Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee 4 Sterne

Ich fühle mich willkommen und geniesse das Frühstück C19 - nur schmale Küche Covid 19 geschuldet

Die Seminarbetreuung (2 Damen und ein junger Mann) war sehr bemüht und freundlich. Der Service-Level an der Bar war sehr unzufriedenstellend. - Bei Ankunft um 19.45 sagte man uns an der Rezeption, dass es bis 20.00 Uhr Abendessen gäbe. Als wir um 19.50 nachfragten, sagte uns der Mann am Service, dass es nichts mehr gäbe. - Am nächsten Abend waren wir früher dran und bekamen etwas zu essen. Allerdings war der Service extrem langsam und er brachte uns die Getränke, nachdem das Essen serviert war (ca. 20' Wartezeit). Darüberhinaus verrechnete er dann noch den Wein falsch (zu unserem Ungunsten).

Manche Zimmer sind reserviert - manche auch nicht - gibt größere Unterschiede

Nach nur einer Übernachtung diese Kurzeinschätzung: Freundlicher Empfang, Checkin rund um die Uhr, komfortables Zimmer (wir hatten 2 breite Einzelbetten), TV mit breiter Programmauswahl, WLAN problemlos und empfangsstark, Hosenbügler, Kapselautomat für Tee und Kaffee, 1 Fl. Begrüßungsbier ... Sauberkeit top! Frühstück reichhaltig und in großer Auswahl, ruhige, entspannte Atmosphäre, freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden, kommen bestimmt mal wieder!

Das Zimmer sowie die Flure waren sehr abgewohnt und es war auf keinen Fall ein 4* Standard

Hotel ist nur weiter zu empfehlen. Zimmer war top alles sauber und ordentlich. Da ich abends sehr spät eingecheckt habe ging ich davon aus dass die Bar schon zu hat aber durch die beide netten Mitarbeiter war es noch möglich mir eine Bier zu holen. Als letztes will ich die englische Frau Chelsea loben sie ist eine sehr freundliche Mitarbeiterin und ich konnte mich sehr gut mit ihr auf english unterhalten xxx Cheers Mr W.

Service und die Zimmer im Hotel waren zu unsere besten Zufriedenheit. Das Frühstück war ebenfalls voll in Ordnung. Vielleicht sollte man die ein wenig verlängern (halbe Stunde).

Nach einer gefühlten Ewigkeit konnte ich mal wieder beruflich in Hannover tätig sein und nutzte hier direkt das mir bekannte Mercure Hotel in unmittelbarer Nähe zu unserer Geschäftsstelle. Der Aufenthalt war kurz, jedoch zu meiner vollsten Zufriedenheit. Hygienemaßnahmen sind zu jedem Zeitpunkt gegeben und gut durchdacht, darunter leidet auch keinesfalls der Service. Somit auch während der Covid-Pandemie eine Empfehlung meinerseits.

alles in bester zufriedenheit

Leider war es nicht möglich für mich ein Frühstück zu organisieren. Check in am 26.08.21 gegen 19.45 Uhr. Auf Nachfrage um ein Frühstück am nächsten Morgen ab 5.30 Uhr wurde bedauernd abgelehnt, da kein Personal mehr vor Ort. Check out am 27.08.21 gegen 5.40 Uhr: Leider konnte mein Parkticket nicht auf die Rechnung gesetzt werden und musste separat beglichen werden. Dies konnte ich bisher in anderen Hotels problemlos vor Ort veranlassen, da bei Buchung des Hotels kein Parkplatz vorher gebucht wird.

Gut gelegen, sehr gutes Frühstück, Betten mangelhaft, sehr nettes Personal

Schönes ( Behinderten ) Zimmer , allerdingst neben dem Aufzug und einer zufallenden Flurtür. Anstelle des gebuchten Privileg Zimmer wurde ein "normales" Zimmer Angeboten, Da nur 1 Etage genutzt worden ist. Leider sollte aber der volle Preis des Privileg Zimmer bezahlt werden. Erst eine Stonierung und Neubuchung ( Idee meinerseite!) ging es. Am nächsten Morgen nur kaltes Wasser! Eine Standart Entschuldigung vom sehr Freundlichen Personal. Kein gratis Kaffee zum aufwärmen.

Das Mercure nutze ich ca zwei mal pro Monat beruflich. Der Check-in dauert immer seeeehr lange im Vergleich zu anderen Hotels. Das Personal am Empfang ist stets sehr freundlich. Die Zimmer sind ganz okay. Die Zimmer in den oberen Etagen sind neuer aber da kommt man nicht so leicht hin. Im zweiten OG stinkt es im Flur seit Monaten ekelig. Im Flur hört man außerdem jedes gesagte Wort hinter den Türen in den Zimmern. Im Zimmer geht es dann. Was nervt: Keine Steckdosen am Nachttisch neben den Betten. In jedem anderen Hotel kann man sich bereits vor den Frühstückszeiten an Kaffee und Zeitung bedienen. Hier ist unhöfliche Mensa-Stimmung im Frühstücks-Restaurant: Das Personal beim Frühstück zickt die Gäste an, die sich aus beruflichen Zeitdruck-Gründen bereits um 6:20 Uhr nach Kaffee erkunden und knallt die Türen wieder zu. “Wir öffnen um 6:30!!!! Nicht früher!!” In jedem anderen Hotel entschuldigt sich das Personal bei den Business Gästen, wenn erst um 6:30 alles bereit steht und bemüht sich, schon mal das anzubieten, was halt da ist. Das Abendessen im vorderen Restaurant auch nur okay, man kann es essen, aber es ist auch recht teuer. Zu empfehlen ist der Salat mit Garnelen. Der Flammkuchen schmeckt wie Tiefkühlware und ist dafür einfach zu teuer. Die Kellnerinnen sind nett aber wirken auch immer sehr opfer-mäßig traurig gestimmt. All in All : Es ist in Ordnung für ein zwei Nächte im Monat. Einen fitnessraum gibt es leider auch nicht. Wenn ein Motel One / Moxy oder ähnliches in der Nähe wäre würde ich diese Hotels vorziehen.

Das Hotel ist zwar nicht ganz billig, aber die Leistung ist dem Standard in dieser Preisklasse angemessen. Die Zimmer sind sehr schön renoviert, auch wenn man an einigen Stellen im Bad noch das Baujahr erkennst. Das war aber sicher nicht mit vertretbaren Aufwand zu ändern. Das Frühstück ist überdurchschnittlich gut.

Aufgrund eines Zimmertausch (Allergie bedingt) stand uns nur ein Bett von 1,40 m Breite zur Verfügung. Dies war dann für uns doch etwas schmal. Beim Frühstück mussten wir feststellen, dass der Obstsalat und die Croissants anscheinend vom Vortag waren und das Bircher Müsli bereits in den Gärprozess übergegangen war.