ibis budget Arles Palais des Congrès 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 408 avis

Meilleur prix
garanti
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 1
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 2
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 3
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 4
Avenue de la 1ère division, Française libre, 13200 ARLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres familles pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Parcours par la "Via Rhôna" accessible à 3 minutes de notre hôtel

  • Marché Provençal d'Arles ouvert tous les mercredis et samedis matins

  • Parking bus, voitures, fermé et gratuit

  • Navette électrique 7/7 jours, départ du Musée de l'Arles Antique jusqu'à la Tour Luma

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes

  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre & design accueillant jusqu'à 4 personnes, avec 1 lit double, 1 lit simple, 1 lit superposé (non recommandé pour les enfants -6 ans), douche spacieuse et toilettes. Profitez de la TV écran plat, de connexion multimédiat et du Wi-fi.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits superposés x1

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis budget Arles Palais des Congrès

Avenue de la 1ère division, Française libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670983, 4.619501

Téléphone
Fax +33 4 90 52 23 20
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 64 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Accès à l’hôtel

Navette

  • MARSEILLE En supplément
  • MRS En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Bien-être

piscine fermée et sécurisée

  • Extérieure

Petit déjeuner

Photo sur - Petit déjeuner

Buffet

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Notre buffet est conçus pour tout les goûts, viennoiseries, produits laitiers, fruits et bien plus encore. Venez faire le plein de gourmandises et de vitamines.

Prestations

  • Petit déjeuner froid

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.6/5  408 avis

Note Avis clients 5.0/5

Eric F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

A-c B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien de l’hôtel et l’équipement de la chambre. Nous sommes également désolés pour le désagrément lié à l’absence d’eau chaude lors de votre dernier jour. N’hésitez pas à nous signaler ce type de problème pendant votre séjour afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Marielle G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Camille T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité d’accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois les nombreux désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment les problèmes de plomberie, l’absence d’eau chaude, les odeurs ainsi que l’état des équipements et de la fenêtre. Nous comprenons parfaitement que ces dysfonctionnements aient nui à votre confort et nous vous présentons nos excuses. Vos remarques concernant l’état général de nos infrastructures sont prises au sérieux et seront transmises aux services concernés afin que les vérifications et améliorations nécessaires puissent être envisagées. Nous regrettons également que l’emplacement de notre établissement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Serge R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille de votre chambre, le confort de la salle de bains, la bonne insonorisation ainsi que notre grand parking. Nous sommes également très heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter de la piscine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Maria Chef de réception

Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

A-c B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil du personnel, hôtel vieillissant qui mériterait un peu d'entretien. Pas d'eau chaude le dernier jour mais j'ai oublié de le signaler au personnel. Un seul tabouret dans une chambre pour trois ce n'est pas beaucoup.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien de l’hôtel et l’équipement de la chambre. Nous sommes également désolés pour le désagrément lié à l’absence d’eau chaude lors de votre dernier jour. N’hésitez pas à nous signaler ce type de problème pendant votre séjour afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Marielle G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel professionnel et tres agréable , propre et très confortable, je le recommanderais à mes enfants et amis avec plaisir

Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Camille T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel a été parfait mais ce n’est pas le cas de l’état de l’infrastructure générale particulièrement vétuste

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité d’accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois les nombreux désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment les problèmes de plomberie, l’absence d’eau chaude, les odeurs ainsi que l’état des équipements et de la fenêtre. Nous comprenons parfaitement que ces dysfonctionnements aient nui à votre confort et nous vous présentons nos excuses. Vos remarques concernant l’état général de nos infrastructures sont prises au sérieux et seront transmises aux services concernés afin que les vérifications et améliorations nécessaires puissent être envisagées. Nous regrettons également que l’emplacement de notre établissement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Serge R. Entre amis - Avis confirmés ALL

un des meilleurs Ibis Budget que nous avons fréquenté. Grande chambre 3 lits, salle de bains spacieuse, bien insonorisé, grand parking, possibilité d'utiliser une piscine. Accueil parfait

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille de votre chambre, le confort de la salle de bains, la bonne insonorisation ainsi que notre grand parking. Nous sommes également très heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter de la piscine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Maria Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois M. En couple - Avis confirmés ALL

Un Ibis Budget normal, on en.nattendait pas moins. Pratique, pas trop cher pour une halte au pied levé.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes pour ce séjour improvisé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son emplacement pratique ainsi que son bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! Cordialement, Maria Chef de Réception

Note Avis clients 1.5/5

Davantages F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est sympathique mais semble peu qualifié dans la gestion des outils et de la clientèle. Nouveau réceptionniste , peu formé, il ne sait pas où se situe le Palais des Congrès (à 300m pourtant), découvre que l'hôtel à un 7ème étage... Odeurs de canalisation quand on arrive dans le hall de l'hôtel Les cartes magnétiques des chambres fonctionnent mal (40 min pour accéder à nos chambre le 1er jour), idem pour l'ascenseur (le bouton RDC fonctionne mal donc parfois nous sommes obligés de s'arrêter au 1er étage et de descendre à pied), sol de la salle du petit déjeuner collant... Hôtel décevant.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout d’abord heureux de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. En revanche, nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec notre équipe de réception. La F. et l’accompagnement de nos nouveaux collaborateurs sont essentiels, et nous prenons bonne note de vos remarques afin de renforcer leur connaissance de l’établissement et de son environnement. Nous regrettons également les différents désagréments techniques que vous avez rencontrés, notamment concernant les cartes magnétiques. Ces dysfonctionnements ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons porter une attention particulière à ces différents points. Votre retour nous est précieux car il nous permet d’identifier concrètement les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, Maria Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Gael H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, disponible. Chambre sans plus mais correctes. Petit-dèj OK

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la possibilité de profiter de notre parking gratuit ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre chambre et notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 2.5/5

Martine B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Entrée avant le parking très sale , environnement bruyant ,plein de travaux , mais ca ce n'est pas de vote faute

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’environnement autour de l’hôtel ait quelque peu terni votre séjour. Comme vous le soulignez, les travaux et les nuisances extérieures sont indépendants de notre établissement, mais nous comprenons tout à fait qu’ils puissent être gênants. Concernant la propreté de l’entrée avant le parking, nous prenons bien note de votre remarque et allons renforcer notre vigilance sur cet espace afin d’améliorer l’accueil de nos clients dès leur arrivée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maria Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Solange C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Maria Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Catherine E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

environnement sinistre

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Maria

Note Avis clients 4.5/5

Moise R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l'hôtel en lui même. Il y a un bar et un restaurant (que je n'ai pas testé). Personnel souriant et agréable. Chambre calme quand la fenêtre est fermée. Sinon entend la circulation. Qqes taches sur la moquette des couloirs. L'environnement de l'hôtel est plutôt glauque (présence de déchets, poules en cage...). Mais l'hôtel est clos avec un vaste parking. C'est plus rassurant d'y venir en voiture.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté générale de l’établissement, la qualité du service ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les quelques taches présentes dans les couloirs et veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant l’environnement extérieur, nous sommes désolés qu’il vous ait donné une impression négative. Notre établissement dispose effectivement d’un parking privé et fermé, afin d’offrir davantage de tranquillité à nos clients véhiculés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Arles. Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Lydiane D. En famille - Avis confirmés ALL

Les cartes d'entrée des chambre ne fonctionnent pas de manière générale, tous les clients de l'hôtel sont obligés de revenir à la reception pour remagnétiser leur carte puis de se déboiter l'épaule pour forcer, la porte et rentrer dans la chambre. Chambre sale et climatisation non révisée, en panne et très sale aussi. Poignée de porte de salle de bain cassée qui ne ferme pas. Pas de service de restauration le week-end,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l’accès à la chambre, la propreté, la climatisation ainsi que la poignée de la salle de bain. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de confort et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la restauration le week-end et regrettons que cette information n’ait pas répondu à vos attentes. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin que les différents points signalés puissent être vérifiés et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour. Maria Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Sylvie V. En couple - Avis confirmés ALL

Lamentable, c'est justement pq il s'agit d'un ibis budget qu'il faudrait que les clients soient traités décemment. Bâtiment à la limite de l'insalubrité et service inexistant

Note Avis clients 3.5/5

Catherine P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Petit problème de toilette, un écoulement difficile signalé à la reception (la femme de ménage l'a également fait), il serait souhaitable de mettre des balayettes dans les toilettes pour que chaque clients puissent nettoyer.Prévoir juste le vidage des poubelles au moins tous les 2 jours

Note Avis clients 4.0/5

Chantal P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre correcte. Restaurant moyen. Point positif piscine.

Note Avis clients 3.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

mauvaise odeur en entrant dans la chambre ,les wvc qui ne se vidange pas

Note Avis clients 2.5/5

Muriel H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je fréquente cet hôtel depuis presque 15 ans, 2 fois par an. Le personnel a complétement changé. L'hôtel se "dégrade"...une partie du parking n'a plus d'enrobé (difficile de faire rouler des valises sur des cailloux), les arbres de l'accès d'entrée tous coupés et pas remplacés. On a voulu me faire payer le double du prix de ma réservation initiale. On m'a fait payer un départ tardif pour 2h de plus (alors que je l'ai jamais payé en 15 ans en tant que cliente habituelle), le restaurant est fermé le soir, le week end même si l'hôtel est en pleine période de féria ! Et pour finir certaines personnes à l'accueil devrait arrêter leur métier car l'accueil n'y est pas : aucun sourire ni même un regard.

Note Avis clients 4.0/5

Francoise V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel propre mais vieillissant, (peintures écaillées), personnel très agréable et à l'écoute, petit déjeuner minimaliste, le deuxième jour nous avons préféré le prendre à l'Ibis Style avec un petit supplément,

Note Avis clients 2.5/5

Brigitte T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Assez loin du centre d'Arles dans une zone sans commodités, il faut une voiture. 30mn de la gare à pied, 20mn du centre. J'y suis restée 2 nuits, le lit n'a pas été fait, les poubelles non vidées, pas de brosse pour les toilettes qui fonctionnaient bien si on n'y mettait pas le papier... Sinon, petit déjeuner simple mais bien et le personnel très sympathique.

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 464 avis 7.6/10 Site
  • 945 avis 3.7/10 Chambre
  • 568 avis 7.3/10 Service
  • 9 avis 6.2/10 Internet
  • 510 avis 3.5/10 Confort
  • 349 avis 3.5/10 Propreté
  • 327 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 183 avis 2.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Arles