Mövenpick Hotel Stuttgart Airport 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 97 Bewertungen

Mövenpick Hotel Stuttgart Airport - Image 1
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Mövenpick Hotel Stuttgart Airport - Image 3
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkte Lage am Flughafen Stuttgart

  • 326 elegante Zimmer und Suiten mit kostenlosem WIFI

  • Restaurant mit regionalen und internationalen Klassikern

  • 16 Tagungs- und Veranstaltungsorte, darunter ein Ballsaal

  • Green Globe-zertifiziert

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Stuttgart Airport

Flughafenstrasse 50
70629 STUTTGART
Deutschland

GPS:48.691352, 9.193349

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT TROLLINGER

Das Trollinger bietet saisonale Spezialitäten in entspannter Atmosphäre. Der exklusive Speiseraum mit Kamin und gemütlichem Ambiente hat Platz für bis zu 24 Gäste.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  97 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.275 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Wozu rufe ich denn an?

Note Tripadvisor 2.0/5

Olli12345678 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kurze Bewertung, für wen es interessiert. Wir hatten nur für das Restaurant reserviert, und jetzt wollte ich wissen wie es an dem Tag mit Parkmöglichkeiten aussieht. Nachdem der Sprachcomputer endlich alles abgefragt hatte, wurde ich zu der Rezeption durchgestellt. Gibt es um die Uhrzeit ein Parkmöglichkeit? "Das wissen wir nicht". Oh, ist reservieren nötig? "Das wissen wir nicht". Ist dann der Parkplatz üblicherweise voll zu dieser Uhrzeit? "Das wissen wir nicht". Was soll ich dann machen? "Einfach zu der Rezeption gehen". Und wenn dann der Parkplatz voll ist? "Das wissen wir jetzt doch nicht".

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung am Telefon mit unserem Teammitglied nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. So wie beschrieben darf das natürlich nicht sein, da stimmen wir Ihnen absolut zu. Wir verstehen, dass klare und hilfreiche Informationen bezüglich der Parkmöglichkeiten eine wichtige Rolle für den Besuch unseres Restaurants spielen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlenden Informationen verursacht wurden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit präzise und nützliche Informationen zu bieten, und wir bedauern, dass wir an der Stelle unserem eigenen Anspruch als Gastgeber nicht gerecht wurden. Grundsätzlich ist es so, dass wir keine Parkplätze reservieren und wir auch nicht immer genau einschätzen können, ob in unserer Hoteltiefgarage noch Parkplätze frei sind. Sollten in unserer Garage alle Plätze belegt sein, können unsere Gäste sehr gerne auf unsere Garage im benachbarten Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress nutzen - ebenfalls zum vergünstigten Tarif für Restaurantbesucher. Bitte entschuldigen Sie nochmals diese unschöne Erfahrung. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Gelegenheit bieten, Sie von unserer Servicequaltität zu überzeugen; und natürlich auch von unserem schönen Speisenangebot. :) Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart

Sehr guter angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück sehr lecker und der gesamte Service top.

Liebe Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthail bei uns im Mövenpick Hotel Stuttgart Airport als angenehm empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Sie den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Personals, das schmackhafte Frühstück und den gesamten Service so positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen durch unser engagiertes Team, unsere hochwertigen Speisen und die umfassenden Dienstleistungen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Evangelia G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meiner Tochter und mir hat es sehr gefallen, Zimmer, Restaurant sowie Sauna Bereich. Alles sehr schön und gut gewählt die Ausstattung. Wir werden wiederkommen. Mit freundlichen Grüßen Evangelia und Sia G.

Liebe Evangelia, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, Restaurant sowie dem Saunabereich zufrieden waren und die Ausstattung unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf ein stilvolles Ambiente und eine Wohlfühlatmosphäre, die durch die Designs des italienischen Stararchitekten Matteo Thun und hochwertige Materialien wie handpoliertes Nussbaumholz und feinstes Porzellan aus Rom geschaffen wird. Besonders stolz sind wir auf unsere Mövenpick SLEEP Zimmer, die mit dem innovativen YouBed-System für individuellen Schlafkomfort sorgen und somit einen erholsamen Aufenthalt gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart

Eine maximale negative Erfahrung

Note Tripadvisor 1.0/5

TheHighOne Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Etwas deutlich mehr Servicegedanke und Kundenfreundlichkeit. 1. Ich wurde in dieses Hotel umgebucht, da das von mir über die ALL App gebuchte Zimmer im ursprünglichen Mövenpick Hotel nicht zur Verfügung gestellt werden konnte. Dort war der Umgang mit dem Problem schon eher unbefriedigend. 2. Im aktuellen Mövenpick Hotel bekomme ich ein der Buchung entsprechendes Zimmer. Im Zimmer angekommen muss ich leider feststellen, dass beide Betten nicht funktionieren. Ich habe extra ein Sleep Zimmer gebucht. 3. Der Anruf an der Rezeption war aber die negative Krönung. Nach Schilderung meines Problems kommt als Antwort keine Entschuldigung oder auch nur im Tonfall ein Bedauern sonder „Kommen Sie an die Rezeption und Sie erhalten ein anderes Zimmer“. Nach dem bisherigen Verlauf des Check-in, der Kollege aus dem Nachbarhotel hatte angerufen warum ich umgebucht wurde, ein mehr als enttäuschender Eindruck und Umgang mit mir. 4. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich ca. 1h gebraucht um mein gebuchtes Zimmer beziehen zu können. Mövenpick arbeitet wohl nach dem Motto „Alle schlechten Dinge sind drei“. Weder ein Entschuldigung in beiden Hotels, noch auch nur eine minimale Kompensation, wie z. B. einen Drink an der Bar, sondern noch ein unfreundlicher Umgang als Dankeschön. Hierfür war der bezahlte Preis viel zu hoch, da ich aber am frühen nächsten Morgen in den Urlaub flieg, konnte ich auch nicht die Reservierung stornieren und ein anderes Hotel nehmen.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es ist für uns von größter Bedeutung, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen, daher bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Funktionalität Ihres Zimmers nicht gegeben war, entspricht nicht unserem Standard und wir möchten betonen, dass unsere SLEEP Zimmer mit größter Sorgfalt konzipiert wurden, um optimalen Schlafkomfort zu gewährleisten. Umso mehr verstehen wir, wie ärgerlich es ist, dass die Betten nicht funktionierten. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste unser oberstes Ziel ist und es uns leidtut, wenn Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Unser Ziel ist es, stets auf die Bedürfnisse und Anliegen einzugehen und wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Die von Ihnen beschriebene Situation darf so nicht entstehen; bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung bereits Punkt für Punkt im Team besprochen haben und natürlich auch die Betten überprüft werden. Sehr geehrter Gast, wir würden uns über eine erneute Gelegenheit freuen, Sie von unseren Serviceleistungen und unserem SLEEP-Konzept zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart

Perfektes Hotel für frühe Abflüge in Stuttgart

Note Tripadvisor 5.0/5

978Gourmet Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr schickes, sauberes Hotel. Alle Details stimmen. z.B. die beiden Flaschen Wasser im Zimmer, oder der Wasserkocher mit Kaffee und Tee. Ein modernes sauberes Badezimmer und ein ansprechendes, gutes Bett. Dann noch der direkte Zugang zum Abflug ab Stuttgart. Sehr gut!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass die stilvolle Gestaltung unseres Hauses, die Sauberkeit und die durchdachten Details, wie die bereitgestellten Wasserflaschen sowie Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten, Ihren Aufenthalt bereichert haben. Es ist auch wunderbar, dass Sie die Qualität und den Komfort Ihres Bettes sowie das moderne Badezimmer hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind wesentliche Bestandteile des Wohlfühlerlebnisses, das wir unseren Gästen bieten möchten. Besonders geschätzt haben wir Ihre positive Rückmeldung zu unserer unübertrefflichen Lage direkt am Flughafen Stuttgart, die einen reibungslosen Reiseverlauf sicherstellt. Wir wünschen Ihnen ein alles Gute und hoffen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu sehen. MfG, Guest Relations Team Mövenpick Hotels Stuttgart

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 847 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 929 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 727 Bewertungen 6.9/10 Service
  • 18 Bewertungen 5/10 Internet
  • 417 Bewertungen 8.4/10 Komfort
  • 383 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 288 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 228 Bewertungen 9/10 Stimmung

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