Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u zo genoten heeft v. uw verblijf bij ons en we stellen uw aanbevelingsscore v. 10 op 10 zeer op prijs. Het doet ons goed dat u ons team in de eetzaal als supervriendelijk heeft ervaren en dat het inchecken via de kiosk vlot verliep. We nemen uw waardevolle suggestie over de zitgelegenheid mee in onze evaluaties. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen profiteren v. onze prachtige ligging in het hart v. het oude centrum v. Brugge, op wandelafstand v. de bezienswaardigheden. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Liesbeth, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. We zijn blij dat u de netheid van uw kamer heeft opgemerkt en dat u alles vond wat u nodig had voor een comfortabele ervaring. Ook het ontbijt viel bij u in de smaak. Ons team doet er elke ochtend alles aan om een ruim en gevarieerd buffet te verzorgen, zodat iedere gast met een goed gevoel aan de dag begint. We nemen uw feedback over de douche en de badkamerdeur ter harte en bekijken hoe we dit verder kunnen verbeteren. Onze tarieven schommelen met het seizoen en de vraag, en we streven altijd naar een eerlijke balans tussen comfort en prijs. Tot slot zijn we verheugd dat u positief bent over onze collega’s. We zijn er trots op dat u hen als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Onze medewerkers zetten zich elke dag in om gasten een warm welkom te geven. Ons hotel ligt bovendien midden in het historische centrum, op wandelafstand van de markt en het Begijnhof. We hopen dat u optimaal van die ligging heeft kunnen genieten. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Simone, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. We zijn blij dat u de netheid van uw kamer, de vriendelijkheid van ons team en onze inzet voor duurzaamheid heeft gewaardeerd. Ook doet het ons goed te zien dat u het inchecken via all.com eenvoudig vond en dat de wifi aan uw verwachtingen voldeed. Onze medewerkers streven ernaar om uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen, van aankomst tot vertrek. Onze ramen openen om veiligheidsredenen niet volledig, maar de airconditioning is recent volledig vernieuwd en zorgt voor een aangename temperatuur. Onze kamers zijn goed geïsoleerd en we streven altijd naar een rustige omgeving. We zullen uw opmerking dan ook bespreken met ons team. Wat het ontbijt betreft, vinden we het vervelend dat het vegetarische aanbod u niet helemaal kon bekoren. We nemen uw feedback hierover graag ter harte. Tot slot vinden we het fijn dat u heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging in het hart van Brugge, ideaal om de stad te verkennen. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste John, Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het verheugt ons dat u onze centrale ligging in het hart van Brugge zo waardeert. Ons hotel ligt inderdaad op een steenworp van het historische centrum, ideaal om de stad te voet te verkennen. Fijn ook dat uw kamer u beviel. We hebben onze kamers bewust compact maar compleet ingericht, zodat alles aanwezig is wat u nodig heeft voor een comfortabel verblijf. En ons team zet zich elke dag in om de kamers brandschoon te houden, en wij delen uw lof dan ook graag met hen. Ook het ontbijt in het Novotel aan de overkant van de binnenplaats valt bij veel gasten in de smaak, en wij zijn blij dat u ervan genoten heeft. En dat uw reservering ook nog eens vlot verliep, is precies hoe wij het graag zien. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Nadine, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Wat fijn dat u zo van uw verblijf bij ons heeft genoten. We zijn blij dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team heeft gewaardeerd. Een gastvrije service staat bij ons hoog in het vaandel. Ons hotel is inderdaad prachtig gelegen in het hart van het oude centrum, en we vinden het geweldig dat u daarvan heeft kunnen profiteren. Ook zijn we verheugd dat u de netheid van uw kamer heeft opgemerkt. Tot slot doet het ons plezier dat de gratis koffie in de lobby een meerwaarde was voor u en dat u tevreden was over het ALL-loyaliteitsprogramma. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Moniek, Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft v. uw verblijf bij ons. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Arald, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd dat u een uitstekend verblijf bij ons heeft gehad. Wat fijn dat u heeft genoten van het comfort en de netheid van uw kamer. We zijn blij dat het vernieuwde design van onze kamers u is bevallen. Ook het ontbijt heeft u goed gesmaakt. We waarderen het dat u de uitgebreide selectie zo positief noemt. Fijn dat de check-in probleemloos verliep en dat onze medewerkster u daarbij kon helpen. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, van het boeken via ALL.com tot aan het uitchecken. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons onlangs gerenoveerde hotel in het hart v. het oud centrum. Het doet ons plezier dat u onze centrale ligging en de goede bereikbaarheid vanaf het treinstation heeft gewaardeerd. We nemen uw feedback over de badkamerdeur ter harte en laten dit meteen nakijken. Daarnaast noteren we ook uw opmerkingen over de faciliteiten op de kamer, de wifi en het loyaliteitsprogramma. We bekijken hoe we dit verder kunnen verbeteren. Tot slot zijn we verheugd dat u de vriendelijkheid v. ons team, met name aan de balie, heeft opgemerkt. We zullen uw lof zeker intern delen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Leon, Bedankt dat u de tijd nam voor een review. Het verheugt ons dat u zo heeft genoten van het eten in ons restaurant. Onze keukenbrigade bereidt met plezier elke dag de heerlijkste gerechten, en het is fijn dat u dit zo wist te waarderen. Ons hotel combineert een modern en kleurrijk design met middeleeuwse elementen van het oorspronkelijke klooster, maar we begrijpen dat smaken verschillen. Desondanks zijn we blij dat ons team u zo goed heeft kunnen helpen tijdens uw prettige verblijf bij ons. En we vinden het fijn dat u de persoonlijke tips en handige aanbevelingen wist te waarderen tijdens uw boekingservaring. Hopelijk mogen wij u in de toekomst wederom van dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Vincent, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat u onze voorzieningen zo heeft gewaardeerd. We zijn blij dat u alles vond wat u nodig had voor een aangename ervaring. We nemen uw opmerkingen over de deuren en de bedden ter harte en bekijken hoe we dit verder kunnen verbeteren. Onze receptie staat altijd klaar om u meteen te helpen met een passende oplossing. Tot slot zijn we verheugd dat het ontbijt in de smaak viel en dat u heeft kunnen profiteren van onze centrale ligging, ideaal om Brugge te verkennen. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Rianne, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te lezen dat u over het algemeen een prima verblijf bij ons heeft gehad. We zijn verheugd dat u de netheid van ons hotel heeft opgemerkt en dat u de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Onze kamers zijn ingericht met een focus op praktisch comfort, zodat we een aangenaam en betaalbaar verblijf in de stad kunnen aanbieden. We nemen uw feedback hierover mee in onze evaluaties. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen genieten van de unieke ligging van ons hotel, op slechts enkele minuten lopen van de markt, het Begijnhof en de sfeervolle grachten van Brugge. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Daphne, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat uw verblijf en het ontbijt naar wens waren. Fijn ook dat de ligging en de parkeermogelijkheid aan de overkant u goed bevallen zijn. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Zati, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat goed om te lezen dat u zo positief terugkijkt op uw verblijf. Vooral onze centrale ligging, de knusse en verzorgde kamer en de korte wandelafstand naar het centrum hebben duidelijk bijgedragen aan een geslaagd bezoek aan Brugge. Ook uw enthousiaste woorden dat het verblijf zeker voor herhaling vatbaar is, waarderen we enorm. Uw opmerking over de televisie begrijpen we. De Netflix knop is wel aanwezig op de afstandsbediening, maar deze functie wordt momenteel niet ondersteund op al onze televisies. Dank dat u dit als aandachtspunt met ons deelt. Het doet ons vooral plezier dat de locatie en het hotel voor u zo goed in de smaak zijn gevallen. We hopen u dan ook van harte opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgend verblijf in Brugge. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Harald, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf met ons te delen. Uw waardering voor onze centrale locatie doet ons veel plezier. Tegelijk begrijpen we dat u graag wat meer ruimte en comfort had ervaren in de kamer. Door de bestaande structuur en indeling van ons gebouw zijn onze kamers eerder compact, iets wat we helaas niet kunnen veranderen. Uw opmerkingen over de wifi en de prijs-kwaliteitverhouding nemen we uiteraard eveneens mee. Met onze centrale ligging heeft u veel van historisch Brugge binnen handbereik. We hopen u bij een volgend bezoek opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier dat alles vanaf uw boeking in de ochtend tot het inchecken later die dag vlot is verlopen. Extra fijn om te lezen dat onze collega u vriendelijk heeft geholpen en dat u ook over de kamer, netheid en het ontbijt zo tevreden bent. Met onze centrale ligging bieden we graag een comfortabele en praktische uitvalsbasis voor een verblijf in Brugge. We hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Andre, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn blij om te lezen dat u een fijne tijd heeft gehad bij ons en dat u de inrichting van onze pas gerenoveerde kamers zo kon waarderen. Ons team bedankt u voor uw complimenten over hun service en de netheid van de kamer, dat doet ons altijd heel veel plezier. Het was geweldig u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste John, Leuk dat u de tijd nam voor een review. We zijn blij dat u een fijn verblijf had bij ons en en dat u onze ligging in het historische hart van Brugge zo kon waarderen. Fijn om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van de parkeermogelijkheden bij ons hotel, dat is altijd handig in de stad. We bieden zelf inchecken aan voor de gasten die dat verkiezen, maar zoals u heeft kunnen ervaren, helpen onze medewerkers hier met plezier mee. We laten aan Marijke weten dat u haar hulp zeer kon appreciëren. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Ronald, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn om te lezen dat u uw verblijf als prettig heeft ervaren. En ook de aanwezigheid van de openbare parkeergarage onder het hotel is een groot gemak waar veel van onze gasten waarde aan hechten. Toch spijt het ons dat u technische mankementen heeft ondervonden in de badkamer, ons team staat altijd klaar om dergelijke situaties ter plaatse te verhelpen. En uw opmerking over de duurzaamheid nemen wij ter harte en we blijven ons inzetten om onze inspanningen op dit vlak te verbeteren. Om positief af te sluiten, zijn we blij dat u de ligging van het hotel zo wist te waarderen. De Katelijnestraat biedt inderdaad een uitstekende toegang tot de stad en maakt het verkennen van Brugge bijzonder eenvoudig. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Esmee, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. We vinden het fijn om te lezen dat de ligging V. het hotel en de parkeergelegenheid uw bezoek aangenaam maakten. En het doet ons goed dat u de kamers als fris en verzorgd heeft ervaren en dat onze medewerkers u prettig hebben geholpen. Daarnaast zijn we blij dat u het ontbijt bij het Novotel aan de overkant smakelijk vond en dat het moderne karakter V. de kamer aan uw verwachtingen voldeed. Ons team streeft er altijd naar om een aangenaam en stijlvol verblijf te verzorgen, en het is motiverend om te weten dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager