Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 292 avis
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • En plein centre-ville, à 2 minutes à pied de la célèbre et magnifique Place Stanislas

  • A 5 minutes à pied de la gare TGV de Nancy, du palais des congrès Jean Prouvé et des boutiques

  • Vous êtes ici "comme à la maison" - sourire, conseils, petit-déjeuner personnalisé et confort

  • Seul hôtel de centre-ville à offrir un parking privé, couvert, de quoi faciliter votre séjour

  • 2 salles de réunion totalement équipées, à la lumière du jour, dont une atypique !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes
Accès Parking : 31 rue Gambetta
54000
nancy
france

Tel : +33383309260

Fax : (+33)3/83309292

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHU BRABOIS :   T1 POINT CENTRAL

  • Par avion

    LUXEMBOURG À 120km / 74 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    STRASBOURG À 170km / 105 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par voiture

    PARC DES EXPOSITIONS À 5km / 3 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 0km / 0 miles

GPS :48.692127, 6.180276

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de produits.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La Cuisine Lounge, intégrant le Bar, vous fera découvrir quelques spécialités lorraines autour d'un verre de Grand Vin Mercure. Profitez également d'un service 24h/24 et 7j/7, servi dans notre Cuisine Lounge au rdc le weekend et en chambre la semaine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 40

  • Capacité maximum : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

4 508 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

292 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon séjour ! Merci !

Note TripAdvisor 4.0/5

Trail774100 En couple - 14/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil avec le sourire ! Une chambre refaite avec goût et modernité, une salle à manger très agréable pour le petit déjeuner et un emplacement au plus près de la place Stanislas et du centre-ville de Nancy. Enfin un parking situé sous l'hôtel !

Week-end à Nancy en plein centre ville

Note Avis clients 4.1/5

Pj En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

A deux pas du plein centre et de la place Stanislas - Parking facilement accessible - Un personnel de réception très sympathique et une chambre totalement rénovée

Chambre inconfortable et bruyante

Note Avis clients 4.1/5

Eva F. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

J'ai effectué la réservation plus d'un mois à l'avance en indiquant que je souhaitais une chambre au calme au dernier étage, j'ai eu probablement la chambre la plus petite de tout l'hôtel au 1er étage, surlélevée sur un sol qui fait qu'on entend chaque bruit de pas, avec passage de personnes toute la nuit. Imposible de dormir de toute la nuit, c'est ma pire expérience en 5 ans de déplacements professionnel.

Personnel très accueillant et aux petits soins

Note Avis clients 4.1/5

Damien En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec du personnel très accueillant, aux petits soins et efficace. Excellent accueil dès notre arrivée avec du réceptionniste à l'écoute et efficace. Pour le brunch de dimanche, nous tenons à féliciter Mme AGNES et sa collaboratrice pour son excellent pâté lorrain et sa succulente tourte saumon brocolis. Hôtel très bien situé à 2 pas du centre. Le chambres sur cours intérieure sont très calmes. Nous reviendrons et avons déjà réservé pour le mois de mars.

Parfait

Note Avis clients 4.1/5

Dan &. R. K. En couple - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel toujours aussi accueillant et attentionné A bientôt

Bel hôtel, bien situé, mais....

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, le cadre est soigné, le personnel agréable et efficace... J’émets juste un bémol,je déplore que sur ses annonces, Mercure mets en avant la place Stanislas Avec une photo, ce qui pourrait laisser largement penser que l’hôtel se situe dessus,il est d’ailleurs indiqué place Stanislas.... parmi les photos du descriptif, une photo peut laisser croire que l’on visionne la place Stanislas de la fenêtre d’une chambre....De plus, Mercure mets particulièrement en avant le parking....ce qui est effectivement un plus, cependant ce dernier étant payant, il serait correct de le preciser.... bref , tout ceci manque de transparence et les techniques commerciales semblent plutôt douteuses voir quelque peu litigieuses....c’est dommage , car ces points laissent un note finale amère alors que l’hôtel est très bien en tout point pour le reste....

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la nôtre. Je partagerai votre avis auprès de mes équipes. Elles ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Vous mentionnez votre déception concernant la communication de notre hôtel. La photo représente en effet la place Stanislas car c'est l'attractivité phare de Nancy, cependant nous mentionnons clairement que notre hôtel ne se trouve pas sur cette place mais bien à quelques pas de celle-ci. Concernant le parking, si vous cliquez sur "Plus de services" et sur le "plus" accolé au Parking vous découvrirez que notre parking est bien mentionné payant au prix de 14€ pour 24 heures. Je suis désolée que cela n'ait pas été suffisamment clair. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Service lamentable

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé dans la chambre et une serviette mouillée traînée au milieu de la chambre. Toutes les serviettes de bain étaient froissées. Au départ, la personne de l'accueil devait me faire parvenir la facture par email, elle ne m'a toujours pas été adressée et je n'arrive pas à obtenir l’hôtel au téléphone. Je tombe systématiquement sur un central Accor.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, puisque ma gouvernante m'a relaté le problème rencontré en salle de bain. Vous recevrez ce jour votre facture, je m'excuse pour l'oubli à votre départ. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Séjour très agréable et personnel aux petits soins. Lors de notre arrivée nous avons été très bien reçu x petits soins.

Note TripAdvisor 4.0/5

damien_haguenau En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable et personnel aux petits soins. Lors de notre arrivée nous avons été très bien accueillis par le réceptionniste qui nous a attribués un chambre calme donnant sur une cour intérieure ainsi que nous l'avons demandé. De plus, nous tenons à féliciter Mme Agnès et sa collaboratrice pour l'excellent pâté lorrain et la succulente tourte saumon brocolis du brunch de dimanche. Hôtel très bien situé avec des chambres agréables et une excellente literie. Nous reviendrons et avons déjà réservé pour le mois de mars.

On as fini l année en beauté personnel

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant agréable et efficace, de l accueil, des femmes de chambre et du service petit déjeuner . Au calme et à deux pas de notre Place Stanislas. Merci pour ses moments agréables

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement le personnel ainsi que la localisation de notre hôtel à 2 pas de la place Stanislas, du centre ville, de la vieille ville et des commerces. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

étape à Nancy

Note Avis clients 4.1/5

Michel N. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous profitons régulièrement de notre passage à Nancy pour séjourner dans cet hôtel qui est très bien situé près de la place Stanislas. Le parking attenant est très pratique. Les chambres, quoique petites, sont très bien équipées avec une literie parfaite. Le petit déjeuner buffet est particulièrement bon et complet. L'équipe qui était présente ce jour (réception, salle du petit déjeuner) est très disponible.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci à vous pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé, l'accueil a été super. Le petit déjeuner très bien également même si un peu industriel. Deux petits bémols : dommage que dans une chambre dite privilège, il n'y ait pas de vraies tasses mais des gobelets en carton.... Les femmes de ménage doivent avoir beaucoup à faire mais il est également dommage qu'un samedi matin (we), ce soit elles qui fassent le plus de bruit dans le couloir à 9h00 (discussion des chambres a faire...)

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement la localisation de l'hôtel ainsi que son personnel. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. Nous ne manquerons pas de rappeler la discrétion à nos équipes d'étage, car votre confort en chambre est très importante pour nous. Nous disposons des gobelets en carton pour que vous puissiez emporter votre boisson chaude avec vous. Cependant, la marque Mercure réfléchit actuellement à un retour à des verres. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Hôtel confortable et bien situé au centre ville

Note Avis clients 4.1/5

W. Professionnel - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel simple d'accès avec parking, localisation positive. Salle de bain un peu petite et avec accès étroit. Bon petit déjeuné et tarif en lien avec la prestation.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement la localisation, le personnel ainsi que notre petit-déjeuner que nous agrémentons de produits fait maison comme les madeleines ou encore les financiers Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Séjour de trois nuits à Nancy

Note Avis clients 4.1/5

O. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel à l’accueil très peu sympathique. Informations concernant l'absence de brunch du dimanche non disponibles, ni en chamber, ni sur l'affiche présentant les prestations de restauration.

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

debut 2020

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrick C Escapade entre amis - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Sans information préalable lors de la réservation on s'est retrouvé sans restauration ce soir là, d'autre part le ménage n'était pas correctement fait, verre en carton et poussière sous le lit Le petit déjeuner était par contre parfait

Très bon séjour et accueil super

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

A l’ecoute Du client, souriant, professionnel Excellent petit déjeuner entre une très bonne baguette et les souvenirs d’enfance bravo

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement le personnel tout au long de votre long séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. L'expérience proposée vous a fait revenir en enfance, merci de nous le dire, nous en sommes ravis ! Merci pour votre belle note de 9/10 Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

chambre très bien petit déj laisse à désirer

Note Avis clients 4.1/5

Jean L. W. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre TRES BIEN. Petit déj : jolie présentation mais que dire de la qualité des produits : 1°) Eau pour le thé pas chaude. Réclamation : on m'amène une théière avec de l'eau à 60° env or le thé s'infuse sur de l'eau à 80° environ. Nouvelle réclamation avec nouvelle théière eau OK. 2°) PAIN : que du pain préfabriqué cuit sur place. Pas de baguette (il faut attendre 15mn qu'on en refasse ...). Il serait bien d'avoir au moins une base de pain (baguette et pain complet) de qualité en provenance d'un boulanger local. 3°) Salade de fruits (uniquement 5è gamme, pas de vrai fruits frais) ananas OK mais l'orange n'était pas mangeable (cela pique dans la bouche ce qui veut dire qu'elle a été ouverte il y a trop longtemps). Je le signale à la serveuse mais quand je suis parti la salade de fruits périmée était toujours en libre service !

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement votre chambre (134). Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à cœur de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien, notamment les étages qui oeuvrent pour le confort de votre chambre. Nous prenons vos remarques pour le petit-déjeuner et ne manquerons pas de réagir notamment pour ce qui concerne l'eau chaude, la salade de fruit (qui certes n'était pas périmée). Nous proposons des fruits frais qui sont à disposition dans notre réfrigérateur. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Satisfait

Note Avis clients 4.1/5

Cliente106 En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre la literie était correcte hors mis la housse de couette qui était sale Mal isolé on entend les bruits de pas à l'etage d'au dessus. Et malheureusement notre chambre à etait donné à un autre couple avant notre depart donc on a eu la surprise de voir un couple rentrer dans notre chambre. Tres dommage Un prospectus dans la chambre indique un service de bar 7/7 24h/24h hors ce n'est pas le cas. Tres déçu au prix de la chambre je trouve ça dommage

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour parmi nous cependant vous faites mention de divers points qui ne sont pas dans notre habitude et pour lesquels nous nous excusons. Croyez bien que mes équipes en seront informées et sauront rebondir. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour pour vous montrer notre capacité à vous accueillir pour un séjour irréprochable, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Bel hôtel mais un peu déçue

Note TripAdvisor 4.0/5

844reb En couple - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Je suis déçue car la chambre était assez petite, la bouteille de gel douche était vide à notre arrivée, le sèche-cheveux était poussiéreux et un drap de bain était souillé, donc pour un hôtel 4 étoiles, ça laisse à désirer...

Globalement satisfaisant

Note Avis clients 4.1/5

T. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Comme nous l'avons fait part à la réception, la bouteille de savon était vide à notre arrivée, un des draps de bain était souillé et quand j'ai utilisé le sèche-cheveux, il était poussiéreux. Bref, nous avons été déçues. La réceptionniste s'est excusée, elle devait m'envoyer un mail avec des points offerts mais je n'ai encore rien reçu.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour chez nous cependant entaché par quelques déconvenues concernant la propreté en chambre. Je m'excuse pour les désagréments rencontrés, croyez bien que mes équipes sauront rebondir pour vous offrir la qualité de service au niveau attendu. Mon équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Nouvel an magique

Note TripAdvisor 4.0/5

cheflulu En couple - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

À refaire nous avons passé une fin d année tranquille. pas de bruit. le personnel discret et efficace .le petit déjeuner copieux et de bonne qualité, en centre ville ,à côté tout proche de cette magnifique place Stanislas.

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