUFACTURE

Art et culture

Accès: 1.5 km / 0.93 mi

MARCEL PICOT

Centre sportif

Accès: 3.9 km / 2.42 mi

DU MONTET

Jardin botanique

Accès: 4.1 km / 2.55 mi

ZENITH

Opéra / Salle de concerts

Accès: 6 km / 3.73 mi 15 min en voiture

Parc de la Pépinière de Nancy

Parc

ST SEBASTIEN

Centre commercial

Accès: 400 m / 0.25 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Animaux acceptés
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

A proximité

Parking

RESTAURANT LE RDV

Le chef vous propose une cuisine traditionnelle dans un cadre agréable et contemporain. Sa carte et ses menus sont élaborés avec des produits du terroir sélectionnés en fonction de la saison. Profitez d'une pause !

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 9
Surface de la salle la plus grande
Capacité maximale de places assises: 300
Capacité maximale pour les banquets: 300

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.7/5 863 avis

Issam B. Professionnel - 19/08/2026 Avis confirmés ALL

Avis de séjour au Mercure Nancy Chambre spacieuse et literie confortable, ce qui est appréciable. En revanche, plusieurs points m’ont vraiment déçu, surtout pour un établissement 4 étoiles. Le système d’économie d’eau au niveau de la robinetterie de la douche est poussé à l’extrême : la pression est tellement faible qu’il devient difficile de prendre une douche normalement. Il faut presque se coller au mur pour profiter correctement du jet. Je fais personnellement attention à ma consommation d’eau, mais là, le concept devient vraiment peu pratique, particulièrement avec les fortes chaleurs et après un long voyage. Le petit déjeuner à 20 € est également décevant pour le prix. Il manque notamment des yaourts et du fromage blanc, ce qui limite le choix. J’ai également été très déçu par le bruit extérieur durant la nuit. En raison de la situation de l’hôtel, nous avons eu droit à une véritable valse de camions de poubelles et aux bruits de la rue, jusque vers 4 heures du matin. Malgré le double vitrage, ces passages restent très audibles et la nuit a donc été particulièrement courte. Nous avons beaucoup hésité à descendre à l’accueil pour demander à changer de chambre. Mais les camions passant tantôt du côté de la gare, tantôt de l’autre côté de l’hôtel, nous nous sommes dit qu’un changement de chambre ne réglerait probablement pas le problème. Enfin, j’ai été particulièrement gêné par l’organisation et la présence du personnel au petit déjeuner. Plusieurs membres de l’équipe restent juste derrière les clients, au niveau des tables où le buffet est dressé. Cela gêne les mouvements lorsqu’on se sert et donne surtout l’impression d’être surveillé dans ce que l’on prend dans son assiette. Ce n’est vraiment pas agréable lorsque l’on souhaite simplement prendre son petit déjeuner tranquillement. Nous avons tous ressenti cette impression et nous avons partagé nos remarques en équipe. Un peu plus de discrétion et de distance avec les clients seraient vraiment appréciables. Et un simple « bonjour » le matin contribuerait également à rendre l’accueil plus chaleureux. Au final, je repars vraiment déçu de mon séjour. La chambre est spacieuse et la literie confortable, mais entre la douche peu pratique, le petit déjeuner à 20 €, le manque de certains produits, la présence du personnel au buffet et surtout le bruit extérieur jusqu’à 4 heures du matin, l’expérience ne correspond malheureusement pas à ce que j’attends d’un hôtel 4 étoiles.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Nancy. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’espace de votre chambre ainsi que le confort de notre literie. En revanche, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous attendiez le niveau de prestation correspondant à un établissement 4 étoiles. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la pression de la douche et allons les transmettre aux équipes techniques afin de vérifier le réglage de la robinetterie. Nous sommes particulièrement désolés pour les nuisances sonores qui ont perturbé votre nuit. Même si nous ne maîtrisons malheureusement pas les passages des véhicules dans la rue, nous comprenons parfaitement que ces nuisances aient fortement dégradé votre séjour. Dans une telle situation, nous vous invitons à solliciter notre réception : nous aurions fait notre maximum pour rechercher avec vous la solution la plus adaptée. Vos commentaires concernant le petit déjeuner, notamment le choix des produits proposés et son tarif, sont également entendus et seront partagés avec les équipes concernées. Toutefois nous proposons bien du yaourt ainsi que du fromage blanc au buffet, ils sont présentés en contenants à partager et non en portions individuelles, ce qui explique peut-être que vous n’ayez pas identifié ces produits comme tels. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant la diversité de l’offre. Enfin, nous regrettons que l’attitude de nos équipes au petit déjeuner ait pu vous donner le sentiment d’être surveillés ou manquer de convivialité. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques seront transmises aux équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point et de privilégier davantage de discrétion et de disponibilité. Nous vous remercions à nouveau pour ce retour détaillé, qui nous permet d’identifier concrètement les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une impression plus conforme à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur

Mickael C. Professionnel - 19/08/2026 Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur

Christophe M. Entre amis - 18/08/2026 Avis confirmés ALL

1 er abord l'hotel se trouve dans un immeuble franchement hideux, l'intérieur et plus conviviale semble avoir subit une rénovation, clin d oeil à Daum jean Prouvé très agréable quand un hotel a une décoration en rapport avec la ville. chambre standard de bonne superficie, les porte sont un peu lourde et si bvous ne les retenez pas elles claquent donc bruit. clim apprécié . Le petit déjeuner est passable . son point fort la proximité avec la gare et 10 mn de la place Stanislas

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la décoration de l'établissement, qui reflète effectivement le patrimoine local. Je prends note de vos remarques sur le bruit des portes et le petit déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur

Jean-charles J. En famille - 14/08/2026 Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sébastien ZACHWYC Directeur

Maureen A. Professionnel - 13/08/2026 Avis confirmés ALL

Chère Madame, Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre équipe et le petit-déjeuner. Je prends note de votre remarque sur la température des chambres et je vous assure que nous veillons à offrir un confort optimal à tous nos clients. Cordialement, Sébastien ZACHWYC Directeur