Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

L’hôtel est bien situé, le cadre est soigné, le personnel agréable et efficace... J’émets juste un bémol,je déplore que sur ses annonces, Mercure mets en avant la place Stanislas Avec une photo, ce qui pourrait laisser largement penser que l’hôtel se situe dessus,il est d’ailleurs indiqué place Stanislas.... parmi les photos du descriptif, une photo peut laisser croire que l’on visionne la place Stanislas de la fenêtre d’une chambre....De plus, Mercure mets particulièrement en avant le parking....ce qui est effectivement un plus, cependant ce dernier étant payant, il serait correct de le preciser.... bref , tout ceci manque de transparence et les techniques commerciales semblent plutôt douteuses voir quelque peu litigieuses....c’est dommage , car ces points laissent un note finale amère alors que l’hôtel est très bien en tout point pour le reste....

Je suis arrivé dans la chambre et une serviette mouillée traînée au milieu de la chambre. Toutes les serviettes de bain étaient froissées. Au départ, la personne de l'accueil devait me faire parvenir la facture par email, elle ne m'a toujours pas été adressée et je n'arrive pas à obtenir l’hôtel au téléphone. Je tombe systématiquement sur un central Accor.

Séjour très agréable et personnel aux petits soins. Lors de notre arrivée nous avons été très bien accueillis par le réceptionniste qui nous a attribués un chambre calme donnant sur une cour intérieure ainsi que nous l'avons demandé. De plus, nous tenons à féliciter Mme Agnès et sa collaboratrice pour l'excellent pâté lorrain et la succulente tourte saumon brocolis du brunch de dimanche. Hôtel très bien situé avec des chambres agréables et une excellente literie. Nous reviendrons et avons déjà réservé pour le mois de mars.

Personnel très accueillant agréable et efficace, de l accueil, des femmes de chambre et du service petit déjeuner . Au calme et à deux pas de notre Place Stanislas. Merci pour ses moments agréables

Nous profitons régulièrement de notre passage à Nancy pour séjourner dans cet hôtel qui est très bien situé près de la place Stanislas. Le parking attenant est très pratique. Les chambres, quoique petites, sont très bien équipées avec une literie parfaite. Le petit déjeuner buffet est particulièrement bon et complet. L'équipe qui était présente ce jour (réception, salle du petit déjeuner) est très disponible.

L'hôtel est idéalement situé, l'accueil a été super. Le petit déjeuner très bien également même si un peu industriel. Deux petits bémols : dommage que dans une chambre dite privilège, il n'y ait pas de vraies tasses mais des gobelets en carton.... Les femmes de ménage doivent avoir beaucoup à faire mais il est également dommage qu'un samedi matin (we), ce soit elles qui fassent le plus de bruit dans le couloir à 9h00 (discussion des chambres a faire...)

Hôtel simple d'accès avec parking, localisation positive. Salle de bain un peu petite et avec accès étroit. Bon petit déjeuné et tarif en lien avec la prestation.

Personnel à l’accueil très peu sympathique. Informations concernant l'absence de brunch du dimanche non disponibles, ni en chamber, ni sur l'affiche présentant les prestations de restauration.

Sans information préalable lors de la réservation on s'est retrouvé sans restauration ce soir là, d'autre part le ménage n'était pas correctement fait, verre en carton et poussière sous le lit Le petit déjeuner était par contre parfait

A l’ecoute Du client, souriant, professionnel Excellent petit déjeuner entre une très bonne baguette et les souvenirs d’enfance bravo

Chambre TRES BIEN. Petit déj : jolie présentation mais que dire de la qualité des produits : 1°) Eau pour le thé pas chaude. Réclamation : on m'amène une théière avec de l'eau à 60° env or le thé s'infuse sur de l'eau à 80° environ. Nouvelle réclamation avec nouvelle théière eau OK. 2°) PAIN : que du pain préfabriqué cuit sur place. Pas de baguette (il faut attendre 15mn qu'on en refasse ...). Il serait bien d'avoir au moins une base de pain (baguette et pain complet) de qualité en provenance d'un boulanger local. 3°) Salade de fruits (uniquement 5è gamme, pas de vrai fruits frais) ananas OK mais l'orange n'était pas mangeable (cela pique dans la bouche ce qui veut dire qu'elle a été ouverte il y a trop longtemps). Je le signale à la serveuse mais quand je suis parti la salade de fruits périmée était toujours en libre service !

Très belle chambre la literie était correcte hors mis la housse de couette qui était sale Mal isolé on entend les bruits de pas à l'etage d'au dessus. Et malheureusement notre chambre à etait donné à un autre couple avant notre depart donc on a eu la surprise de voir un couple rentrer dans notre chambre. Tres dommage Un prospectus dans la chambre indique un service de bar 7/7 24h/24h hors ce n'est pas le cas. Tres déçu au prix de la chambre je trouve ça dommage

Je suis déçue car la chambre était assez petite, la bouteille de gel douche était vide à notre arrivée, le sèche-cheveux était poussiéreux et un drap de bain était souillé, donc pour un hôtel 4 étoiles, ça laisse à désirer...

Comme nous l'avons fait part à la réception, la bouteille de savon était vide à notre arrivée, un des draps de bain était souillé et quand j'ai utilisé le sèche-cheveux, il était poussiéreux. Bref, nous avons été déçues. La réceptionniste s'est excusée, elle devait m'envoyer un mail avec des points offerts mais je n'ai encore rien reçu.

À refaire nous avons passé une fin d année tranquille. pas de bruit. le personnel discret et efficace .le petit déjeuner copieux et de bonne qualité, en centre ville ,à côté tout proche de cette magnifique place Stanislas.