ホテルドゥロオペラハノイ - Mギャラリーコレクション 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,062 件のレビュー

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29 Trang Tien street, Hoan Kiem district, 10000 HANOI, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • ハノイオペラハウスとホアンキエム湖から数分の場所にあります

  • 5つ星のサービスと設備

  • 「スタイリッシュで現代的なデザインが歴史と文化に融合しています」

  • 年中無休のルームサービス

  • 屋内温水プール、ゴルフ施設、テニスコート

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ホテルドゥロオペラハノイ - Mギャラリーコレクション

29 Trang Tien street, Hoan Kiem district
10000 HANOI
ベトナム

GPS:21.024762, 105.855616

電話番号
ファックス +84 24 6282 2888

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,062 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  2,101 件のレビュー

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Nice hotel in front of the famous opera

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Pat042 トリップアドバイザー認証口コミ

An iconic hotel just in front of the opera of Hanoi. Plenty of people come around to take pictures of themselves ... funny. Rooms are comfortable, clean. Don't expect too much about the swimming pool (only a few seats and no real view but you don't go to hanoi for that). Nice and pro staff, good restaurant inside the hotel and very comforable bar with snacks. only negative point : there is next door a bar, with very loud music during the night (bass) which makes the night very unforcomforable (the wall are even tembling ... )

Pleasant stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Escape08913805696 トリップアドバイザー認証口コミ

We had a pleasant stay at this hotel. The staff was friendly and helpful. The hotel had a lovely Holiday atmosphere. They even gave us holiday tea and cookies.The breakfast buffet was also very good with many and hight quality choices. The location is very convenient close to main attractions.

Dear Escape08913805696, Thank you for your recent stay with us at Hotel de L'Opera Hanoi and for sharing your feedback! Pleased to learn that you appreciated the holiday arrangements which our team have made great efforts to put together! From all of us, wishing you a very happy holidays ahead and hope to have the pleasure to welcome you back in the not so distant future. Kind Regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

朝食

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝食がとても美味しかったです。特にフランスパンの出来が良いと思いました。 ランドリーが2pcまでフリーですが、東南アジアの多くのホテルでは4～５pcをフリーとしているところが多いので、少し増加できると良いと思いました。

Kazuo N. 様 この度は、Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alberto J. Lugo-Vina General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery

Absolutely worse staff ever

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

ChristianTosii トリップアドバイザー認証口コミ

Such an uneducated and misbehaviour staff. If he did study well, he might have a better morality. Sometimes when you're trying to be nice, but some people will not let you do that. Don't hesitate to tell them their fault, or not, they absolutely think that they are right and insult you. Be a nice but wise customer

Dear Christian Tosii, Thank you for taking the time to share your feedback. We value all reviews as they provide us with an opportunity to reflect and improve upon the service we provide to our guests. After carefully reviewing your comments, we were unable to find a record of your stay with us. As we take all guest feedback very seriously, we would like to learn more about your experience to address any concerns appropriately. Please reach out to us directly at H7832-GM1@accor.com with the details of your visit, such as reservation information or specific dates, so that we can investigate this further. Our goal is to ensure every guest enjoys a memorable stay, and we are committed to resolving any legitimate issues. We hope to hear from you soon so we can clarify and assist further. Warm regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

Worse experience with the service!

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

frankmanfe トリップアドバイザー認証口コミ

You guys should better change your staff attitude. Such awful behaviour, yelling at the others. Definitely not highly recommend this place. I don't think that is hard to be polite and behave gently. last time there. much upset this time =))0

Dear frankmanfe, Thank you for taking the time to share your feedback. We value all reviews as they provide us with an opportunity to reflect and improve upon the service we provide to our guests. After carefully reviewing your comments, we were unable to find a record of your stay with us. As we take all guest feedback very seriously, we would like to learn more about your experience to address any concerns appropriately. Please reach out to us directly at H7832-GM1@accor.com with the details of your visit, such as reservation information or specific dates, so that we can investigate this further. Our goal is to ensure every guest enjoys a memorable stay, and we are committed to resolving any legitimate issues. We hope to hear from you soon so we can clarify and assist further. Warm regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 347 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 439 件のレビュー 7.5/10 客室
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  • 9 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 177 件のレビュー 9.3/10 料理
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  • 167 件のレビュー 8.2/10 雰囲気
  • 88 件のレビュー 7.1/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。