メルキュールハノイラガール 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,013 件のレビュー

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94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 上質なフランス料理とベトナム料理のブラッセリーレストラン

  • 「ビジネスセンター、コピー/印刷サービスをご利用いただけます」

  • 無料のWi-Fi、24時間対応のルームサービス

  • 鉄道駅から20分

  • 「4つ星の各種設備を完備」

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュールハノイラガール

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.0262, 105.841778

電話番号
ファックス +84 24 3944 8317

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ブラッセリールパビヨン

モダンで明るくスタイリッシュなブラッスリー ル パヴィヨンは、斬新なワインリストと、ベトナム料理をはじめとする世界各国の料理を取り揃えた美味しいメニューが自慢です。街の中心部にありながら、静かで落ち着いたオアシスのような空間を提供するユニークなガーデンエリアも併設しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,013 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Mitsuru Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Mitsuru Y. 様 この度は素晴らしいご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、ALLプラチナムメンバーとしてご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたこと、またスタッフの対応や、レストランでのお食事、クラフトビール、フォー、ブンチャをお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。さらに、メンバー特典やウェルカムアメニティ、お部屋のアップグレードにもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。 温かいお言葉はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。またハノイへお越しの際には、ぜひメルキュール・ハノイ・ラ・ガールにお戻りいただけますことを、心よりお待ちしております。 敬具 Nga Vo (Ms.） フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 0.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

セイジ様 この度は、メールへのご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 返金手続きにつきましては、すでに手続きを進めております。返金が正常に完了いたしましたら、改めてご連絡いたします。 この度はご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。また、返金手続きに関してお待ちいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 敬具 Nga Vo フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 3.5/5

Hideto K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Hideto Kanai様 この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地や清潔さ、そして歴史ある雰囲気をお気に召していただけたことを大変嬉しく思います。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 一方で、朝食の品数やWi-Fiの速度、エレベーターのセキュリティにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は関係部署と共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 またハノイへお越しの際には、ぜひメルキュール ハノイ ラ ガールをご利用いただけますと幸いです。 敬具 Nga Vo (Ms.） フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 3.5/5

Azusa K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Azusa Kubo様 この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 観光地へのアクセスの良さや、お部屋の清潔さ、快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、シャワーの水圧、夜間到着時のフロント対応、ルームキーの不具合につきましては、ご不便とご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、会員特典やチェックイン体験についてもご期待に沿えなかったことを残念に思っております。 お寄せいただいたご意見は関係部署と共有し、今後のサービス改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 敬具 Nga Vo (Ms.） フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Michinori T. カップル - 確認済みレビュー すべて

Michinori Tsubonuma様 この度は当ホテルにご宿泊いただき, 誠 nhiênにありがとうございました。Grabの車をお待ちの間, ドアマンの対応で安心していただけたとのこと, 大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの優しく気さくな対応がお役に立てて光栄です。お客様からの温かいお言葉は, 担当スタッフ selection にとっても大きな励みとなります。さっそく本人にも共有させていただきます。またのお越しを, スタッフ一同心よりお待ちしております。 敬具 Nga Vo (Ms.） フロントオフィスマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 419 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 435 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 571 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 14 件のレビュー 6.6/10 インターネット
  • 230 件のレビュー 6.1/10 快適さ
  • 196 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 172 件のレビュー 8/10 朝食
  • 77 件のレビュー 5.5/10 設備

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