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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 1.454 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
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+ 8 Services

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht bis 200 Personen mit Skylineblick 5. OG

  • RELAX Food, Drinks & You - gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • Kostenfreier Shuttlebus zum S-Bahnhof "Eschborn Süd" (Wochentags)

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • 18-Loch-Golfplatz (in der Nähe)
  • Joggingpfad
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 eschborn
deutschland

Tel: +49619696970

Fax: (+49)6196/9697100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRA RAILWAY STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.139643, 8.584861

Unsere Unterkünfte

Die 179 modernen Zimmer unseres 4-Sterne Mercure Eschborn Helfmann-Park sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi sowie DSL-Anschluss. Viele der Standard- und Privilege-Zimmer haben Skyline-Blick. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet gratis in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer mit zwei separaten Schlafbereichen und Verbindungstür. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 m² / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 m² / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 m² / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege Zimmer mit 2 EinzelbettenNicht vertragliches Foto

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 m² / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 176 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 93 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.454 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

179 Bewertungen

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Fs Geschäftsreisende - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay. Der erste Zimmerbezug war diesmal alles andere als gewohnt. Beim reinkommen nicht der gewohnte Mercure Duft. Eher muffig und schwer zu beschreiben. Im Bad dann der Schreck, Klobrille total schmutzig, das Klo vollgespritzt, Waschbecken und Boden dürftig sauber. Erste Aktion war eine Notreinigung mit Desinfektionstüchern, da die Toilette dringend benötigt wurde. Nach einer Runde an der frischen Luft und Reklamation an der Rezeption (ein Lob an ihre Mitarbeiterin) dann der Zimmerwechsel und es ging zurück in den gewohnten und geschätzten Mercure Standard.

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. Geschäftsreisende - 11/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr positiv überrascht über das Frühstücks Angebot im Hotel. Die freundliche Rezeption hat sich um alle belange während meines Aufenthalts gekümmert.

Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sven R. Geschäftsreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel in Eschborn... Nicht weniger … leider auch nicht mehr

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr gut. Trotz der Corona-Vorschriften, war es ein guter Aufenthalt. Es gab einen versehentlichen Alarm spät am Abend der mich sehr erschrocken hat, jedoch hat das Personal nur da gestanden und gesagt, es sei ein Versehen. Ich habe mich hier leider sehr alleingelassen Gefühlt, da ich große Angst hatte, es sei wirklich ein Notfall. Die Sirenen sind sehr laut gewesen.

Da ist noch reichlich Luft nach oben...

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralph Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang - einwandfrei Das Frühstück - eine Frechheit

Leider nicht mehr so gut, wie es mal war...

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat in letzter Zeit echt nachgelassen: In der Begrüßungskarte angekündigte Goodies nicht da, lange Haare in den Handtüchern und ein Frühstücksbuffet, das sehr zu wünschen übrig lässt.

Endlich wieder da

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone H. Geschäftsreisende - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schön war es mal wieder da zu sein

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 20/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens gerne wieder

Für 2 Nächte ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Geschäftsreisende - 18/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Rezeption sehr freundlich, check-in und -out alles in Ordnung. Ich bekam jedoch ein Zimmer, dessen 4-Sterne Qualität bezweifle ich. Die Wände sichtbar in die Jahre gekommen (einige Flecken und andere schmutz Spuren). Das Bad war zwar sauber, aber auch hier keine 4-Sterne: lockere Klobrille, unsaubere Abdichtung der Duschtür, beschädigte Fliesen. Das Frühstücksbuffet mit "abgespecktem" Angebot, welches bestimmt auf die aktuelle Corona-Situation zurückzuführen ist.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia E. Geschäftsreisende - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und bei Schwierigkeiten bemühtes Rezeptionspersonal - danke dafür!

Alles ok, Zimmer sauber aber Party unter dem Fenster bis 1 Uhr morgens

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christopher G. Geschäftsreisende - 16/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer sauber, ordentlich aber leider direkt über dem Haupteingang gelegen. Sehr laut und das bis tief in die Nacht.

Sehr sauber, zweckmäßig, freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pd Familien - 14/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Typisches Bussinesshotel, sauber, zweckmäßig, freundliche Mitarbeiter, etwas außerhalb Eschborns, leider geschlossenes Restaurant und in der unmittelbaren Umgebung keine Gastronomie, Frühstück gekennzeichnet von Coronabedingungen aber absolut in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Steffi Geschäftsreisende - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt im Hotel. Anregung: beim Frühstück wären mehr vegan Produkte schön (z.B. Haferjoghurt für ein Müsli) Beschwerde: Das Wasser in der Dusche wurde nicht warm!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ek Geschäftsreisende - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, nettes Personal, Ausstattung gut. Allerdings ist Frühstücksbereich bzgl. Abstandsregeln zu klein.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

P. Geschäftsreisende - 13/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leistung hat stark nachgelassen. Waschbecken verstopft, Klimaanlage defekt, kein Wäschebeutel mehr und das zur nachvollziehbaren Schließung der Gastronomie...

Lieber Herr P., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren stört mich persönlich sehr und ich versichere Ihnen dass ich mich um eine Abstellung der Defizite kümmere. Die Zeit ist nicht einfach für viele von uns aber ich versichere Ihnen dass wir trotz aller Einschränkungen die uns auferlegt wurden Ihnen und unseren Gästen einen perfekten Service bieten möchten. Besuchen Sie uns bitte bald wieder und überzeugen Sie sich was wir schon alles seid Ihrem letzten Aufenthalt verbessert haben. Bis bald und bleiben Sie bitte gesund. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Sehr sauberes Zimmer. Sehr nette Angestellten. Das Frühstück war voll kommen okay in dieses Situation mit Corona und ich denke ohne Corona wäre es auch ein sehr gutes Buffet gewesen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Justin H. Paare - 24/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sehr sauber und sehr schön. Die angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit bei fragen. Corona wurde meiner Ansicht mach bestens mit umgegangen.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jürgen M. Geschäftsreisende - 22/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter sehr freundlich. Nette Bedingungen durch das Personal Frühstück war beim vorletzten Aufenthalt angenehmer. Buffet fehlte, keine Eier(gekochte, Rührei bzw. Spiegelei). Essen sehr Rewelastig und alles verpackt. Der Tag fängt mit einem guten Frühstück an. Das fehlten mir.

nur eine Nacht

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ein G. Geschäftsreisende - 22/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind durchschnittlich aber ok. Da ich das Zimmer mit Frühstück gebucht hatte war ich dann doch sehr entteuscht von dem was da geboten war. Kaffee, Saft, abgepackte recht trockene Semmel und ein Apfel. Auch in Zeiten von Corona geht das sicher um einiges besser, besonders wenn es gesondert berechnet wird. Das war für mich schlechter wie manche Tankstelle.

Lieber Herr B., vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir wissen sicherlich dass es in der aktuellen Zeit und mit den ausgeweiteten Hygienevorschriften nicht optimal möglich ist einen perfekten und gewohnten Hotelablauf zu gestalten. Wir arbeiten aber hart daran dass trotz der Maßnahmen bald wieder eine gewisse Normalität einkehrt. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen würden um sich von den Veränderungen überzeugen zu können. Bis dahin beste Grüße, ihr Team vom Mercure Eschborn Helfmann Park

geht so

Note Tripadvisor 3.0/5

Amin S Geschäfts-<br>reisende - 30/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

alles 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr bessere Service, ob um Zimmer Service, oder Service in Restaurant , oder Service bei frühstück , … das Service war Katastrophe, viele warten, Tische nicht sauber, essen schmeckt nichts, Zimmer Teppich nicht sauber, usw...

Lieber Amin, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre Bewertung. Sie haben uns erwischt! Ein volles Haus und 2 Kollegen die kurzfristig von der Grippe überrascht wurden.. das schaffen selbst wir nicht.. Bitte lassen Sie mich dafür einstehen und mich aufrichtig bei ihnen entschuldigen. Wir können das viel besser und das zeigen auch die anderen Bewertungen. Freue mich wenn Sie uns die Chance geben das zu beweisen. Bis hoffentlich bald. Ihr Daniel Butzer - General Manager

Kundenbewertung

Note Tripadvisor 4.0/5

susanneschmutterer Geschäfts-<br>reisende - 04/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend - die Zimmer und Ausstattung teilweise schon sehr abgewohnt und abgeschlagen und daher renovierungsbedürftig. Beim Frühstücksbuffet könnte die frische Gemüsevaration (derzeit Gurke & Tomaten) noch ein wenig erweitert werden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Unsere Gästezufriedenheit ist unser höchstes Zielund durch Ihren Hinweis wissen wir nun dass wir noch an einigen Parametern arbeiten müssen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin voller Erwartung. Ihr Daniel Butzer - General Manager

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