メルキュールハノイラガール 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 890 件のレビュー

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94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 上質なフランス料理とベトナム料理のブラッセリーレストラン

  • 「ビジネスセンター、コピー/印刷サービスをご利用いただけます」

  • 無料のWi-Fi、24時間対応のルームサービス

  • 鉄道駅から20分

  • 「4つ星の各種設備を完備」

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールハノイラガール

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.0262, 105.841778

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

BRASSERIE LE PAVILLION

Modern, bright and stylish, Brasserie Le Pavillion boasts an innovative wine list and delicious menu featuring a range of Vietnamese and international specialties. It features a unique garden area which offers a tranquil oasis in the heart of the city.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  890 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yasuyo M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は広くはないが清潔で、TVも日本のチャンネルがあって楽しめました。付近にベトナム料理店、ノイバイ空港まで行くバス停もあって、とても便利でした。旧市街、ハノイ大聖堂へも徒歩範囲。

Yasuyo M. 様, この度はご宿泊ならびに8/10のご評価をいただき、誠にありがとうございます。 立地、スタッフの対応、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、日本のテレビチャンネルや周辺環境の利便性についてもお楽しみいただけたようで何よりです。 またハノイにお越しの際には、ぜひお越しくださいませ。 敬具 Nga Vo（Ms.） フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.0/5

Akikazu I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

シャンプーボトルが使えなかった。 洗面での水跳ねが気になる。

石川明一様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。静かな環境をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、シャンプーボトルの不具合や洗面での水跳ねについてご不便をおかけし、申し訳ございません。これらの点については、今後の改善に努めてまいります。 トーマス・エヴラール 支配人

お客さまの声 4.5/5

Yoko S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お部屋は大変綺麗です。お部屋はいい香りがします。スタッフも親切で、特にハウスキーピングの方は笑顔で親切に対応してくださいました。シャワーのお湯は強くはありませんが、特に不便も感じません。ベットの硬さ加減が最高です。

斎藤様 この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、シャワーのお湯の強さについてのご意見も感謝いたします。今後とも快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 トーマス・エヴラール 支配人

お客さまの声 4.0/5

Miwa Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バスタブ付きと思って予約したが、ついていなかった…(写真にはバスタブが写っていた気がした。)

Miwa Y. 様, このたびは Mercure Hanoi La Gare にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バスタブ付きのお部屋をご期待されていたにもかかわらず、ご希望に沿えなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。お写真から誤解を招いてしまった可能性があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。 当ホテルにはバスタブ付きのお部屋もご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひ事前にご要望としてお知らせくださいませ。可能な限り対応させていただきます。 またの機会に、よりご満足いただけるご滞在をご提供できることを、スタッフ一同心より願っております。 敬具 Nga Vo（Ms.） フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Kohei O. カップル - 確認済みレビュー すべて

外観は古そうですが、部屋は綺麗にリノベーションされており、清掃も行き届いてます。スタッフの方も皆さん親切で、初めてのハノイを快適に過ごせました。 旧市街目的ならばノボテルよりこちらかの方をおすすめします。

Kohei O. 様 このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 トレインストリートや旧市街まで徒歩圏内という立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、外観とは異なり、お部屋のリノベーションや清掃状態、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、初めてのハノイ滞在を快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。 旧市街観光を目的とされるお客様へのおすすめや、レイトチェックアウトについてのご評価もありがとうございます。お客様のようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 またハノイへお越しの際には、ぜひ Mercure Hanoi La Gare にお立ち寄りください。 敬具 Nga Vo（Ms.） フロントオフィスマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 394 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 423 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 549 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 12 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 225 件のレビュー 5.8/10 快適さ
  • 194 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 168 件のレビュー 7.3/10 朝食
  • 19 件のレビュー 3.6/10 ウェルネス・温泉エリア

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