Beste heer G., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring met ons hotel. Fijn om te lezen dat u onze locatie, het ontbijt, de geluidsisolatie en de netheid van de kamer waardeerde. Ook uw positieve feedback over ons team stellen wij zeer op prijs. Bedankt ook voor uw praktische opmerking over het ontbreken van een klein krukje bij het uitklaptafeltje. We begrijpen dat dit het werken op een laptop comfortabeler zou kunnen maken en nemen uw suggestie zeker mee. Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het ibis budget-team

Beste Johan, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze locatie en de vriendelijkheid van ons team waardeerde. Bedankt ook voor uw feedback over de parking. We hebben dit nogmaals bekeken en op de Accor-website kunt u bij de informatie over de parking doorklikken, waar de prijs van €15 wordt vermeld. We begrijpen echter volledig dat deze informatie gemakkelijk over het hoofd kan worden gezien. Daarom zullen we dit intern bekijken om ervoor te zorgen dat de informatie over de betalende parking nog duidelijker wordt weergegeven. Ook uw opmerkingen over het ontbijt nemen we zeker mee. Het is uiteraard niet de bedoeling dat onze gasten tijdens het ontbijt zonder broodjes komen te zitten. We zullen hier extra aandacht aan besteden. De opmerking over de silicone in de douche en de schimmelvorming geven we eveneens door, zodat dit aangepakt kan worden. Fijn om te horen dat onze receptionist u met plezier heeft geholpen met de extra hoofdkussens. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. We hopen u bij een volgend bezoek aan Knokke opnieuw bij ons te mogen verwelkomen en u dan een nog aangenamere ervaring te kunnen bezorgen. Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring met ons. Fijn om te lezen dat u tevreden was over de vriendelijke ontvangst, de nette kamer en onze locatie. We hopen u en uw familie bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Het team van ibis budget

Beste meneer C., Hartelijk dank voor uw mooie review en voor de score van 9/10! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf bij ibis budget Knokke. We zijn blij dat u onze kamers, de comfortabele bedden, het ontbijt en vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team zo heeft gewaardeerd. Uw complimenten zijn een mooie motivatie voor ons hele team. We hopen u bij een volgend bezoek aan Knokke opnieuw te mogen verwelkomen en u weer een aangenaam verblijf te bezorgen. Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Beste Leen, Hartelijk bedankt voor uw mooie review en voor de score V. 80/100! Fijn om te lezen dat u genoten heeft V. uw verblijf en dat onze locatie een goede uitvalsbasis was om de streek per fiets te ontdekken. Leuk om te horen dat ook de faciliteiten voor uw elektrische fiets goed V. pas kwamen. We zijn blij dat u tevreden was over uw kamer, het ontbijt en onze prijs-kwaliteitverhouding. Ook uw compliment over ons team waarderen we enorm. We geven dit zeker door aan onze collega die u geholpen heeft met de badge voor uw elektrische fiets. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis budget Knokke! Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Beste Sandra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet het comfort heeft geboden waarop u had gehoopt. We begrijpen zeker dat een kleine koelkast en een waterkoker op de kamer handig kunnen zijn, bijvoorbeeld om een drankje koel te houden of zelf een koffie of thee te kunnen maken. Ons hotel is een ibis budget hotel en onze kamers zijn volgens de ibis budget-brand standards bewust eenvoudig en functioneel ingericht. Daarom zijn er in onze kamers geen koelkasten, waterkokers, kasten of dergelijke extra voorzieningen aanwezig. Dit maakt deel uit van het concept van ibis budget en is dus geen vergeten of ontbrekende uitrusting in onze kamers. We vinden het jammer dat dit uw verblijf minder aangenaam heeft gemaakt. We hopen desondanks dat we in de toekomst nog de kans krijgen om u opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een aangenamer verblijf te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Team ibis budget Knokke

Beste Berlinda, Wat fijn om uw mooie feedback te mogen ontvangen! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf met ons te beoordelen. Het doet ons oprecht veel plezier om te lezen dat u zich bij ons comfortabel en vooral gastvrij ontvangen heeft gevoeld. Een score van 100/100 en een 10/10 om ons aan te bevelen betekenen ontzettend veel voor ons en voor het hele team. Ook uw positieve beoordelingen voor onze medewerkers, het ontbijt, de netheid, de kamer en de verschillende andere aspecten van uw verblijf doen ons veel plezier. Het is precies die fijne ervaring die we onze gasten graag willen meegeven. We hopen u bij een volgend bezoek opnieuw met veel plezier te mogen verwelkomen. U bent altijd van harte welkom! Met warme groeten, Team ibis budget Knokke

Beste Nathalie, Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring! Fijn om te lezen dat u tevreden was over de vlotte ontvangst, de propere kamers, de bedden, de luchtkoeling en ons ontbijt. Het doet ons ook veel plezier dat u ons team zo positief heeft ervaren. Onze excuses voor het schimmelplekje in de douche. Dit is uiteraard niet de standaard die we nastreven. We nemen uw opmerking zeker mee en zullen dit extra laten nakijken en schoonmaken. Bedankt om ons hierop attent te maken. We hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ibis budget Knokke! Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Beste Janicq, Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw positieve feedback! We zijn blij om te lezen dat alles naar wens was en dat u tevreden was over de propere kamer, het verzorgde ontbijt en vooral het vriendelijke onthaal. Uw compliment voor ons team doet ons veel plezier! Bedankt voor de fijne woorden en de aanmoediging om zo verder te doen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis budget Knokke! Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Beste Els, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw kamer, en in het bijzonder het toilet, niet proper was bij aankomst. Dit is uiteraard niet D. standaard die wij nastreven. Mocht u tijdens uw verblijf iets opmerken, mag u dit altijd meteen aan onze receptie melden. Wij helpen u graag verder en doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wat betreft D. extra €40 willen wij graag verduidelijken dat deze toeslag helaas niets met ons hotel te maken heeft. Deze is volledig gekoppeld aan D. voorwaarden van uw Bongo-bon. Voor meer informatie hierover raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met Bongo. Daarnaast willen we graag benadrukken dat er geen specifieke “Bongo-kamers” zijn in ons hotel. Al onze kamers zijn exact hetzelfde en hebben een oppervlakte van 14 m². Deze informatie wordt ook duidelijk vermeld op onze website en op D. verschillende boekingskanalen. Onze excuses dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback en hopen u in D. toekomst een aangenamere ervaring te mogen bezorgen. Met vriendelijke groeten, Team ibis budget Knokke

Beste Jessy, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. Onze kamers zijn inderdaad compact en hebben een oppervlakte van ongeveer 14 m². We begrijpen dat dit voor een verblijf met drie personen als klein kan worden ervaren. We proberen D. afmetingen van onze kamers daarom zo duidelijk mogelijk te communiceren via al onze informatie- en boekingskanalen, zodat onze gasten hier vooraf van op D. hoogte zijn. Wat betreft D. koelkast en het water: wij zijn een budgethotel en volgen hierbij onze vaste hotelstandards. Om die reden beschikken onze kamers niet over een koelkast, kleerkast of flessen water. Deze informatie wordt eveneens vooraf gecommuniceerd, zodat onze gasten weten welke faciliteiten zij tijdens hun verblijf kunnen verwachten. We hopen dat u ondanks deze punten een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad en danken u voor uw feedback. Met vriendelijke groeten, Team ibis budget Knokke

Beste C.B. V., Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ontvangst, de kamer en de badkamer. Het doet ons echt plezier te weten dat u zich bij ons goed heeft gevoeld en een aangenaam verblijf heeft gehad. We hopen u dan ook heel graag opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis budget Knokke. U bent steeds van harte welkom! Met vriendelijke groeten, Team ibis budget Knokke

Beste Jo Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is ons niet helemaal duidelijk wat u bedoelt met "1 ontbijt voor de prijs van 2". Volgens onze gegevens werd er geen ontbijt aangerekend en bevatte uw reservatie ook geen ontbijt. We horen daarom graag wat er precies is misgelopen, zodat we dit kunnen nakijken. Ook uw opmerking over onze receptioniste vinden we jammer om te lezen. Gastvrijheid staat bij ons centraal en we herkennen ons niet in deze ervaring. Als u ons wat meer informatie kunt geven over wat er is gebeurd, bekijken we dit graag verder. Met vriendelijke groeten Het team van ibis budget Knokke

Beste heer V., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers als supervriendelijk, behulpzaam en betrokken heeft ervaren. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat ons ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw eerlijke en concrete feedback over de variatie, de kwaliteit van de roereieren en de charcuterie, evenals de problemen met de koffiemachine. Uw opmerking dat u liever iets meer zou betalen voor een uitgebreider ontbijt nemen we zeker mee in onze evaluaties. Feedback zoals die van u helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen en u dan een nog aangenamere totaalervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, team ibis budget Knokke

Beste heer V. d. k., Hartelijk dank dat u d. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u onze locatie als ideaal heeft ervaren om d. Belgische kust per fiets te verkennen en dat u vriendelijk en correct werd geholpen door ons team. Uw mooie woorden over onze medewerkers doen ons veel plezier en geven hen extra motivatie. Daarnaast waarderen wij uw feedback over het ontbijt en d. overige onderdelen V. uw verblijf. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wij hopen u in d. toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf aan d. Belgische kust. Met vriendelijke groet, Team ibis budget Knokke

Beste Sanne Fijn om te lezen dat u ons team en de aanwezige faciliteiten positief heeft beoordeeld. Wij nemen uw opmerkingen over de netheid van de kamer en het beddengoed ernstig. Wij zullen dit intern doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenamere ervaring. Met vriendelijke groeten Team Ibis Budget Knokke

Beste Benoit, Fijn om te lezen dat u uw tevreden was over ons team, het ontbijt en de algemene service. Wij begrijpen uw opmerking over de kamerafmeting voor drie personen. Onze kamers zijn compact ingericht volgens een budgetconcept, waarbij functionaliteit en efficiënt gebruik van de ruimte centraal staan. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten Team Ibis Budget Knokke

Beste heer, mevrouw H., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het frustrerend is om na een lange werkdag aan te komen en geen beschikbare parkeerplaats meer te vinden. Ons hotel beschikt echter over een beperkt aantal parkeerplaatsen. Op de dag van uw verblijf waren wij volledig volgeboekt, waardoor alle plaatsen bezet waren. Wat betreft de kamer willen wij graag toelichten dat wij een budgethotel zijn. Onze kamers zijn bewust eenvoudig ingericht en voldoen aan de brand standards, waarbij alle noodzakelijke voorzieningen aanwezig zijn, zoals een comfortabel bed, een eigen badkamer en een televisie. Deze informatie wordt ook vooraf vermeld op onze website, zodat gasten weten wat zij mogen verwachten. Wel vinden wij het jammer te lezen dat de netheid van de vloer en de gordijnen niet aan de verwachtingen voldeed. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. Dit is niet de kwaliteit die wij willen bieden en uw opmerkingen zijn inmiddels gedeeld met onze housekeeping, zodat hier extra aandacht aan wordt besteed. Wij waarderen uw feedback, omdat deze ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Team ibis budget Knokke