Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.371 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessgeräten (gebührenpflichtig)

  • das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe

  • 2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern

  • Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar

  • Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Tel
Fax +49 611 304599

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.371 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  750 Bewertungen

Ernüchternd

Note Kundenmeinungen 1.0/5

J. W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-In erfolgte sehr unzufriedenstellend. Die Dame, die mich einchecken sollte, hat mich sehr unmotivierend durch den selbst-Check-IN geleitet. Prinzipiell Zweifel ich diese Vorgehensweise an. Wenn ich 170€ die Nacht zahle und Front-Office Personal an der Rezeption vorhanden ist, wieso muss ich mich dann selber einchecken? Darüber hinaus war besagte Dame sehr schroff, genervt und passiv-aggressiv. Einmal hat sie sogar die Augenverdreht. Das Zimmer (414): -Der Abfluss im Waschbecken und der Dusche ist verstopft. -Die Duschwand ist undicht, sodass Wasser beim duschen austritt. -Es waren großflächliche Kalkflecken auf den Bodenfließen zu sehen. -In der Toilette befand sich eine dunkelgelbe Flüssigkeit. -In meinem Bett waren lange und sehr Kurze Haare. -Ein Kopfkissenbezug hatte braun-rötliche Flecken. Das Frühstück war vielseitig und lecker - daher 2 Punkte.

Liebe Jana, wir bedauern zutiefst, von Ihren enttäuschenden Erfahrungen zu lesen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Check-In und den Zustand Ihres Zimmers. Ihre Rückmeldung bezüglich des Selbst-Check-Ins und des Service unserer Mitarbeiterin nehmen wir sehr ernst und werden dies intern überprüfen. Bitte seien Sie versichert, dass es nicht unserem Standard entspricht, Gäste mit solcher Unfreundlichkeit zu begegnen. Wir werden mit den jeweiligen Mitarbeitern sprechen, um in Zukunft einen freundlichen Service zu bieten. In Bezug auf die Zimmerprobleme werden wir sicherstellen, dass die genannten Punkte umgehend behoben werden. Wir sind uns bewusst, dass einige Zimmer Renovierungsbedarf haben und planen entsprechende Maßnahmen. Wir danken Ihnen für das positive Feedback bezüglich des Frühstücks. Ihre Kritik und Anregungen nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass Sie sich bei einem weiteren Besuch unseres Hauses von der Verbesserung der angesprochenen Punkte überzeugen können. Beste Grüße, Saskia, Guest Service Team

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katharina Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, sehr sauber, großer und leckerer Frühstück.

Liebe Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit der Lage, Sauberkeit und dem leckeren Frühstück zufrieden waren. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihre Gastgeber, wenn Sie in Wiesbaden sind. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße, Saskia, Guest Service Team

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller Checkin, freundlicher Empfang.

LieberAndreas, über Ihren Besuch im Mercure Hotel Wiesbaden City und die tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns, dass Sie einen freundlichen Empfang erlebt haben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sven-eric F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war beruflich bedingt eine Nacht im Hotel. Das Zimmer einwandfrei und bequem, der Konferenzraum toll, das Frühstück super, das Servicepersonal absolut freundlich, das Personal an der Rezeption kompetent und nett - lediglich die Bedienung Abends an der Bar war wohl gedanklich schon im Feierabend und wirkte nicht sehr ambitioniert.

Lieber Sven, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Konferenzraum und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den von Ihnen erwähnten Eindruck an der Bar. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich sehr wohl und verstanden gefühlt

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihr lobendes und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte über das Mercure Hotel Wiesbaden City. Gerne werden wir Ihren schönen Kommentar mit unserem Team teilen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Saskia, Guest Service Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 577 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 956 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 760 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 475 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 438 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 338 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 157 Bewertungen 3.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.