Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.391 comentários

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Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • First Mercure brand in Kuala Lumpur

  • A 5 min. a pé do Bukit Bintang, A 5 min. de carro do recém-construído BBCC & TRX.

  • Room accommodation from level 9 - free from street noise, view of city skyline

  • Great facilities : Featuring an outdoor swimming pool, a fitness center as well as a terrace

  • Todas as 4 salas de reuniões têm luz natural.

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

152 Jalan Changkat Thambi Dollah, Pudu, .
55100 KUALA LUMPUR
Malásia

GPS:3.139884, 101.712267

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

CHORAK-ALL DAY DINING RESTAURANT

Nosso restaurante aberto o dia todo serve uma combinação de culinária asiática e internacional.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.391 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  732 comentários

Certificado de excelência 2024

Hotel recomendable

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Angel G Avaliação certificada TripAdvisor

Hemos estado alojados 3 noches en el hotel y nuestra valoración es muy positiva. La atencion ha sido muy buena,l a habitación bastante amplia y cuidada, la piscina en la azotea es un punto a favor y el desayuno bastante variado. Especialmente queriamos destacar la amabilidad del empleado de limpieza Moinul, muy agradable con nosotros y realizando su trabajo de manera inmejorable.

Vervelende ervaring in het Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade hotel

Classificação TripAdvisor 1.0/5

BertO853 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Bij aankomst gevraagd om 1 bed in een twee persoons kamer. Dit bleek niet mogelijk te zijn. Zonder ook maar even in de computer te kijken bleek het hotel opeens vol te zitten. Bij inchecken moest er ook nog even een contract ondertekend worden met een Boete van 500.000 RM als Dorian en ander verwant fruit het hotel wordt ingenomen. De boete wordt even vergeten te melden door het receptie personeel, het is natuurlijk wel wettelijk verplicht om dit mondeling te melden. Dus je tekent dat je voor dit bedrag beboet mag worden door het hotel. Gelukkig voldoende uit de Jetlag en las het van tevoren, daar een opmerking over gemaakt. Daarnaast aangemeld voor het loyaliteit programma van de keten, ondanks de twee nachten verblijf wilden ze me niet toevoegen door hetzelfde personeel. Al met al zoek een ander hotel in de buurt van de Petronas toren.

Dear Bert0853 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. I am sorry that your experience did not meet all your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cindy Yeoh General Manager

Bonnes prestations dans l'ensemble

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Virge69 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons choisi cet hôtel car nous sommes membre du groupe accord. Nous avions choisi une chambre pour 3 (1 couple + 1 ado). L'hôtel est bien situé à 5 min de marche du métro. Check in rapide et cordial. En revanche nous avons eu la désagréable surprise d'entrer dans une chambre avec 1 seul lit Queen size et rien pour notre ado. Après réclamation auprès de la réception, ils n'ont rien voulu savoir et nous avons du payer un lit supplémentaire pour les 3 nuits. En effet sur notre résa il était bien indiqué 1 lit Queen size pour 3 personnes! Le site de devrait pas proposer cette presta pour 3 personnes, il manque clairement un couchage. Hormis cela, la chambre fut correcte,le petit dej plutôt complet et la piscine extérieure très agréable avec prêt de serviette. Une Wi-Fi qui fonctionne très bien partout.

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

PauloC145 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem situado numa cidade caotica, muito proximo da parte central de Bukit Bintang onde se encontra todo o movimento, restaurantes e street food. O hotel em si é muito bom os quartos bastante agradáveis, uma piscina no ultimo andar muito agradável para refrescar do calor que se faz sentir e com uma vista sobre a cidade incrivel, o atendimento não podia ser melhor tendo em conta que chegamos muito tarde, na recepção foram extremamente simpaticos e eficazes, até porque nos fizeram um upgrade no quarto contratado, pequeno almoço sem qualquer apontamento sempre com uma variedade grande de comida, limpeza de auqrtos diaria e com muita eficacia. Todo o staff muito profissional e prestaitivo em todas as áreas, como conselhos onde ir e visitar bem como usar os transportes publicos, até nos ajudaram na utilisação do GRAB (tipo o nosso uber mas melhor) Quando voltar a Kuala Lumpar não hesitarei em voltar a ficar alojado no Mercure.

Querida PauloC145 Nós apreciamos muito seus comentários sobre a sua estadia no Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. É sempre um prazer receber feedback positivo. Compartilharei seus comentários com nossa equipe. Estou certo de que este feedback servirá como um incentivo para todos os nossos funcionários enquanto nos esforçamos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, e esperamos que sua próxima visita será tão agradável quanto a anterior. Sinceramente Cindy Yeoh Gerente Geral

Bom

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Raphael_DF Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está próximo ao shopping Berjaia, que é muito bom pra compras e tem algumas opções de restaurantes. O quarto é bom. O atendimento não foi tão bom, mas foi normal. Café da manhã foi bom, com várias opções, mas a maioria dos itens era de comida oriental. Do hall de elevadores dá pra ver as Twin Towers, mas não dá pra ver da piscina.

Dear Raphael_DF, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Warm Regards, General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.135 comentários 8.6/10 Localização
  • 1.734 comentários 8.8/10 Quarto
  • 1.706 comentários 8.9/10 Serviço
  • 50 comentários 9.2/10 Wifi
  • 877 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 642 comentários 6.4/10 Café da manhã
  • 604 comentários 7.8/10 Conforto
  • 378 comentários 8/10 Comodidades

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