プルマンハノイ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 949 件のレビュー

ベストレートをお約束
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40 Cat Linh Str, 入口は、61 Giang Vo通りにあります。, 10000 ハノイ, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 外に出て、ハノイの活気と躍動感にあふれるビジネス街に飛び込みましょう

  • フィットラウンジではモダンな設備を、そして館内の真新しいピックルボールコートでは運動をお楽しみいただけます。

  • シームレスな接続を！ホテル全域で利用可能な無料の高速Wi-Fiで、常に接続を維持できます。

  • 午前6時より前にチェックアウトされるお客様には、無料で入れたての「お目覚めの」コーヒーをご用意しております。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマンハノイ

40 Cat Linh Str, 入口は、61 Giang Vo通りにあります。
10000 ハノイ
ベトナム

GPS:21.029786, 105.828575

電話番号
ファックス +84 24 3733 0888

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LA CHEMINÉE

The restaurant serves cuisine inspired by local culinary tradition and international classics, revisited with an eye to contemporary trends

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  949 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Taira M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が本当にすごかった

お客さまの声 5.0/5

Hidenori S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ラウンジで仕事をする時間が多かったのですが、スタッフの皆さんが気を遣ってくださり、飲み物やビュッフェ皿の交換など、細かい気配りをしてくださいました。また、チェックイン・チェックアウト時もスムーズに対応していただき、心から感謝申し上げます。

お客さまの声 4.5/5

Koichi S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋も広くきれいでした。

Dear Koichi S., Please accept our apologies for the late reply and thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to know that you had a comfortable stay and that you found your room spacious and clean at Pullman Hanoi. Your recognition is a wonderful encouragement for our team to continue delivering warm hospitality and memorable experiences for all our valued guests. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 5.0/5

Hiroyuki N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

コンシェルジュがレストランや施設の情報を滞在予定のかなり前から行ってくれた。

Dear Hiroyuki N., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. Thank you for your kind words regarding our lounge and spacious accommodations. We are pleased to hear that our concierge team was able to provide you with valuable information about restaurants and facilities ahead of your stay. Your satisfaction as an Accor ALL Platinum Elite member is our priority, and it is wonderful to know that we contributed positively to your experience. Thank you once again for sharing your thoughts. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

お客さまの声 4.5/5

Fumio Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋の清潔さや設備等も全体的に良かったし、朝食も美味しかった。 数少ない不満点は 1.明け方のバスルームで、便器近くの壁の天井から水滴が垂れている・バスルームで天井シャワーから水滴が垂れている時間帯があった。 2.部屋のパンフレットにプールは6時から入れると書いてあったのに、6時半頃行ったら「8時から」と言われた。

Dear Fumio Y., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that you found the room clean, the facilities good, and enjoyed the delicious breakfast. At the same time, we are very sorry for the inconveniences you experienced. The water dripping issue in the bathroom has been reported to our engineering team for immediate inspection and correction. Regarding the swimming pool, please allow me to clarify, the pool is indeed open from 6:00am. Unfortunately, during your visit at 6:30am, our staff were still cleaning the pool and mistakenly informed you that it opened at 8:00am. We sincerely apologize for this miscommunication and the inconvenience it caused. Your feedback is invaluable in helping us improve both our facilities and staff training. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon for a smoother and more enjoyable stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

その他のウェブユーザーの評価

  • 307 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 525 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 800 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 8 件のレビュー 9.6/10 インターネット
  • 247 件のレビュー 6.1/10 雰囲気
  • 241 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 231 件のレビュー 7/10 設備
  • 186 件のレビュー 7.9/10 清潔さ

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