Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 689 avis

Meilleur prix
garanti
Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection - Image 1
Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection - Image 2
Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection - Image 3
Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection - Image 4
9 Boulevard des Lices, 13200 Arles, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Une décoration signée Christian Lacroix

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection

9 Boulevard des Lices
13200 Arles
France

GPS:43.674854, 4.62865

Téléphone
Fax +33 4 00 00 00 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  689 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  985 avis

Massage a l hôtel Jules César

Note TripAdvisor 5.0/5

Franckie H Avis TripAdvisor

Une expérience de massage incroyable! Je vous conseille Marlène qui a des mains magiques! N'hésitez pas ma femme me l a offert durant le séjour et je n ai pas regretté ; j avais mal a l'épaule, Marlène a su écouter et adapter son massage en fonction.

Une grande déception

Note TripAdvisor 2.0/5

Eric_260006 Avis TripAdvisor

Très déçu par ce séjour. Si le bâtiment est superbe et le personnel aimable, les prestations ne sont pas au niveau d’un 5 étoiles : chambre « supérieure » vieillissante, spa peu agréable (douche glacée) et dîner de réveillon à 155 € sans intérêt gustatif. Un écart important entre le prix, le classement et la réalité. Certes, Arles avait sans doute besoin d’un hôtel 5 étoiles pour attirer une certaine clientèle, peut-être moins exigeante sur les standards réels du luxe, mais cela ne suffit pas à justifier de telles lacunes. Le groupe Accor gagnerait en cohérence en réévaluant sérieusement le positionnement et les prestations de cet établissement.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour. Nous sommes naturellement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre appréciation positive du bâtiment et de l’amabilité de nos équipes. Le Jules César est un hôtel 5 étoiles installé dans un ancien couvent du XVIIᵉ siècle, classé et contraint par son architecture, ce qui implique des volumes et des configurations de chambres volontairement variés. Le classement 5 étoiles ne repose pas uniquement sur la taille ou la modernité des espaces, mais sur un ensemble de critères précis incluant la qualité de l’accueil, des services proposés, de la restauration, du spa, ainsi que l’accompagnement personnalisé tout au long du séjour. Concernant le spa et votre expérience lors du dîner de réveillon, nous regrettons sincèrement que ces moments n’aient pas répondu à vos attentes. Ces prestations font l’objet d’une attention constante, et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Enfin, le positionnement de notre établissement est régulièrement évalué, tant par les organismes officiels de classement que par le groupe Accor et la collection MGallery, afin de garantir la cohérence entre l’expérience proposée, le niveau de service et les standards attendus d’un hôtel 5 étoiles. Nous comprenons que chaque client ait sa propre définition du luxe et respectons votre point de vue, tout en restant convaincus de la singularité et de la légitimité de l’expérience que nous proposons à Arles. Cordialement, La Direction Hôtel Jules César – MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel T. En couple - Avis confirmés ALL

Client depuis plusieurs années, j'apprécie particulierement l'accueil souriant et attentif. La décoration de Christian Lacroix

Note Avis clients 5.0/5

Pierre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour au Jules César Hotel & Spa Arles. L'établissement est très beau, situé dans un bâtiment historique de la ville et décoré de façon très originale et personnalisée. Le service est au petit soin comme on peut l'attendre dans ce genre d'établissement. J'y reviendrais avec plaisir.

Note Avis clients 5.0/5

Marc C. En famille - Avis confirmés ALL

Emplacement central, voiturier qui chouchoutte la voiture. Superbe batisse, ancien couvent, décoration intérieure par couturier, sublime. Personnel d'un professionalisme et d'une amabilité rare. Nous avons eu la chance d'être surclassé, chambre vue sur cloître et église mitoyenne, salle de bain somptueuse, chambre bien agencée. Excellent petit déjeuner avec stands à la française, continental, anglaise, nombreux jus... Et même si redite, tout le personnel est adorable, professionnel et se met en 4 pour satisfaire les clients.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 367 avis 9.5/10 Site
  • 409 avis 6.1/10 Chambre
  • 581 avis 9.1/10 Service
  • 190 avis 7.5/10 Installations
  • 176 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 7/10 Espace bien-être
  • 80 avis 7.7/10 Piscine
  • 80 avis 5.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Arles

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.