Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.552 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Animais de estimação permitidos! Viaje c/ o seu animal de estimação. Aceitamos cães até 15 kg.

  • Equipa de lazer e de diversão para crianças (a partir dos 4 anos) e adultos.

  • Espaço para crianças: entretenimento para crianças dos 0 aos 3 anos de idade.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade máxima para 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, sem número, Condominio Terras De Sao Jose
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Experimente o melhor da cozinha internacional num ambiente acolhedor e contemporâneo. Desfrute do nosso delicioso bufete ou do nosso menu à la carte. Aos sábados desfrute da nossa feijoada com música ao vivo!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.552 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.384 comentários

Certificado de excelência 2023

Infraestrutura boa com atendimento ruim

Nota Tripadvisor 3.0/5

Carolina S Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Faz 5 anos que vamos em dezembro para o Novotel com um grupo de amigos com filhos e gostamos muito da estrutura do hotel. As piscinas são muito boas e eles acabaram de inaugurar um lugar bem legal de arvorismo. Achamos que a recreação melhorou bastante e as crianças puderam aproveitar as atividades. Porém o serviço parece que nao melhora! Acontecem erros que eram “toleraveis” no primeiro ano que fomos, quando o hotel tinha sido inaugurado, mas que agora não conseguimos entender… - chegamos na sexta no almoço, não tinha cerveja Heineken. No sabado por volta de 15hs acabou a cerveja que tinham no hotel! Tivemos que pedir um iFood com cervejas e para nossa surpresa, tinha acabado o gelo tambem! - então tivemos que colocar os packs de cerveja no frigobar dos quartos e ficar buscando conforme acabava - nas piscina o atendimento é horrível, quase nao passa garçom - no meu quarto nao tinha cobertor e no segundo dia eu solicitei na recepção um. Falaram que iriam entregar no quarto e nao entregaram - fomos pegar agua no restaurante quando ja estava fechando. Os garcons falaram que nao tinham copos e depois, com muita má vontade, conseguimos um. Todas as vezes que fomos tivemos algum tipo de problema e saimos nos perguntando porque voltamos. E a resposta é sempre: por causa do infraestrutura. Enfim, se forem para la, vão preparados para um atendimento ruim.

Excelente Atendimento do Marcos Vinicius!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Manuella O Avaliação com certificação TripAdvisor

Quero deixar registrado meu agradecimento ao Marcos Vinicius, assistente de eventos do Novotel Itu. Ele tornou a organização do meu evento muito tranquila! Me ajudou em todos os pontos que pedi e atendeu todas as solicitações de última hora com muita eficiência. O que mais me deixou tranquila foi a confiança e competência que ele demonstrou em tudo o que me explicava e ajudava. Recomendo muito o trabalho dele! ‎ Obrigado, Marcos!

Olá, Sra. Manuella, Agradecemos por compartilhar a concepção de sua estadia conosco, Ficamos extremamente contentes em saber que o excelente atendimento da equipe de eventos lhe proporcionou uma boa experiência. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Marcos Vinicius. Aguardamos ansiosamente para rever você e lhe proporcionamos mais uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos.

Boa estadia e localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As instalações do hotel são boas, o hotel é limpo, espaçoso, organizado. O único ponto que pode melhorar bastante é a academia, muito pequena e pouca estrutura. Quando fui usar estava lotada e tive que adaptar muitos exercícios da série.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao V. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel é maravilhoso. Único ponto que precisa melhorar são as quadras de tênis. Estavam e uma condição bem ruim para quem gosta de praticar o esporte.

Boa estada

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto é amplo, arejado, limpo. Cama e travesseiros ótimos. As refeições são maravilhosas e as instalações tbm. Apenas não gostei do estilo do banheiro e a questão dos elevadores que são bem concorridos. Os acessos às escadas de emergência são mal sinalizadas.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 146 comentários 6.4/10 Localização
  • 634 comentários 7.1/10 Quarto
  • 914 comentários 7.9/10 Serviço
  • 7 comentários 2.9/10 Internet
  • 865 comentários 7.2/10 Comida
  • 536 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 270 comentários 6.6/10 Piscina
  • 270 comentários 6.1/10 Limpeza

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