ibis Styles Tuebingen

Liebe*r Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Team als so zuvorkommend, hilfsbereit und engagiert erlebt haben. Besonders schön finden wir Ihr Lob, dass Sie sich vom Einchecken bis zum Check-out rundum gut aufgehoben gefühlt haben – genau dieses durchgehend herzliche und aufmerksame Serviceerlebnis möchten wir all unseren Gästen bieten. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und wird selbstverständlich an alle Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus Tübingen Marion Marggraff Stellv. Direktorin

Liebe*r Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere zentrale Lage Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Tübingen Marion Marggraff Stellvertretende Direktorin

Liebe*r Gast, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl unser freundliches Rezeptions- als auch unser aufmerksames Frühstücksteam positiv hervorheben. Besonders schön, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Frühstück rundum zufrieden waren. Dass Sie Ihr Gepäck und Ihre Fahrräder bereits vor dem Check-in sicher bei uns unterbringen konnten und der späte Check-out bis 12 Uhr Ihren Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht hat, freut uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Tübingen Marion Marggraff Stellv. Direktorin

Liebe*r Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem bereits zweiten Aufenthalt wieder rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass Sie sowohl die zentrale Lage für Ihren Workshop im LTT und den Besuch der Altstadt als auch die Nähe zum Parkhaus Metropol als angenehm empfunden haben. Dass unser Raumklimakonzept auch bei sommerlichen Temperaturen von über 35 °C für ein angenehmes Raumklima gesorgt hat, freut uns besonders. Ebenso schön, dass unser kostenloses gekühltes Trinkwasser und der Kaffee für Sie ein willkommener Service waren. Vielen Dank auch für Ihre lobenden Worte zum gepflegten und sauberen Gesamteindruck unseres Hotels und Ihres Zimmers. Ihren Hinweis auf Schimmel in den Ecken der Dusche nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Auch wenn Sie betonen, dass dies nicht am Personal liegt, ist es uns wichtig, dass solche Stellen zeitnah erkannt und behoben werden. Wir werden den Hinweis an die zuständige Abteilung weitergeben und entsprechend prüfen lassen. Ihr Lob an unser freundliches Team und für unser Frühstücksbuffet geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Tübingen Marion Marggraff Stellv. Direktorin

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen bei Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie vorab nicht persönlich darüber informiert wurden, dass unser Restaurant und die Bar an diesem Tag geschlossen waren. Urlaubs- und krankheitsbedingt sahen wir uns leider dazu veranlasst, unser Restaurant an zwei Tagen in der Woche zu schließen. Wir bedauern, dass dies für Sie nicht persönlich kommuniziert wurde, sondern lediglich anhand unserer ausgewiesenen Öffnungszeiten ersichtlich war. Da wir uns sehr zentral und in unmittelbarer Nähe zur Altstadt befinden, gibt es glücklicherweise eine Vielzahl an Restaurants in unserer Umgebung. Unser Rezeptionsteam unterstützt Sie selbstverständlich gerne bei der Suche nach einem passenden Restaurant und gibt Ihnen gerne Empfehlungen. Auch Ihren Hinweis zum teilweise verschlissenen Interieur in unserem Frühstücksraum nehmen wir ernst. Ein gepflegtes und ansprechendes Ambiente ist uns wichtig, daher werden wir die entsprechenden Bereiche prüfen und notwendige Maßnahmen veranlassen. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Standard überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Tübingen Marion Marggraff Stellv. Direktorin