Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 755 avis

Meilleur prix
garanti
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16 avenue de la porte Molitor, 75016 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une piscine extérieure chauffée de 46 mètres et une piscine couverte de 33 mètres

  • Des chambres vue piscine

  • Un sublime spa Clarins

  • Un restaurant aux plats gourmands avec vue sur l'emblématique piscine

  • 100 oeuvres de street art exposées dans l'hôtel et l'unique parcours de cabines artistiques

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Localisation de l'hôtel

Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection

16 avenue de la porte Molitor
75016 Paris
France

GPS:48.844653, 2.252219

Téléphone
Fax +33 1 56 07 08 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 755 avis

Note Avis clients 3.0/5

Marion F. En famille - Avis confirmés ALL

Erreur de chambre ( déjà occupée) Spa payé 2 fois ( erreur facturation) Empreinte CB doublée …

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l’erreur de chambre, la double facturation du spa ainsi que la double empreinte sur votre carte bancaire. Ces situations ne reflètent absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Soyez assuré que votre remarque a été partagée avec nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre établissement. Claryce Favard Guest expérience

Note Avis clients 4.0/5

Lucas M. En famille - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude très bien . Mais piscine extérieure en travaux sans avoir été prévenu par Verychic

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité au Molitor. Nous sommes ravis de lire que, comme lors de vos précédents séjours, vous avez apprécié le confort de votre expérience parmi nous. Nous comprenons toutefois votre déception concernant la piscine extérieure en travaux. Lors des périodes de maintenance, nous veillons toujours à garantir l’accès à au moins un bassin pour nos clients. Il est également possible que certaines informations ne soient pas relayées directement par nos partenaires de réservation, et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 1.5/5

Benoit R. En couple - Avis confirmés ALL

L’expérience a été globalement décevante. L’accueil à la réception lors de notre arrivée n’était pas au niveau d’un établissement comme celui ci. Pas d’accueil, bonjour timide, pas de proposition de service pour les bagages. Nous n’avons eu aucune explication concernant le fonctionnement de l’établissement (piscine, serviettes, spa) De plus nous avions réservé une table au restaurant, les plats était indignes de l’établissement, pas de dressage d’assiette, service hasardeux. L’équipe de matin lors de notre départ était d’un autre niveau.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience au Molitor n’ait pas été à la hauteur du niveau d’exigence que nous nous imposons. Nous accordons une importance capitale à l’accueil et au service, et il est regrettable que vous n’ayez pas bénéficié dès votre arrivée de la présentation complète de l’établissement et des services auxquels nos clients ont accès. Concernant votre expérience au restaurant, nous sommes navrés que le service et la présentation des plats n’aient pas reflété notre savoir-faire et l’excellence attendue dans un hôtel de notre standing. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer la qualité de l’accueil et du service en salle, et de garantir que chaque moment passé au Molitor soit à la hauteur de nos standards. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir l’expérience exceptionnelle et raffinée que vous étiez en droit d’attendre. Cordialement Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 5.0/5

Michele H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, moment de tranquillité total

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de totale tranquillité au Molitor et que vous ayez apprécié le cadre unique de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 4.5/5

Lara P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est vraiment top, chambre très bien, salle de sport, piscine et spa géniale. Le seul point a améliorer a mon sens est le petit déjeuner.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre très belle note et pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre séjour au Molitor, ainsi que nos installations, notamment la salle de sport, les piscines et le spa. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à ajuster notre offre afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Molitor. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

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  • 235 avis 8/10 Confort

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