Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 365 avis

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Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas - Image 3
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Offrez-vous un accueil chaleureux dans nos chambres, de la standard à la junior suite !

  • Profitez d'une localisation exceptionnelle à seulement 2 minutes de la célèbre Place Stanislas

  • A 5 minutes à pied de la gare TGV de Nancy, du palais des congrès Jean Prouvé et des boutiques

  • Bénéficiez d'un parking privé, accessible au public et couvert, pour un stationnement serein

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes, Accès Parking : 31 rue Gambetta
54000 NANCY
France

GPS:48.692127, 6.180276

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

La Cuisine Lounge, intégrant le Bar, vous fera découvrir quelques spécialités lorraines autour d'un verre de Grand Vin Mercure. Profitez également d'un service 24h/24 et 7j/7, servi dans notre Cuisine Lounge au rdc le weekend et en chambre la semaine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 365 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  520 avis

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

R. J. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très à l'écoute et très aimable la réception le petit déjeuner Parfait Je le referai prochainement Merci

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Sophie En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, beau petit déjeuner, chambre agréable, avec coin salon, tout a été parfait !

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.0/5

David Professionnel - Avis confirmés ALL

COURTE

Très déçu

Note Avis clients 2.0/5

Jacqueline En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel peu accueillant... pas chaleureux... En arrivant nous cherchons où s'adresser...il n'y a pas de réception. Juste un ordinateur portable posé sur un coin du bar...Chambre correcte mais bruyante. Nous entendons tous les bruits de la rue. Vu sur le parking...il n'y a pas de double fenêtre comme sur la rue. Dommage pour un 4 étoiles...il faudrait vraiment y penser.

Des choses à améliorer

Note Avis clients 2.5/5

A. G. En famille - Avis confirmés ALL

Tenue du personnel(réception à l’arrivée le 06/11,tenue du réceptionniste(baskets,jeans baggy,tee-shirts et sweat-shirt à capuche) pour du personnel d’un hôtel 4* du groupe ACCOR et pour y avoir travaillé comme directeur d’établissements je suis dubitatif et je n’ai jamais vu une telle chose,ACCOR est une référence en matière d’hôtellerie et il y a toujours eu un dress code pour le personnel de chaque marque d’établissement,avec un badge nominatif et une tenue à l’image de l’établissement. Ensuite les tables près de la réception ne sont pas nettoyées correctement,on voyait encore les traces d’anciennes consommations sur les tables,bien circulaires et au toucher cela collait sur les doigts,des clients qui consommaient à 18h45,nous sommes allés manger en ville et de retour à l’hôtel à 21h20,les personnes étaient partis mais les bouteilles et verres vides trainaient encore sur la table(en face de l’ascenseur pour personnes à mobilité réduite. En ce qui concerne la chambre des objets sont sales et pas souvent nettoyés comme par exemple le mini poste de radio près du lit,plein de taches noires,saletés incrustées dans les rainures,autour des boutons…ce n’est pas un problème de moyens financiers pour résoudre cela mais juste des consignes pour donner l’image d’un établissement 4* et du personnel qui fait attention aux détails basiques.Désolé d’être aussi dur dans mes propos mais c’est aussi l’image de l’établissement qui est en jeu et il vaut mieux que cela vienne d’un client lambdas que d’un employé du groupe envoyé par le groupe pour évaluer l’hôtel et ses prestations.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 755 avis 9.1/10 Site
  • 909 avis 5.6/10 Chambre
  • 810 avis 8.3/10 Service
  • 8 avis 7.9/10 Internet
  • 548 avis 4.1/10 Confort
  • 474 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 263 avis 6.5/10 Propreté
  • 126 avis 4.3/10 Installations

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