Beste Andre, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn blij om te lezen dat u een fijne tijd heeft gehad bij ons en dat u de inrichting van onze pas gerenoveerde kamers zo kon waarderen. Ons team bedankt u voor uw complimenten over hun service en de netheid van de kamer, dat doet ons altijd heel veel plezier. Het was geweldig u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste John, Leuk dat u de tijd nam voor een review. We zijn blij dat u een fijn verblijf had bij ons en en dat u onze ligging in het historische hart van Brugge zo kon waarderen. Fijn om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van de parkeermogelijkheden bij ons hotel, dat is altijd handig in de stad. We bieden zelf inchecken aan voor de gasten die dat verkiezen, maar zoals u heeft kunnen ervaren, helpen onze medewerkers hier met plezier mee. We laten aan Marijke weten dat u haar hulp zeer kon appreciëren. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Ronald, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn om te lezen dat u uw verblijf als prettig heeft ervaren. En ook de aanwezigheid van de openbare parkeergarage onder het hotel is een groot gemak waar veel van onze gasten waarde aan hechten. Toch spijt het ons dat u technische mankementen heeft ondervonden in de badkamer, ons team staat altijd klaar om dergelijke situaties ter plaatse te verhelpen. En uw opmerking over de duurzaamheid nemen wij ter harte en we blijven ons inzetten om onze inspanningen op dit vlak te verbeteren. Om positief af te sluiten, zijn we blij dat u de ligging van het hotel zo wist te waarderen. De Katelijnestraat biedt inderdaad een uitstekende toegang tot de stad en maakt het verkennen van Brugge bijzonder eenvoudig. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Esmee, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. We vinden het fijn om te lezen dat de ligging V. het hotel en de parkeergelegenheid uw bezoek aangenaam maakten. En het doet ons goed dat u de kamers als fris en verzorgd heeft ervaren en dat onze medewerkers u prettig hebben geholpen. Daarnaast zijn we blij dat u het ontbijt bij het Novotel aan de overkant smakelijk vond en dat het moderne karakter V. de kamer aan uw verwachtingen voldeed. Ons team streeft er altijd naar om een aangenaam en stijlvol verblijf te verzorgen, en het is motiverend om te weten dat wij hier bij u in zijn geslaagd. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Fijn om te lezen dat u de centrale ligging van ons hotel waardeerde tijdens uw verblijf in Brugge. Onze locatie is inderdaad perfect om gemakkelijk te genieten van al het moois dat het Venetië van het noorden te bieden heeft. Wij vinden het echter jammer dat u teleurgesteld bent over verschillende aspecten van uw verblijf. Wij begrijpen dat de staat van de kamer, de service-ervaringen en onze voorzieningen uw beleving hebben beïnvloed Uw opmerkingen geven ons waardevolle inzichten om onze dagelijkse aanpak te blijven toetsen. Wij proberen onze gastvrijheid altijd waar te maken, maar nemen uw signalen zeer serieus, en onze medewerkers proberen altijd bereikbaar te zijn om te ondersteunen waar nodig, zowel bij praktische ongemakken als bij vragen of problemen. Tot slot hopen wij dat u wel heeft genoten van ons recent gerenoveerde hotel met een kleurrijk modern interieur gecombineerd met middeleeuwse elementen. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groeten, Nick Silance, Operations Manager

Beste Lucie, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons zeer veel plezier dat u samen met uw gezin zo heeft genoten van uw verblijf bij ons. En wij waarderen het dat u de kamer als aangenaam heeft ervaren en goed heeft kunnen slapen door het comfortabele bed. Echter, we vinden het jammer om te horen dat u zich bij het inchecken niet helemaal welkom voelde. We nemen uw feedback hierover serieus en geven dit door aan onze receptie, zodat iedere gast zich vanaf het eerste moment prettig voelt. Desondanks vinden we het fijn dat u onze locatie in het hart van Brugge als prettig heeft ervaren. Deze is inderdaad perfect om gemakkelijk van de schoonheid van het Venetië van het Noorden te genieten. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Beste Astrid, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd nam om uw ervaring te delen. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was met onze gastvrije medewerkers en de netheid van uw kamer. Het doet ons plezier dat onze centrale, maar toch rustige ligging u goed is bevallen en we hopen dat u genoten heeft van alles wat onze mooie stad te bieden heeft. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Roelof, Leuk dat u de tijd nam voor een review. Wij vinden het fijn dat u heeft genoten van uw korte verblijf en dat onze receptioniste u vriendelijk heeft geholpen bij aankomst. Onze medewerkers doen altijd hun best om gasten vlot op weg te helpen en het is prettig om te lezen dat u zich welkom voelde. We nemen uw waardevolle suggestie over de wifi mee in onze evaluaties. Tot slot zijn we blij dat u heeft kunnen profiteren van de centrale ligging van ons hotel. Ook stellen we het op prijs dat u al jaren lid bent van de Accor-groep en dat u ons loyaliteitsprogramma waardeert. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Ria, Bedankt voor uw review. Het verheugt ons om te lezen dat u over het geheel genomen een prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat de gastvrijheid van ons team u positief is bijgebleven. Fijn ook dat u onze inzet voor een beter milieu als prettig heeft ervaren doordat u zelf aan kon geven wanneer uw kamer niet schoongemaakt hoefde te worden. Het ontbreken van extra zitcomfort in de kamer, en uw ervaring met de douche begrijpen wij als een punt van aandacht. Om positief af te sluiten, waarderen wij het dat u onze locatie dicht bij het centrum prettig vond. Veel gasten ervaren het gemak van onze ligging als een pluspunt tijdens hun verblijf. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Jja, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het verheugt ons dat u onze locatie in het centrum van Brugge als prettig heeft ervaren, en dat u gebruik kon maken van onze parkeergarage onder het hotel. Onze centrale ligging maakt inderdaad een wereld van verschil voor stadsexploraties. Wij begrijpen dat de opstelling van het ontbijt en de sfeer in de zaal onrust gaven en dat u extra persoonlijk contact bij de receptie zou waarderen. We nemen uw opmerkingen over de hygiëne en de afmetingen van het bed serieus en betreuren het dat uw comfort hierdoor is beïnvloed. Wij nemen uw feedback serieus en ons team staat altijd klaar om tijdens uw verblijf direct oplossingen te bieden voor eventuele ongemakken. Desondanks waarderen we uw waardering voor ons aanbod en de gemakken, zoals de airconditioning en de wifi in de kamer zeer. En vinden wij het fijn dat de verschillende voorzieningen zoals de nette badkamer en ruime kamer hebben bijgedragen aan een geslaagd bezoek aan Brugge. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Abair, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Fijn dat u tevreden was over de hygiëne. Wat vervelend om te horen dat er iemand uw kamerdeur open deed, onze excuses hiervoor. Wij zullen dit zeker intern doorgeven en bespreken. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Jacqueline, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat de centrale ligging zo goed uitkwam. Jammer dat u niet helemaal tevreden bent over de kamer, wij zullen uw suggesties doorgeven. Ook onze excuses dat het niet fris rook. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en dit zullen wij doorgeven aan ons team We hopen u in de toekomst nogmaals v. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Marinus, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons plezier dat u onze centrale ligging in het hart van Brugge heeft kunnen waarderen. Onze locatie maakt het inderdaad gemakkelijk om D. charme van D. stad te ontdekken. We betreuren het echter dat u tijdens uw verblijf te maken kreeg met technische ongemakken. Onze volledig vernieuwde airconditioningsystemen zijn ontworpen voor optimaal comfort, en we zullen uw feedback over het televisiegebruik bespreken met ons technische team om herhaling te voorkomen. Daarbij staat ons team altijd klaar om u tijdens uw verblijf te ondersteunen. Tot slot doet het ons wel plezier dat ons vriendelijk team en onze inzet voor een goede properheid aan uw verwachtingen voldeed. Deze combinatie van een warme gastvrijheid en een schone omgeving bieden wij graag aan al onze gasten. In D. toekomst mogen wij u hopelijk opnieuw ontvangen voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Petra D. MEYERE , General Manager

Beste Andre, Bedankt voor uw review. Het doet ons plezier dat u de netheid van uw kamer, de ruime keuze bij het ontbijt en de hulpvaardigheid van onze medewerkers waardeerde. We streven er altijd naar om onze gasten een prettige uitvalsbasis te bieden. Het spijt ons echter dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We bieden self-check-in aan om onze gasten zoveel mogelijk flexibiliteit te bieden, maar u kunt zich ook altijd melden bij de receptie van ons zusterhotel Novotel, slechts enkele stappen verderop via de binnenkoer. Ons team staat dag en nacht paraat om persoonlijke assistentie te bieden wanneer gewenst. Daarnaast nemen we uw feedback over het loyaliteitsprogramma en de indeling van de badkamer mee in onze evaluaties om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging, ideaal om te genieten van al het moois dat Brugge te bieden heeft. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Fijn dat ons team na uw melding een andere kamer voor u kon regelen en dat deze kamer u vervolgens meer comfort bood. Ook waarderen we het dat u zo concreet beschrijft wat u tijdens uw verblijf heeft opgemerkt. Uw melding over het terugkerende geluid in de eerste kamer geven we door voor technische controle, zodat de oorzaak onderzocht kan worden. Ook uw waardevolle opmerking over de badkamerdeur in de aangepaste kamer geven we door aan het verantwoordelijke team, zodat zij dit zorgvuldig kunnen nakijken. Uw feedback over het online inchecken en de wifi nemen we eveneens mee in onze verdere evaluatie. Met onze centrale ligging bieden we graag een comfortabele uitvalsbasis voor een verblijf in Brugge. We hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verwelkomen en u vanaf het eerste moment een zorgeloos verblijf te bieden. Met vriendelijke groet, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Gino, Bedankt voor uw review, wij appreciëren het dat u er de tijd voor nam. Het doet ons goed dat uw verblijf bij ibis Styles Brugge Centrum aan al uw verwachtingen voldeed. Fijn ook dat ons 'Sweet bed' u zo’n comfortabele nachtrust bood en dat het ontbijtbuffet bij het Novotel uw smaakpapillen wist te bekoren. Ons ontbijtteam zal blij zijn met uw speciale vermelding, zij zetten zich elke dag vol passie in. De centrale ligging met de parkeergarage onder het hotel maakt inderdaad een wereld van verschil voor stadsexploraties. Dat dit alles tegen een toegankelijke prijs kon, beschouwen we als een compliment voor onze visie op gastvrijheid. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk mogen wij u weldra opnieuw van dienst zijn. Hartelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Marie c., Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en D. mooie woorden over uw verblijf. Wat fijn dat alles vanaf D. boeking vlot is verlopen en dat u onze bereikbaarheid, D. parkeergelegenheid onder het hotel, D. propere kamer en vooral D. vriendelijkheid van ons team zo heeft gewaardeerd. Ook D. rust en het uitgebreide ontbijt hebben duidelijk bijgedragen aan een geslaagd verblijf. Bedankt ook dat u ons attent maakt op D. doucheslang. We geven dit door aan ons technisch team, zodat dit nagekeken en waar nodig verholpen kan worden. Met onze centrale ligging en comfortabele kamers bieden we graag een rustige uitvalsbasis om Brugge gemakkelijk te ontdekken. We hopen u en uw familie opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis Styles Brugge Centrum. Met vriendelijke groeten, Petra D. MEYERE , General Manager

Beste Hortense, Bedankt voor uw review. Het doet ons veel plezier dat u een fijne ervaring bij ons heeft gehad. We zijn blij dat u de vriendelijke ontvangst en de directe beschikbaarheid van uw comfortabele kamer heeft gewaardeerd. We nemen uw opmerking over de wifi ter harte en bekijken hoe we dit verder kunnen verbeteren. Tot slot zijn we verheugd dat u heeft genoten van onze ideale locatie tegenover de parkeergarage en de korte afstanden tot de bezienswaardigheden. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager

Beste Remco, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Wat fijn dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat u de soepele incheckprocedure en ons uitgebreide ontbijt kon waarderen. Ons team zorgt er graag voor dat iedere gast een vlotte start kan hebben. Tot slot waarderen wij het dat u heeft kunnen genieten van onze centrale ligging en de gemakkelijke parkeermogelijkheden onder het hotel. Graag verwelkomen wij u in de toekomst wederom. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE , General Manager