Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 500 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas - Image 1
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas - Image 2
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Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas - Image 4
5 rue des Carmes, Accès Parking : 31 rue Gambetta, 54000 NANCY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Offrez-vous un accueil chaleureux dans nos chambres, de la standard à la junior suite !

  • Profitez d'une localisation exceptionnelle à seulement 2 minutes de la célèbre Place Stanislas

  • A 5 minutes à pied de la gare TGV de Nancy, du palais des congrès Jean Prouvé et des boutiques

  • Bénéficiez d'un parking privé, accessible au public et couvert, pour un stationnement serein

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Vous n'allez manquer de rien dans notre chambre Privilège, surtout pas d'espace : lit King Size haut de gamme exclusif Mercure, machine Nespresso, minibar avec 5 boissons non alcoolisées, peignoirs, station d'accueil, on a sorti le grand jeu pour vous !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Poignée de porte
  • Commandes de rideaux à une hauteur maximale de 122 cm avec boucles d'extrémité
  • Thermostat à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Interrupteurs à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol
  • Alarme incendie visuelle intégrée
  • Téléphone à moins de 1,20 mètre de la prise
  • Voyant lumineux clignotant pour les appels téléphoniques entrants

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Lit(s) pouvant être joint(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Entre amis, en famille ou en solo, la chambre Privilège avec son lit King Size et son canapé haut de gamme Mercure va vous aller à merveille ! Station d'accueil pour un séjour rythmé, machine Nespresso et minibar avec 5 boissons non alcoolisées.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Séparément mais ensemble, notre chambre supérieure est plus spacieuse que la Classique avec ses 2 lits simples haut de gamme. Bien sur le confort n'est pas divisé lui. Salle de bain avec douche ou baignoire à effet de pluie et ses produits Nuxe.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

De taille légèrement supérieure à la Classique, elle dispose d'un lit double haut de gamme exclusif Mercure, d'une décoration chaleureuse en lien avec la place Stanislas, plateau courtoisie. Salle de bain avec baignoire ou douche avec produits Nuxe

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Room with 1 double king size bed, One double sofa bed in living room, safe, minibar with 5 non alcoolic drinks, coffee & tea making facilities, bathroom with shower with Nuxe products.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

C'est la plus petite chambre de l'hôtel (13m2), mais elle a tout d'une grande en terme de confort : un lit double haut de gamme Mercure, un bureau pour travailler ainsi qu'une décoration raffinée et chaleureuse. Douche ou baignoire à effet de pluie.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes, Accès Parking : 31 rue Gambetta
54000 NANCY
France

GPS:48.692127, 6.180276

Téléphone
Fax +33 3 83 30 92 92
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 79 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 79 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 190 m / 11 ft

  • Tarif du parking : 16 EUR 16 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Parking accessible

BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

La Cuisine Lounge, intégrant le Bar, vous fera découvrir quelques spécialités lorraines autour d'un verre de Grand Vin Mercure. Profitez également d'un service 24h/24 et 7j/7, servi dans notre Cuisine Lounge au rdc le weekend et en chambre la semaine.

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30. Découvrez-y un large choix de spécialités locales. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit-déjeuner continental.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 500 avis

Note Avis clients 2.5/5

Deborah V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Deborah, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de vos remarques sur la propreté de votre chambre et les produits de salle de bain. Je comprends parfaitement votre insatisfaction. Nous ne manquerons de vous recontacter personnellement. Croyez bien que les actions ont été menées pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Albert V. M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V. M., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié à proximité des restaurants et de la magnifique Place Stanislas. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 2.0/5

Jacky F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jacky F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous informer que nous avons 2 chambres avec des Wc séparés dont une seule qui a des wc peu confortables. Nous ne manquerons pas de le changer lors de la prochaine période de rénovation. Nous nous efforçons de fournir un confort optimal à chacun de nos clients, et je suis navrée que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant le coffre-fort, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement des équipements de notre hôtel. De plus, je prends note de vos remarques sur l’état de l’ascenseur, car nous souhaitons maintenir nos installations dans un état irréprochable. Je vous remercie encore pour vos retours, qui sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.5/5

Coralie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Coralie L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la salle de bain n'a pas répondu à vos attentes et que la taille de votre chambre vous a déçue. Nous proposons des chambres privilèges d'une taille minimale de 20m², ce qui peut mieux convenir à vos besoins lors de votre prochain séjour. Nous menons les actions nécessaires pour que l'odeur ne soit que passagère. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.0/5

Emmanuel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Emmanuel D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à leur expérience dès leur arrivée. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Chère Deborah, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de vos remarques sur la propreté de votre chambre et les produits de salle de bain. Je comprends parfaitement votre insatisfaction. Nous ne manquerons de vous recontacter personnellement. Croyez bien que les actions ont été menées pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Albert V. M. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable pour visiter.

Cher Monsieur V. M., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié à proximité des restaurants et de la magnifique Place Stanislas. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 2.0/5

Jacky F. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre minuscule, mais moins que la salle de bain (si on mesure plus de 1,75 c'est un défi de se doucher...) et ne parlons pas des WC (pour ne pas se coincer les genoux il faut laisser la porte ouverte...)... le coffre ne fonctionne pas... et il n'y a même pas une minuscule bouteille d'eau.... Revêtement de l'ascenseur dans un état déplorable... Bref à éviter !!!!

Cher Jacky F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous informer que nous avons 2 chambres avec des Wc séparés dont une seule qui a des wc peu confortables. Nous ne manquerons pas de le changer lors de la prochaine période de rénovation. Nous nous efforçons de fournir un confort optimal à chacun de nos clients, et je suis navrée que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant le coffre-fort, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement des équipements de notre hôtel. De plus, je prends note de vos remarques sur l’état de l’ascenseur, car nous souhaitons maintenir nos installations dans un état irréprochable. Je vous remercie encore pour vos retours, qui sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.5/5

Coralie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu déçue, je m'attendais à un autre "standing", si je peux dire. La salle de bain ne sentait pas bon, j'ai vu que cela avait déjà été notifié sur les avis. Chambre très petite.

Chère Coralie L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la salle de bain n'a pas répondu à vos attentes et que la taille de votre chambre vous a déçue. Nous proposons des chambres privilèges d'une taille minimale de 20m², ce qui peut mieux convenir à vos besoins lors de votre prochain séjour. Nous menons les actions nécessaires pour que l'odeur ne soit que passagère. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.0/5

Emmanuel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil banal sans vraiment faire attention au client

Cher Emmanuel D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à leur expérience dès leur arrivée. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.0/5

Michel L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé entre la gare et la place Stanislas. Seule l’odeur de la canalisation de la salle de bains nous a gêné. À part cette remarque, nous avons apprécié l’hôtel.

Cher Michel L., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, qui est en effet idéale entre la gare et la magnifique Place Stanislas. Je prends note de votre remarque concernant l'odeur de la canalisation dans la salle de bains, et nous veillerons à ce que cela soit examiné. Nous avons réagi en faisant appel à une société pour nettoyage des canalisations. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.5/5

Charles D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Sans problème.... la seule chose, j'ai téléphoné après mon départ pour dire que j'avais oublié mon chargeur de téléphone sur la table de chevet. On a dit qu'on me rappellerait, j'ai moi-même rappelé le lendemain. Je vous remercie de me le garder en le mettant de côté pour mon prochain passage à l'hôtel, en novembre/décembre prochains, plutôt que de me le renvoyer, car l'envoie à 20€ me parait excessif. Sinon, j'apprécie toujours l'accueil au PDJ également avec Agnès et son équipe, ainsi que l'accueil à la réception.

Cher Charles D., Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité au cours de ces 25 dernières années et pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre équipe, tant lors de votre arrivée qu'au petit-déjeuner avec Agnès et son équipe. Concernant votre chargeur de téléphone oublié, je comprends tout à fait votre préoccupation par rapport aux frais d'envoi. Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients de la manière la plus pratique possible. Je vais transmettre votre souhait de garder votre chargeur en sécurité jusqu'à votre prochain séjour. Cela nous permettra de vous le restituer lors de votre arrivée en novembre ou décembre, garantissant ainsi que vous puissiez le récupérer sans frais d'envoi supplémentaires. Lilit vous envoie un mail séparé à ce sujet. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre demande que vous pourriez avoir pour votre prochain passage. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Roxane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, petit déjeuner varié et complet, accueil très sympathique

Chère Roxane B., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients ont apprécié le confort de nos installations, ainsi que la diversité de notre petit déjeuner et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très précieux. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Raphaelle G. Professionnel - Avis confirmés ALL

trés bien situé, équipe trés agréable, chambre trés confortable

Chère Raphaelle G., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation privilégiée, ainsi que le confort de votre chambre et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.5/5

Pascal F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner est une vraie épreuve Pas de place, table minuscules , les uns sur les autres . Celà ressemble plus à une dinette pour enfant

Cher Pascal F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie et l'insonorisation de nos chambres. Concernant le petit déjeuner, je prends note de vos remarques sur l'espace et le mobilier. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.0/5

Myriam A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Aucun placard pour ranger les sous vêtements, pulls, etc. Peu d'espace pour circuler. Chaise très lourde. Le frigo ne sert à rien alors qu'on ne peut pas déballer sa valise. robinets de douche compliqués

Chère Myriam A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre localisation, à proximité de la célèbre Place Stanislas. Concernant les aménagements de votre chambre, je note votre retour sur l'espace de rangement et la configuration du mobilier. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre offre et le confort de nos clients. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 1.5/5

Corinne C. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai dû réclamer trois fois pour avoir une facture correcte

Chère Corinne C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une facture correcte. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service. Nous nous excusons que cela ait altéré la qualité de votre séjour, pour lequel vous avez néanmoins souligné la propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.5/5

Jocelyne Q. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, bon séjour.

Chère Jocelyne Q., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre localisation, qui se trouve à côté de la célèbre Place Stanislas, au cœur des commerces et à proximité de la vieille ville. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le positif: bien situé, propre, chambres de bonnes taille. Par contre les chambres qui donnent sur la cour intérieure profiteront des personnes se trouvant devant le restau voisin et discutant soit en fumant soit en en sortant.

Cher Nicolas M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, ainsi que la propreté et la taille des chambres. Je comprends que le bruit provenant du restaurant voisin ait pu perturber votre confort. Nous vérifierons la bonne fermeture des fenêtres de la chambre, ce qui permet un rendu acoustique des meilleurs. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.0/5

Bernard V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel aimable et très gentil , mais une chambre étroit avec une salle de bain encore plus étroite.

Cher Bernard V., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre parking sécurisé, un atout précieux pour nos clients voyageant en voiture. Je prends bonne note de vos remarques sur la taille de votre chambre et de la salle de bain. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à envisager nos chambres privilèges, qui offrent plus d'espace. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Sy B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel particulièrement charmant et aux petits soins,situation parfaite ,parking très pratique.

Chère Sy B., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre emplacement idéal et le service de parking, qui facilite la découverte de notre belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc F. Entre amis - Avis confirmés ALL

seul bémol (sérieux bémol!); nous y avions oublié deux imperméables: pas possible d'obtenir quelque réponse que ce soit par téléphone, et AUCUNE réponse (même pas un accusé de réception) aux 3 e-mails envoyés. Nous sommes revenus et les imperméables nous attendaient, mais bon, le manque de réaction nous sidère.

Cher Monsieur Frère, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, à proximité de la magnifique Place Stanislas. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication au sujet de vos imperméables. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nancy. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.5/5

Borsuk B. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, parking, place Stanislas proche. Très bons restaurants dans les alentours. Personnel très aimable et efficace

Cher Monsieur Borsuk, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes ravis que notre emplacement central, à proximité de la magnifique Place Stanislas et des restaurants, ait contribué à rendre votre visite agréable. Je suis également heureuse d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de courtoisie et d'efficacité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.0/5

Philippe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, acceuil agréable, chambres petites mais confortables , rue calme, parking hôtel . Seul bémol une petite odeur désagréable dans la salle d'eaux.

Cher M. L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous prenons en compte votre retour sur l'odeur dans la salle d'eau afin de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

vaisselle et couverts du petit déjeuner de propreté douteuse

Cher M. P., Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et veillons à améliorer continuellement nos standards de nettoyage. L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

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  • 976 avis 9.1/10 Site
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  • 667 avis 4.5/10 Confort
  • 601 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 270 avis 5.4/10 Propreté
  • 172 avis 3.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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