Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 953 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Une décoration signée Christian Lacroix

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 Arles
France

GPS:43.674854, 4.62865

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  953 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  930 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour.

Note Avis clients 3.5/5

Patricia En famille - Avis confirmés ALL

Le staff de l'hôtel ont été très bienet accueil très bon. Par contre, très surpris que dans la salle d'eau, il n'y avait aucune paroi vitrée pour la douche, ce qui aurait évité de transformer la salle d'eau en piscine à chaque fois que l'on prenne une douche.

Charme Arlesien

Note TripAdvisor 5.0/5

D3514GAlydiab Avis TripAdvisor

A l'occasion des festivals, venue en voisine pour un séjour à Arles au Jules César situation de rêve pour déambuler dans une ville passionnante. Un grand merci particulièrement à la grande prévenance et gentillesse de Béatrice qui officie dans l'ombre au ménage à la perfection de chambres uniques et décorées avec un clin d'œil arlesien si cher à Christian Lacroix . Encore un grand merci à Guillaume, incroyablement passionné et exemplaire au confort et désir du client a la piscine et ses services, rare... Malgré le côté un peu désuet de L'hôtel, il ne manque que quelques détails afin de rendre ce lieu unique malgré tout . Et ce n'est pas une mince affaire j'imagine mais le personnel sait gommer avec un dévouement et la passion si chère aux arlesiens.

Chaleureux et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel confortable doté d’un personnel très professionnel et accueillant Quel plaisir de séjourner une nuit dans ce magnifique lieu chargé d’histoire. Bravo aux équipes

Cher Monsieur PICARD, Toute l’équipe de l’Hôtel & Spa Jules César vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n’hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour. Cordialement, Mélissa M. Front Office

Toutes les chambres ne se valent pas

Note Avis clients 2.5/5

Laura G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est agréable, bien situé en cœur de ville, bien équipé (piscine, bon spa, restaurant et bar). Le cloître est très beau. Le style moderne avec l’héritage de l’ancien très plaisant (ce n’est pas un hôtel aseptisé standard et froid) En revanche attention ⚠️ : même au sein d’une même catégorie de chambre, toutes ne se valent pas et certaines sont nettement moins agréables que d’autres. Celles donnant sur le cloître sont bien plus calmes et lumineuses. Nous avons eu une chambre en rez de chaussée très sombre donnant sur une terrasse sur laquelle les gens viennent fumer, salle de bain minuscule sans fenêtre. Ce n’était pas un plaisir.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy L. General Manager

mauvaise prestation de F&B

Note Avis clients 2.0/5

M Entre amis - Avis confirmés ALL

clients de l'hôtel, mais pas possible de déjeuner en terrasse alors que celle ci est vide ?.. le même jour vers 19 h, apéritif en terrasse basse, une table en verre pas nettoyée depuis des semaines, mais les boissons sont posées dessus. Nous demandons un coup de propre qui se traduit par un coup de chiffon sec, autant dire rien . le petit déjeuner est pauvre et la salle austère reste des capacités d’amélioration !

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy L. General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 346 avis 9.3/10 Site
  • 389 avis 5.7/10 Chambre
  • 619 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 178 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 99 avis 7.4/10 Espace bien-être
  • 71 avis 5.3/10 Propreté

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