Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 754 avis

Meilleur prix
garanti
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16 avenue de la porte Molitor, 75016 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une piscine extérieure chauffée de 46 mètres et une piscine couverte de 33 mètres

  • Des chambres vue piscine

  • Un sublime spa Clarins

  • Un restaurant aux plats gourmands avec vue sur l'emblématique piscine

  • 100 oeuvres de street art exposées dans l'hôtel et l'unique parcours de cabines artistiques

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Localisation de l'hôtel

Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection

16 avenue de la porte Molitor
75016 Paris
France

GPS:48.844653, 2.252219

Téléphone
Fax +33 1 56 07 08 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 754 avis

Note Avis clients 1.5/5

Laurye M. En famille - Avis confirmés ALL

C’était notre première fois à Molitor pour l’anniversaire de maman. On pensait que des vrais efforts auraient été faits. Il n’en a rien été. Résultat mitigé pour un 5 étoiles - Bon point : les piscines sublimes, les maîtres nageurs chaleureux, bâtiment magnifique, grande chambre. La carte d’anniversaire magnifiquement écrite pour maman. - Mauvais point : par où commencer ? L’accueil à la réception le jeune homme semblait être débutant. A peine bonjour (la base) à notre arrivée, aucune chaleur. Rien ne nous a été présenté sur la chambre, ni l’établissement mythique qu’est le Molitor. Rien juste la carte de la chambre et l’étage. Au moins, son collègue a pris soin de monter nos sacs au chambre. C’est moi qui a du demander au Guest Experience pour une visite du bâtiment. La jeune femme a très bien assuré la présentation complète de l’établissement et nous a bien montré les différents services auxquels nous avions accès. La chambre deluxe était une chambre PMR avec la configuration PMR. N’étant pas concernées, on aurait préféré une autre chambre. La table principale avait des cassures visibles. Surprise de taille : je pensais que la conciergerie ne disait jamais non aux clients. J’ai malheureusement oublié mon pyjama et aucune solution ne m’a été proposé. Cela ne serait jamais arrivé au Royal Monceau ou au Normandy Barrière à Deauville, où nous avons séjourné récemment. Pour le soir, j’ai réservé au restaurant de l’hôtel, pensant que cela serait mieux mais ce fût pire ! Je rappelle que c’était un anniversaire que nous venions célébrer. Le serveur qui s’est occupé de notre table était d’une médiocrité rare. Le service long pour un rien. Plusieurs serveurs sont intervenus sur notre table pour palier à son incapacité professionnelle. C’était d’une tristesse ! Heureusement que les plats étaient bons. Pour le check out, nous retombons sur le même homme. Je lui fais part de la chambre PMR, du restaurant. Je l’ai épargné. Il a compris que ce séjour m’a déçue. Il m’a donné un bon pour revenir boire un verre au bar du restaurant prochainement. Un bon pour un verre au bar du restaurant ?! Vraiment ? Pas même une réelle remise sur un prochain séjour ? Un bon pour revenir boire un Coca ? Ce bon aurait d’ailleurs nous être naturellement à l’arrivée pour l’anniversaire de maman. Etant parisienne, pour boire, je ne viendrai pas à Molitor pour ça. Pour conclure, nous qui avions hâte de venir, c’est une expérience décevante. Pourtant, ni l’hôtel, ni le restaurant n’était complet. Pour une journée à profiter de la piscine, oui pourquoi pas. Mais pas plus

Note Avis clients 3.0/5

Daphnee J. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience décevante, l’histoire de la piscine réhabilitée est fascinante mais l’hôtel n’est pas à la hauteur de sa prétention

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’histoire et le caractère unique de la piscine réhabilitée aient retenu votre attention. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le service et la gestion du nombre de clients ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’organisation et la qualité de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement conforme aux standards d’excellence du Molitor. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 4.5/5

Pascale T. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, chambre très confortable avec vue piscine et petit déjeuner au top!

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de votre chambre avec vue sur la piscine ainsi que le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour très agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Molitor pour une nouvelle parenthèse tout aussi réussie. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 1.0/5

Chris L. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaise, inqualifiable prestation. Sans doute la justification d’une fermeture d’établissement.

Note Avis clients 3.5/5

Danielle A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel magique, très bien situé avec piscine extérieure et intérieure ! Mais personnel pas toujours à la hauteur d'un 5*: carte du restaurant très limitée et personnel pas professionnel (erreur dans la commande des plats et du vin)

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique du Molitor ainsi que nos piscines intérieure et extérieure. Nous regrettons en revanche que votre expérience au restaurant n’ait pas été pleinement satisfaisante. Une erreur dans la prise de commande et un manque de professionnalisme perçu ne correspondent pas aux standards de service que nous nous engageons à offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer la rigueur et l’attention portées à chaque détail. Concernant la carte, nous veillons à proposer une sélection cohérente et qualitative, et prenons en considération votre observation dans une logique d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux attentes d’un établissement 5 étoiles. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

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