Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 Sterne

Sehr rudimentäre Einrichtung, stark abgewohntes / abgenutztes Mobiliar, Bad nur mässig sauber.

Dies wäre für längere Aufenthalte besser, so dass ich für mehrere Tage ein anderes Hotel wähle. Nachteilig an der Lage ist, wenn man ohne PKW kommt, dass sich keine Lokale und Restaurants in der Nähe befinden. Ansonsten, die Zimmer sind Standard.

Leider waren im Einzelzimmer zwar 2 Kopfkissen aber diese waren beide "platt" Habe auf Nachfrage problemlos ein weiteres bekommen, welches etwas besser war. Der Zustand der Zimmer war etwas "abgewohnt"

Es ist immer wieder schön willkommen zu heissen

Als Geschäftsreisender besuche ich dieses Hotel regelmäßig. Es ist gut gelegen und bietet trotz zentraler Lage ruhige Zimmer. Besonders schätze ich den Service der Kaffeemaschine auf dem Zimmer, um entweder am Abend, oder morgens schon vor dem Frühstück eine Tasse Kaffee genießen zu können. Leider war diesmal wieder die Maschine auf meinem Zimmer im Status "Entkalken", jedoch war die dafür benötigte Service-Disq nicht mehr vorhanden. Zufällig konnte aber eine Kollegin vom Nachbarzimmer aushelfen. Hier wäre es super, wenn die Zimmer schon mit solchen Maschinen ausgestattet sind, dass diese auch jederzeit einsatzbereit sind (oder zumindest auf Vollzähligkeit inkl. Service-Disq geprüft wird). Sonst war alles – wie bei jedem Aufenthalt – wirklich super... toller Service und überaus freundliches, mittlerweile schon bekanntes Personal. Weiter so, komme jederzeit gern wieder!

Am Empfang und auch beim Frühstück wird guter Service von freundlichen Mitarbeitern geboten. Leider lässt das Hotel immer mehr nach. In der Tür zur Nasszelle fehlte die Gummidichtung. Die Tür lies sich nicht leise schließen. Beim Frühstück gibt es matschiges Rührei aus dem Tetrapack. Schade. Sonst war das Frühstück gut.

Sehr schönes Hotel, gutes essen, ruhige Lage, super blick auf die Frankfurter Skyline.

Die Zimmer sind nicht sauber gewesen. Die Bar war komplett überfordert, obwohl der Andrang gar nicht so hoch war. Die Kellner waren zwar bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Auf das Essen habe ich jedesmal min. 45 Minuten warten müssen (Burger mit Pommes). Jedesmal waren die Pommes heiß und der Burger kalt bzw. lauwarm. Die Qualität des Essens und die Präsentation auf dem Teller steht im keinem Verhältnis zum Preis. Angusfleisch durchzubraten, sodass es wie eine Schuhsohle schmeckt ist schon eine Vergewaltigung an den Lebensmitteln. So etwas kann einmal passieren, aber nicht drei Tage hintereinander. Andere Gäste haben sich auch massiv beschwert. Ich selbst kann mir ein sehr gutes Urteil erlauben, da ich beruflich p.a. mindestens 100 Hotelübernachtungen bundesweit habe. Das einzige Mercure Hotel, dass annähernd gut performt ist das Hotel in Freiburg.

Ruhig gelegen ,kein Lärm

Umfangreiches Frühstücksbuffet. Bequemes Bett.

Netter Empfang an der Repzeption, Schneller Check in und auch die Abreise klappte sehr gut. Konferenzräume waren gut. Beim Essen gab es durchweg gute Auswahl. Lage in einem Gebiet mit vielen Büros, und somit nicht sehr schön. Gut der Shuttle zur S-Bahn Station.

Fast wie immer

Kurz zusammengefasst war der Aufenthalt nach dem Finden diverser langer, schwarzer Haare auf den weißen Kacheln in der Dusche, die auch nach Reklamation nicht alle vom Personal entfernbar waren (eigentlich nicht so schwer, wenn man nicht gerade blind ist), der Unfähigkeit ein Taxi auf meinen Namen zu bestellen und der Tatsache, dass man sich nicht einmal unaufgefordert für dieses Disaster entschuldigt hat, ganz sicher mein letzter Aufenthalt in diesem Haus!

Leider war der Schlüssel für das Behinderten-WC im EG nicht aufzufinden. Ich hatte bereits bei einem früheren Aufenthalt angeregt, dass Sie das Schloss auf den sog. Euroschlüssel https://de.wikipedia.org/wiki/Euroschlüssel umstellen. Dann könnte jeder Betroffene die Tür mit dem eigenen Schlüssel öffnen.

Ich bin immer wieder wegen Seminaren im Mercure Hotel in Eschborn. es ist zwar leider etwas abgelegen, aber die verpflegung ist gut udn das personal sehr nett.