ibis Styles Bangkok Sukhumvit Phra Khanong 4 étoiles

Hôtel bien situé, confortable et propre, mais les services annoncés (Room service sans réponse, photos salle de gym trompeuse) ne sont pas là. Un soucis de communication entre Lastminute et l'Hôtel, j'avais réservé avec petit déjeuner mais l’Hôtel n'a pas eu la bonne information et rien a été fait par l'un comme par l'autre. A moi de me débrouiller !!

tout est parfait accueil personnels très sympas et l'écoute de nos besoins merci a tous

Bien sous tous les rapports. Emplacement pratique car proche du BTS, petit déjeuner copieux et varié. Chambre spacieuse et bien décorée

Un rapport qualité prix exceptionnel pour une capitale. L'hôtel est très bien situé à proximité immédiate du BTS (Phra Kanong) soit à neuf minutes de marche. Vous pouvez aussi rejoindre le quartier de on nut en quinze minutes à pieds soit en BTS (une station). Enfin, la restauration du midi et du soir s'est améliorée comme le service. Le bar piscine offre une vraie carte et l'équipe du soir TA et Nicky sont au top car gentils, souriants, efficaces. Un grand bravo à eux deux. Mon séjour va se poursuivre encore plusieurs semaines et je vous donnerai mon avis sur le roof top. Grande nouveauté en cette année 2023, l'hôtel améliore ses prestations au dernier étage de son bâtiment et propose un restaurant " sea food" essentiellement et un bar. Je vous donnerai mon avis; ces deux sites ne sont ouverts que le soir. Un bémol pour le petit- déjeuner: point positif excellent café (machine expresso); points négatifs: le petit déjeuner est peu cher mais pas terrible. Vous n'avez même pas du bacon avec vos œufs et la clientèle de cet hôtel de plusieurs centaines de chambres ne s'y est pas trompée; elle déserte ce repas essentiel. Pour "booster" les ventes des restaurants de l'hôtel la direction a eu l'excellente idée par voie d'affichage de proposer une réduction de 20% sur les boissons ( toutes...mais oui) et sur tous les plats : food and beverage. Excellent plan pour la clientèle, excepté que pour une ou des raisons qui m'échappent certains personnels du lobby se refusent à vous les délivrer. Erreur majeure car là aussi à cause de cette obstruction la clientèle n'est pas nombreuse. C'est ainsi que le mercredi 25/08/2023 à 18H00je me suis vu opposer un refus d'une' jeune femme du lobby sans aucune explication et j'ai du faire intervenir par téléphone mon épouse thaïlandaise auprès d'une de ses collègues qui m'a enfin délivré le précieux "sésame" malgré le refus réitéré de sa collègue ( scène de racisme ordinaire ?... je ne sais pas... ). La direction se doit d'être attentive au comportement de cette collaboratrice de l'équipe du lobby qui se doit d'être exemplaire car elle porte atteinte à la réputation de l'établissement et aux efforts commerciaux de la direction marketing pour améliorer les volumes de ventes des repas.

chambre agréable, bon accueil petit dejeuner trés correct