Pullman Melbourne On The Park 5 étoiles

Nous sommes arrivés vers 10h très fatigués par le voyage depuis la France via Dubai. Évidemment la chambre n’était pas prête, nous avons donc effectué le check-in et la réceptionniste nous a assuré qu’elle nous enverrait un mail lorsque notre chambre serait prête. Nous sommes allés nous assoir côté bar pour prendre un verre , nous avons trouvé le barman impoli, il n’y avait pas de serveur, le barman n’a pas voulu nous servir à table, nous avons dû nous lever pour récupérer nos consommations au bar alors qu’il a servi d’autres clients à table. Nous avons déjeuner puis nous sommes retournés à la réception vers 13h30 pour information, notre chambre était prête et pourtant nous n’avons jamais reçu de mail de la réception. Il y a des odeurs de refoulement provenant des sanitaires dans les chambres, nous avons dû en visiter 3 chambres avant de pouvoir nous installer. Mais l’odeur revenait régulièrement. Au petit déjeuner il y a un problème de répartition des tâches le personnel se disperse et oublie l’essentiel, personne ne réapprovisionne les produits manquants. Il n’y a pas de cuisinier disponible pour les omelettes et autres préparations. Nous n’avons pas eu de bagagiste pour le check-out.

Séjour parfait. Même si l'hôtel a quelques années au compteur, les chambres sont agréables et parfaites pour un séjour. Emplacement optimal lors de l'open d'Australie ! Personnel accueillant et compétant

Le Personnel de l’hôtel : bien Personnel audiovisuel qui gère les salles de conférence : très médiocre incompétent. A 6 heure du matin lorsque vous dormez bien, vous serez réveillé par le service de ménage qui opère pour les premières chambres libérées. Attention dans votre chambre la bouteille d’eau est payante. La chambre est vétuste mais tout de même confortable au niveau du lit.salle de bains très moyen. Laisser un cheveux dans le lavabo le soir et vous l’aurez encore le lendemain soir. L’hôtel est bien situé pour ne pas être que négatif. J’espère que la direction en tiendra compte. Cordialement

J’ai passé une semaine dans cet hôtel pour un voyage d’affaire Chambre un peu vieillotte mais très grande Literie très bonne Par contre le room service est nulle personne ne connais la carte tous les jours obligés de leur dire ou trouver sur la carte et le must c’est un jour ce que vous voulez existe mais un autre n’existe pas même si vous leur dites que c’est sur la carte si le chef décide que c’est non c’est non sauf si vous le prenez dans un autre plat plus cher franchement extrêmement déçu pou ce niveau d’hôtel Aussi si vous avez des tarifs corporate bien vérifier la facture j’avais un tarif petit déjeuner inclus au moment de payer 25 dollars de petits déjeuners ajouter il aura fallu 30 minutes pour avoir la réponse que j’avais raison. Vue très sympa du 19eme étage

Excellent hotel à 15 minutes à pied de la gare de Melbourne et bordé de parcs. La literie est très agréable quand vous avez marché toute la journée. La salle de bain mériterait un léger raffrechissement. La piscine est également très agréable. Je vous conseil particulièrement le petit-déjeuner.