Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 362 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Aux portes du centre historique

  • Une cuisine de qualité au Lou Marquès

  • Un spa haut de gamme signé Cinq Mondes

  • 3 Salles de réunion

  • Restauration bistronomique le midi et gastronomique le soir

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-êtrePayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200
arles
france

Tel : +33490525252

Fax : (+)0400000000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE MARIGNAN À 70km / 43,5 miles

  • Par train

    GARE DE ARLES À 1km / 0,62 miles

GPS :43.674854, 4.62865

Nos hébergements

L'hôtel vous propose trois catégories de chambres: Classique, Supérieure ou Deluxe, toutes uniques, qui révèlent l'âme du créateur de mode. Les couleurs et matériaux sont de véritables compositions offrant une part de magie et de design. Les Suites Lacroix et Junior Suites dévoilent trois thèmes de décoration personnalisées par le grand maître de la mode. Lacroix, Provençale ou Monacale, toutes permettent d'accueillir 2 à 4 personnes tout en ayant la possibilité d'ajouter un lit bébé.

CHAMBRE CLASSIQUE SINGLE, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

Chambre Classique - lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

Chambre Supérieure lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

Chambre Deluxe lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
Chambres

Nos restaurants et bars

LOU MARQUES

Cuisine : Méditerranéenne

Le restaurant gastronomique Lou Marquès vous propose une cuisine française savoureuse et raffinée qui s'inscrit dans la culture de la Camargue. L'été, pour un repas ensoleillé, le restaurant vous propose une cuisine équilibrée et parfumée sur la terrasse.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE JULES

Photo non contractuelle

Partagez un moment convivial entre amis ou famille le temps d'un appéritif accompagné de nos délicieux tapas. L'après-midi dégustez une boisson chaude avec quelques petites mignardises. Durant la periode estivale, un service snaking vous est proposé.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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SNACK BAR PISCINE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 72

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 362 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

737 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un havre de paix en plein centre

Note Avis clients 4.4/5

Eve En couple - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

très belle batisse en plein centre-ville, lieux spacieux, personnel agréable

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Le César porte bien son nom

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Je fréquente cet établissement régulièrement. Je retrouve les mêmes services, les mêmes personnes, la même niveau de qualité et de prestations. Je viens de découvrir les terrasses ombragées de par les beaux jours, remarquables de tranquillité.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Séjour au Mc Gallery Jules César

Note TripAdvisor 4.0/5

789gerard1 En couple - 27/06/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agréable séjour au Mc Gallery Jules César à l'occasion de notre anniversaire de mariage. Nous avons apprécié l'accueil, l'amabilité et la disponibilité du personnel. L'hôtel est très bien situé au coeur de la cité historique d'Arles et nous n'hésiterons pas à le recommander.

Le plaisir enfin de pouvoir réserver dans les hôtels

Note TripAdvisor 4.0/5

carmenmich En famille - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons enfin eu le plaisir de séjourner à l'hôtel "Jules César". Nous remercions le personnel pour qui la vie en ce moment n'a rien d'agréable que celui de pouvoir enfin travailler. Nous avons été très bien conseillés par la personne à l'accueil qui nous a indiqué le musée des "Antiquités" qui est une pure merveille. Nous vous souhaitons bon courage pour la reprise.

Chére Carmen, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et que nous allons le partager avec nos équipes. A trés bientôt parmi nous Cordialement,

Magnifique cadre mais le service rendu n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas de place pour mettre sa trousse de toilette dans la salle de bains, pas de produits individuelle mais des produis bain en flacons pompe collectifs Un mini bar quasi vide, rien à grignoter. Aucune attention pour la bienvenue, pas de petits gâteaux. Je suis très déçue et pour moi cet hôtel n a rien à voir avec les 5 étoiles dans lesquels je vais d'habitude

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Séjour parfait

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel établissement !! Nous avons apprécié le sur classement en chambre privilège. Chambre spacieuse avec un lit de très grande taille. La salle de bain est très confort également. Nous avons aimé le disigne. Je tiens vraiment à remercier la personne qui nous a reçu le mercredi 11 mars au soir pour sa sympathie et son professionnalisme !!

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Hôtel bien situé et séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, deco sympathique et atypique

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager

Un lieu unique

Note Avis clients 4.4/5

Jm En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Situation idéale de l'hôtel. De très beaux volumes et une décoration exceptionnelle d'originalité. Chambre spacieuse, au confort irréprochable, assortie d'une belle salle d'eau. Accueil vraiment charmant, personnel très présent. Le petit-déjeuner est parfait. Le lieu est unique, une très belle prestation

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Très agréable expérience

Note Avis clients 4.4/5

Js En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Les attentions du personnel, l'esthétique de lieux idéalement situés méritent la visite.

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Welzbacher En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans votre établissement, aussi agréable que celui de Mai 1919

Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Le Havre de paix

Note Avis clients 4.4/5

M. G. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

L’Hôtel Jules César, est un lieu où je viens me ressourcer, m’apaiser, et trouver le feel good. On y est comme dans une bulle loin de toute agitation et pourtant en plein cœur d’Arles et de son marché. Alors si l’envie nous en prend on peut plonger facilement dans l’exubérance des forains de Camargue ou faire un saut à l’époque romaine... et revenir en 2 pas à la délicatesse imaginée par Christian Lacroix.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Surclassé dans une chambre avec de fortes remontées d’odeurs d’égouts !

Note Avis clients 4.4/5

Beaumont En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner n’était pas prêt à 7:05 il a fallu faire appeler le personnel qui n’était pas présent en salle L’eau chaude était tiède !

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Correct

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé Acces au spa payant et "cher" Attention aux remontées d'odeurs dans les chambres. Attention au ménage dans la chambre (objet dans le canapé) Petit-dejeuner pas à la hauteur d'un 5 etoiles (surtout en comparaison avec Sofitel), pas assez de personnel. Anecdote : deux cafés demandés et on nous a repondu "non" sur le ton de la plaisanterie. Sauf qu'au final nous n'avons quand même pas eu nos cafés !

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relations Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Pm En couple - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel de caractère et très bien situé

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Hôtel très bien situé, calme, mais très en deçà des attentes d'un 5*

Note Avis clients 4.4/5

Julien En famille - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons séjourné 2 nuits ce WE, en couple avec notre petit garçon de 11 mois. L'accueil a été simple et efficace quoiqu'impersonnel avec une bonne surprise, notre surclassement en chambre deluxe. La chambre est spacieuse, bien agencée et décorée. Le lit bébé installé en complément est propre mais cassé, il nous faudra caler le sommier car un taquet est absent sur le cadre. Le nettoyage de la chambre est à revoir; nous avons retrouvé une paire de chaussettes ne nous appartenant pas sous le porte bagage, et le fauteuil est largement souillé. Nous avons fait part de ces points, sans retour. Le petit déjeuner est très agréable, fourni et goûteux. Le service est attentionné. La chaise bébé mise à disposition est largement surannée et moyennement propre. Lors du check-out j'ai demander à vérifier que ma carte ALL soit correctement enregistrée pour le séjour et que la facture me soit envoyé par mail, mais je ne l'ai pas reçu à ce jour, et le séjour n'est pas enregistré sur mon compte. Nous avons pu profiter d'une offre à bon tarif pour ce séjour, en espérant profiter d'un WE en hôtel 5*, mais les prestations ont été largement en deçà de nos attentes et de nos précédents séjours. Bien cordialement, Julien

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Hôtel superbe mais endormi.

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas de vie dans cet hôtel superbe, tellement original, avec une décoration exceptionnelle. Quelle différence de dynamique entre par exemple le Mc Gallery de Rennes ( ou j'habite ) ou dès votre arrivée vous ressentez de vraies vibrations. Là, alors que ns sommes en sud France, il manque les étincelles que l'on attend d'un 5 étoiles. On n'a pas envie de prendre un verre au bar, pas d'ambiance, lieu superbe mais impersonnel. Notre chambre donnait sur la structure du toit du spa situé à l'étage inférieur et un climatisateur. Nous attendions certainement trop.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Lieu superbe mais endormi. Un peu déçu

Note TripAdvisor 4.0/5

mginsolitcrea En couple - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel superbe, décoré superbe mais ambiance endormie, triste. Il faudrait créer une dynamique. Le personnel est gentil; mais pas dans l'esprit de cet hôtel sortant des sentiers battus. Le bar est très looké, mais on n'a pas envie d'y prendre un verre; il manque qqchose. Avons eu une chambre dite " supérieure" mais avec vue sur le toit du spa et les climatiseurs. Dommage; sommes rentrés un peu déçu. Ns attendions trop certainement....

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Jules César. Nous prenons en compte vos remarques et nous saurons en faire une force pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Jérémy Lyonnet

Déçu du séjour dans cet hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Frédéric V. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

-odeur nauséabonde dès que nous sommes rentrés dans notre chambre (l'hôtel nous a proposé de nous changer de chambre et de nous surclasser) -l'ouverture du spa a été retardé le dimanche matin, nous avons entendu devant l'entrée sans aucune explication de la part du personnel -le sol de la salle du jacuzzi était sal lors de notre passage au spa le dimanche matin -lors du repas le samedi soir au restaurant Lou Marques, nous avons du attendre près de 40 minutes entre le plat et le dessert, et c'est moi qui suis allé réclamer auprès du serveur sinon nous y serions toujours Les prestations et le personnel ne sont pas à la hauteur d'un établissement classé 5 étoiles!!!! Très décevant!!!!

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Bel hôtel mais dedain pour le client

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Cadeau offert,forfait avec petit déjeuner et dîner donc déjà payé. A partir de là :on sert plat avant apéro (pris avec supplément quand même ),pas de viennoiseries et ,en réponse :"on a oublié ",sans en ramener pour autant,on propose une carte au dîner puis quand choisi :"à non vous devez prendre pareil"...Bref très déçue d'avoir mis ma soeur mal à l'aise,et surtout d'avoir payé pour ça. J'ai déjà offert le même style de forfait au "clair de plume "à Grignan,ou "l'Hermitage "à Monaco et là,au moins,ils savent respecter tous les clients !!!!

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Lyonnet Directeur Brigitte Flahat Guest Relations Manager

Un bon moment

Note Avis clients 4.4/5

Arnaud En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Très beau moment de SPA et de repos. Juste un peu déçu par le décor de la chambre, nous aurions dû demander un décor provençal.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Manager
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