Hôtel ibis Arles

Une soirée étape dans la lignée des hôtels Ibis. Bon accueil et bonnes prestations.

un personnel agréable et serviable. les nouvelles chambres familiales sont très bien

Comment oser placer un client dans une telle chambre alors que des chambres correctes étaient disponibles Si mon commentaire vous interpelle j'ai pris des photos de ce qui a motivé ce commentaire

Accueil sympathique, literie confortable, petit déjeuner sympa et complet, hôtel bien situé, facile d'accès et non loin du centre ville. Court séjour agréable.

Hôtel sans chauffage. Imaginez une chambre et une salle de bains sans chauffage. C'est un hôtel qui a changé de gérant. Il y a plein de travaux à y faire avant de le rouvrir à la clientèle. Les 2 personnes à l'accueil et "au bureau" ne savent quoi faire pour donner satisfaction, mais impossible à faire. Décoration absente, dessus de table à tablette de étage cassée. Abat jour de lampe de la chambre cassé. Vieille baignoire dans la salle de bains, sans douche fonctionnant et baignoire à devoir enjambée. Coup dans mur entre chambre et salle de bains . Dois je vous dire qu'on est en fin 2019. Je fréquente les hôtels du groupe Accor pour savoir à l'avance ce que je vais y trouver. Cet hôtel est à refaire. On a pensé aller au restaurent le soir compte tenu du froid de la chambre ... idem, entrecôte impossible à couper, légumes brûlés et froid à intérieur (sortis du congélateur) avons grignoté quelques frites. Personnel conscient de tout cela a dit que l'on ne paierait pas la prestation du restaurent qu'il ne pouvait assurer. Ai prévenu le service client du groupe accor et ai eu un numéro de dossier. Ai envoyé photos de ce que je dis . J'attends leur réponse. Là aussi cela traine ... ai pris mes dispositions pour la fin d'année, en dehors du groupe Accor. Je dois refaire ma carte business et dans l'immédiat je ne la refais pas. Je connais ces hôtels depuis toujours. Courte interruption avec la retraite et ai repris la carte. Les problèmes dans plusieurs IBIS sont trop nombreux !!!

Obligation de signaler chasse qui fuit Pas de possibilité de chauffage

Envie de visiter Arles ? Quoi de mieux que de passer la nuit à l’hôtel IBIS. Le personnel est très aimable et les chambres confortables et bien équipées. Pour visiter la ville on a profité des conseils et des brochures de la personne qui nous a accueillis.

nous sommes des habitues

Chambre très petite avec une seule prise électrique. Insuffisant pour recharger un pc et un téléphone Accueil agréable et personnel charmant

Pas de discours à faire , depuis que je fréquente les chambres du groupe Accort. Jamais je n'ai vu moquette aussi désastreuse , avec trace de cigarettes sur la moquette...

Il vaudrait mieux dire aux clients que le restaurant de l'hôtel est fermé le samedi soir plutôt que d'assurer une prestation au rabais. A savoir un menu restreint, un personnel insuffisant mais qui fait ce qu'il peut et qui entraîne un temps d'attente non acceptable (une heure avant la prise de commande). Le problème est organisationnel dans cet hôtel et c'est plus sa direction qu'il faut blâmer plutôt que son personnel.

Chambre propre, excellente literie et salle de bain ok. La Télé serait mieux placé si elle était en face du lit, sur le côté, quand on est 2, il y en a un qui est gêné. Bon petit déjeuner sauf les croissants qui étaient secs et durs

Chambre qui ne sont pas de 1ère jeunesse mais qui sont confortable dans l’ensemble. L’ accueil ainsi que la salle de restaurant est moderne et accueillante.

Nous fréquentons habituellement les hôtels Ibis Budget. Nous sommes venus dans cet hôtel par manque de disponibilité dans l'hôtel Ibis Budget Arles Fourchon. Malgré la différence de prix il n'y avait pas de différence entre les 2 types de chambre. Nous avons très bien été accueilli. Pas de choix ni à la réservation par Internet, ni à l'accueil pour une chambre non fumeur, notre chambre sentait fortement le tabac froid. Vitre fendue et très sale. Moquette pas nette. Petit déjeuner OK.

Accueil chaleureux à l'arrivée. Efficacité du service en toutes circonstances. Mêmes appréciations pour le service en salle pour la restauration et tous services à l(hôtel. Restauration de qualité servie avec le sourire et actions efficaces et rapides. Equipement très agréable de l'hôtel. Environnement agréable et silencieux (la nuit).