Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 539 Bewertungen

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 1
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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen mit Tageslicht und Skyline-Blick (5. OG)

  • Restaurant RELAX - Food, Drinks & You: Gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • Kostenfreier Shuttlebus zum S-Bahnhof "Eschborn Süd" (Wochentags)

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.139643, 8.584861

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BALTHASAR

In unserem Restaurant "Balthasar" erwarten Sie hessische und internationale Spezialitäten. Lassen Sie sich von unseren Gerichten verwöhnen und genießen Sie diese bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse im Innenhof.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  539 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  197 Bewertungen

Dienstreise Kleinigkeiten

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es sind ein paar Kleinigkeiten aufgefallen, aber ich hoffen der nächste Gast kann wieder zufriedener sein. Die Frühstückscrew hat trotz Reisebus-Überfall die Frühstückslage immer im Blick gehabt, auch wenn der Kaltgetränkeautomat nicht dafür bereit war.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang war gut, Frühstück war schlecht , die Bar war sehr früh geschlossen obwohl wir eine größere Gesellschaft waren , der Getränke Kühlschrank war leer und wurde vom Personal trotz Anfrage nicht gefüllt.

Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eschborn Sandra Schumacher-Bazzoli

Geschäftsreise und sehr schön gelegenes Hotel und ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter alle aufmerksam und freundlich, leider ein Zimmer zur Straße bekommen, obwohl bei der Buchung ein ruhiges Zimmer angefragt gewesen ist. Ein Feueralarm brachte nach einem guten Abendessen etwas Abwechslung.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre so gute Bewertung unseres Hauses. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und teilen diese sehr gerne mit unseren Mitarbeitern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Zimmer mit einigen Mängel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren früh fertig das war super. Allerdings war der Spiegel kaputt und auch einige Macken am Bett. Das Restaurant und die Bar waren leider geschlossen. Die Dusche war nicht richtig sauber. Frühstück war gut.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schmutziges Zimmer, Mobiliar klebrig

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Schumacher-Bazzoli

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 113 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 302 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 264 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 133 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 121 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 112 Bewertungen 6.2/10 Komfort
  • 76 Bewertungen 6.2/10 Essen

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