Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès 3 étoiles

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Nancy Centre Gare et Congrès. Nous sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu Debicki Directeur de l'établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 31 janvier au 1er février 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans tous les Ibis nous ne disposons pas de refregirateur dans les chambres, ce concept existe dans nos établissements classifiés 4 étoiles. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 31 janvier au 1er février 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous disposons dans notre établissement des chambres supérieures, plus spacieuses et équipés de douche, n'hésitez pas d'en faire la demande lors de votre prochain séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 24 au 25 janvier dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 27 au 28 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage sur Nancy, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 24 au 25 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. Nous vous remercions pour vos compliments suite à l’accueil que vous à réservé notre collaboratrice Anne Lise lors de votre check-in, pour le confort de notre literie et pour le plateau de courtoisie présent dans la chambre que vous avez occupés. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant l'incident de paiement, vous avez fais votre réservation via notre centrale et le paiement à été réalisé via celle-ci, mais, dans notre système à l'hôtel il était mentionné comme étant en attente, soyez rassurée que si le double paiement se présente dans nos comptes, nous serions heureux de vous rembourser. Vous avez été importuné par des bruits dans les couloirs, ils nous ai parfois difficile de contrôler le comportement de certains clients, mais, nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant la présence d'une seule serviette dans la chambre, actuellement, nous participons à une campagne pour prendre soin de notre environnement afin d'éviter de gaspiller les ressources et énergies… de ce fait, nous encourageons nos clients à effectuer la démarche avec nous. En cas d'occupation de chambre pour deux personnes, un jeu de serviette est à votre disposition à l’accueil. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 22 au 24 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions également de votre compréhension pour les économies d’énergie, Par contre, en cas de besoin de linge supplémentaire dans votre hébergement, nous avons à l’accueil des jeux de linge à disposition des clients, lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas d'en faire la demande auprès de la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 18 au 19 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 17 au 19 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame A., Nous vous remercions pour vos appréciations suite à votre séjour du 14 au 16 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 14 au 15 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 08 au 09 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes en effet installé dans le quartier très animé de la gare et nous ne pouvons contrôler les bruits extérieurs. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur VIDIGAN, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour du 07 au 08 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré au niveau de la chasse d'eau de l’hébergement que vous avez occupé et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer, vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Avez-vous signaler ce dysfonctionnement à l’accueil ? Nous avons dans notre établissement un service technique dédié pour tout problème rencontré au niveau de la maintenance. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 31 décembre 2019 au 01 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel Ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 03 au 04 janvier 2020 dans notre établissement l'hôtel Ibis Nancy Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Perrine Josse-Arzile Responsable Hébergement Hôtel ibis Nancy Centre Gare et Congrès