Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Name: 4 Sterne Hotel Wiesbaden City | Mercure | ALL. - ALL
Address: Bahnhofstrasse 10 bis 12, WIESBADEN, 65185, Deutschland
Telephone: +496111620
Rating: 4.3

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.099 Bewertungen

Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Deutschland

Beschreibung

Mercure Hotel Wiesbaden City

Hotel für Reisende, die auf der Suche nach lokalen und authentischen Erlebnissen sind

Wir haben intensivierte Hygiene-und Präventionsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Michael MANN, Hoteldirektor

"Stilvolles Ambiente im Herzen der Wiesbadener Innenstadt - mit hoteleigenem Wellnessbereich und Tiefgarage unter dem Hotel. Für Ihren privaten oder geschäftlichen Aufenthalt bieten wir höchstmöglichen Komfort, kurze Wege und besten Service." Michael MANN, Hoteldirektor

Mit unserem vielfältigen gastronomischen Angebot verwöhnen wir Sie rund um die Uhr: ab 6.30 Uhr wartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet auf Sie. Mittags genießen Sie unser Lunchangebot. Abends servieren wir Ihnen Dinner und Drinks an der Bar. Der Veranstaltungsbereich mit sechs klimatisierten Tagungsräumen steht Ihnen für geschäftliche Anlässe ebenso wie für private Festlichkeiten mit bis zu 200 Gästen zur Verfügung. Alle Räume haben Tageslicht, Wi-Fi und moderne Veranstaltungstechnik.

Wiesbaden ist die facettenreiche Landeshauptstadt Hessens. Mit ihren 26 Thermal- und Mineralquellen gehört sie zu den ältesten europäischen Kurbädern und besticht durch ein breites kulturelles Angebot und spannende Architektur.

Hotel-Extras

ein rollstuhlgerechtes und ein rollstuhlfreundliches Zimmer verfügbar
das Hotel liegt in der Stadtmitte, die Einkaufsstrasse und Attraktionen sind in Laufnähe
2 Betten mit 1,40 m Breiten in den Twin-Zimmern
Zimmer mit Verbindungstüren auf Anfrage verfügbar
Parkgarage mit zwei Stromtankstellen unter dem Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Zeitgemäßer Komfort in der historischen Stadt Wiesbaden: Das 4-Sterne Mercure Hotel Wiesbaden City hat 235 Zimmer mit individuell einstellbarer Klimaanlage. Für Ihren Komfort können Sie sich für ein Standard- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden. Alle Zimmer sind mit kostenlosem Wi-Fi und Schreibtisch ausgestattet. Ein Kind bis 12 J. schläft gratis im Zimmer der Eltern. Wenn Sie für Ihre Kinder bis 16 J. ein Zimmer dazubuchen, erhalten Sie 50% Rabatt für das zweite Zimmer.

Zimmer

Standard-Zimmer mit Kingsize-Bett

2 Personen

Bettwäsche 99 x Kingsize-Bett(en)
Aussicht: Stadtseite oder Blick auf Terrasse oder Hofseite

Zimmer

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

Eine Person

Bettwäsche 51 x Queensize-Bett(en)
Aussicht: Stadtseite oder Blick auf Terrasse oder Hofseite

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

4 Personen

Bettwäsche 45 x Twin-Bett(en)
Aussicht: Hofseite oder Stadtseite oder Blick auf Terrasse

Zimmer

Privilege-Zimmer mit Kingsize-Bett

2 Personen

Bettwäsche 40 x Kingsize-Bett(en)
Aussicht: Stadtseite oder Blick auf Terrasse oder Hofseite

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

+49 611 1620

+49 611 304599

WIESBADEN HBF

Bahnhof

Zugang: 800 m / 0.5 mi 10 min walk / 3 min drive

Hoteldienstleistungen

Check-in ab 15:00 - Check-out bis 12:00

Vor Ort

Schwimmbad
Parkplatz
Restaurant
Behindertengerechtes Hotel
Wellness
Klimaanlage
WLAN
Frühstück
Bar
Konferenzräume

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Bringen Sie einen guten Appetit mit und gute Freunde. Unser Bistro serviert Ihnen von 12:00 bis 22:00 Uhr warme und kalte Snacks sowie leckere kleine Speisen. Auf unserer Weinkarte finden Sie eine Auswahl Rheingau Weine.

Unsere Gästebewertungen

Alexander M. Geschäftsreisende - 28.05.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Klimaanlage war nicht einzustellen und Mitarbwiter konnten nicht helfen. Anstatt zu frühstücken habe ich Tee getrunken. Dieser wurde extra abgerechnet.

Anonym Geschäftsreisende - 22.05.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war o.k. - dem heutigen Zeitgeist entsprechend aber eher unterkühlt und man spürt, sie gehen zur Arbeit um einen Job zu erledigen und nicht weil sie die Arbeit gerne machen.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und bedauern, dass unser Team einen unmotivierten Eindruck hinterlassen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns an oberster Priorität, daher versuchen wir in allen Bereichen einen optimalen Service zu bieten. Selbstverständlich leiten wir Ihr Feedback an das gesamte Team weiter, damit so ein Eindruck nicht noch einmal entsteht. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia, Guest Service Team

Guter Aufenthalt

Anonym Alleinreisende - 22.05.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommend flexibel

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia, Guest Service Team

Zentral gelegen, aber Service verbesserungwürdig

Kerstin Freunde - 16.05.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr zentral, Lobby und Bar sehr schön modern und geschmackvoll. Leider wurde das Zimmer während des Aufenthaltes gar nicht gereinigt (muss nicht jeden Tag, aber für den Preis erwartet man auch Service). Schwimmbad ohne Handtücher, Nach Bademantel und Schuhe muss man mehrfach fragen. Das Personal war zum Teil sehr freundlich und kompetent, der andere Teil leider nicht

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und bedauern, dass nicht alle Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zusammen mit unserem Umweltprogramm "Planet 21" möchten wir Ressourcen schonen, Reinigungsmittel, Wasser, Strom sparen sowie Abfälle reduzieren. Daher reinigen wir jeden zweiten Tag unsere Zimmer. Ein täglicher Service ist selbstverständlich weiterhin möglich. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Information bei der Anreise nicht erreicht hat. Zusätzlich ist diese ebenfalls auf den Zimmern kommuniziert. Wir bedanken uns dafür mich 2 kostenfreien Flaschen Wasser. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Saskia, Guest Service Team

Gute Lage. Service ausbaufähig.

Anonym Paare - 15.05.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit unseren drei Wünschen während unseres Aufenthaltes scheinen wir den Service herausgefordert zu haben. - Das erbetene ruhige Zimmer lag zu einem Innenhof, in dem zu früher Stunde laute Anlieferungstätigkeiten stattfanden. - Das Fenster im völlig überhitzen Zimmer (defekte Klimaanlage sollte ‘morgen‘ repariert werden) ließ sich nur mit Genehmigung des Managers öffnen, der ‘morgen‘ wieder im Haus sein sollte. - Die abends an der Hotelbar erbetenen zwei Cocktails konnten nicht serviert werden, weil der Barkeeper allein war und ihm dazu die Zeit fehlte (bei insgesamt ca. 10 Gästen…). Alle Service-Mitarbeitenden zu jeder Zeit freundlich - aber stets mit unbefriedigendem Ergebnis für den Gast.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Wiesbaden City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu den von Ihnen genannten Punkten sensibilisiert, um sicherzustellen, dass ein reibungsloser Service in allen Bereichen geboten werden kann. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia, Guest Service Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor