Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe 4 Sterne

wir kommen jedes Jahr nach Stuttgart um die Weihnachtszeit für einige Tage das Ambiente in Sindelfingen entspricht nicht der Anzahl Sterne insgesamt fehlt es hier an Herzblut und Stimmung Beispiel: Poolreinigung um 09:00 während wir schwimmen Reinigungsmaschine steht im Poolbereich herum

Freundlicher Empfang, sauberes und ordentliches Zimmer, leider durch den gegenüberliegenden Fahrstuhl zu laut

Wir hatten das Mecure Sindelfingen an der Messe gebucht, da wir einen ganzen Tag das Breuningerland für die Weihnachtseinkäufe sowie eine kleine Auszeit geniessen wollten. Nach Online check in wurde am Tag der Anreise von einer sehr netten jungen Empfangsdame festgestellt, dass das bereits zugewiesene Zimmer eine minderwertige Kategorie war, sie buchte uns sofort auf ein entsprechendes Zimmer um. Leider bei betreten des Zimmers waren die vorab beim Online check in gewünschten Bettdecken und Kissen na klar nicht vorhanden auch nicht die Bädemantel wie auch VIP Badeausstattung. Sie entschuldigte sich dafür und wies uns ein weiteres Zimmer und organisierte auch dass die Koffer in das neue Zimmer gebracht wurden. Leider war auch hier die Minibar für 2 Personen etwas spärlich ausgestattet, aber nun gut.... Wenn man ein Privilege-Zimmer bucht für 2 Personen sollte mehr als nur 1 Cola und 1 Bier + Mineralwasser vorhanden sein, auch 2 Kaffeeweiser reichen nur für 2 Kaffees. Bei Rückkehr vom Shopping ca. 21.00 war die Lobby überflutet von jungen Leuten (vermutlich eine Schuleklasse) und deren Begleitpersonen zum einchecken,trotz allem erhielten wir unseren Schlüssel für das neue Zimmer, allerdings stellten wir fest, dass die Karten die Tür nicht öffneten, also nochmals runter in die Lobby, die Karten wurden neu programmiert..... Danach sind wir ins Restaurant zum Essen, welches sehr angenehm ausfiel.... Zurück im Zimmer war alles soweit ok, aber dann nach um 1.00 Uhr musste ich die Reception anrufen da die Herrschaften über uns, vermutlich die Teenies der Klassenfahrt..... Flaschendrehen und sonstige lustige laute Spiele mit hin und her Gerenne absolvierten. Ein großes Lob an die Reception die wirklich nach 5 bis 10 Minuten für Ruhe sorgten welche auch bis zum Morgen anhielt. Das Frühstück war super und sehr reichhaltig, das Check out auch...allerdings habe ich bis heute noch keine Rechnung per Email erhalten für die Buchhaltung meiner Firma...…. Im großen und ganzen war der Aufenthalt im Mercure Sindelfingen ganz in Ordnung...wir kommen auch wieder, aber eventuell die genannten Punkte vielleicht verbessern...dann ist der nächste Aufenthalt eine glatte 10 wert. Bitte noch die Rechnung nachschicken. Danke.

Schönes großes Zimmer mit guter Ausstattung. Vorhänge verdunkeln das Zimmer sehr gut. Schwimmbad und Sauna vorhanden. Sehr teures Parken und sehr teures Frühstück. Alternativen gibt es aber gleich nebenan. Das Zimmer war leider nicht sonderlich sauber und teilweise schon ekelhaft.

Zimmer sauber, Frühstück durchschnittlich aber okay. Zu viele Gäste im Haus (Reisegruppen mit vielen Kindern). Chaos am Aufzug. Zu schmale Doppelbetten

In Gastronomischer hinsicht geht es bergab! Bei Frühstück gibt es nicht mal mehr einen Orangensaft. Dafür aber Chemiecoctails in allen Geschmacksrichtungen, sogar Orange, toll! Das Birchermüsli war schon vergoren..... man merkt die Motivation in der Küche. Im Restaurant sind die Preise gestiegen, die Auswahl gesunken, kein Wein der mich mehr angelacht hat. das war vorher ganz anders. Immerhin Empang, Hauskeeping, Sauna und Pool ist in alt gewohnter Qualität.

Leider haben wir nur eine Nacht in unserem „Stammhotel „ in Stuttgart verbracht . Der Service und das Zimmer erfüllte wie immer unsere Erwartungen und wir kommen jederzeit und gern zurück !

Es ist sehr schön, dass Sie behindertengerechte Zimmer im Angebot haben Zimmer 23 (behinderten gerecht) Das Bade-Zimmer war hervorragend Leider hatte dieses Zimmer weder Gardarobe noch einen Kleiderschrank Auch fehlten zusätzliche Kissen oder Decken Das Zimmer ist für behindertengerecht im Gesamten etwas eng

Sehr angehnehm

Zimmer war groß und sauber. Check in und Check out ging sehr schnell, das Personal war sehr freundlich. Das Bad war mit einer Badewanne ausgestattet, für ältere Leute nicht empfehlenswert, da es keinen Haltegriff gab. Das Frühstück war schon einmal besser, der Kuchen war nicht frisch, der Käse klebte zusammen und es gab keinen Lachs mehr. Der Geräuschpegel im Frühstücksraum ist enorm hoch. Parkplatz sehr teuer.

Am 1. Tag gab es leider kein Zimmerservice Rechnung des Restaurants konnte nicht auf das Zimmer gebucht werden, da angeblich mein Zimmer nich belegt sei. Statt es mit der Rezeption zu klären musste ich in den 5.Stock und meinen Geldbeutel holen. Das Personal im Restaurant war sehr unfreundlich.

schöne geräumige und saubere Zimmer - heimelige Atmosphäre

Habe den Eindruck das mehr mit Billigpersonal gearbeitet wird. Im Bad fehlten Artikel. Balkontüre defekt. Neue Kaffeemaschine auf Zimmer mit riesigen Kunstoffpads ist nicht umweltfreundlich. Frühstücksbuffet wurde nur teilweise aufgefüllt. Tische nicht gleich neu eingedeckt. Eine Gurke die auf dem Boden neben Buffet lag wurde während des ganzen Frühstücks nicht vom Personal aufgehoben obwohl mitten im Gehweg.

Ich war im Hause zu einem Seminar, als Referent. Die Organisation hat Bestens funktioniert. Alles was abgesprochen war wurde seitens des Hotels genau so umgesetzt! Auch auf schwankende Teilnehmerzahlen in der letzten Woche vor dem Seminartermin reagierte das Hotel sehr flexibel! So wünscht man sich das.

Sehr erholsamer Kurzurlaub. Personal war sehr freundlich. Frühstück super lecker !