ibis Styles Arles Palais des Congrès 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 615 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue de la Première, Division Française Libre, 13200 ARLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion modulables, à la lumière du jour pouvant accueillir 250 personnes.

  • Restaurant proposant une carte de saison , ouvert du lundi au vendredi soir

  • Navette électrique au départ de la station Cirque Romain à 2 pas en sortant de l'hôtel

  • Chambres familles quadruples et chambres communicantes

  • Parking bus, voitures fermé et gratuit

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Cette chambre offre deux lits simples de 100 cm de large avec oreillers en microfibre, couette douillette et surmatelas de 7 cm pour plus de confort, un écran LCD 26'', l'accès wifi illimité gratuit et un sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Cette chambre offre un lit double de 160 cm de large, un lit simple et un lit gigogne avec oreillers en microfibre, couette douillette et surmatelas de 7 cm pour plus de confort, un écran LCD 26 pouces, l'accès wifi illimité gratuit et un sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Ces deux chambres communicantes pour deux adultes et deux enfants offrent un lit double et deux lits simples avec oreillers en microfibre, couette douillette et surmatelas de 7 cm pour plus de confort, un écran LCD 26'' et le wifi illimité gratuit.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Notre suite dispose d'un coin salon avec canapé convertible pour deux personnes et d'une chambre séparée avec lit double de 160 cm de large. Espaces de rangement dans toutes les pièces. Salle de bain avec toilettes séparées. Deux écrans LCD 26 pouces.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avenue de la Première, Division Française Libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670944, 4.619171

Téléphone
Fax +33 4 90 49 92 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 80 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • 80 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Executive Lounge

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

4 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Bien-être

Piscine fermée.

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site
  • Sur place

4 SAISONS

Photo sur - 4 SAISONS

Notre restaurant "4 Saisons" est ouvert chaque soir du lundi au vendredi de 19h à 22h. Venez dès à présent profiter d'un instant convivial entre amis, en famille ou en business et dégustez les plats de notre carte réalisé avec soin par notre équipe.

Type de cuisine
Régional
Capacité
56
Accessibilité
Service accessible
13200 Arles, France
Téléphone +33 4 90 93 98 80

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten

Notre restaurant "4 Saisons" est ouvert chaque soir du lundi au vendredi de 19h à 22h. Venez dès à présent profiter d'un instant convivial entre amis, en famille ou en business et dégustez les plats de notre carte réalisé avec soin par notre équipe.

Notre Bar " Le 7'seven" est ouvert de 8h à 22h00 en continu du lundi au vendredi. Profitez d'un instant de convivialité avec un choix de vins locaux, cocktails maison, apéritifs...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  615 avis

Note Avis clients 4.5/5

Marion T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Catherine L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Francoise L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Helene D. Entre amis - Avis confirmés ALL

alors que dire... ibis style en rénovation semble t il mais encore loin du standing habituel car trop proche de l'ibis budget et de ses résidents... piscine commune aux 2 ibis... une grosse surprise au fond de la piscine... couche bébé abandonné sur les transats piscine... salle de bain rénové mais vieillotte avec baignoire. par contre literie et propreté des chambres rien à dire c'est bien.

Note Avis clients 4.5/5

Marion T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. La femme de chambre était extrêmement sympathique, professionnelle et serviable. Merci à elle

Note Avis clients 3.0/5

Catherine L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus trois ou quatre fois dans cet hôtel, bien situé si on est en voiture, avec une belle piscine et un petit déjeuner copieux et varié. Par contre, le service est un peu inégal... il faut demander pour avoir des fruits au petit déjeuner, pour avoir une télécommande de télévision qui fonctionne, pour que la chambre soit faite pendant le séjour... Les équipements sont de plus vieillissants (serrures des portes, baignoires...).

Note Avis clients 4.0/5

Francoise L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est au top, surtout les deux serveuses du bar qui sont adorables et se plient en 4 pour répondre aux demandes des clients. Petit bémol pour le petit dej le samedi matin, pas de vaisselle à dispo à 9h30 et pas de choix d'yaourts. Mais je recommande pour les personnes qui visitent Arles.

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel pratique, accueil disponible, chambre confortable mais salle de bains obsolète, wc avec fuite, cuvette wc cassé, cuvette entartrée, baignoire vintage avec moisissures. Mais sinon bon rapport quzliprix avec bon petit dej.

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice T. Professionnel - Avis confirmés ALL

En dessous des standard d'un ibis rouge! L'hôtel est vétuste, l'accueil est mauvais, le petit déjeuner du niveau une étoile... Je ne reviendrais jamais dans cet hotel

Note Avis clients 0.5/5

Romain G. En couple - Avis confirmés ALL

Partis au bout de 2 nuits alors que nous en avions réservé 3. Le Novotel de Nîmes avait parfaitement répondu à nos attentes. En revanche, je me suis vraiment trompé de gamme en réservant l’Ibis Styles d’Arles. Je ne pensais pas me retrouver dans un établissement qui, à mon sens, se rapproche davantage d’un F1. Habitué aux hôtels des gammes Ibis, Ibis Styles, Mercure ou Novotel, et étant Voyageur + avec un statut Gold ou Platine, j’ai réservé un peu aveuglément, avec l’habitude de retrouver un certain niveau de qualité dans ces établissements. Pas de chance cette fois-ci. Le lit était peu confortable, la télévision de la taille d’un écran de PC portable, et la décoration n’était absolument pas en ligne avec ce que j’ai pu connaître dans d’autres Ibis Styles, notamment à Metz ou à Cognac, pour ne citer qu’eux. L’hôtel était plutôt rempli, ce qui s’est également ressenti au petit-déjeuner : le buffet était rapidement ravagé et l’expérience s’en est trouvée assez décevante. Bref, une erreur de réservation de ma part, mais surtout une expérience très en dessous de mes attentes et de ce que j’associe habituellement à la gamme Ibis Styles.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous êtes habitué aux différents établissements du groupe Accor et que vous aviez déjà une certaine expérience de la marque ibis Styles. Nous regrettons que le confort de la literie, la taille du téléviseur ainsi que la décoration de la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque établissement ibis Styles possède une identité et une décoration qui lui sont propres, mais nous comprenons que celles-ci puissent différer de l’expérience que vous avez pu apprécier dans d’autres hôtels de la marque. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que la forte affluence ait dégradé votre expérience. Nos équipes veillent au réassort du buffet tout au long du service, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre organisation lors des périodes de forte fréquentation. Nous regrettons également que vous ayez choisi d’écourter votre séjour d’une nuit. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous sur place afin de tenter de répondre au mieux à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maria Chef de reception

Note Avis clients 4.5/5

Yves L. En famille - Avis confirmés ALL

Deuxième fois que je viens dans cet établissement je ne vois pas de différence flagrante entre budget et styles. J’ai même trouvé styles sale par rapport a budget et que l amenant PMR ferai bien d’être revu. ( une personne en situation de handicap est dans l’impossibilité d’ouvrir la porte d’entrée de la chambre même l’aidant à des difficultés à ouvrir et à pousser le fauteuil roulant. Les WC et le lavabo ne sont pas nickel. Je veux bien croire que l’eau est calcaire mais les traces à l’intérieur de la cuvette et du lavabo peuvent être nettoyés il excite des produits pour et bien sûr il faut frotter. Très bonne literie repas du soir très convenable. Une dernière remarque l’accès handicapé mal indiqué places de parking difficilement repérable le trajet parking hôtel trop long passage au travers de la piscine ……. Hum. moyen

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de revenir dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie ainsi que notre offre de restauration du soir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de propreté et surtout pour les difficultés rencontrées concernant l’accessibilité de la chambre et des espaces PMR.Votre remarque concernant la porte de la chambre, l’accès depuis le parking et le manque de signalétique est particulièrement importante. Nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles. L’accessibilité doit permettre à chaque client de se déplacer avec confort et autonomie. Merci encore pour vos remarques constructives. Elles nous permettent d’identifier concrètement les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Maria

Note Avis clients 3.5/5

Janine B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre calme et propre .dommage que la piscine n'était pas utilisable (verte)

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés concernant la piscine et comprenons votre déception. La qualité et la propreté de notre piscine sont une priorité, et nous faisons le nécessaire pour qu’elle soit accessible dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Maria

Note Avis clients 2.5/5

Leon T. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et très bon barman,la serveuse au service du client

Note Avis clients 1.5/5

Denis C. En couple - Avis confirmés ALL

Situé dans un Quartier à part qui n inspire pas confiance surtout le soir sans éclairage..... Clé électronique qui ne marche pas régulièrement Pas de nécessaire pour nettoyer les wc ( pas de brosse à wc)

Note Avis clients 1.0/5

Helene A. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel n'est pas à proprement parlé un ibis style, certaines chambres le sont d'autres sont ibis budget. Lorsque l'on réserve un ibis style on s'attend à une gamme plus élevée qu'un ibis classique, la pas du coup ! La chambre très très vieille, la baignoire avec des taches de moisie noires sur la pièce, elle est au niveau de l'évacuation cassée et rafistolée avec un genre de mastique, les moquettes sont tachées... Nous avons eu une chambre à un lit double et un lit simple ce qui ne correspondait pas non plus à la réservation (nous devions avoir un canapé). Le petit déjeuner est plein de choses toute faite de basse qualité (barre de gateau, marbré, ...) et pas assez fourni pour absorber la quantité de client (10 personnes pour faire la queue à la machine à café). J'aurais du lire les avis sur google au lieu de réserver sur l'application en directe, de tout les ibis style ou normal que j'ai fait en France, c'est bien le pire et bien loin d'être le moins cher !

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses concernant la chambre qui vous a été attribuée et qui ne correspondait pas à la configuration réservée. Nous regrettons également les problèmes d’entretien que vous avez constatés, notamment au niveau de la salle de bains et des moquettes. Ces remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin que les vérifications et actions nécessaires soient réalisées. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes également désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur la qualité que sur la disponibilité et l’organisation du service. Nous prenons note de votre remarque concernant l’attente à la machine à café. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous permet néanmoins d’identifier clairement les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, Maria Chef de réception

Note Avis clients 2.0/5

Bruno A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé deux chambres, que nous souhaitions communiquantes : une chambre de deux pour ma femme et moi et une chambre de quatre pour nos quatre enfants. Première mauvaise nouvelle : la chambre des enfants était situé au 1er étage, et la nôtre au 7ème étage. pas facile de communiquer! Deuxième mauvaise nouvelle : notre chambre empestait le tabac; nous n'avons même pas pu rentrer. Troisième mauvaise nouvelle : nous avons demandé à changer de chambre, mais la seule qui restait avait une climatisation défectueuse, donc nous avons passé une mauvaise nuit. Quatrième mauvais point : l'hôtel est en travaux donc pour accéder du parking à la réception, il faut porter ses valises sur deux cents mètres et monter des escaliers. Bref, une mauvaise expérience, indigne d'un Ibis Styles. Deux points positifs malgré tout : la grande piscine et une petit-déjeuner buffet très correct.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour en famille ait été marqué par autant de désagréments. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour ne pas avoir pu vous attribuer les chambres communicantes que vous aviez demandées. Nous comprenons parfaitement que, lors d’un séjour en famille avec six personnes, le fait d’être répartis à des étages différents ait été particulièrement contraignant. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre grande piscine ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Votre retour est important pour nous et nous permet de prendre conscience des points qui nécessitent une attention particulière. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Maria

Note Avis clients 3.5/5

Philippe C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Acceuil très professionnel, mais chambre surannée.

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre mais assez vétuste (porte salle de bains, toilettes) Gestion chaotique du petit déjeuner. Trop de gens, pas assez de personnel pour le suivi, pas assez de couverts, de verres, d'assiettes...expérience peu agréable, le mélange des deux hôtels budget et styles rend le tout confus

Note Avis clients 3.5/5

Gerald G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne expérience, dommage qu'il il y'a maintenant moins d'entretien dans la piscine et autour particulièrement

Note Avis clients 4.0/5

Dominique N. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour à part le décevant petit déjeuner ….

Note Avis clients 1.5/5

Carine R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous venons régulièrement dans cet hôtel mais le service s’est dégradé avec les années. Les chambres sont correctes même si elles pourraient être rafraîchies, cependant pas de ménage fait (à l’arrivée, et malgré une demande de notre part). La climatisation ne fonctionnait pas (apparemment un des 2 moteurs est en panne, donc cela concerne la moitié des chambres), difficilement acceptable pour un mois d’août en pleine canicule. L’hôtel n’est pas très bien situé (directement à côté d’un bidonville), mais le centre ville reste accessible en 15min à pied et il y a un parking. Le petit déjeuner est correct, sans plus.

Note Avis clients 4.0/5

Yves A. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour confortable et pratique sans un hôtel accueillant mais vieillissant

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  • 428 avis 6.7/10 Site
  • 778 avis 4.4/10 Chambre
  • 557 avis 7.2/10 Service
  • 10 avis 2.6/10 Internet
  • 441 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 400 avis 4.9/10 Confort
  • 274 avis 3.8/10 Propreté
  • 241 avis 2.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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