Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 488 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helfmann-Park 1, 65760 ESCHBORN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 7 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen mit Tageslicht und Skyline-Blick (5. OG)

  • Restaurant RELAX - Food, Drinks & You: Gemütlich Essen, Trinken und Arbeiten

  • Ruhige Lage mit idealer Verkehrsanbindung nach Frankfurt, dem Flughafen und Autobahnen

  • 179 modern eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Deutschland

GPS:50.139643, 8.584861

Tel
Fax +49 6196 9697100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BALTHASAR

In unserem Restaurant "Balthasar" erwarten Sie hessische und internationale Spezialitäten. Lassen Sie sich von unseren Gerichten verwöhnen und genießen Sie diese bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse im Innenhof.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  488 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Domenico Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-in bis zum Check-out ist alles wunderbar verlaufen - Mein Besuch abends im Restaurant hat sich gelohnt - Sehr gute Küche und ein sehr aufmerksamer Service...Das Zimmer, aber vor allem die Mitarbeiter lassen keine Wünsche offen....

Lieber Domenico, schön, dass Du wieder unser Gast warst. Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt hattest und hoffen, Dich schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Eschborn und guten Wochenstart. Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geräumiges Zimmer und reichhaltiges Frühstück waren wie erwartet gut. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eschborn Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Ina I. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption war nachts 45 min nicht besetzt obwohl angekündigt wurde dass ich nach Mitternacht anreise. Telefonanrufe wurden nicht beantwortet. Erst als ich ins Nächstgelegene Hotel gefahren bin konnte die Mitarbeiterin jemanden an dieser Rezeption erreichen. Dann ging meine Zimmerkarte nicht, mir wurde das falsche Dokument zum unterschreiben ausgehändigt. (Von einem anderen Gast) Katastrophale Erfahrung und das mitten in der Nacht. Nie wieder !

Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Nach Rücksprache mit unserem Fremddienstleister für die Nacht und dem entsprechenden Mitarbeiter, hat sich herausgestellt, dass es dem Mitarbeiter nicht gut ging und er für einige Zeit die Waschräume im Untergeschoß aufgesucht hatte. Dafür möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen, dass Sie diese lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eschborn und ein sonniges Wochenende Sandra & Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bernd R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich. Dafür eine 10. Leider funktionierte die Heizung nicht. Bei wenigen Temperaturen über NULL an Einsparung am Kunden zu denken, ist sicherlich nicht immer die beste Entscheidung. Das Zimmer war bei der Ankunft sehr kalt. 21°C habe ich nie erreicht. Die Wärmelampe im Bad hat etwas geholfen.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, leckeres Essen, ordentliches Zimmer

Sehr geehrter Stefan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und einen guten Start in die Woche. Sandra & Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 135 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 318 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 244 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 11 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 152 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 136 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 135 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 68 Bewertungen 5.3/10 Essen

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