プルマンハノイ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 987 件のレビュー

ベストレートをお約束
プルマンハノイ - Image 1
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プルマンハノイ - Image 3
プルマンハノイ - Image 4
40 Cat Linh Str, 入口は、61 Giang Vo通りにあります。, 10000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 外に出て、ハノイの活気と躍動感にあふれるビジネス街に飛び込みましょう

  • フィットラウンジではモダンな設備を、そして館内の真新しいピックルボールコートでは運動をお楽しみいただけます。

  • シームレスな接続を！ホテル全域で利用可能な無料の高速Wi-Fiで、常に接続を維持できます。

  • 午前6時より前にチェックアウトされるお客様には、無料で入れたての「お目覚めの」コーヒーをご用意しております。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

スーペリアルーム：シングルベッド2台、シティビュー

枚に 枚の写真 - スーペリアルーム：シングルベッド2台、シティビュー

プルマンハノイの32 m² のモダンなツインベッドルームからは、シティビューをお楽しみいただけます。42インチのLED TV、無料のWi-Fi、バスタブを完備しております。ミニバーをご利用いただけます(有料)。ハノイでの友人との滞在に最適です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • テレビ音楽チャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 3 人/最大
  • 32 m² / 344 sq ft
  • 寝具 1 x シングルベッド2台
  • ビュー: 街側
空室状況を見る

プルマンハノイのデラックスルームにアップグレードしてみませんか。キングサイズのプルマンベッド 1 台、レインシャワー、55 インチ LED テレビ、無料 Wi-Fi、接続パネル、ミニバーを備えています。ご出張にもハノイ市内観光にも最適です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 冷蔵庫
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

プルマンハノイのデラックスルームにアップグレードしてみませんか。シングルベッド 2 台、レインシャワー、55 インチ LED テレビ、無料 Wi-Fi、接続パネル、ミニバーを備えたデラックスルームは、ご出張にもハノイ市内観光にも最適です。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

プルマンハノイのエグゼクティブルームでゆったりとおくつろぎください。キングサイズのプルマンベッド 1 台、レインシャワー、コーヒーメーカー、無料 Wi-Fi を完備しています。朝食、イブニングドリンク、軽食付きのエグゼクティブラウンジもご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

プルマン ハノイのエグゼクティブルームでゆったりとおくつろぎください。シングルベッド 2 台、レインシャワー、コーヒーメーカー、無料 Wi-Fi を完備しております。朝食、イブニングドリンク、軽食付きのエグゼクティブラウンジもご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 32 m² / 344 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

全面改装されたプレミアムスーペリアルームで、心身ともにリフレッシュしてください。現代的なハノイのデザインとモダンな快適さが融合した、スタイリッシュな都会の隠れ家です。シングルサイズのプルマンベッド 2 台、シティビュー、55 インチ LED テレビ、無料 Wi-Fi をご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

シングルベッド x2

空室状況を見る

現代の旅行者ために設計された、全面改装済みのプレミアムスーペリアルームは、現代的なハノイ風のインテリアに、キングサイズのプルマンベッド 1 台、シティビュー、55 インチ LED テレビ、無料 Wi-Fi を備えています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 27 m² / 290 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

空室状況を見る

ハノイの豊かな個性からインスピレーションを得た斬新なデザインが特徴の、全面改装済みのプレミアムデラックスルームには、シングルサイズのプルマンベッド 2 台、レインシャワー、エスプレッソマシン、55 インチ LED テレビ、厳選されたアメニティが備わっています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 33 m² / 355 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x1

空室状況を見る

地元のインスピレーションと現代的なスタイルを融合させた、全面改装済みのプレミアムデラックスルームには、キングサイズのプルマンベッド 1 台、レインシャワー、エスプレッソマシン、55 インチ LED テレビ、厳選されたアメニティが備わっています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 33 m² / 355 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

空室状況を見る

全面改装されたエグゼクティブスイートは、現代的なハノイデザインとモダンな快適さが融合した空間です。キングサイズのプルマンベッド 1 台、独立したリビングルーム、レインシャワーとバスタブ、ゲスト用トイレを完備しております。エグゼクティブラウンジもご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 61 m² / 656 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

空室状況を見る

スイート

エグゼクティブスイート：ラウンジのご利用、キングサイズのベッド1台、リビングルーム

枚に 枚の写真 - エグゼクティブスイート：ラウンジのご利用、キングサイズのベッド1台、リビングルーム

地元の伝統と細部にまでこだわった快適さが融合した広々としたスイートルームで、至福のひとときをお過ごしください。キングサイズのプルマンベッド 1 台、独立したリビングスペース、レインシャワー、バスタブを備えています。エグゼクティブラウンジもご利用いただけますので、心身ともにリフレッシュしていただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 75 m² / 807 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • エスプレッソマシン
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内ラジオ
  • バスルーム内電話
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 客室のデータポート
  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話有料

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置

快適な設備

  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 換気装置

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • 回転する椅子
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ホテル所在地

プルマンハノイ

40 Cat Linh Str, 入口は、61 Giang Vo通りにあります。
10000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.029786, 105.828575

電話番号
ファックス +84 24 3733 0888

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室341室
  • コネクティングルーム32室
  • 禁煙の客室341室
  • 14 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 韓国語
  • ベトナム語

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス
  • ドライクリーニング / アイロン

エンターテイメント

  • Piano

ラウンジ

  • エグゼクティブラウンジ
  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

リムジンサービス

  • リムジンサービス

両替

  • 両替

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン1軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ルームサービス 有料
  • ビュッフェ 有料
  • エクスプレスはいつでもご利用可能 有料
  • 朝食アラカルト 有料

ビジネス

会議室10室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けサービス

  • プレイエリア

快適なご滞在

Outdoor swimming pool

  • 屋外

Fit Lounge

  • 敷地内

スポーツとレジャー

卓球

  • 敷地内

ジム

  • 敷地内

卓球

  • 周辺
  • 敷地内
  • 屋外駐車場
  • 公共
  • 105 駐車スペース
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • 消火器
  • 照明完備の駐車場
  • 巡回警備付きの駐車場

アクセシビリティ

  • バリアフリー駐車場

LA CHEMINÉE

枚に 枚の写真 - LA CHEMINÉE

The restaurant serves cuisine inspired by local culinary tradition and international classics, revisited with an eye to contemporary trends

キッチンタイプ
多国籍料理
チーフ
Thanh Tung Ninh
容量
220
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
40 Cat Linh Str, 入口は、61 Giang Vo通りにあります。, 10000 ハノイ, ベトナム
電話番号 +84 24 3733 0688

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テラス
  • テイクアウトの食事

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • その他

クレジットカード

  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • ヴィノテカ

The restaurant serves cuisine inspired by local culinary tradition and international classics, revisited with an eye to contemporary trends

ロビーの中心部にあるバーでは、昼夜を問わずゆったりと楽しいひとときをお過ごしいただけます。

屋外プール(3階)は、快適に泳げる水温に保たれています。お気軽にご利用ください。

全面改装されたフィットネス施設「フィットラウンジ」にあるテクノジム社のフィットネスマシンで、会議では必要とされなかった筋肉を動かし、身体が本来持っている能力を目覚めさせてあげましょう。24時間年中無休で営業しております。

ホテル内にある独立系スパ「オアシス」で、心身の健康を最優先に考えてください。オアシスでは、高度なスキンケアやディープティシューマッサージから全身リフレッシュまで、時間帯を問わず、お客様一人ひとりに合わせたトリートメントをご用意しています。忙しい旅人の方にも、静かで穏やかな時間は必要だからです。

ウェディング、記念日、ファッションショーなど、どのようなイベントでも、当ホテルのイベント担当マネージャが、完璧に開催できるようお手伝いいたします。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  987 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Akemi T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Yanagita D. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Kazuaki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Kiichiro T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Toshiya M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.0/5

Yanagita D. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

どこに出掛けるにも大変便利です

お客さまの声 4.5/5

Kazuaki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

少しの果物かチョコがあると、更によいと思います

お客さまの声 4.5/5

Kiichiro T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

アップグレードだけでもハッピーになります。プレミアムラウンジも有り難いですね。スウィミングプールは空いていて良かったです。

お客さまの声 4.0/5

Toshiya M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スパエリアについて。サウナを利用したがサウナのドアはドアノブがあるタイプでしかもうまくドアが閉まらず壊れていた。非常ボタンもなかった。日本のサウナで、ドアノブが壊れて出られなくなってしかも非常ボタンも動作せずに亡くなった事故があった。危険なので使用を停止し事故が起きる前に、ドアをドアノブがなく押せば出られるタイプに変更し非常ボタンも設置するべき。ジャグジーも温度が低かったのでもう少し温度が高いといい。せっかく改修してきれいになったのにもったいない。

お客さまの声 4.0/5

Shima A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

サパ行きの寝台列車に乗る予定だったので、16時チェックアウトにしてもらえたのは本当にありがたかったです。 1階が工事中の為にうるさいかもしれないと言われましたが、全く気になりませんでした。

お客さまの声 5.0/5

Taira M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が本当にすごかった

Dear Taira M., Please accept our sincere apologies for the delay in replying to your feedback. We are delighted to know that you found the room very clean and that our staff made such a positive impression during your stay. Your recognition is a great encouragement for our team, and we truly appreciate you taking the time to share your experience with us. Thank you once again for choosing Pullman Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and providing you with another seamless and enjoyable stay. Warm regards, Nguyễn Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 5.0/5

Hidenori S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ラウンジで仕事をする時間が多かったのですが、スタッフの皆さんが気を遣ってくださり、飲み物やビュッフェ皿の交換など、細かい気配りをしてくださいました。また、チェックイン・チェックアウト時もスムーズに対応していただき、心から感謝申し上げます。

Dear Hidenori S., Please accept our sincere apologies for the delay in replying to your feedback. We are delighted to know that you found our staff kind and considerate, especially during your time working in the lounge. It is wonderful to hear that their attention to small details, such as changing drinks and buffet plates, contributed positively to your experience. We are also pleased that the smooth check-in and check-out process added to your satisfaction. Your thoughtful words will be shared with our team as encouragement to continue providing professional and attentive service. Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Pullman Hanoi for another enjoyable stay. Warm regards, Nguyễn Hương Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 4.5/5

Koichi S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋も広くきれいでした。

Dear Koichi S., Please accept our apologies for the late reply and thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to know that you had a comfortable stay and that you found your room spacious and clean at Pullman Hanoi. Your recognition is a wonderful encouragement for our team to continue delivering warm hospitality and memorable experiences for all our valued guests. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 5.0/5

Hiroyuki N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

コンシェルジュがレストランや施設の情報を滞在予定のかなり前から行ってくれた。

Dear Hiroyuki N., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. Thank you for your kind words regarding our lounge and spacious accommodations. We are pleased to hear that our concierge team was able to provide you with valuable information about restaurants and facilities ahead of your stay. Your satisfaction as an Accor ALL Platinum Elite member is our priority, and it is wonderful to know that we contributed positively to your experience. Thank you once again for sharing your thoughts. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 4.5/5

Fumio Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋の清潔さや設備等も全体的に良かったし、朝食も美味しかった。 数少ない不満点は 1.明け方のバスルームで、便器近くの壁の天井から水滴が垂れている・バスルームで天井シャワーから水滴が垂れている時間帯があった。 2.部屋のパンフレットにプールは6時から入れると書いてあったのに、6時半頃行ったら「8時から」と言われた。

Dear Fumio Y., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that you found the room clean, the facilities good, and enjoyed the delicious breakfast. At the same time, we are very sorry for the inconveniences you experienced. The water dripping issue in the bathroom has been reported to our engineering team for immediate inspection and correction. Regarding the swimming pool, please allow me to clarify, the pool is indeed open from 6:00am. Unfortunately, during your visit at 6:30am, our staff were still cleaning the pool and mistakenly informed you that it opened at 8:00am. We sincerely apologize for this miscommunication and the inconvenience it caused. Your feedback is invaluable in helping us improve both our facilities and staff training. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon for a smoother and more enjoyable stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

概ね満足

お客さまの声 4.0/5

徳廣かおり ビジネス - 確認済みレビュー すべて

２泊目で入口付近の照明が点滅していたので、外出時にフロントに申し出ました。外出から戻った時には点灯していたのですが、翌日の朝（チェックアウト時）には全く照明が点灯しませんでした。そのままチェックアウトしました。

Dear Kaori T., Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your rating and sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the flickering light near the entrance. We regret that the issue was not fully resolved during your stay, despite your report to the front desk. Please rest assured that we take such matters seriously and will work with our maintenance team to ensure that similar issues are addressed promptly in the future. Your comments are invaluable in helping us improve our services and facilities, and we appreciate your understanding and patience. We hope to have the opportunity to welcome you back to Pullman Hanoi in the future with an enhanced experience. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive

快適な宿泊

お客さまの声 4.0/5

アコーメンバー 一人 - 確認済みレビュー すべて

トランジットで寝るだけのつもりでしたが、 アップグレードして頂き広い部屋に泊まれました。他の方がレビューで書いてある通り新しさは有りませんでしたが、問題無く快適に静かに過ごせました。アップグレードのお礼にルームサービスを注文しようとしましたが、選択肢が少なく注文しませんでした。pullman Saigon centerと比べても少ないと感じました。 朝6時にラウンジに向かったのですが、エレベーターが止まらずに結局ラウンジには行けずに終わってしまいました。 次回は夜ラウンジを楽しむ為に宿泊出来ればと思います。

Dear Yosuke H., Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you had a comfortable stay and that you enjoyed the room upgrade. It’s great to know that the room was quiet and comfortable for your transit. We also appreciate your valuable comments about room service options and the lounge experience. We apologize for the inconvenience caused by the elevator issue and understand how frustrating that must have been. Rest assured, we will review this to ensure such situations are avoided in the future. As an ALL Accor Gold member, we truly value your loyalty and feedback, and we are committed to continuously improving our services to provide the best experience for all our guests. We look forward to welcoming you back and hope you can enjoy the lounge and other amenities during your next visit. Kind regards, Nguyen Huong Ly (Ms.) Guest Experience Executive

素晴らしいスタッフ達

お客さまの声 4.5/5

Naoyuki 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフ、特にラウンジのスタッフの対応が素晴らしい。立地も良く、部屋も広い部屋にアップグレードしてもらえた。朝食もとてもおいしかった。部屋のバスタブの栓が壊れていてお湯を溜められなかった。建物が古いところで1点引いて9点だが、トータルではとても満足。また泊まりたい。

Dear Naoyuki M., Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a great experience with us at Pullman Hanoi. It’s fantastic to know that you appreciated the helpfulness of our lounge staff, as well as the location, room upgrade, and delicious breakfast. We also truly value your constructive comment about the bathtub plug, and I would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience. Please rest assured that we will have our maintenance team look into this issue immediately to ensure it is resolved. As an ALL Accor Gold member, we greatly appreciate your loyalty, and we’re thrilled that you had an overall satisfying stay. We understand your feedback regarding the building's age, and we are constantly working on enhancements to improve our guest experience. We would love to welcome you back for another memorable stay in the future. Kind regards, Nguyen Huong Ly (Ms.) Guest Experience Executive

その他のウェブユーザーの評価

  • 312 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 515 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 843 件のレビュー 9/10 サービス
  • 8 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 266 件のレビュー 6/10 雰囲気
  • 251 件のレビュー 6.2/10 設備
  • 247 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 185 件のレビュー 7.7/10 清潔さ

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