Novotel RJ Praia de Botafogo

Hotel à renover Propreté à améliorer Problème avec paiment...

Séjour satisfaisant dans l’ensemble de la Ville de Rio de Janeiro ainsi que des services fournis par cet établissement. (Novotel - Botafogo) très bon accueil. Personnel attentionné, excellent petit déjeuner Bonne localisation........

Hôtel bien situé dans un quartier calme face à la plage de botafogo (sans intérêt pour la baignade, peu fréquenté ). Accueil sans grand intérêt, malgré un enregistrement en ligne, les formalités testent très longue, je peux pas dire que l'on se sent vraiment accueilli. Chambre correcte avec une jolie vue sur le pain de sucre. Absence de bouteille d'accueil, ni de chausson, produit de douche de très basse qualité. Le standing d'un Novotel n'est pas à au niveau Européen ! Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Personne ne parle Français et très peu Anglais c'est dommage, même si ce n'est pas ce que l'on vient rechercher en priorité mais c'est un plus que cet hôtel ne dispose pas. Le restaurant ne fait pas le plein, à voir de plus prêt on comprend pourquoi que quand on y a mangé, 1 heures d'attente entre la commande et le plat ou si l'on à commandé 2 plats, le serveur amène la totalité de la commande en une seule fois. La qualité est franchement que très moyenne, même si la présentation des plats restent acceptable. Malheureusement cet établissement ne correspond ne répond pas à une clientèle internationale mais plus ciblé locale. Il est vrai que les normes Brésiliennes sont parfois en dessous d'un standing Européen même chez Accor cela se fait ressentir. Un jugement reste souvent personnel, mais de mon côté si à revenir à Rio, il est évident que je ne reviendrai absolument pas dans cet hôtel. Très décevant et médiocre au final. Beaucoup de choses sont à revisiter.

Hotel très confortable et bien situé car central mais tout de même au calme (Botafogo se trouve entre Copacabana et Flamingo). Plages de rêve à 10 min en taxi (ou à vélo gracieusement prêtés par l'établissement). Très bon service, buffet déjeuner généreux et cuisine de qualité. Seul bémol : problème d'insonorisation - les fenêtres en simple vitrage (!) n'ont pas leur place dans un tel établissement.

C est une enseigne que nous avons l habitude de réserver lorsque notre sejour ne nous permet pas de passer via Airbnb. L établissement respecte bien l enseigne mais la climatisation est a revoir. La condensation sur le carrelage et l humidité constante des chambres sont inadmissibles. L accueil est agréable, les chambres sont propres et la carte du restaurant mérite un réajustement.