Santa Teresa Hotel in Rio - Mgallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 871 avis

Meilleur prix
garanti
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Rua Almirante Alexandrino 660, 20241260 RIO DE JANEIRO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Organisez votre mariage et vos événements mondains dans le hall La Villa.

  • Le Spa vous propose plusieurs types de soins pour le corps

  • Hôtel situé à proximité de l'aéroport Santos Dumont, à 10 minutes en voiture

  • Séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans séjournant avec les parents

  • L'hôtel accepte les animaux jusqu'à 9 kg moyennant un supplément

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Localisation de l'hôtel

Santa Teresa Hotel in Rio - Mgallery Collection

Rua Almirante Alexandrino 660
20241260 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.92141, -43.18753

Téléphone
Fax +55 21 2222-2693

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

TEREZE

Le Térèze est célèbre pour sa cuisine brésilienne contemporaine. Il offre un cadre agréable et élégant avec vue sur la baie de Guanabara. Le menu Bistrô est le choix idéal pour les déjeuners d'affaires. Le Térèze accueille des événements de 100 personnes.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  871 avis

Note TripAdvisor  4.8/5  1 814 avis

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie M. C. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. L'ambiance est très reposante. La végétation et la décoration sont magnifiques. On se sent comme dans une bulle. On a adoré les oeuvres d'art exposées. Le petit déjeuner est délicieux. Et le diner est excellent. Le dessert tout chocolat a remporté le 1er prix de nos papilles. Dommage que nous ayons eu beaucoup de pluie durant notre séjour

Dear Nathalie M. C. S., Thank you for your kind words regarding your stay at Santa Teresa Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the serene ambiance, beautiful decor, and the art displayed throughout our hotel. It is wonderful to know that our breakfast and dinner offerings, particularly the chocolate dessert, were highlights of your experience. We appreciate your understanding regarding the weather, as it is beyond our control. We hope to welcome you back for another memorable stay in the future. Bruna Corrêa Guest Services Manager

Expérience très décevante

Note TripAdvisor 1.0/5

Nicolas B Avis TripAdvisor

Très habitué aux hôtels 5 étoiles, je dois dire que cet hôtel ne nous as pas laissé cette impression… Nous avons dîné en famille pour le réveillon de Noël, et c était une des pire expérience que nous avons vécu dans un restaurant ! Le personnel n’est absolument pas à la hauteur d’un 5 étoiles …! De l amateurisme du début à la fin . Dès notre arrivée, le pauvre serveur inexpérimenté à renversé et aspergé mon mari, de la tête au pied en lâchant la bouteille de champagne présentée ! Mon mari trempé, personne ne lui a proposé de ce changer , c est lui qui a dû demander une chemise de remplacement, mais on ne lui a proposé que celle des serveurs, un comble! Le restaurant est très décevant, et le repas pas digne d un menu de réveillon payé plus de 600 euros pour 4 , et sans alcool pour nos 2 adolescentes qui n ont bu qu un seul verre de jus et de l eau !!!!!!! Pour un 5 étoiles M Gallery, nous nous attendions à mieux, surtout pour le prix que nous avons payé. Un conseil, surtout n allez pas manger au restaurant, on ne s occupe pas de vous, vous passez après les clients de l’hôtel !

Dear Nicolas B, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Térèze. I sincerely regret to learn that your visit did not meet the high standards we strive to uphold, particularly during such a special occasion as Christmas. It is concerning to hear about the service issues you encountered, especially regarding the unfortunate incident with the champagne. I understand how distressing this must have been for your family. Our staff is trained to provide attentive service, and it is disappointing that this was not your experience. Additionally, I appreciate your comments about the dining experience, as we aim to offer a memorable culinary journey that reflects the quality associated with our establishment. Your insights are invaluable, and I assure you that they will be taken into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. Should you choose to visit us again, I hope we can provide you with the exceptional service that is synonymous with our brand. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Note Avis clients 5.0/5

Pascale B. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait, l accueil, l hébergement, la restauration, et l attention de tout le personnel sans exception

Dear Pascale B., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Santa Teresa Hotel. We are delighted to hear that you found our hospitality, accommodation, and dining experiences exceptional. Your appreciation for our team's attention to detail is truly rewarding. Best regards, Bruna Corrêa Guest Services Manager

Hôtel authentique dans quartier d’artistes

Note TripAdvisor 5.0/5

edith E Avis TripAdvisor

Tres bel endroit authentique, tout le confort dans un joli quartier Beaux objets personnels à l’écoute surtout Arnoldo

Dear Edith E, Thank you for your kind words regarding your stay at Santa Teresa Hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the authentic atmosphere and comfort of our property, as well as the attentive service provided by our team, especially Arnoldo. Your feedback is greatly appreciated. Bruna Corrêa Guest Services Manager

Exception et excellence !!!

Note TripAdvisor 5.0/5

GIUNTINI P Avis TripAdvisor

Du bagagiste à la réception , en passant par le bar , le restaurant Tereze sans oublier sa directrice générale Sophie , tous nous ont fait vivre un séjour d’exception !!!! À découvrir absolument !!!!

Dear Cachale, Thank you for your kind words regarding your exceptional stay at Santa Teresa Hotel. We are delighted to hear that our team, including our general manager Sophie, contributed to your memorable experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful visit. Bruna Corrêa Guest Services Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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