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Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 545 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee
Siehe Karte
+ 26 Services

Hotel-Extras

  • 150 klimatisierte Gästezimmer

  • Stadtzentrum mit öffentlichen Verkehrsmitteln in nur 15 Minuten zu erreichen

  • Hoteleigene Tiefgarage und Parkplätze direkt am Haus

  • Nur 700m von der Autobahn Ausfahrt A7 'Hannover-Lahe'

  • Großes Einkaufszentrum fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Oldenburger Allee 1
30659 hannover
deutschland

Tel: +4951161550

Fax: (+49)511/6155555

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • TRAM :  3 OLDENBURGER ALLEE

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER AIRPORT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 10 km/6,21 Meilen

GPS :52.41676, 9.8271

Hoteldienstleistungen

LE JARDIN

Das Restaurant Le Jardin ist auf Klassiker der internationalen Küche ausgerichtet . Genießen Sie Fisch, Fleisch und Vegetarisches zum Mittagessen oder abends. Auf Grund der aktuellen Situation, kann es momentan zu Abweichungen der Öffnungszeiten kommen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 8 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 150 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 5 Verbindungszimmer
    • 150 Nichtraucher-Zimmer
    • 6 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Spanisch
    • Englisch
    • Deutsch
    • Russisch
    • Holländisch
    • Französisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel Zusätzliche Gebühren
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
  • Außenparkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
Läden/Einkaufen
  • Einkaufszentrum
  • Kleidungsgeschäft
  • Drogerie/Apotheke

Unsere Unterkünfte

Das 4-Sterne Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee hat 150 komfortable Standard-, Superior und Privilege-Zimmer mit einer individuell einstellbaren Klimaanlage und kostenlosem Wi-Fi. Gute Unterhaltung mit kostenfreien Sky-Kanälen. Ihr Zimmer hat einen praktischen Schreibtisch und eine Minibar. Wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt, mit Freunden oder Familie. Und auch Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr: 10 EUR pro Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 100

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 70 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

545 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

316 Bewertungen

Gute Seminarräume

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Seminarräume und das Essen waren gut. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Bezüglich der Sauberkeit, werden wir mit unserer Hausdame Rücksprache halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Heiß General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Schöne helle Zimmer.

Liebe Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Gut, aber Optimierungsmöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alexander B. Freunde - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, kein Verkehrslärm, Freundliches Personal., gutes Frühstück, sehr gute Backwaren. An der Bar gab es kein Eis für den Whiskey. Die Fugen im Bad gehören erneuert.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden umgehend, mit den entsprechenden Abteilungen Rücksprache halten, dass so etwas nicht mehr vorkommen wird. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Heiß General Manager

Mäßiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tobias R. Familien - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kritikpunkte: telefonische Reservierung unprofessionell, Kissen im Zimmer stinken nach Schweiß der Vorgänger, schlecht gereinigte Dusche, Mitarbeiter eher genervt und unfreundlich an der Rezeption. Frühstücks-Food Qualität stark verbesserungsfähig

Üblicher, monatlich wiederkehrender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War zum dritten Mal in ihrem Haus, beim letzten Besuch waren leider einige Haare auf dem Badeboden. Frühstück war wie bisher klasse, dafür ein Lob.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist von größtem Interesse für uns. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Heiß, General Manager
Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Geschäftsreisende - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fühle mich willkommen und geniesse das Frühstück C19 - nur schmale Küche Covid 19 geschuldet

Unterschiedliche Service-Levels

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Regina S. Geschäftsreisende - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Seminarbetreuung (2 Damen und ein junger Mann) war sehr bemüht und freundlich. Der Service-Level an der Bar war sehr unzufriedenstellend. - Bei Ankunft um 19.45 sagte man uns an der Rezeption, dass es bis 20.00 Uhr Abendessen gäbe. Als wir um 19.50 nachfragten, sagte uns der Mann am Service, dass es nichts mehr gäbe. - Am nächsten Abend waren wir früher dran und bekamen etwas zu essen. Allerdings war der Service extrem langsam und er brachte uns die Getränke, nachdem das Essen serviert war (ca. 20' Wartezeit). Darüberhinaus verrechnete er dann noch den Wein falsch (zu unserem Ungunsten).

Gutes Buisness Hotel - Zimmer 502 Top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Manche Zimmer sind reserviert - manche auch nicht - gibt größere Unterschiede

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Eckzimmer, welches Sie bei uns bewohnt haben hat tatsächlich eine andere größere. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Ruhige Lage, sehr gute Anbindung an die A2

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fingerinlu Paare - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach nur einer Übernachtung diese Kurzeinschätzung: Freundlicher Empfang, Checkin rund um die Uhr, komfortables Zimmer (wir hatten 2 breite Einzelbetten), TV mit breiter Programmauswahl, WLAN problemlos und empfangsstark, Hosenbügler, Kapselautomat für Tee und Kaffee, 1 Fl. Begrüßungsbier ... Sauberkeit top! Frühstück reichhaltig und in großer Auswahl, ruhige, entspannte Atmosphäre, freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden, kommen bestimmt mal wieder!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Oliver Heiß; General Manager

kein guter Gesamteindruck

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Herbert F. Alleinreisende - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer sowie die Flure waren sehr abgewohnt und es war auf keinen Fall ein 4* Standard

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit großer Freude dürfen wir Ihnen mitteilen, dass sowohl auf unseren Etagenflure als auch in unserem Zimmer eine Renovierung stattfinden wird. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Klasse Aufenthalt!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel W. Alleinreisende - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist nur weiter zu empfehlen. Zimmer war top alles sauber und ordentlich. Da ich abends sehr spät eingecheckt habe ging ich davon aus dass die Bar schon zu hat aber durch die beide netten Mitarbeiter war es noch möglich mir eine Bier zu holen. Als letztes will ich die englische Frau Chelsea loben sie ist eine sehr freundliche Mitarbeiterin und ich konnte mich sehr gut mit ihr auf english unterhalten xxx Cheers Mr W.

Lage des Hotel ist optimal gewählt. Wir konnten alle Sehenswürdigkeiten mit dem E-Bike locker erreichen. Nur die Radwege könnten ein besser beschildert sein.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-heinz U. A. H. Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service und die Zimmer im Hotel waren zu unsere besten Zufriedenheit. Das Frühstück war ebenfalls voll in Ordnung. Vielleicht sollte man die ein wenig verlängern (halbe Stunde).

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktor Oliver Heiß & Team

Wie immer ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Moritz Geschäftsreisende - 03/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einer gefühlten Ewigkeit konnte ich mal wieder beruflich in Hannover tätig sein und nutzte hier direkt das mir bekannte Mercure Hotel in unmittelbarer Nähe zu unserer Geschäftsstelle. Der Aufenthalt war kurz, jedoch zu meiner vollsten Zufriedenheit. Hygienemaßnahmen sind zu jedem Zeitpunkt gegeben und gut durchdacht, darunter leidet auch keinesfalls der Service. Somit auch während der Covid-Pandemie eine Empfehlung meinerseits.

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus der Oldenburger Allee Oliver Heiß; Direktor

netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helga L. Freunde - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles in bester zufriedenheit

Sehr geehrte Familie L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktor Oliver Heiß

Ausstattung und Sauberkeit sehr gut.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war es nicht möglich für mich ein Frühstück zu organisieren. Check in am 26.08.21 gegen 19.45 Uhr. Auf Nachfrage um ein Frühstück am nächsten Morgen ab 5.30 Uhr wurde bedauernd abgelehnt, da kein Personal mehr vor Ort. Check out am 27.08.21 gegen 5.40 Uhr: Leider konnte mein Parkticket nicht auf die Rechnung gesetzt werden und musste separat beglichen werden. Dies konnte ich bisher in anderen Hotels problemlos vor Ort veranlassen, da bei Buchung des Hotels kein Parkplatz vorher gebucht wird.

Liebe Frau E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Direktor Oliver Heiß

Schöner kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Iris D. Paare - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, sehr gutes Frühstück, Betten mangelhaft, sehr nettes Personal

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Direktor Oliver Heiß

Corona / Sparen

Note Tripadvisor 3.0/5

Achim-Ju Alleinreisende - 18/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes ( Behinderten ) Zimmer , allerdingst neben dem Aufzug und einer zufallenden Flurtür. Anstelle des gebuchten Privileg Zimmer wurde ein "normales" Zimmer Angeboten, Da nur 1 Etage genutzt worden ist. Leider sollte aber der volle Preis des Privileg Zimmer bezahlt werden. Erst eine Stonierung und Neubuchung ( Idee meinerseite!) ging es. Am nächsten Morgen nur kaltes Wasser! Eine Standart Entschuldigung vom sehr Freundlichen Personal. Kein gratis Kaffee zum aufwärmen.

Für eine Nacht okay

Note Tripadvisor 2.0/5

VGRE2020 Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure nutze ich ca zwei mal pro Monat beruflich. Der Check-in dauert immer seeeehr lange im Vergleich zu anderen Hotels. Das Personal am Empfang ist stets sehr freundlich. Die Zimmer sind ganz okay. Die Zimmer in den oberen Etagen sind neuer aber da kommt man nicht so leicht hin. Im zweiten OG stinkt es im Flur seit Monaten ekelig. Im Flur hört man außerdem jedes gesagte Wort hinter den Türen in den Zimmern. Im Zimmer geht es dann. Was nervt: Keine Steckdosen am Nachttisch neben den Betten. In jedem anderen Hotel kann man sich bereits vor den Frühstückszeiten an Kaffee und Zeitung bedienen. Hier ist unhöfliche Mensa-Stimmung im Frühstücks-Restaurant: Das Personal beim Frühstück zickt die Gäste an, die sich aus beruflichen Zeitdruck-Gründen bereits um 6:20 Uhr nach Kaffee erkunden und knallt die Türen wieder zu. “Wir öffnen um 6:30!!!! Nicht früher!!” In jedem anderen Hotel entschuldigt sich das Personal bei den Business Gästen, wenn erst um 6:30 alles bereit steht und bemüht sich, schon mal das anzubieten, was halt da ist. Das Abendessen im vorderen Restaurant auch nur okay, man kann es essen, aber es ist auch recht teuer. Zu empfehlen ist der Salat mit Garnelen. Der Flammkuchen schmeckt wie Tiefkühlware und ist dafür einfach zu teuer. Die Kellnerinnen sind nett aber wirken auch immer sehr opfer-mäßig traurig gestimmt. All in All : Es ist in Ordnung für ein zwei Nächte im Monat. Einen fitnessraum gibt es leider auch nicht. Wenn ein Motel One / Moxy oder ähnliches in der Nähe wäre würde ich diese Hotels vorziehen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Beurteilung und das darin geteilte Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen und entschuldige mich in aller Form bei Ihnen. Die Hinweise zum Frühstücksservice nehmen wir zum Anlass, unsere Mitarbeiter im Hinblick auf die genannten Punkte zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiter zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stephan Seubert

Gut renoviert mit Spitzen-Frühstück

Note Tripadvisor 4.0/5

921ralfg Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist zwar nicht ganz billig, aber die Leistung ist dem Standard in dieser Preisklasse angemessen. Die Zimmer sind sehr schön renoviert, auch wenn man an einigen Stellen im Bad noch das Baujahr erkennst. Das war aber sicher nicht mit vertretbaren Aufwand zu ändern. Das Frühstück ist überdurchschnittlich gut.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, Ralf. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gern wieder! Freundliche Grüße Stephan Seubert

Kurztripp

Note Tripadvisor 3.0/5

adalbert_golm Paare - 11/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufgrund eines Zimmertausch (Allergie bedingt) stand uns nur ein Bett von 1,40 m Breite zur Verfügung. Dies war dann für uns doch etwas schmal. Beim Frühstück mussten wir feststellen, dass der Obstsalat und die Croissants anscheinend vom Vortag waren und das Bircher Müsli bereits in den Gärprozess übergegangen war.

Sehr geehrter Adalbert_golm, danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass die erbrachten Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns wichtig und wir dürfen Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität unserer Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephan Seubert

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