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Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 1.461 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht bis 200 Personen mit Skylineblick 5. OG

  • RELAX Food, Drinks & You - gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • Kostenfreier Shuttlebus zum S-Bahnhof "Eschborn Süd" (Wochentags)

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 eschborn
deutschland

Tel: +49619696970

Fax: (+49)6196/9697100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRA RAILWAY STATION Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :50.139643, 8.584861

Hoteldienstleistungen

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 12 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 179 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 3 Verbindungszimmer
    • 169 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
    • Englisch
    • Deutsch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
  • öffentliche Parkplätze
    • In der Nähe

Unsere Unterkünfte

Die 179 modernen Zimmer unseres 4-Sterne Mercure Eschborn Helfmann-Park sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi sowie DSL-Anschluss. Viele der Standard- und Privilege-Zimmer haben Skyline-Blick. Ein Kind bis 16 Jahre übernachtet gratis in Ihrem Zimmer. Für Ihren Aufenthalt mit Familie empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer mit zwei separaten Schlafbereichen und Verbindungstür. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 176 m²

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 93 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.461 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

183 Bewertungen

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal Sauberes und gut ausgestattetes Zimmer

Für WoE Aufenthalt sehr ruhige Lage. Keine Bewertung für Wochentage möglich.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

H. Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommendes und sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang. Service unzufrieden, geschuldet aufgrund wenig Personal. Frühstück unzureichend, Pfannkuchen nur als Warmspeise in der Auslage, sonst waren alle Behältnisse in der Warmauslage leer. Brötchen hatten ihre besten Tage bereits am Vortag gesehen - zu hart! Müsli und Milchspeisen ausreichend vorhanden. Facit, Übernachtung gut, Organisation Service ausreichend/mangelhaft.

Schlechtestes Mercure in dem ich je war.

Note Tripadvisor 1.0/5

hendrik585 Alleinreisende - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Klimaanlage war defekt, keine Minibar auf dem Zimmer, kein Gastgeschenk, trotz bitte nach einem ruhigen Zimmer, Straßenlage, obwohl andere Zimmer frei waren. Status wurde ignoriert und auch das Restaurant war nur geöffnet für eine „geschlossene Gesellschaft“ das Bett war durchgelegen und rutschte beim Draufsetzen durch das Zimmer. Kompensationsleistungen gab es auch nicht.

Weit entfernt von früherer Qualität

Note Tripadvisor 3.0/5

joergmachata Geschäfts-<br>reisende - 29/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am ersten Tag nach langer Schließung Probleme mit der neuen Software (Rechnung drucken dauerte extrem lang und funktionierte auch erst beim Check-Out), Zimmer war nicht wirklich gründlich gereinigt, vor allem das Badezimmer sichtbar verschmutzt und die WC-Bürste hätte ich nicht mal mit Handschuhen angefasst, der Fernseher ging nicht richtig (keine Anzeige, um welches Programm auf welchem Speicherplatz es sich handelt, zwischendrin Radiosender etc.), das Frühstück war dem Preis von 16 EUR nicht im Geringsten angemessen (ein Großteil des Buffets wie z. B. Rührei war eine halbe Stunde nach offiziellem Frühstücksbeginn noch nicht verfügbar, andere Kleinigkeiten wie Knäckebrot waren zwar angeschrieben, aber nicht verfügbar) - positiv das sehr gut laufenden Internet, das Bett war sauber und bequem, das Personal trotz der Restart-Schwierigkeiten sehr freundlich und um schnelle Lösungen bemüht. - Insgesamt aber war die Aufenthaltsqualität meilenweit vom Niveau vor der temporären Schließung entfernt, daran sollte dringendst gearbeitet werden.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. Geschäftsreisende - 28/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat ein sehr angenehmes Ambiente.

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Fs Geschäftsreisende - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal ein verhaltener Start mit schmutzigem Bad, nach Zimmerwechsel dann alles okay. Der erste Zimmerbezug war diesmal alles andere als gewohnt. Beim reinkommen nicht der gewohnte Mercure Duft. Eher muffig und schwer zu beschreiben. Im Bad dann der Schreck, Klobrille total schmutzig, das Klo vollgespritzt, Waschbecken und Boden dürftig sauber. Erste Aktion war eine Notreinigung mit Desinfektionstüchern, da die Toilette dringend benötigt wurde. Nach einer Runde an der frischen Luft und Reklamation an der Rezeption (ein Lob an ihre Mitarbeiterin) dann der Zimmerwechsel und es ging zurück in den gewohnten und geschätzten Mercure Standard.

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. Geschäftsreisende - 11/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr positiv überrascht über das Frühstücks Angebot im Hotel. Die freundliche Rezeption hat sich um alle belange während meines Aufenthalts gekümmert.

Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sven R. Geschäftsreisende - 19/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel in Eschborn... Nicht weniger … leider auch nicht mehr

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr gut. Trotz der Corona-Vorschriften, war es ein guter Aufenthalt. Es gab einen versehentlichen Alarm spät am Abend der mich sehr erschrocken hat, jedoch hat das Personal nur da gestanden und gesagt, es sei ein Versehen. Ich habe mich hier leider sehr alleingelassen Gefühlt, da ich große Angst hatte, es sei wirklich ein Notfall. Die Sirenen sind sehr laut gewesen.

Da ist noch reichlich Luft nach oben...

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralph Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang - einwandfrei Das Frühstück - eine Frechheit

Leider nicht mehr so gut, wie es mal war...

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat in letzter Zeit echt nachgelassen: In der Begrüßungskarte angekündigte Goodies nicht da, lange Haare in den Handtüchern und ein Frühstücksbuffet, das sehr zu wünschen übrig lässt.

Endlich wieder da

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone H. Geschäftsreisende - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schön war es mal wieder da zu sein

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 20/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens gerne wieder

Für 2 Nächte ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Geschäftsreisende - 18/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Rezeption sehr freundlich, check-in und -out alles in Ordnung. Ich bekam jedoch ein Zimmer, dessen 4-Sterne Qualität bezweifle ich. Die Wände sichtbar in die Jahre gekommen (einige Flecken und andere schmutz Spuren). Das Bad war zwar sauber, aber auch hier keine 4-Sterne: lockere Klobrille, unsaubere Abdichtung der Duschtür, beschädigte Fliesen. Das Frühstücksbuffet mit "abgespecktem" Angebot, welches bestimmt auf die aktuelle Corona-Situation zurückzuführen ist.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia E. Geschäftsreisende - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und bei Schwierigkeiten bemühtes Rezeptionspersonal - danke dafür!

Alles ok, Zimmer sauber aber Party unter dem Fenster bis 1 Uhr morgens

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christopher G. Geschäftsreisende - 16/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer sauber, ordentlich aber leider direkt über dem Haupteingang gelegen. Sehr laut und das bis tief in die Nacht.

Sehr sauber, zweckmäßig, freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pd Familien - 14/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Typisches Bussinesshotel, sauber, zweckmäßig, freundliche Mitarbeiter, etwas außerhalb Eschborns, leider geschlossenes Restaurant und in der unmittelbaren Umgebung keine Gastronomie, Frühstück gekennzeichnet von Coronabedingungen aber absolut in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Steffi Geschäftsreisende - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt im Hotel. Anregung: beim Frühstück wären mehr vegan Produkte schön (z.B. Haferjoghurt für ein Müsli) Beschwerde: Das Wasser in der Dusche wurde nicht warm!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ek Geschäftsreisende - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, nettes Personal, Ausstattung gut. Allerdings ist Frühstücksbereich bzgl. Abstandsregeln zu klein.

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