Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.521 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum (ohne Aufpreis)

  • Hotel mit einladender Atmosphäre im Zentrum von Wiesbaden

  • Lobby im urbanen Chic mit Bar und Restaurant mit lokaler Küche

  • 235 komfortable Zimmer, auf Wunsch mit Verbindungstür

  • 6 hochmoderne, flexible Tagungsräume und Tiefgarage unterm Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Tel
Fax +49 611 304599

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Modern, elegant und weltoffen ist unser Restaurant, wo Sie eine kleine, aber abwechslungsreiche Karte erwartet. In entspanntem Ambiente erkunden Sie kulinarisch die Welt und vor allem die Region mit hessischen Spezialitäten und Weinen aus dem Rheingau.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.521 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus J. B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein rundes Bild , Service! Entree sehr gut

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfang und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Irina V. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt, sodass viele Ziele bequem zu Fuß erreichbar sind. Verbesserungspotenzial: Ich war nur zwei Tage über das Wochenende im Hotel. Während meines gesamten Aufenthalts wurde mein Zimmer nicht gereinigt. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Zimmerreinigung grundsätzlich nur alle zwei Tage erfolgt. Da ich jedoch bereits am folgenden Tag wieder abgereist bin, erhielt ich während meines Aufenthalts keinerlei Reinigung. Ich bin der Meinung, dass diese Regelung für Kurzaufenthalte überdacht werden sollte und Gäste bereits beim Check-in darüber informiert werden sollten. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Kaution in Höhe von 100 EUR, die beim Check-in verlangt wurde. Als Begründung wurde genannt, dass manche Gäste den Verbrauch aus der Minibar nicht bezahlen. Allerdings war die Minibar in meinem Zimmer vollständig leer. Unter diesen Umständen erschien mir die Kaution nicht nachvollziehbar.

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Wiesbaden City. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als ausgezeichnet empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Zimmerreinigung während Ihres kurzen Aufenthalts nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Unsere Regelung sieht in der Tat vor, dass die Reinigung alle zwei Tage erfolgt, was wir Gästen gerne beim Check-in näher erläutern sollten. Ihr Feedback hierzu nehmen wir ernst und werden es in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Bezüglich der Kaution möchten wir darauf hinweisen, dass diese eine Standardpraxis ist, um mögliche Zusatzkosten abzudecken, auch wenn die Minibar in Ihrem Zimmer nicht gefüllt war. Wir verstehen, dass dies in Ihrem Fall als nicht nachvollziehbar erschien. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber. Nur eine Bettdecke war schmutig (schwarze Flecken). Außerdem war das Zimmer nachts zu hell trotz den Vorhängen. Das Frühstück war gut.

Sehr geehrter Herr V., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Bettdecke und den Vorhängen nehmen wir ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die zentrale Lage unseres Hotels und das freundliche Personal. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Birgit R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang wie immer sehr freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit! Zimmer, Bad geräumig, gepflegt. Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, unserem Empfangsteam sowie dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 722 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.133 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 890 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 14 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 598 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 492 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 476 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 163 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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