ibis Nancy Centre Gare et Congrès 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 778 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Nancy Centre Gare et Congrès - Image 1
ibis Nancy Centre Gare et Congrès - Image 2
ibis Nancy Centre Gare et Congrès - Image 3
ibis Nancy Centre Gare et Congrès - Image 4
3, rue Crampel, 54000 NANCY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parkings publics payants à proximité

  • À 1 minute à pied de la Gare TGV de Nancy et du Palais des Congrès (Centre Prouvé)

  • À 10 minutes à pied de la Place Stanislas

  • A 1h30 de Paris via le TGV Est Européen

  • Salle de réunion équipée avec TV connectée vidéo, caméra et micro (idéale visioconférence)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 1 lit double

Photo sur - Chambre standard avec 1 lit double

Chaleureuse et fonctionnelle, notre chambre Standard est équipée de la literie "Sweet Bed by ibis" pour un confort absolu. Celle-ci a tout pour vous séduire : un lit double, un bureau, la fibre, une télévision et une salle de bain privative.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Besoin d'un bureau lors de déplacements ? Envie d'un coin cosy lors d'un week-end ? Laissez-vous séduire par notre chambre Supérieure. Equipée d'un lit double, un coin bureau, canapé, table basse et plateau de courtoisie, vous serez très bien chez nous !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Un séjour en famille 100% cosy et confort ! Profitez de notre chambre Famille avec un lit double et un canapé convertible en lit 2 places. La chambre est également équipée d'un coin bureau, d'une télévision, de la fibre, ainsi que d'une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Adaptée aux groupes affaires ou loisirs, notre chambre Twin est équipée de deux lits simples dotés de la literie "Sweet Bed by ibis". Elle vous apportera un cadre idéal avec un bureau, la fibre, une télévision et une salle de bain privative.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Nancy Centre Gare et Congrès

3, rue Crampel
54000 NANCY
France

GPS:48.689301, 6.175283

Téléphone
Fax +33 3 83 32 08 77
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 82 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 82 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs Indisponible actuellement

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner Indisponible actuellement

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Enfants En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 514 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

Parking République (Public)

En supplément

22 Boulevard Joffre, 54000 Nancy

GPS:48.687722, 6.178329

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 455 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.05 m / 6.56 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

BAR RENDEZ-VOUS

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Détendez-vous à tout moment à notre bar ouvert 24h/24, un lieu conçu pour vous offrir une pause relaxante et désaltérante. Explorez notre sélection de boissons chaudes, alcoolisées et softs, un large choix pour satisfaire toutes vos préférences.

Découvrez notre buffet petit-déjeuner varié pour commencer la journée en gourmandise ! Mets salés et sucrés vous sont proposés de 6h30 à 10h00 !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  778 avis

Note Avis clients 1.5/5

Lisa-luna P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’impossibilité d’utiliser les chèques-vacances numériques, d’autant plus si cette possibilité était indiquée au moment de votre réservation. Ce point doit effectivement être clarifié. Nous sommes en revanche sincèrement peinés de voir une note globale de 30/100, alors que vous avez attribué 100/100 à l’hébergement, à la propreté, à notre équipe, au départ et au Wi-Fi, et que vous qualifiez vous-même notre collaboratrice à l’accueil de « très adorable ». C’est vraiment dommage, car cette note ne reflète finalement pas la qualité du séjour que vous avez vous-même évaluée très positivement sur presque tous les critères. Elle pénalise directement l’ensemble de nos équipes, y compris les collaborateurs dont vous avez justement reconnu le travail et la qualité de service. Nous respectons bien entendu votre déception sur le moyen de paiement, mais regrettons qu’un seul point administratif vienne ainsi effacer, dans la note globale, tout le travail réalisé quotidiennement par nos équipes. Matthieu

Note Avis clients 3.5/5

Chantal L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez une nouvelle fois apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner et la qualité du service. Nous comprenons en revanche votre déception concernant le bruit extérieur. Notre emplacement en cœur de ville, face à la gare et à proximité des restaurants, peut malheureusement être plus animé certaines nuits, et nous regrettons que cela ait perturbé votre sommeil. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous signaler votre sensibilité au bruit : selon les disponibilités, nous essaierons de vous attribuer une chambre plus au calme. Merci encore pour votre confiance. Matthieu

Note Avis clients 4.0/5

Anne Q. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare, le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil reçu à la réception. Un grand merci également pour votre mot concernant notre collaboratrice au petit-déjeuner. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments pour son attention et son aide. Nous comprenons en revanche votre remarque concernant la baignoire. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser votre besoin : nous disposons de quelques chambres avec douche et de chambres adaptées, sous réserve de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour et surtout pour votre fidélité. Votre « parfait comme d’habitude » nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que vous retrouviez à chacun de vos séjours le confort, l’emplacement pratique et la qualité d’accueil que vous attendez. Un grand merci également pour votre mot concernant notre collaboratrice présente à la réception samedi après-midi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment sur son accueil. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Jose C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre séjour. Vos 100/100 sur ces différents points sont une très belle récompense pour nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la vitesse du Wi-Fi. Merci enfin d’avoir souligné positivement nos actions en matière de développement durable, notamment autour de la gestion du linge et de la consommation d’eau : ce sont des gestes simples, mais importants au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’impossibilité d’utiliser les chèques-vacances numériques, d’autant plus si cette possibilité était indiquée au moment de votre réservation. Ce point doit effectivement être clarifié. Nous sommes en revanche sincèrement peinés de voir une note globale de 30/100, alors que vous avez attribué 100/100 à l’hébergement, à la propreté, à notre équipe, au départ et au Wi-Fi, et que vous qualifiez vous-même notre collaboratrice à l’accueil de « très adorable ». C’est vraiment dommage, car cette note ne reflète finalement pas la qualité du séjour que vous avez vous-même évaluée très positivement sur presque tous les critères. Elle pénalise directement l’ensemble de nos équipes, y compris les collaborateurs dont vous avez justement reconnu le travail et la qualité de service. Nous respectons bien entendu votre déception sur le moyen de paiement, mais regrettons qu’un seul point administratif vienne ainsi effacer, dans la note globale, tout le travail réalisé quotidiennement par nos équipes. Matthieu

Note Avis clients 3.5/5

Chantal L. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil toujours sympathique mais hôtel complet et chambre au 1er sur place avec restaurants bruyante jusqu’à 3h30 et éboueurs 5h30…

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez une nouvelle fois apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner et la qualité du service. Nous comprenons en revanche votre déception concernant le bruit extérieur. Notre emplacement en cœur de ville, face à la gare et à proximité des restaurants, peut malheureusement être plus animé certaines nuits, et nous regrettons que cela ait perturbé votre sommeil. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous signaler votre sensibilité au bruit : selon les disponibilités, nous essaierons de vous attribuer une chambre plus au calme. Merci encore pour votre confiance. Matthieu

Note Avis clients 4.0/5

Anne Q. Voyage solo - Avis confirmés ALL

hotel bien situé pour faire une étape transit à Nancy en train et se reposer : assez calme pour un vendredi soir

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare, le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil reçu à la réception. Un grand merci également pour votre mot concernant notre collaboratrice au petit-déjeuner. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments pour son attention et son aide. Nous comprenons en revanche votre remarque concernant la baignoire. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser votre besoin : nous disposons de quelques chambres avec douche et de chambres adaptées, sous réserve de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très confortable, bien situé, parking (thiers gare) à proximité, accueil sérieux et amical

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour et surtout pour votre fidélité. Votre « parfait comme d’habitude » nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que vous retrouviez à chacun de vos séjours le confort, l’emplacement pratique et la qualité d’accueil que vous attendez. Un grand merci également pour votre mot concernant notre collaboratrice présente à la réception samedi après-midi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment sur son accueil. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Jose C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre séjour. Vos 100/100 sur ces différents points sont une très belle récompense pour nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la vitesse du Wi-Fi. Merci enfin d’avoir souligné positivement nos actions en matière de développement durable, notamment autour de la gestion du linge et de la consommation d’eau : ce sont des gestes simples, mais importants au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 3.5/5

Renee B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai pris une chambre dans votre établissement car je prenais un train le lendemain qui partait à H11.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre emplacement face à la gare ait répondu à votre besoin pour votre départ du lendemain. Votre remarque concernant le réglage de la douche est bien prise en compte et sera vérifiée. Nous comprenons également votre gêne liée au bruit de certains clients rentrant tardivement. Même si ce type de comportement reste difficile à anticiper, nous restons attentifs au calme dans les étages. Merci pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Mathias H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cela ça fait depuis 2 ans que je suis client à Ibis hôtel et j'en suis très content et satisfait de la qualité des services que me proposer à l'hôtel

Bonjour, Votre fidélité depuis deux ans donne encore plus de valeur à votre message, merci beaucoup. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez constaté une vraie évolution positive, aussi bien sur la propreté que sur l’accueil et la qualité de service. Votre remarque sur l’équipe, que vous jugez encore meilleure qu’il y a deux ans, nous touche tout particulièrement. Merci également pour vos compliments sur le petit-déjeuner, l’organisation et l’ambiance générale de l’hôtel. Votre 100/100 dans toutes les catégories est une très belle récompense pour l’ensemble des collaborateurs. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Francois D. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil excellent aux petit déjeuné et très serviable pour expliquer le fonctionnement petit déjeuné.

Bonjour, Merci pour ce retour qui met particulièrement en valeur nos équipes. Nous sommes heureux que votre arrivée ait été simple et agréable, mais surtout que l’accueil reçu à la réception et au petit-déjeuner ait contribué à la qualité de votre séjour. La disponibilité et le sens du service de nos collaborateurs sont essentiels, et votre message leur fera vraiment plaisir. Votre 100/100 sur presque l’ensemble des critères et votre recommandation sont une très belle reconnaissance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Marie-therese B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situation idéale en face de la gare. Confortable et calme. Accueil parfait. Je suis déjà venue et y reviendrai certainement lors de mon prochain voyage à Nancy

Bonjour, Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé ce que vous appréciez chez nous : un emplacement pratique face à la gare, du calme, du confort et surtout un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre 100/100 dans toutes les catégories nous touche particulièrement, tout comme le fait de savoir que vous envisagez déjà de revenir lors de votre prochain passage à Nancy. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Melodie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité, situé en plein centre de Nancy. Personnel chaleureux et arrangeant. parfait !

Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour. Votre 100/100 dans toutes les catégories nous fait énormément plaisir, mais c’est surtout votre mention « tout le monde a été formidable » qui touche particulièrement l’équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble des collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein centre de Nancy, ainsi que l’accueil chaleureux et la disponibilité de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Alvaro G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai rien à dir

Bonjour, uel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Votre 100/100 dans toutes les catégories nous fait énormément plaisir. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre collègue à la réception. Votre « top top » est une belle récompense pour toute l’équipe, qui sera ravie de lire votre message. Merci également d’avoir souligné positivement notre petit-déjeuner, notre bar et nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 0.5/5

Bilel C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

j’ai réserver une nuit pour mon frère, bénéficiant du tarif heartist il a été reçu d’une manière très irrespectueuse, le réceptionniste la questionner et la fait passer pour un usurpateur d’identité c’est très grave.

Bonjour, Nous sommes désolés que votre frère ait mal vécu les vérifications faites à son arrivée. Ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons donner, et nous allons reprendre ce point avec le collaborateur concerné. Avec un tarif Heartist, vous savez aussi que certains contrôles peuvent être nécessaires, d’autant qu’une vigilance renforcée est actuellement demandée sur l’utilisation de ces tarifs. Le contrôle était donc compréhensible, même si la manière de le faire aurait dû être plus simple et plus respectueuse. Nous trouvons en revanche dommage qu’une note globale de 10/100 pénalise toute l’équipe alors que l’hébergement, la propreté et le petit-déjeuner ont été évalués bien plus positivement. En tant que collaborateur, vous savez aussi l’impact que ce type de note peut avoir sur les équipes. Nous retenons surtout votre remarque sur la forme de l’accueil et veillerons à ce que ces vérifications restent toujours faites avec tact. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Juste devant la gare, idéalement situé en plein centre ville, à 10 minutes à pied se la place Stanislas. Hôtel confortable, personnel agréable.

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente évaluation. Votre 100/100 sur l’ensemble du séjour nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare, à quelques minutes de la place Stanislas, ainsi que le confort de l’hôtel et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation est une très belle récompense pour tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Saliha A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnel agréable. Chambre spacieuse et décoration moderne. Hôtel se situant à proximité de la gare. La place Stanislas et le parc de la pépinière se trouvent à une dizaine de minutes. Gratuité des transports le week-end ce qui est idéal pour visiter Nancy. Je recommande l'hôtel Ibis gare pour vos séjours.

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et l’espace de votre chambre ainsi que notre emplacement, idéal pour découvrir Nancy facilement à pied ou en transports. Votre 100/100 pour notre équipe, l’arrivée, le départ et nos engagements en matière de développement durable nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.0/5

Raphael R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel propre.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la propreté de notre établissement. Vos bonnes évaluations, notamment sur le départ, la propreté et le rapport qualité-prix, sont une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nancy. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Jacques C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel mais le parking à proximité est cher

Bonjour, Merci pour cette très belle évaluation. Vos 100/100 sur l’accueil, la chambre, la propreté, le Wi-Fi et le départ nous font vraiment plaisir et récompensent le travail quotidien de l’équipe. Concernant le stationnement, nous comprenons votre remarque. Notre hôtel ne dispose toutefois pas de parking privatif : les parkings situés à proximité sont publics, totalement indépendants de l’établissement, et leurs tarifs sont fixés par leurs exploitants. Merci également pour votre fidélité au programme ALL et pour votre recommandation. Matthieu

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Chambre supérieure bien agencée. Si possible privilégier une réservation en étage élevé pour éviter l’éventuel bruit des commerces ou bar. Ceci dit j’étais au 1er étage et la nuit a été paisible. Une curiosité à priori pour être déposé en voiture devant l’hôtel il n’y à pas d’autre solution que de traverser un parking sous terrain

Bonjour, Merci pour ce retour très complet et pour votre belle note de 90/100. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, l’agencement de votre chambre Supérieure et surtout le calme de votre nuit, malgré un hébergement au 1er étage. Vous avez également raison de signaler les flacons de savon vides : même si des produits de remplacement étaient disponibles, ce détail doit être mieux contrôlé par nos équipes. Concernant l’arrivée en voiture, la configuration des accès autour de la gare peut effectivement sembler peu intuitive lors d’une première venue. Merci enfin pour votre recommandation et pour la confiance accordée à notre établissement. Matthieu

Note Avis clients 5.0/5

Jean B. H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour personnel agréable rien à dire nous conseillons cet hôtel

Bonjour, Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Votre 100/100 sur l’ensemble du séjour et votre recommandation nous touchent particulièrement. Nous sommes surtout très heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et votre séjour au cœur de Nancy. Un merci tout particulier également pour votre mot à l’attention de Camille au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments : sa gentillesse et sa disponibilité sont exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre chaque jour. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité au programme ALL. Matthieu

Note Avis clients 3.0/5

Lou F. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'avais réservé pour une amie, n'ayant pas de place à la maison. Discrètement je me suis rapprochée du comptoir pour payer pensant qu'il fallait payer à l'arrivée. Le Monsieur de l'accueil a presque hurlé pour dire que c'était moins cher donc prépayé et que le jour j , c'était 80 euros et que moi j'ai payé moins cher. Mon amie a bien évidemment tout entendu, c'était très humiliant.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la manière dont cet échange a été vécu. Les informations liées au tarif et au paiement doivent naturellement être communiquées avec discrétion, tact et respect, quelles que soient les conditions de réservation. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous mettre mal à l’aise devant votre amie. Votre retour sera repris avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. L’accueil doit rester chaleureux, courtois et attentif en toutes circonstances. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce point. Matthieu

Note Avis clients 4.0/5

Camille C. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel, face à la gare de Nancy, est très bien situé dans un quartier vivant. Le personnel était agréable et accueillant ; la chambres était propre et les lits confortables.

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 384 avis 9/10 Site
  • 420 avis 5.9/10 Chambre
  • 361 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 4.3/10 Internet
  • 162 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 150 avis 5.9/10 Propreté
  • 74 avis 3.8/10 Ambiance
  • 40 avis 4.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Nancy