Novotel Suites Nancy Centre

Message d'information

Novotel Suites Nancy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 837 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Suites insonorisées, spacieuses et climatisées modulables en espace de réunion

  • Parking couvert et sécurisé (sur réservation)

  • Boutique gourmande ouverte 24H/24

  • Espace fitness

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Nancy Centre

4 Allée du Chanoine Drioton, Jardins D'Eau
54000 NANCY
France

  • TRANSPORTS PUBLICS STAN:  ST GEORGE

  • TRAMWAY STAN:  1 ST GEORGE

  • Par avion

    LUXEMBOURG À 120km / 74 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    STRASBOURG À 170km / 105 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 2km / 1 miles

GPS:48.692806, 6.195156

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

Bar

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites.

Nos hébergements

Accueillantes, chaleureuses et fonctionnelles, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain avec douche et baignoire, nos suites de 30 m2 offrent tout le confort nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Suites Nancy Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  837 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  926 avis

Certificat d'excellence 2022

Séjour Novotel suites Nancy

Note TripAdvisor 5.0/5

Remy L Professionnel - Avis TripAdvisor

Séjour très agréable Les chambres sont spacieuses et propres Les petits déjeuners sont copieux et pour tous les goûts : sucrés salés fruits viennoiseries Le personnel est toujours à l’écoute selon nos différents besoins et arrangeant dans toutes les situations Hôtel à recommander

Hotel correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel correct. Pas de télécommande pour la télé la rendant inutilisable. Table instable. SDB propre. Literie Ok. Personnel aimable.

séjour des plus agréables

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - Avis confirmés ALL

Accueil physique très amène. Petit mot de bienvenue dans la chambre. Suite très agréable même si un peu datée ( les moquettes sont à changer car souillées en de multiples endroits).

Hôtel agréable, confortable, très bien situé à côté de jardins aménagés sur les berges de la Meurthe

Note Avis clients 4.0/5

Marina E. P. D. P. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour qui s'est très bien déroulé. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Le personnel a toujours été à notre disposition. Une équipe jeune, dynamique et sympathique.

Lit simple très inconfortable

Note Avis clients 3.5/5

´ En famille - Avis confirmés ALL

Suite pour une nuit , un des lits simples étaient un lit d ´appoint , grosse déception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil tout était parfait

Séjour en demi teinte

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Un personnel charmant , disponible soucieux de notre bien être . une chambre plutôt correct mais plutôt simple. Pas de restaurant , un parking insuffisant Où sont les 4 étoiles ? Cet hôtel est plutôt du niveau d’un ibis ou 3 étoiles

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Mickael Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée vers 20h à l’hôtel. Parking sous terrain étroit, j’ai eu de grosses difficultés pour stationner. Arrivée à la réception, on me demande de quitter celui-ci car je n’ai pas réservé. Alors qu’aucune information n’est précisée lors de ma réservation. Après 20 min pour trouver une place à l’extérieur, j’ai retrouvé mon véhicule griffé !!! Vraiment déçu de l’accueil de cette hôtel

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Nancy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes extrêmement surpris par votre retour car premièrement, beaucoup de nos clients comme vous avez pu le constater utilisent notre parking et n'ont pas ce genre de problème. Comme indiqué sur notre site internet notre parking est couvert, sécurisé sur réservation uniquement (par téléphone ou mail) et 15 places disponibles. Lors de votre arrivée mon collègue vous a proposé des solutions alternatives gratuites, cependant nous ne pouvons pas être tenus responsables du manque de respect des autres usagers. De nouveau toutes nos excuses pour ces situations dont nous ne sommes pas responsables mais qui ont mis en péril votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Novotel Suites Nancy Centre, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul Chef de réception Novotel Suites Nancy Centre

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

L. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel poli très accueillant et à notre écoute

Nuit confortable

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre à température tempérée, très agréable.

Court séjour à Nancy en famille

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Satisfait de la chambre et de son confort, tout comme la variété offerte pour le petit-déjeuner. Souci de coffre fort pendant le séjour qui n'a pas pu être réglé sur le moment, mais un geste commercial nous a été fait sur la facture, ce qui est appréciable.

À rénover d urgence

Note Avis clients 2.5/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Déçu par novotel !! Cet hôtel n a plus rien d un 4 étoiles

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Nancy Centre. Tout d'abord je souhaite vous présenter mes sincères excuses. L'esprit et l’âme de notre établissement et surtout celle de nos équipes sont concentrés sur la qualité et l'envie d'accueillir. Dans votre retour rien de tout cela n'a été mis en avant, sachez donc que nous avons déjà engagé des mesures afin de ne plus décevoir nos clients. Nous souhaitons vraiment vous faire découvrir notre savoir faire, c'est pour cela que je vous invite à m’écrire par email si votre confiance n'est pas totalement perdue. H5… Dans l’attente de vous accueillir prochainement AU Novotel Suites Nancy Centre, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul Chef de réception Novotel Suites Nancy Centre

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe professionnelle et engagée - Expérience client réussie.

Bien situé, confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, hôtel bien situé mais décidément le style Novotel Suites me laisse toujours perplexe: quel décorateur z pu imaginer ca? Petit dej au même prix que les Novotel classiques mais de moindre qualité et surtout à prendre dans le hall sur des tables basses....

bien situé , propre , bon rapport qualité / prix

Note Avis clients 4.5/5

Nicole P. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil aimable et professionnel . Chambre spacieuse et propre

Très bon accueil exceptionnel en ckeck in

Note Avis clients 5.0/5

Denis Professionnel - Avis confirmés ALL

La personne à l’accueil est très sympathique et très réactif. Exceptionnel par les temps qui courent : amabilité et propose les solutions adaptées

Parfait pour un concert à l'Autre Canal

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu Entre amis - Avis confirmés ALL

Grande chambre bien isolée, à quelques mètres de l'Autre Canal ; personnel disponible et souriant.

Cher Matthieu, Un grand merci pour vos notes et commentaires relevant d'un sans fautes pour nous ! Nous espérons que vous avez apprécié votre concert :-) Bien à vous, Damian

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

MM78730 Professionnel - Avis TripAdvisor

Un accueil parfait (Merci particulièrement à Mathieu et Paul). Les suites Novotel sont toujours très bien. Le personnel est très attentif et m'a permis de découvrir un restaurant très sympa : Les fourmis rouges que je recommande aussi). Donc un excellent séjour.

Bien situé et confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

362fredericm Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon hôtel confortable et bien placé. Des restaurants et des activités très proches de l’hôtel. Dommage que le parking soit si petit, un partenariat avec celui du cinéma serait bienvenu car même si nous sommes invités à y garer nos véhicules, il manque des informations pour son utilisation. Le salon à l’accueil est très confortable mais inadapté pour le petit déjeuner, Tables trops basses et fauteuils imposants.

Cher 362fredericm, Merci pour votre retour. 2 points importants sur lesquels nous devons travailler, nous allons faire remonter votre commentaire afin que notre direction puisse opérer une action rapide :) Merci pour votre visite, nous vous adressons nos meilleurs vœux 2022

Déception !!!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

aubryjp2021 En couple - Avis TripAdvisor

clients réguliers de cet hôtel depuis de nombreuses années , nous constatons une baisse constante des prestations :douches défaillantes ( donc non vérifiées ) et inutilisables le 1° soir , ampoules non vérifiées, frigidaire HS : tous ces défauts dans la même chambre prestige ! ; accueil plus impersonnel et personnel indifférent à la réception , mis à part une personne,. On a connu mieux !!! et on espère mieux !

Cher aubryjp2021, Effectivement votre retour a mis le point sur des défauts techniques, navrés qu'ils aient gâché votre séjour, nous pensions que notre réactivité et notre savoir-faire pouvaient vous faire oublier ce désagrément. Nous voulions vous faire plaisir en vous offrant un surclassement, c'est loupé... toutes nos excuses.. La toute nouvelle équipe du Novotel Suites est désireuse de vous proposer un service de qualité, en constante formation, je peux vous assurer qu'elle s'investit afin d'être la meilleure de Nancy :) Nous espérons vous revoir car votre avis compte pour nous

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