Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe 4 Sterne

- langezeit an Rezeption - keine Bademäntel für Gäste - keine Handtücher in Spa Bereich (erst nach Aufforderung gebracht) - Pool Becken stinkt - in Spa Bereich Umkleidekabine kaput - in Spa Bereich umkleideschränke nicht zu benutzen - Wasserkocher in Hotelzimmer verschimmelt

Bin nicht das erste mal in diesem Hotel. Das Personal ist freundlich. Aber das Hotel an sich ist ziemlich in die Jahre gekommen.

Sehr freundliches Personal. Hatte extra late check out gebucht, da ich erst in den frühen Morgenstunden ins Hotel zurückkam. Dies wurde aufgenommen, leider kam das House keeping trotzdem morgens in mein Zimmer. Wurde vermutlich nicht weitergegeben. Das Bad war etwas "haarig".

Ich habe schon einige Male im Mercure übernachtet und habe auch an der Rezeption die Mängel angegeben, aber wirklich interessiert hat das niemand. Am Montag war der Nachttisch überhaupt nicht gewischt worden. Gläserspuren waren gut sichtbar. In Zeiten von Corona und auch sonst geht so etwas gar nicht. Da muß ich ja annehmen, daß alles andere auch nicht ordentlich geputzt wurde.

Wir wurden Herzlich Willkommen geheißen. Die Erklärungen wo was zu finden ist war sehr gut. Leider war durch Corona das Restaurant geschlossen, hätten nämlich sehr gerne dort zu Abend gegessen, es gab jedoch die Möglichkeit über einen Lieferservice essen zu bestellen und ins Hotel liefern zu lassen.

Erwartungshaltung!! Minibar = Kühlschrank (zum Zeitpunkt meiner Buchung) nicht VORHANDEN!!. Akzeptanz!! (DER Sicherheit und Gesundheit geschuldet) die NICHT Reinigung „Zimmer“ im Zeitraum der Nutzung (3Nächte). Gesamtes Personal sehr FREUNDLICH und HILFSBEREIT . Note 1+ Punktabzug ! WEIL ! fehlende Minibar/Kühlschrank. MEINE Erwartungshaltung in dieser Preisklasse. MfG H.-W.S.

Super freundliches Personal besonders an der Rezeption

Nettes Personal, sehr gute Küche, Frühstück auch in Ordnung.

Bisher immer Einzelzimmer gebucht, jetzt gebucht und kein Kühlschrank auf dem Zimmer. An der Lobby kam nur die Aussage das ein Kühlschrank bei einem Einzelzimmer nicht inbegriffen ist. Ich frage mich nur warum ein zweites Bett im Zimmer war.

Sehr schönes Zimmer. Sehr nettes Personal. Sehr gerne wieder. Sauber Zimmer. Sehr Ruhig. Sehr schöne Schwimmbad und Sauna. So macht Hotel Spaß.Man fühlt sich wie zuhause. Ich werde sicher nochmals kommen .

Das Hotel liegt direkt neben der Messe. Wir hatten ein großes Zimmer mit großem Badezimmer. Die Zimmer sind sehr sauber unf gemütlich. Das Frühstück ist gut mit reichlich Auswahl. Nur der Parkplatz ist teuer.

Das Hotel befindet sich am Rande von in Stuttgart, sehr verkehrsgünstig gelegen mit ausreichend Parkplätzen. Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer überdurchschnittlich groß und funktional ausgestattet. Bad und Zimmer sind frisch renoviert, was das Hotel deutlich aufwertet.

Als Platinum Mitglied angereist, kein upgrade, erste Enttäuschung. Schwach. Habe dann aber auch kein reguläres Zimmer bekommen sondern ein kleineres, und das Haus war definitiv nicht ausgebucht. War schon öfter dort, dieses Mal wurde ich enttäuscht, ansonsten ist das schon ok.

In Gastronomischer hinsicht geht es bergab! Bei Frühstück gibt es nicht mal mehr einen Orangensaft. Dafür aber Chemiecoctails in allen Geschmacksrichtungen, sogar Orange, toll! Das Birchermüsli war schon vergoren..... man merkt die Motivation in der Küche. Im Restaurant sind die Preise gestiegen, die Auswahl gesunken, kein Wein der mich mehr angelacht hat. das war vorher ganz anders. Immerhin Empang, Hauskeeping, Sauna und Pool ist in alt gewohnter Qualität.

Abgesehen davon, daß es anscheinend im gesamten Hotel ein Problem mit der Klimaanlage gab und alle Zimmer sehr warm waren gab es nichts auszusetzen. Das PÜroblem wurde morgens an der Rezeption angesprochen und vermutlich dann auch gelöst.