Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 480 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helfmann-Park 1, 65760 ESCHBORN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen mit Tageslicht und Skyline-Blick (5. OG)

  • Restaurant RELAX - Food, Drinks & You: Gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.139643, 8.584861

Tel
Fax +49 6196 9697100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BALTHASAR

In unserem Restaurant "Balthasar" erwarten Sie hessische und internationale Spezialitäten. Lassen Sie sich von unseren Gerichten verwöhnen und genießen Sie diese bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse im Innenhof.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  480 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dir Zufahrt zum Hotel war aufgrund einer Fahrrad Veranstanstaltung NICHT möglich, die Straßen waren gesperrt. Wir hätten dazu eine Info vom Hotel erwartet. Wir hatten ausdrücklich ein ruhiges Zimmer gewünscht / bestellt (wurde auch so per Email bestätigt) bekommen haben wir ein Zimmer zum Innenhof, die Klimaanlage des Gebäude gegenüber hat die Nachtruhe massiv gestört. Die Lärmbeslästigung haben wir leider erst spät in der Nacht bemerkt.

Lieber Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

für ein 4 Sterne Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Könnte eine Renovierung oder mal eine Grundreinigung vertragen (Flecken auf Teppich im Flur abgeplatzte Ecken muss nicht sein). Preis/Leistung dafür zu teuer.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Eschborn Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Emmanuel A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hier hat alles gestimmt: vom freundlichen Empfang, der Sauberkeit des Zimmers, die vorhandenen Verdunklungsgardinen, die Sauberkeit im Bad und die angenehme Matratze und Kissen. Der Service in der Bar war auch 1A und das Frühstück reichhaltig und gut. Mit etwas Glück findet man auch einen freien Parkplatz vor dem Hotel. Eschborn Mitte ist auch gut zu Fuß zu erreichen. Wäre wieder meine erste Wahl wenn ich in der Nähe bin. Meckern auf hohem Niveau wäre die etwas kleine Dusche und ein fehlender Kühlschrank. Dafür gab es aber einen Wasserkocher im Zimmer mit Kaffee und Tee.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eschborn Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Steffen S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt wirkte es wie ein einfaches Business Hotel ohne Herz. Der Rezeptionist war routiniert aber unpersönlich. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, aber vieles war für nur eine Person vorbereitet (jeweils nur eine Decke, ein Glas, ein Becher). Eine zweite Decke haben wir nach Rückfrage beim Rezeptionisten im Schrank in einer Tasche mit der Aufschrift „Kopfkissen“ gefunden. Insgesamt war das Zimmer zweckmäßig eingerichtet, zeigte aber schon einige Abnutzungsspuren. Positiv sind uns die Pflegeprodukte im Bad und die Sauberkeit des Zimmers aufgefallen. Wir wollten im Hotel-Restaurant zu Abendessen und hatten deswegen bei der Anreise den Rezeptionisten gefragt, ob man wir einen Tisch reservieren müssten, was dieser mit dem Hinweis verneinte, dass eh wenig los sei. Als wir dann um ca. 18:30 im Restaurant waren, war dort aufgrund zweier Reisegruppen, die zwischenzeitlich angereist waren, sehr viel los. Wir standen eine Weile im Eingangsbereich herum, ohne beachtet zu werden. Als wir dann an der Theke einen Mitarbeiter angesprochen hatten bekamen wir zu Auskunft, dass das Restaurant an diesem Abend aufgrund zweier Reisegruppen geschlossen sei. Dieser Servicemitarbeiter war immerhin so zuvorkommend, dass er uns an die Rezeption begleitete, um mit dem Rezeptionisten zu klären, warum er uns bei der Anreise nicht darauf hingewiesen hatte. Der Rezeptionist entschuldigte sich immerhin bei uns und schlug Restaurants in der Nähe vor. Da wir kein Auto dabei hatten, gingen wir in das nahegelegene Mercure Eschborn Ost, wo wir in einem an diesem Abend menschenleeren Restaurant von zwei motivierten und zugewandten Servicemitarbeitern hervorragend bewirtet wurden. Insgesamt war der Abend damit gerettet, dennoch fanden wir es merkwürdig, ein Hotelrestaurant wegen zwei Reisgruppen, von denen man wusste, dass sie kommen würden, ohne weitere Hinweise für Individualreisende zu schließen. Aufgrund dieser Erlebnisse, der insgesamt unpersönlichen Betreuung und des etwas abgenutzten Ambientes werden wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen können.

Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. An dem besagten Abend hatten wir nicht nur 2 Reisegruppen mit insgesamt 100 Personen und einem 3 Gänge Menu, sondern auch noch ein Buffet für eine Tagung mit 67 Personen. Daher war es uns leider nicht möglich, weitere Abendessen anzunehmen, da wir einfach keinen Platz mehr in beiden Restaurants hatten. Umso schöner, dass Sie einen angenehmen Aufgenthalt und ein gutes Essen in unserem Schwesternhotel genießen konnten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen aus Eschborn und alles Liebe Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Domenico Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-in bis zum Check-out ist alles wunderbar verlaufen - Mein Besuch abends im Restaurant hat sich gelohnt - Sehr gute Küche und ein sehr aufmerksamer Service...Das Zimmer, aber vor allem die Mitarbeiter lassen keine Wünsche offen....

Lieber Domenico, schön, dass Du wieder unser Gast warst. Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt hattest und hoffen, Dich schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Eschborn und guten Wochenstart. Sandra & Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 138 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 318 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 243 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 9 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 156 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 139 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 137 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 70 Bewertungen 5.9/10 Essen

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