Hôtel Molitor Paris - MGallery 5 étoiles

Accueil, services et prestations toujours au beau fixe, qui nous rappelle à chaque fois le plaisir de revenir. Néanmoins un temps d'attente pour dîner à travers le room service lors de la soirée du 14/02 a ombragé le séjour Le choix du room service, en raison du fait que la brasserie urbaine proposait un menu unique, et qu'aucune autre offre alternative de restauration n'était disponible L'équipe a fait au mieux mais a clairement été débordée

Votre hôtel est magnifique et très agréable. Nous avons eu le plaisir d'être surclassés à l'occasion de la St Valentin dans une magnifique suite et nous en avons été très touchés. Malheureusement, le restaurant étant plein, une personne de l'accueil m'avait très gentiment envoyé le menu du room service (extrêmement varié et appétissant). Quelle ne fût pas ma surprise en arrivant dans la chambre de constater qu'en réalité le menu ne comptait que quelques plats sommaires. Lorsque j'ai voulu commander, la personne du room service m'a immédiatement indiqué qu'il y aurait au moins une heure d'attente pour commander à dîner. J'ai d'abord cru à une blague mais ça n'était pas le cas. J'ai donc commandé un dîner complet (entrée-plat-dessert) pour ma femme et moi et j'ai aussi commandé un apéritif en demandant expressément qu'on nous les apporte avant l'heure annoncée pour le dîner. 1h30 plus tard, toujours aucune nouvelle. Je rappelle donc le room service qui m'accueille très froidement et m'indique que ça va arriver et qui m'affirme qu'elle m'aurait déjà prévenu que l'apéritif arriverait en même temps que le dîner et que cela prendrait au moins une heure (!). je suis interloqué. Mais pas autant que lorsqu'un aimable jeune homme nous apporte l'ensemble du dîner (enfin presque tout): entrée, plat mais ni apéritif, ni dessert. Ni couverts non plus...Nous lui demandons de bien vouloir nous rapporter ce qu'il manque mais il nous dit que cela risque de prendre une heure...En revanche, l'addition est bien là, j'en ai eu pour 171 €... Ma femme et moi goûtons l'entrée (ravioles de foie gras pour Madame, potage de panais pour moi), froide. Nous goûtons les plats (salade de pâtes froide pour Madame et lasagne pour moi), froids, pas assisonnés et véritablement immangeables. Nous appelons alors la réception en disant que nous sommes scandalisés, que nous avons été très mal reçus par la personne du room service et que la nourriture est immangeable. Le monsieur de la réception, navré pour nous et notre St Valentin s'excuse platement. Le jeune homme du room service nous apporte finalement 30 minutes plus tard deux desserts délicieux, au moins nous n'irons pas nous coucher le ventre vide. Après cela, déçus mais heureux et amoureux, nous avons passé une très bonne nuit dans notre chambre hyper confortable et bien conçue. Le lendemain, nous allons au petit déjeuner et nous découvrons une véritable cohue devant le restaurant: 10 minutes de queue pour pouvoir rentrer et un service clairement dépassé par les évènements. Je trouve vraiment dommage que votre établissement n'ait pas mis les moyens de ses ambitions dans cette soirée si importante commercialement et pour les amoureux.

Nous aimons le Molitor et y revenons régulièrement. La piscine, le spa, la salle de sport sont toujours aussi agréables. Mais nous notons tout de même un petit laisser aller. Une barre de douche qui est dévissée, un personnel moins à l'écoute et ne trouvant pas de solutions aux questionnements...

Super accueil du réceptionniste au voiturier, vraiment très gentil et au petit soin . Merci au Room Service, petits cadeaux d’arrives Offert par la réception. L’hôtel est très bien situé non loin du Parc des Princes . La piscine extérieure chauffée est un grand luxe , surtout la nuit . La salle de fitness, Hamman et sauna un grand plus ! Le petit déjeuner en chambre un pur régale avec la vu Piscîne . Je reviendrais sans aucun soucis . Quel concept !

Chambre agréable mais a bien vieilli depuis notre 1er séjour. Pas du niveau d’un 5 étoiles. Promesse d’un upgrade au téléphone...

Mauvais service de restauration, prise de commandes tres longues et erronnés, incompetence des serveurs Check out expeditif, sans pouvoir profiter de la piscine

j avais signalé que lors du room service le poulet dans la salade césar n était pas cuite, je n ai eu aucun retour de la part de l hotel, j avais demandé que ce repas soit supprimer de la facture, mais je n'ai pas encore eu un retour de l hotel - servir du poulet pas cuite me semble délicat

Un accueil et une prévenance rares... Un grand merci particulièrement A Tarik, Hakim et Hacine, David, Margaux et Thibaut sans oublier Quentin, et une mention spéciale également pour Dino et Ines qui ont été très A l'écoute... surtout , ne changez rien! Juliette et Celine.

Nous avons été très bien reçus. Les chambres sont très confortables quoiqu’un peu trop dans un style business. Les chambres donnent sur la piscine extérieure qui est magnifique, le soir aussi. Très bon déjeuner avec des bons produits. L'endroit est privilégié. Seul bémol pour les piscines (très belles) c'est que ce sont des piscines pour nager. L'eau est à 28 degrés, et il n'est pas possible de juste se relaxer en période hivernale. Il manque un bassin (à remous) à 35 degrés.

L’accueil à la réception était parfait. Par contre la chambre n’était pas prête alors que nous sommes arrivés à 19h : il manquait le lit supplémentaire que nous avions commandé à la réservation et la bouteille de lait corporel était vide. Le petit-déjeuner était délicieux et très généreux. Nous avons adoré le cours de gymnastique avec Pascal et évidemment nous baigner dans la piscine exceptionnelle de Molitor.

Je suis malheureusement choquée que l'hotel molitor soit accepté comme 5 étoiles. Car il ne vaut meme pas un 4 étoiles. Cet endroit avait un tel potentiel de part sa location et son histoire et son univers sportif excellent. J avais réservé une suite. Ce qui, j imagine devrait être une des meilleures chambres, également compte tenu du prix (a la hauteur d un excellent 5 etoiles). Le service ménage est littéralement désastreux. Ils ne débarrassent pas les assiettes sales, laissent le lavabo bouché sans le moindre soin de maintenance tout le long de mon séjour (4nuits), atteignant un débordement qui semble n'avoir gêné personne a prt moi. Il n y a qu'un service menage par jour au lieu de deux. Quand je rentre dans ma chambre les rideaux toujours fermés (en pleine journée), de manière générale pas le moindre effort pour rendre la chambre agréable de la part des femmes de ménage. A l'époque il y avait des efforts de décoration. Je pense que plutôt que de remplacer les tapis et autres éléments décoratifs usés, ils les suppriment rendant la chambre honteusement vide et froide. Le mini bar est vide, quelle honte sérieusement. L entretien de l hotel de manière générale est catastrophique. Des taches et cheveux sur les canapés / sieges & autres. La nourriture (restauration/room service) est vraiment trop limite. Le personnel est agréable & gentil mais malheureusement cela ne suffit pas pour nous faire oublier le reste... encore une fois un grand dommage. Chaque fois je reviens dans cet hotel en espérant lui laisser chaque fois une dernière chance compte tenu de son potentiel. Mais cette fois fut la dernière. Je suggère de changer de direction ou bien de faire de ce lieu un havre sportif a la place.

j'adore tout la chambre les produits Clarins la piscine extérieure le restaurant le personnel aux petits soins j'ai définitivement adopté le Molitor

C est toujours un plaisir de résider dans cet endroit splendide, calme à proximité de grands stades. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. L équipe est dynamique, sympathique et à votre écoute.

Un séjour dans un Hôtel exceptionnel, le concept art déco est très réussi, l'ensemble est a l'unisson, une remarque qui se veut constructive, l'accès aux piscines, et au club n'est pas assez bien signalé, le personnel est à l'écoute et très professionnel, une expérience incroyable !

C'est avec un immense plaisir que nous étions de nouveau au Molitor. Hôtel d'exception par ses piscines hors du commun. Deux petits bémols au niveau du restaurant où la carte ne se renouvelle vraiment pas souvent (l'absence d'un "plat du jour"), et la musique beaucoup trop forte quand on se trouve sous une enceinte. En chambre, dommage que la deuxième nuit ne soit pas "gratifiée" du même soin d'acceuil que la première (jus, gâteau, verre de bienvenue)