ノボテルハノイタイハ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 591 件のレビュー

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2 タイハ ストリート, ドンダ地区, 100000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 各客室は、デスク、ミニバー、液晶テレビ、セーフティボックス、Wi-Fi を完備しており、市街を一望できます。

  • 各アパートメントルームは、調理器具、洗濯機と乾燥機、電子レンジ、ソファを完備しております。

  • 当ホテルは、ハノイの中心部にあります。ビジネスにも、レジャーでのご利用にも最適です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルハノイタイハ

2 タイハ ストリート, ドンダ地区
100000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.009454, 105.824302

電話番号
ファックス +84 24 3857 5588

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

FOOD EXCHANGE

Offering a visitor-friendly space for every guest with large seating area can accommodate up to 278 seats and 4 VIP rooms can be flexibly changed to suit private meetings. At Food Exchange, international cuisine served everyday

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  591 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Byeong J. K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

きれいな部屋

コンニチハ、Byeong J. Kong様。 お部屋がきれいであったとのご感想をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適であったことを大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。 Novotel Hanoi Thai Ha

お客さまの声 2.0/5

Kenichi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

今回は10月の来客対応の為に、貴ホテルの下見を兼ねて宿泊しました。部屋は相変わらず綺麗な部屋で良かったです。しかし、対応が全体的に不十分と感じました。チェックインの時にallの会員であることを伝えたところ、後で確認するとの回答でしたが、その後にカウンターに行く機会があっても会員の確認が取れたかどうかの状況は教えてくれませんでした。また、ホテルの予約の時にチェックアウトの時間が早いので次の日の朝食をとれないので、何か軽食を準備してほしいとリクエストを記載していましたが、それについてokなのNGなのか一切、説明が無く、チェックアウトの際も全く何もありませんでした。少なくとも、私の他のホテルの経験では、チェックインの時に私の要望について認識していることを話していただけ、多くのホテルはサンドイッチやパン、フルートなどの軽食を準備してくれました。チェックインとチェックアウトは機械的な対応で、ホスピタリティが感じられず、非常に残念な気持ちになりました。10月の来客時のホテル選択は再考しようと思っています。

改善点

お客さまの声 4.0/5

おじさん ビジネス - 確認済みレビュー すべて

宿泊の部屋は、特に問題はありませんでした。 ただ、朝食会場が、大変混んでおり、席を探すことが出来ずに、朝食をいただくことを諦めました。

Dear Mr. Junji Y., Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay with us at Novotel Hanoi Thai Ha. We are delighted that you had a pleasant experience with our staff service friendliness, and room condition were up to your expectations. On behalf of the entire team at Novotel Hanoi Thai Ha, thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! Sincerely, Novotel Hanoi Thai Ha Management Team

その他のウェブユーザーの評価

  • 253 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
  • 475 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 554 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 6 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 189 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 187 件のレビュー 9/10 朝食
  • 61 件のレビュー 7.1/10 お値打ち度
  • 32 件のレビュー 8.6/10 プール

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