Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 400 avis

Meilleur prix
garanti
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5 rue des Carmes, Accès Parking : 31 rue Gambetta, 54000 NANCY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Offrez-vous un accueil chaleureux dans nos chambres, de la standard à la junior suite !

  • Profitez d'une localisation exceptionnelle à seulement 2 minutes de la célèbre Place Stanislas

  • A 5 minutes à pied de la gare TGV de Nancy, du palais des congrès Jean Prouvé et des boutiques

  • Bénéficiez d'un parking privé, accessible au public et couvert, pour un stationnement serein

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes, Accès Parking : 31 rue Gambetta
54000 NANCY
France

GPS:48.692127, 6.180276

Téléphone
Fax +33 3 83 30 92 92

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

La Cuisine Lounge, intégrant le Bar, vous fera découvrir quelques spécialités lorraines autour d'un verre de Grand Vin Mercure. Profitez également d'un service 24h/24 et 7j/7, servi dans notre Cuisine Lounge au rdc le weekend et en chambre la semaine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 400 avis

Note Avis clients 3.0/5

Supper T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour a été tout ce qu’il y a de plus basique. Chambre correcte, pas vraiment à la hauteur du prix. Dîner moyen (trois plats à la carte dont un en rupture.) Le personnel est très gentil et serviable.

Chère Mme Supper, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques, en particulier sur le choix limité et les ruptures à la carte, afin d’améliorer notre offre. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe et vos compliments leur seront transmis avec plaisir. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus convaincante. L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 3.0/5

Remi L. En couple - Avis confirmés ALL

N’est pas au niveau d’un 4 étoile. Salle de bain minuscule et désuète, il faut enjamber les wc pour atteindre le lavabo, même en chambre prestige et il n’y avait pas de papier toilette.La décoration des chambre est sommaire . Les lits sont confortables. Le restaurant est dans le hall d’entrée et le bar sert de comptoir d’accueil. L’emplacement et le parkings sont pratique . A améliorer.

Cher M. L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la salle de bain et l’aménagement de la chambre. Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises à notre équipe afin d’étudier les améliorations nécessaires. Nous regrettons également l’oubli du papier toilette, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. N’hésitez jamais à solliciter la réception, disponible 24h/24, pour intervenir rapidement. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 4.0/5

Decafmeyer P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé cependant un nettoyage en profondeur est de rigueur et remplacer les portes intérieures serait plus avenant pour vos clients !

Bonjour M. Decafmeyer, Nous vous remercions pour vos commentaires et prenons note de vos remarques concernant le nettoyage en profondeur. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 5.0/5

Florence P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé , très confortable , petit déjeuner très copieux

Chère Mme P., Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre séjour ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Note Avis clients 2.0/5

Caroline G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'antenne de la TV ne fonctionnait pas impossible de suivre un programme (enregistrement dispo si besoin), fuite de la pommeau de douche bruit de gouttes en permanence. Personnel accueillant et petit déjeuner au top

Bonjour Mme G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner, nous en sommes ravis ! Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, cela ne reflète pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre réception étant disponible 24h/24, nous aurions été ravis d’intervenir rapidement ou de vous proposer une solution immédiate si vous nous aviez sollicités durant votre séjour. Néanmoins, nous prenons bien en compte votre retour et allons vérifier ces points avec notre équipe technique sans délai. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

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