ibis Arles 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 475 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue Gerard GADIOT, CENTRE COMMERCIAL FOURCHON, 13200 ARLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure avec transats

  • Parking bus et voiture extérieur clos, gratuit

  • Centre Commercial et Z.A Fourchon à proximité immédiate.

  • Tour Luma à 1km.

  • A 10 min en voiture du palais des congrès.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits séparés

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits séparés

Fonctionnelle et confortable parfait pour travailler ou se détendre, Chambre avec 2 lits simples de 80x200 . Literie Sweet Bed by Ibis. Ecran tv pouces avec toutes les connectiques, la TNT et chaines cablées, climatisation, douche, sèche cheveux. »

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Arles

Rue Gerard GADIOT, CENTRE COMMERCIAL FOURCHON
13200 ARLES
France

GPS:43.666381, 4.632915

Téléphone
Fax +33 4 90 93 26 03
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 81 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 82 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace vert

Bien-être

Piscine extérieur non chauffée

  • Extérieure
  • Sur place

LE RESTAURANT

Photo sur - LE RESTAURANT

Cuisine traditionnelle "maison". Le restaurant est ouvert uniquement le soir, du lundi au jeudi soir. Fermé du vendredi au dimanche.

Type de cuisine
Français
Capacité
50
Accessibilité
Service accessible
13200 Arles, France
Téléphone +33 4 90 93 16 74

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Cuisine traditionnelle "maison". Le restaurant est ouvert uniquement le soir, du lundi au jeudi soir. Fermé du vendredi au dimanche.

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  475 avis

Note Avis clients 4.0/5

Donatella A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme Alvino Un grand merci d'avoir souligné la gentillesse de notre réceptionniste, qui a été ravie de vous trouver une solution de dernière minute avec votre petite chienne lors de ce week-end de forte affluence à Arles. Nous regrettons en revanche vivement que le confort de la chambre n'ait pas été à la hauteur pour la suite de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la panne de climatisation survenue lors de votre dernière nuit. Dormir par 27° sans pouvoir ouvrir la fenêtre en raison des moustiques est une expérience inconfortable, et notre équipe technique intervient dès aujourd'hui sur cet appareil pour résoudre le problème. Concernant la taille et la simplicité de la chambre (absence de réfrigérateur, de coffre-fort et de bouteille d'eau), nos équipements correspondent aux standards de notre catégorie d'établissement. Nous essayons d'être le plus transparent possible sur nos fiches de réservation, mais nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nos équipes restent également à votre entière disposition à la réception 24h/24 pour vous fournir de l'eau ou vous assister en cas de besoin. Nous espérons que vous retiendrez la chaleur de notre accueil et que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Seraphine L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme L. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement, la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre accueil. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant le service du petit-déjeuner. L'épisode du flacon de miel resté vide deux jours de suite ainsi que la panne simultanée de nos distributeurs de boissons chaudes ne reflètent absolument pas nos standards de qualité. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de réactivité et la gêne occasionnée. Sachez que vos retours ont été immédiatement transmis à notre équipe de restauration et à notre service technique pour que ces situations ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience totalement sans faute. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Christine P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 2.0/5

Ines B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Mme B. Nous faisons suite à votre retour et nous nous permettons d'y apporter quelques précisions. Notre directeur vous a personnellement aidé à installer le lit bébé que vous avez demandé lors de votre réservation. Vous nous avez demandé une réduction de prix sur la chambre et sur le petit-déjeuner que d'ailleurs, notre collègue à du vous demander de le régler car vous ne comptiez pas le payer. Nous avons prolongé notre buffet jusqu'à 10h30 exprès pour vous et vos proches. Par ailleurs vous êtes arrivés dans la nuit aux alentours de 3h du matin de façon très bruyante ce qui a dérangé une majorité de client dans notre hôtel. Concernant votre départ vous avez laissé votre chambre dans un état déplorable. Pour l'accueil nous vous avons demandé de ramasser les papiers que votre fils en couche faisait tombé et sachez madame, que notre accueil a été à la hauteur de votre attitude. Toutefois, nous sommes rassurés que l'ensemble de vos amis proches et famille ne partagent pas votre opinion et ont été ravis de leur séjours. Cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal L. C. En couple - Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur L. C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour Mme Alvino Un grand merci d'avoir souligné la gentillesse de notre réceptionniste, qui a été ravie de vous trouver une solution de dernière minute avec votre petite chienne lors de ce week-end de forte affluence à Arles. Nous regrettons en revanche vivement que le confort de la chambre n'ait pas été à la hauteur pour la suite de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la panne de climatisation survenue lors de votre dernière nuit. Dormir par 27° sans pouvoir ouvrir la fenêtre en raison des moustiques est une expérience inconfortable, et notre équipe technique intervient dès aujourd'hui sur cet appareil pour résoudre le problème. Concernant la taille et la simplicité de la chambre (absence de réfrigérateur, de coffre-fort et de bouteille d'eau), nos équipements correspondent aux standards de notre catégorie d'établissement. Nous essayons d'être le plus transparent possible sur nos fiches de réservation, mais nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nos équipes restent également à votre entière disposition à la réception 24h/24 pour vous fournir de l'eau ou vous assister en cas de besoin. Nous espérons que vous retiendrez la chaleur de notre accueil et que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Seraphine L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous y avons passé un week-end apprécié au calme autour d’un petit déjeuner bien varié.

Bonjour Mme L. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement, la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre accueil. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant le service du petit-déjeuner. L'épisode du flacon de miel resté vide deux jours de suite ainsi que la panne simultanée de nos distributeurs de boissons chaudes ne reflètent absolument pas nos standards de qualité. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de réactivité et la gêne occasionnée. Sachez que vos retours ont été immédiatement transmis à notre équipe de restauration et à notre service technique pour que ces situations ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience totalement sans faute. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Christine P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au top. À l’écoute des clients. Petit déjeuner complet et même un repas du soir très agréable

Bonjour Mme P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 2.0/5

Ines B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre trop petite personnel bien sûr pas tout mais pas agréable du tout

Bonjour Mme B. Nous faisons suite à votre retour et nous nous permettons d'y apporter quelques précisions. Notre directeur vous a personnellement aidé à installer le lit bébé que vous avez demandé lors de votre réservation. Vous nous avez demandé une réduction de prix sur la chambre et sur le petit-déjeuner que d'ailleurs, notre collègue à du vous demander de le régler car vous ne comptiez pas le payer. Nous avons prolongé notre buffet jusqu'à 10h30 exprès pour vous et vos proches. Par ailleurs vous êtes arrivés dans la nuit aux alentours de 3h du matin de façon très bruyante ce qui a dérangé une majorité de client dans notre hôtel. Concernant votre départ vous avez laissé votre chambre dans un état déplorable. Pour l'accueil nous vous avons demandé de ramasser les papiers que votre fils en couche faisait tombé et sachez madame, que notre accueil a été à la hauteur de votre attitude. Toutefois, nous sommes rassurés que l'ensemble de vos amis proches et famille ne partagent pas votre opinion et ont été ravis de leur séjours. Cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal L. C. En couple - Avis confirmés ALL

L. séjour c’est très bien passé. L’accueil a été très agréable, idem pour les personnes L. soir au restaurant et L. lendemain au petit déjeuner, séjour qui laisse une très bonne impression. Merci à tous

Madame/Monsieur L. C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. En couple - Avis confirmés ALL

Personne de l'accueil très professionnel et agréable, renseignement, check-in, .... Cela améliore l'expérience merci

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 2.0/5

Yannick B. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçu du rapport qualité/prix. J'avais pris un Ibis pour avoir un minimum de confort. L'ibis d'Arles ne vaut pas plus qu'un Ibis budget : pas de pain au petit déjeuner, pas de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre, la vitre de la fenêtre est fêlée... Bref, grosse déception.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Arles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne J. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et personnel très agréable chambre impeccable au top

Bonjour Mme J. Nous vous remercions pour votre retour plus que positif suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 3.0/5

Frederic A. En couple - Avis confirmés ALL

pas indiqué sur le gps

Bonjour Mr A. Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 4.0/5

Jean-luc C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour à Arles; personnel accueillant et compétent; la chambre que l’on m’a attribuée était confortable, literie impeccable, mais un peu vieillotte et sombre (mur gris noir et rideau abîmé)

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.0/5

Thierry J. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil a été bienveillant et attentionné.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-pierre T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Acceuil très sympathique. Chambre très satisfaisante. L'employée au petit déjeuner très serviable, souriante et sympathique.

Note Avis clients 4.5/5

Marie C. R. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment très agréable et disponible La literie est confortable et les chambres sont très propres malgré la salle de bains qui serait à rénover Très bon repas au restaurant et une piscine agréable

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.0/5

Florence W. En couple - Avis confirmés ALL

Accès facile, proche autoroute et centre commercial. 20 mn à pieds du centre d'Arles.

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Celine D. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire, tout c'est très bien passé.

Bonjour Mme D. Nous vous remercions pour votre retour plus que positif suite à votre séjour à ibis Arles. C’est avec grand plaisir que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Note Avis clients 4.5/5

Pierre M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre, clim, salle de bains et petit-déjeuner tout à fait corrects et recommandables. Piscine parfaite (hormis les poils de chats sur les transats) Réception par les jeunes hôtesses d'accueil très professionnelle. Petit bémol concernant les serveurs (ses) du bar qui devront revoir leurs fondamentaux / clientèle, en évitant de partager leurs états d'âmes avec les clients accoudés au bar ...

Bonjour Monsieur M. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous sommes navrés pour les poils de chats que vous avez retrouvés sur nos transats, à croire qu’eux aussi apprécient ce confort! Nous veillerons à bien les vérifier avant chaque utilisation, veuillez-nous en excusez. Nous sommes navrés de lire votre retour négatif concernant notre équipe de salle nous ferons le point avec elle, soyez en certain. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous

Note Avis clients 4.5/5

Frederic H. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel accueillant, très accessible et personnel sympathique

Bonjour Monsieur H. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre équipe. Concernant le petit déjeuner nous sommes désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, peut-être pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec le personnel concerné afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de faire mieux lors d’un prochain séjour. Bien à vous

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et personnel très sympatique. Chambres propres. Petits déjeuners très corrects. Emplacement un peu excentré mais qui reste accessible via les bus. Seul élément perfectible / surprenant : une télé dans le hall allumée en permanence sur la chaîne d'extrème droite (multi-condamnée) C-news ; anomalie à corriger (le choix est grand parmi les médias neutres - et significativement plus intelligents - ).

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment très très gentil, restaurant top, idéalement situé, ce n’est pas la même chose pour les chambres même si les peintures ont été refaites, meubles vieillots et alors la salle de bain très exiguë baignoire très haute et glissante, une bonne rénovation serait nécessaire. C’est vraiment dommage.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon séjour.

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  • 137 avis 8.6/10 Site
  • 220 avis 6.5/10 Chambre
  • 283 avis 9.1/10 Service
  • 120 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 89 avis 7.7/10 Propreté
  • 5 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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