Sofitel Legend Metropole Hanoi 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.9/5 4,627 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 受賞歴のある、ベトナム、フランス & ヨーロッパ料理

  • 美しい庭園、屋外プール、スパとフィットネスジム

  • ハノイでのレジャーおよびビジネスでのご旅行に最適です

  • オペラハウスと旧市街に近い絶好のロケーション

  • ロマンチックなテーマの中、強烈なキャラクター、歴史、静けさをお楽しみください

当ホテルの客室

ホテル所在地

Sofitel Legend Metropole Hanoi

15 Ngo Quyen Street, ベトナム
100000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.025616, 105.856115

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.9/5  4,627 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Emi K. カップル - 確認済みレビュー すべて

全体として満足のいく滞在でしたが、お部屋の窓からの眺めがもう少し良ければ、最高でしたた。フロントやベルマンの対応もよかったです。

エミ・カトウ様 この度はソフィテル・レジェンド・メトロポール・ハノイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めに関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。しかし、フロントやベルマンの対応を評価いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 ジョージ・クメンダコス ゼネラルマネージャー ソフィテル・レジェンド・メトロポール・ハノイ

お客さまの声 4.5/5

Eiichi T. カップル - 確認済みレビュー すべて

以前よりより快適な点はUSB端子やウォシュレットなどがついたところです。室温の設定が難しっかった点です。担当の方にお願いして設定出来ましたが、2度お呼びしました。バスタブが無かった点は残念でした。

田中英一様 この度はソフィテルレジェンドメトロポールハノイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お立地や快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。室温の設定に関してお手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 ジョージ・コウメンダコス ゼネラルマネージャー ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ

お客さまの声 5.0/5

Kunikata I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お部屋が狭い以外は、本当に心地よく快適な滞在でした

伊藤邦方様 この度は、私たちのホテルでのご滞在に関する温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の広さについてのご意見を承りました。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。再度のご利用をお待ちしております。 敬具 ジョージ・クメンダコス ゼネラルマネージャー ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ

お客さまの声 5.0/5

Satomi H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルに入るとまるで家に帰ったように落ち着いた気持ちになります。迎えてくれるベルスタッフ、すれ違うスタッフ、皆がとても優しく接してくれます。私にとっては皆さんを家族や友人のように感じています。 今までにも何度か宿泊しているのでスタッフの方々が私を覚えていてくれた事はとても嬉しい出来事です。 今回はレイトチェックアウトと空港送迎も お願いしましたが、とても親切にスムーズに対応していただけたので安心して向かえました。 またここに帰ってきたい、毎回そう思います。

林さま、 この度はソフィテルレジェンドメトロポールハノイにご滞在いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。レイトチェックアウトや空港送迎のサービスについても、ご満足いただけたとのこと、何よりです。またお会いできることを楽しみにしております。 敬具、 ジョージ・クメンダコス ゼネラルマネージャー ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ

お客さまの声 5.0/5

Masae K. カップル - 確認済みレビュー すべて

立地、部屋、サービス、料理などすべての点で満足できました。アップグレードでラウンジアクセス可能なホテルとなり、手厚いサービスを受けられました。深夜発のフライトのため、夜遅くまでホテルで過ごしましたが、身支度のため、1時間別の部屋を用意してもらったり、レストランでゆっくり食事をしたり出来ました。ぜひ、また泊まりたいホテルです。

岸谷正恵様 この度はSofitel Legend Metropole Hanoiをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足をお聞きし、大変嬉しく思います。スタッフの心遣いやサービスについてお褒めいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 ジョージ・クメンダコス ゼネラルマネージャー Sofitel Legend Metropole Hanoi

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,085 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,240 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 2,726 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 876 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 500 件のレビュー 9.3/10 朝食
  • 430 件のレビュー 6.5/10 快適さ
  • 245 件のレビュー 8.7/10 清潔さ
  • 217 件のレビュー 9.1/10 バー&飲料

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